บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ เวสต์มอนโร - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์ เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ เวสต์มอนโร - เครือโรงแรมไอเอชจี
603 Constitution Dr, West Monroe, LA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 177 จาก 318 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 70 จาก 318 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 30 จาก 318 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 318 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 318 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Shalondalyn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 27 เม.ย. 2024
We are so sorry to hear you did not enjoy your stay with us. Hope you will come back to enjoy our freshly renovated hotel in a few short months. Thank for staying with us

10/10 ดีเลิศ

Lorie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The cleanliness and checkin was with a very nice person.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Betsy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an older hotel but kept up pretty well. Room clean. Bed was comfortable. Staff very friendly. Easy self parking. Close to highway so there is some road noise. Breakfast was wonderful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All water in the Hotel is Brown w orange debris floating in it. So bad I questioned if even safe to shower in. Absolutely not drinking or brushing teeth with it! Hotel is very aware of it, as a sign about Brown water, is posted in the Elevator! Yet no, 0 bottle water is provided in the room!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you Bryan for staying with us. Yes, the entire city of West Monroe gets there water from a deep aquifer. The minerals in the water is what causes the tint. I have never heard of orange debris being in the water. Will definitely check the room you stayed in. Also, we offer free bottled water at the front desk.

8/10 ดี

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you!

6/10 พอใช้

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was a half eaten apple on the floor in our room when we arrived.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 16 มี.ค. 2024
Oh Gosh I am so sorry about that. Never had this happen before. Will definitely share with team

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
my request on the first floor was ready for me when I arrived Clark helped me out and gave me some dining options and directions. Everything was clean and they had their Easter bunny tree up in the lobby which was nice for the young kids. Only problem we had was the microwave, but we brought what we needed to eat up down to the office and they took care of it for us, thank you Mike Page
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for choosing our hotel. We will get that microwave replaced immediately. Thank you for letting us know. Hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Christy, Breaux bridge

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Really need so upgrades or just a uplift
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 4 มี.ค. 2024
We are starting our renovation in 2 weeks. Thank you for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Amber

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

Candi

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

Lane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to get to and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Derrick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

Matthew, Talihina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank You!!

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was not given an accessible room, even though I had specifically reserved one and let hotel know I would be arriving with a person using a walker and one in a wheel chair. The best they could do was a 1st floor room. We were in town for my father's funeral. Because the room only had a standard tub/shower I had to make a trip to go by bathing wipes, dry shampoo and such. Would I stay here again? Maybe
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 ม.ค. 2024
I am so sorry Mrs. Sharon. We only have one room on the property with a roll in shower and it only has one bed. The room you were given is an accessible room with two beds but don't have the roll in shower. I will bring this up to the owners and see if we can't get a roll in shower in a double room. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay!
We had a great experience and stay. Thank you !!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you Brian for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Green

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love everthing about the property and the front desk lady made me feel welcome
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you! Hope to see you again soon

2/10 แย่มาก

Vamsi

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 2 ม.ค. 2024
I am so sorry to hear you did not enjoy our breakfast. I will be contacting you today to discuss. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Sheleka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay!!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Thank You! Hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Ed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you!!

8/10 ดี

Dawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overnight while traveling
Great stay for the night. It was quite and the bed was fantastic. Breakfast was good and we appreciate that you still serve breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thank you Dawn for staying with us. Hope to see you again on your next trip. Happy New Year!

10/10 ดีเลิศ

Philip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
Wr had a great night, it was just a stop on our way home from a trip to Georgia for the holidays.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 28 ธ.ค. 2023
It was really nice having you stay with us. Thank you for your kind words. Hope to see you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

kathryn cavanaugh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in fast and easy. Staff very polite and helpful breakfast was yummy
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Dallin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shower and TV didnt work. Breakfast was poor
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 28 พ.ย. 2023
I am so sorry you had a bad experience at our hotel. Please know we are checking on these issues and will have them fixed immediately. Thank you for staying with us. Again I am so sorry.

8/10 ดี

Nancy, Abilene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A little awkward to get to.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 28 พ.ย. 2023
So sorry about the roads, they are putting new asphalt down today. Will be complete by the end of the week. If you exit 114 you can avoid it. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Thank You!!!

4/10 แย่

Janine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 14 พ.ย. 2023
I'm so sorry to see by your score you did not enjoy your stay with us. Hope it wasn't us. We try to ensure every guest enjoys there stay. Thank you for choosing our hotel

10/10 ดีเลิศ

john

Not noise in the room
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Carmel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you!!

6/10 พอใช้

Natokwa, Roanoke

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevator was out of order for some of our stay. We were on the fourth floor (top floor) of the hotel. That was negative after returning to the room. Luckily it was repaired before checkout and we didn’t have to carry heavy luggage down 4 flights to check out. There was something going on with the water. It had a light brown tint which I didn’t notice until after drinking some to take a Tylenol. It tasted awful and when showering left a slick feeling on my skin. Pretty gross. The iron was defective and spewed water all over my clothes when I tried using it ( it looked as though it had been dropped). Didn’t try the breakfast but wanted coffee. Wasn’t happy to have to buy water to make my coffee to know it was clean. The room was decent otherwise.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi Natokwa,So sorry about the elevator. We did get it fixed as soon as possible. Our water is from a deep aquifer. The minerals in the water is what causes the color and softener. It is very safe to drink but does has a tint. Thank you for staying with us. Hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Carla

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was good except the filthy wash cloth hanging over the shower Curtain. Bathtub was slow to drain.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 16 ต.ค. 2023
Oh I am so sorry about that face towel!! Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Kasey

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you Kasey for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Sheleka

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you! Hope to see you again soon

2/10 แย่มาก

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 17 ก.ย. 2023
So sorry you did not enjoy your stay.

2/10 แย่มาก

Leigh Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ceiling leaked on our bed and my bag . Expedia would not refund and property said they couldn’t because I booked through Expedia . Second bad experience with this hotel and no refund was given either time. The staff was super apologetic, and it was beyond their control. Disappointed in not even a refund for the incident.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 11 ก.ย. 2023
I am so sorry to hear this. Thank you for letting us know. The leak was repaired. So sorry for the inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good place to stay!
Nice stay....bed is very comfortable. Quiet even though on highway. Nice little nature trail right outside of the pool area. Close to restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you! Hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Billy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 30 ส.ค. 2023
Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

LINDA, OCALA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very accommodating and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyed staying at this hotel
Good place to stay in Monroe La. Great breakfast. Room was comfortable and clean. No problems!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 10 ก.ค. 2023
Thank you! Hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Maria

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The bathroom had missing drain on the tub, the floor was slippery. Overall the cleanliness was something to be desired.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 6 ก.ค. 2023
I am so sorry to hear this. I will share this with the team to ensure it does not happen again. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds co comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 4 ก.ค. 2023
Thank you! Hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Aaron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 3 ก.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable, clean had a good nights stay.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you! Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My client’s first stay in West Monroe was memorable. Great night sleep on the comfortable bed
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Thank you for choosing our hotel. Hope to see your client again soon.

10/10 ดีเลิศ

Carrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect road trip overnight stay
Very nice HIE! We always stay at with this brand because of our pups and easy check in
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Thank you for your loyalty to the brand, but most of all thank you for staying with us. Hope to see you next time!

10/10 ดีเลิศ

Homer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very friendly, helpful check in
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Thank you for choosing our hotel. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Fount

เดินทางกับครอบครัว
Lady at front desk was awesome
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 29 พ.ค. 2023
Thank you! Hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 27 พ.ค. 2023
Thank You!

10/10 ดีเลิศ

John, Minden

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here while attending USABMX Cajun Nationals, Staff was EXCELLENT Kc May & Christiline where GREAT !!!
การตอบกลับจาก Kelli วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thank you for choosing out hotel. Kc and Christaline will be excited to hear they made a difference. Hope to see you again soon.