โรงแรมสำหรับครอบครัวใน Utoro

"โรงแรมสะอาด ใหญ่ เหมาะกับการพักผ่อน อาหารเย็นและเช้าอลังการมาก"

"スタッフの皆さんも、親切で食事も、美味しい。"

"โรงแรมอยู่ริมทะเล ไม่มีลิฟต์ แต่มีคนช่วยยกกระเป๋าใหญ่ให้ เหมาะกับคนที่เช่ารถขับ ห้องที่พักไม่เหมือนกับในรูป แต่ก็ไม่ถึงกับแย่ "

"The hotel was beautiful and had a lot of activities for guests. The personel was super helpful. The food was super, the chefs made the meal in front of you and used local ingredients. Everything was perfect!"

"ホテルは清潔で食事も良いです。しかしホテルの外で車を誘導するスタッフの奈良さん(スキンヘッド)の対応は高圧的、且つ、威圧的で最悪でした。ホテルの近くにスーパーマーケットがあるか聞いたのですが、知床に初めて来た客に対して、「そこにT字路があるじゃないですか」といきなり言われても、通って来ていないし知床は初めて来たし分からない旨を伝えると突然に大声で怒鳴りつけるようにイライラしながら早口でまくし立てられました。そんな言い方はしないでくれという趣旨のことを言いましたが、それに対してお詫びもせず、最後まで高圧的で、威張り散らされました。部屋も食事も素晴らしかったのですが、一人のスタッフの対応の悪さで非常に残念なホテルになりました。"