เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, มินิบาร์

รีวิว วิเศษสาอูบุดรีสอร์ท

5 out of 5
วิเศษสาอูบุดรีสอร์ท
Jalan Suweta, Banjar Bentuyung Sakti, Ubud, Bali

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 240 จาก 361 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 84 จาก 361 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 29 จาก 361 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 361 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 361 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Oliver

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was absolutely phenomenal! Very polite and forthcoming! Would recommend any day! We will be back soon!
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We truly enjoyed our stay at this Hotel we had the best breakfast everyday and the staff was friendly .. The villas were beautiful and clean
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Marcelo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding property and rooms. Exceptional service. Would definitely stay there again.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Johanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There is nothing bad I can say about our stay in the 2 bedroom villa, everything was incredible. It’s also walkable into Ubud center or the hotel provides a shuttle 3 times a day. The massage I had at the spa was very good.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ryan Percano

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great resort to stay in Ubud. Staff are very friendly, rooms are wonderful and clean. Highly recommend.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Chanpheng

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff was so kind friendly and will respect they all made us so welcome 🙏 🥰resort was beautiful we diffinitly will be back if there was a 10 star ⭐️ I will give it to them
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were the best! They were so friendly. Everybody smiles. Very helpful and so respectful. Now I understand why the reviews are so great. Will definitely stay again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sylvie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I only stay for a night, but the staff were helpful, kind even though I arrived super late.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Liam, Roleystone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Weslyn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rudolph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dan, Vermont South

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We’re already thinking of coming back!
We had an absolutely wonderful time at Visesa. The moment we arrived, we felt so attended to. Besides warmly greeting us and assisting us with checkin, the staff also offered to perform a welcome blessing ritual for us and suggestions on what we could do around the resort. The jungle room we booked was spacious, clean, quiet and peaceful. I liked that the resort paid attention to details, from providing fresh bath salt daily to changing only the necessary bath and floor towels. So I felt like we did our part in being eco-friendly, without comprising on luxury and comfort. The resort also has padi fields, a garden, farm animals making an appearance in the morning, spa and activities all day. So there’s always something for us to do. We also enjoyed the dinner at Lumbung restaurant that’s situated just within the resort compounds, and features a mini natural waterfall at the al fresco area. Even the staff here were friendly and welcoming. Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eunice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is friendly. The environment is good. There are many flowers and rice field in this resort. The Villa is clean and well maintained. But it is not closed to downtown Ubud, we need to take a shuttle to there.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfection down to the details. Incredible movie-esque villas, warm and immaculate service, every one of our needs was zealously met. I cannot recommend this place enough.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Martina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Underbara villor, fantastisk service, mat och personal. Väldigt lugnt trots högsäsong
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Randal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Dagmar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful oasis in Ubud
Beautiful oasis in Ubud next to rice fields. Very quiet, clean, very attentive staff, great spa and restaurant 🌺
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Vittoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This probably is absolutely beautiful all the staff are so friendly and helpful and show real passionate towards their guests . Can wait to go back.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Henry

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Honestly for the price, I felt that the property was a little overrated. Breakfast was really good, and service was as well. We weren’t a fan of the bathroom being outside, as we’d get bitten by mosquitos while doing anything. Furthermore, the hot water is limited by a hot water tank, and after that, there’s no more hot water, which is inconvenient. Lastly, because the bathroom is outside, you can hear your neighbors doing their business, and they can hear you. We had a case where our neighbor was blasting their music and we could hear it.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Rosalind, Kailua-Kona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our welcome reception was surprisingly awesome-we received a blessing and some refreshing drink…our air conditioner broke the first night but the staff fixed problem the next morning…we rode the bikes…the landscape of the hotel is so relaxing and beautiful…I will definitely recommend this property to family and friends…
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Yasuhiko

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Dilip Kumar

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Pathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gorgeous Vivasa Ubud
We stayed in a lap pool villa and it was amazing, A beautiful view of a little river behind it. Just the two of us which was an extravagance but the lap pool won out. The property has to be seen to be believed, gorgeous walks around a paddy field and huge with stunning flower gardens water and lotus lillies
Our lap pool
After breakfast these come walking past
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Agus วันที่ 26 ก.ย. 2023
Dear Ms. Christine,Thank you very much for choosing to stay at Visesa Ubud Bali during your holiday in Bali.We appreciate your lovely comments about our village and the service offered by our team.We are delighted to know how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you back to our Village in the very near future!Best regards,Visesa Ubud Bali Management

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Wouldn't recommend unless you like animals
Unforunately this hotel was a bit underwelming, the hotel was nice but for the price we paid we thought it was a little overpriced. The pool was freezing cold, and the fountains were so loud it was difficult to sleep, so recommend you ask to turn it off. They seem to have an issue with animals however, we had a private villa, and on the first night we had an animal (gekco) poo on our bed (we should've shut the curtains around the bed). They sent someone to clean it which was nice. However, this proceeded to happen for two more days even thought we kept the doors shut the entire time. On the 3rd night we got a massive insect, which was making a lot of noise, the hotel sent someone to get rid of it, however he was laughing and saying it's nothing they've had to remove snakes before. In the morning of the day we were checking out, I was woken up at 2am to noises of rattling around in the roof but I couldn't tell what it was. Then at 6am, a frog hopped up on to the bedside table (even though we've had our doors shut the entire time), then hopped off. 15 minutes later a mouse feel from the roof into our suitcase, and we had to call the reception for the 3rd time and they sent 3 people round to our room, and eventually got the mouse. We've since seen other reviews, about animal issues and it doesn't seem like they were taking it seriously. For the villa that we stayed in there seems to be a gap between the wall and the roof, which needs to be closed up so animals can't get in.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Joe, Gilroy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the most amazing places we have ever stayed while on vacation. We had a 2 bedroom, infinity pool villa which was mind blowing! The pool was big enough to swim laps in and the rooms were gigantic. Each bedroom had indoor and outdoor showers. The best part of this resort is the amazing staff. Their caring and friendliness is unmatched and genuine. The Balinese people are naturally gentle, soft spoken and never without a smile. The Visesa staff is consistent with their immediate greetings with the namaste pose. We enjoyed the awesome spa for a couples massage and also did the picnic in the fields which was one of the most over the top experiences. Costing barely $50 total, we were pampered and served a huge meal under a shady tree in the beautiful fields. Highly highly recommend the Visesa Ubud Resort. A slice of heaven and paradise in Bali!
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agus วันที่ 26 ก.ย. 2023
Dear Mr/Mrs Joe,Thank you very much for choosing to stay at Visesa Ubud Bali during your holiday in Bali.We appreciate your lovely comments about our village and the service offered by our team.We are delighted to know how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you back to our Village in the very near future!Best regards,Visesa Ubud Bali Management

4/10 แย่

Mihee

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
시설은 훌륭하지만 직원들의 서비스는 5성급 수준에 미치지 못했다. 탁아 서비스 및 엑티비티 관련 준비 및 설명이 미흡했다. 뷔페는 음식의 종류가 적었고 신선한 야채가 부족했으며 직원들은 많은 고객을 어떻게 대해야 할지 몰라 허둥대기만했다 조식에서 커피와 달걀요리가 30분이상 걸렸고 다른 고객들도 몹시 화가나 보였다
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julien

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Juste parfait
Excellent séjour pour la 3ème fois dans cet hôtel. Très belle chambre, petit déjeuner exceptionnel.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

francisco miguel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Instalaciones magnificas, personal sonriente pero poco cualificado.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Uvaraja

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property looks nice from outside and nice setup but poor maintenance. Smelly bathroom, everything breaks when you touch in the room, ants in the toilet. Overall, look and feel at the property is nice and different but they need to improve the quality of the rooms, especially the top end Villa's, where we stayed.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr schönes Hotel etwas außerhalb von Ubud Zentrum. Alles sehr sauber und gepflegt.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Carlos A

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Toyoyuki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフの対応も、食事も良いが、設備が古くトラブルが多い、また室内が暗すぎる。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Visesa Management วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Dear Mr/Ms. ToyoyukiPrecious greeting from Visesa Ubud BaliThank you very much for your feedback. We have noted and discussed to our operational team and immediately will solve this issue. We believe this case will not be happened again in the future.Thank you very much for your attention, we look forward to welcoming you further.Best regards,

6/10 พอใช้

Shalini

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The quality of variety should to be improved
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Visesa Management วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Dear Ms. ShaliniPrecious greeting from Visesa Ubud BaliThank you very much for your feedaback to improve our quality. We will share this information to our team.We will do our best to provide you the best service in the future stayBest Regards,

10/10 ดีเลิศ

Dynesha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay because of great staff!
The stay at Visesa was outstanding. Very beautifully kept landscape, unique hotel activities, and the staff was top notch - Suan, Gus adi, Yayo, Rasmiani, nuri, Ardi and Sinta just to name a few! We would absolutely recommend a stay here, and plan to visit again! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Tarwinder

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely staff, just had too many lizards there as well as got to see a snake there.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

bryan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The resort is big, beautiful and quiet. It has a rice field in the center with gazebo and other props, which makes for great photo shoot. The serenity gives you the countryside feeling. Staff are super friendly and attend to your every needs. They have bikes you can borrowed to ride around within the property and a scheduled free shuttle to and from Ubud Centre daily. The only downside is the room needs more dressers for you to store away your things. A chair inside the room would be nice too.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Serena

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A beautiful place to stay, a calm oasis near the centre of Ubud. Our villa was incredible and the service superb.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

agnes

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ubud hidden gem
Comfortable stay. Service workers are very friendly. There is shuttle taking us to town. Restaurant food are reasonable. Very refreshing environments. Private pool. We had an enjoyable stay. Recommended
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great friendly staff, especially Yayu. Beautiful area inside and outside the resort. Cleanliness could be improved with regular cleaning. Unfortunately had a bat and geiko in the room and front desk staff didn’t care at all to make it right.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Angelika วันที่ 1 เม.ย. 2023
Dear Jennifer, Warmest greetings from Desa Visesa Ubud!Thank you for your review. I’m sorry to hear you had such a frustrating experience, but we really appreciate you bringing this issue to our attention.We have taken note of all your feedback and discussed it with the team in detail for further hospitality review to be considered in our service.We genuinely hope that we will be able to welcome you back to our resort to restore your experience in the good and better way.Once again, we do apologize for your inconvenience and unpleasant stay.Very Warm Regards, Angelika

10/10 ดีเลิศ

Kari

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Swagatika

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our stay here!! Quiet, relaxing, close to town but away from the crowds Shuttle bus 3x/day to take you downtown Great, kind, genuine, helpful staff! Made our stay great. Room service was great as well, their traditional Indonesian cuisine restaurant called Lumbung was really good. Only critique if any, would be quality of breakfast, not bad at all but not to die for. We would definitely come back here again and again, it's therapy for the mind.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Angelika วันที่ 28 ก.พ. 2023
Dear Mohamed, Warmest greeting from Desa Visesa Ubud!Thank you for sharing your beautiful feedback and we really delighted to hear that you have enjoyed your stay with us, particularly the ambience and landscape of our property, the highest level of service provided by all staffs. I will certainly share your review with our team and surely, they all will be grateful for this compliment. We cannot wait to have you back to your private nature home, Desa Visesa Ubud.Very Warm Regards, Angelika.

6/10 พอใช้

Hanan, oakland

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
If you're looking for a 5 stars resort experience, this might not be the place for you! I'll say first that the rooms are beautiful. The grounds are green and well taken care of. With that said, the pool is tiny with 4 beds and two umbrellas. No pool attendance. You'll have to find the towels and clean the pool from leaves and bugs if you'd like to swim in it. The breakfast was very poor selection. And if you get there when it's busy, you'll have to constantly ask whats up with your order of eggs or coffee.... It took us more then half an hour every day to get the omlet we ordered. Definitely not worth the top $ you'll pay for this place.... Needless to say, we won't be back !
การตอบกลับจาก Angelika วันที่ 1 เม.ย. 2023
Dear Hanan, Warmest greetings from Desa Visesa Ubud! Thank you for your review. I’m sorry to hear you had such a frustrating experience, but we really appreciate you bringing this issue to our attention.We have taken note of all your feedback and discussed it with the team in detail for further hospitality review to be considered in our service.We genuinely hope that we will be able to welcome you back to our resort to restore your experience in the good and better way.Once again, we do apologize for your inconvenience and unpleasant stay.Very Warm Regards, Angelika