ทางเข้าที่พัก

รีวิว โรงแรม พาเลซิโอ เดอ อูเบดา 5 จี.แอล.

5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 37 จาก 69 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 18 จาก 69 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 9 จาก 69 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 69 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 69 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Monica

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un jotel de Gran lujo que no funciones el wifi y que la bañera inunde la habitación... ademas notificas que no funciona y la solución es mañana. Mañana abandono el hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ana Maria Sanchez

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Precioso
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 11 เม.ย. 2024
Estimada Ana María,Nos alegra saber que nuestro establecimiento ha sido de su agrado y que así lo comparta. Gracias por hacernos llegar su valoración.Esperamos poder contar nuevamente con su visita.Atentamente,

8/10 ดี

José Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 4 ก.พ. 2024
Estimado José Antonio,Esperemos su estancia fuese de su agrado, y esperamos volver a contar con su presencia en un futuro cercano, para ver en este caso si se puede alcanzar lo máximo y mejorar su experiencia.Atentamente,

6/10 พอใช้

Vivian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El edificio muy agradable. Los dormitorios tiene muy buen tamaño pero mal diseño en los baños. No nos quedamos en la parte del palacio sino en una parte nueva porque la parte del palacio estaba cerrado. No nos gusto nada eso
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 4 ก.พ. 2024
Estimada Vivian,Lamentamos que haya tenido esa sensación, pero ni mucho más lejos de la realidad. Su habitación estaba ubicada en el edificio principal solo que alejada de la zona de obras que hubo durante el transcurso de su estancia. Buscamos la mejor habitación posible para que durante la misma no tuviera molestias alguna y pudiera descansar como es debido.De igual forma y aprovechando las indicaciones que da, en lo que respecta al diseño, el hotel se ha hecho con el más exquisito de los gustos, pues se trata de buscar combinar un edificio histórico del siglo XVI con la modernidad de hoy en día.Esperamos volver a contar con su visita y descubrir nuevos rincones dentro de nuestro maravilloso establecimiento.Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal ha sido maravilloso y nos ha encantado la decoración y la comodidad de la habitación.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria Dolores

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bonito
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 30 ต.ค. 2023
Estimada María Dolores,Agradecemos su comentario y nos alegra saber que le ha gustado nuestro establecimiento. Esperemos volver a contar su visita en otra próxima ocasión!Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

Raul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 16 ต.ค. 2023
Estimado Raúl,Nos alegra saber que su estancia ha sido de su agrado. Esperemos que pueda volver a repetir en una ocasión cercana y vuelva a ser igual de agradable.Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

Darrel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful hotel, friendly staff
The hotel was so beautiful and the staff so friendly. We loved our one-night stay there.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 21 ก.ย. 2023
Dear Darrel,We are glad you had a good stay with us! Hope that everytime you come here receive the same experience and enjoy every single moment!

10/10 ดีเลิศ

Eulalio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Increíble
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 14 ก.ย. 2023
Estimado Eulalio,Muchas gracias por su valoración. Esperemos que la estancia fuese realmente de su agrado y podamos volver a contar con su visita nuevamente.Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

LUIS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gracias al personal
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 24 ส.ค. 2023
Estimado Luis,Muchísimas gracias por su valoración. Esperemos que disfrutase su estancia al máximo y que podamos volver a contar con su presencia.Desde el equipo del Hotel, le deseamos felices estancias en sus próximos viajes.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Das Essen war fürchterlich. Das Personal ganz wunderbar. Preis-/Leistungsverhältnis des Restaurants ist ein Witz. Für ein fast komplett rohes Stück Fleisch und Spargeln aus der Dose (!!) 36 Euro bezahlt. Unbedingt woanders essen.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 24 ส.ค. 2023
Lieber Kunde,Wir bedauern, dass die gewonnene Erfahrung nicht die beste war, die Sie machen konnten. Wir hoffen, dass dieses Problem bei zukünftigen Gelegenheiten gelöst werden kann und Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Palast genießen werden.Aufrichtig,

8/10 ดี

mireille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 28 พ.ค. 2023
Estimada Mireille,Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia en nuestro alojamiento. Esperemos que pueda volver a disfrutarla nuevamente junto a nosotros.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Endroit magnifique. Accueil super, chambres parfaites. Douche speciale mais si on ne met pas un linge, il y a de l eau partout. Dommage. Manque miroir grossissant pour se maquiller dans la salle de bains. Petit dejeuner tres bien et personnel super sympa et accueillant. Par contre, les repas a la taberna et le soir nuls pour 1 hotel 5 etoiles. Le chef n est pas du tout a sa place dans l établissement . Desolés lais vu que vous demandez notre avis...
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Tine Charlotte

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Service fra personalet i receptionen var ok. Vi havde halvpension og her var maden elendig og serveringen inkompetent. Morgenmaden var middel kvalitet. vi skulle rykke personalet tre gange for kaffe og to gange for en yoghurt. Det er lidt anstrengende i betragtning af at hotellet har fem stjerner. Vi kommer ikke igen, værelset var stort og fint, men vil ikke fungere optimalt ved flere dages ophold.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

brandy, hermosa beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff was wonderful! The property and location was fantastic. I could of not been more pleased.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 9 เม.ย. 2023
Dear Brandy,Thanks for your comment, we appreacite it. We hope your stay was so good that you decide to come back soon! Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Charo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo fenomenal
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 7 ธ.ค. 2022
Muchas gracias por su comentario. Esperemos que todo fuese de su agrado y podamos contar de nuevo con su visita.

8/10 ดี

MARIAN MUÑOZ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
El hotel es bonito, pero no es un 5 estrellas GL

8/10 ดี

Antoinette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice, disappointing that the spa was not open? Parking booking was very confusing.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 7 ธ.ค. 2022
We are sorry that you can't enjoy every service we offer. We hope that you visit us again and have a good experience.

10/10 ดีเลิศ

Hans

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 7 ธ.ค. 2022
Muchas gracias por su valoración. Lo agradecemos y valoramos. Esperamos tenerle pronto de nuevo con nosotros.

6/10 พอใช้

Ricardo García

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Precioso palacete, aunque las instalaciones están por debajo del nivel que se espera
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Palacio de Úbeda 5*GL วันที่ 2 ต.ค. 2022
Estimado Sr. García, Gracias por hacernos llegar su valoración sobre nuestras instalaciones.Lamentamos que no hayan percibido la calidad que esperaban y procederemos al estudio de sus comentarios para tratar de mejorar en todos los aspectos posibles.Atentamente,Hotel Palacio de Úbeda 5*GL

10/10 ดีเลิศ

Ara

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Alberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel 5* sin zapatillas en la habitación?
La habitación es muy amplia y decorada con mucho estilo. Pregunté porque no había zapatillas en la habitación y me dijeron que no les había llegado el pedido desde hace 2 semanas ¿?! Siendo un hotel de 5* y habitaciones +150€/noche deberían tener una solución (y respuesta) mucho mejor.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel in the historic quarter
The hotel is located in the centre of the beautiful historic town - within a very short walking distance of bars and restaurants. The hotel itself is lovely - well appointed, spotlessly clean large bedrooms and all the staff were very friendly and helpful. Breakfast was very good and it was great to have waiter service not the usual buffet style experience. A minor improvement would be in room tea and coffee making facilities which are generally the norm for this standard of hotel. But overall it was a great place to stay - highly recommended and Ubeda is a real delight.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property needs a little interior updating . Exterior is beautiful!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

6/10 พอใช้

Felix, adrid

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación y la situación El personal es muy inexperto No tienen casi personal para los desayunos y se hacen eternos
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Dirección วันที่ 24 ก.พ. 2020
Estimado Felix, Gracias por hacernos llegar su valoración sobre nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no fuera del todo satisfactoria y hemos tomado nota de sus comentarios para estudiarlos e implementar las mejoras oportunas. Esperamos que puedan visitarnos en otra ocasión. Atentamente, Dirección Palacio de Úbeda.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien situado en el casco histórico. Habitación muy amplio y cómodo. Restaurante excelente y el personal en todo el hotel muy amable
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

MARIA JOSE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Grata experiencia en pleno centro histórico.
Experiencia agradable, hemos estado como en casa. Recepcionistas y resto de personal muy amables. Desayuno perfecto. Bar con selección de tapas deliciosas. Habitación amplia, confortable y con detalles de lujo. El Spa lo recomiendo, muy relajante. Agradezco los servicios prestados y felicito a todo el personal del hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

Lucie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
he reception is deceiving
The hôtel is very Nice and will situated but the staff at the réception quitte nasty
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

Volha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The stay was ok. I would not give the hotel 5 stars. Strong 4. Customer service is not very good. Was expecting much better .
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Antonio Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación está espectacular y el personal es muy servicial.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Eckhardt, Guardamar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ausgezeichnetes Hotel, zentrale Lage, sehr grosse und moderne Zimmer
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos encantó el hotel. Hermoso. El staff muy amable y atento. Las habitaciones de lujo
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Koele ontvangst bij incheck. Mooie gebouw en interieur. Lawaaierige airco in kamer. Bijna al het personeel sprak en begreep enkel Spaans! Hotel overgewaardeerd .
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Dirección Palacio de Úbeda วันที่ 28 ส.ค. 2019
Dear Customer, Thank you for sending us your comments. We take note of them to be able to improve on what he tells us. We hope you can visit us again soon and you can check the improvements. Sincerely, Managing Palacio de Úbeda

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
TV and wifi didn’t work properly. No hot water when we arrived.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Dirección Palacio de Úbeda วันที่ 28 ส.ค. 2019
Dear customer. Thank you for your comments. We will consider them in order to make the appropriate improvements. We hope you canvisit us again soon. Kind regards, Managing Palacio de Úbeda.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not what I expected - dirty carpets, old facilities, dated spa...it is not 5 star
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Direccion Palcio de Ubeda วันที่ 28 ส.ค. 2019
Dear Customer, We apologize for not meeting your expectations. We will transfer your comments to the Head Department. Kind regards, Manager Palacio de Ubeda

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Our request for two single beds had been ignored. At breakfast we were ignored for about 15 mins.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

Dolores

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hotel céntrico y cómodo
el hotel está muy bien situado, en el centro de Úbeda, pero en un entorno tranquilo la habitación muy amplia y muy limpia, aunque yo le añadiría un sillón. El personal muy amable. El desayuno no es buffet, pero todo muy rico.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es el hotel perfecto, cercanía de los lugares importantes y servicios inmejorables
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

6/10 พอใช้

Melanie, New York

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Instagram Hotel - this hotel looks good on the surface but is nowhere near a 5 stars hotel. Attention to details caracterizes 5 star hotels (staff, rooms, etc), in The palacio Ubeda, hangers are branded ‘Mango’ (fast fashion brand): this is just an example. It does not prevent a good night sleep, but do not expect services of a 5 stars.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Rooms Division & Sales Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2018
Thank you for your comments. We have removed the hangers that you mentioned and investigated why this happened. We thank your feedback and we hope to see you around again and live a greater experience giving us a second opportunity.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Director de Alojamiento วันที่ 31 ต.ค. 2018
Muchas gracias por su valoración. Deseamos volver a verle pronto.

10/10 ดีเลิศ

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic one night stay, treating ourselves.
One night stop here on a 2 week driving tour of Andalucia. Excellent service from the minute we walked through the door. Bags taken to our room whilst checking in. Valet car parking too. Spacious room with free standing hot tub, separate rain shower wet room, and a fancy toilet that washes and blow dries you!! Went for a dip in the roof top pool and it was very cold (it is October after all) Paid for the use of the thermal spa and have to say highly recommended. Didn't eat in hotel, rather we went to the selection of tapas restaurants with street dining on road adjacent to the hotel. Had a lovely wander around the town in the vending, you can pretty much see all there is to see in an hour. All in all highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Javier Igeño วันที่ 24 ต.ค. 2018
Thank you very much for your feedback. We value and appreciate every comment and take note of any suggestion to improve. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

André

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Director de Alojamiento วันที่ 31 ต.ค. 2018
Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en el futuro.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel and location. Staff excellent. Lobby decor excellent. Room decor not quite thought through. Room facilities excellent
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Rooms Division Manager วันที่ 4 พ.ย. 2018
Thank you for your feedback. We appreciate your comments and they keep us striving for excellence. We will consider your opinion for future changes.

10/10 ดีเลิศ

carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cultural break
Fabulous room. Just short of a comfortable sofa or seat, plenty room for one to be put in. Also a long mirror maybe inside wardrobe. Food in gastrobar great, not worth eating anywhere else in town. Staff in bar couldn't be better especially Raphael. Recommend to anyone for a break in Ubeda.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018

2/10 แย่มาก

Keith

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely not 5 star!
We booked a junior suite. It had poor views of an old tower with boarded up windows and thick bird droppings on the windowsill.The room was built round a tower, with floor to ceiling windows covered by thin curtains. The other small window overlooked the street.The TV was an afterthought with cables running from it across the wall to the sockets.The coffee making facilities were placed right underneath the TV which jutted so you could crack your head on the TV corner.The room had a separate shower room & toilet but the bath and the basins were in the suite next to the bed.I could understand the logic of this if you had a view from the bath.There was a sheaf of 6 photocopied tatty pieces of paper in a folder which comprised of the only information provided about the hotel and surrounding areas.Unlike the description there was no city view and there were no extras in the empty minibar only water.Although there was a swimming pool onsite it was very difficult to find.We had booked half board and were looking forward to eating in the 5 star restaurant.But the restaurant was closed and the staff were very coy about when its going to re-open. Our meal was served in a tiny room off the bar set up with 4 tables. Another couple sat next to us but it was quite intimidating as they were close enough to hear every word of conversation. Beakfast in the morning was good although it's an extra 18 euros if you wanted cooked food. All in all not a pleasant experience. Just an expensive one!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018