โรงแรมและที่พักในTsevie

"The staff were nice, and the place was okay. The big problem I had was that they asked me to pay 2 times even though I booked my reservation via Expedia and paid in full. It looks like they don’t have a system to register the guests payment. I spent over 30 minutes going back and forth with the hotel personnel regarding the payment. After I provided them with the receipt, he settled everything. The next day when I was leaving the hotel, they asked me to pay again. Have to explain myself twice....

"L’etat general de l’hotel est moyen moins. Les photos montrent les cjambres sous un meilleur jour que je n’ai pas trouvé d'actualité. Le rapport qualite/prix n’est pas interessant pour ma part. Point positif, le check out tardif et le receptionniste a ete patient . Le personnel est ce qui m a le plus touchée. Déception sur la chambre , le principal du sejour pour moi "

"Propre mais dommage que le chauffage est off service"

"Everything"

"Hôtel géré par un personnel gentil mais qui n'a aucune connaissance de l’hôtellerie et n'a aucun sens de l'accueil des clients. L'hôtel met en avant beaucoup d'engagements écrits, mais ne sait en tenir aucun. L'établissement manque cruellement d'entretien et de maintenance et parait totalement à l’abandon. C'est vraiment très cher pour ce que c'est surtout dans une ville comme Lomé. C'est bien dommage, car il pourrait faire un bel hôtel !!"