Merci Jonathan pour ce commentaire.Nous prenons note de votre remarque vis à vis du petit-déjeuner.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien à vous,L'équipe de l'Hotan

Merci pour ce gentil commentaire !Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Cordialement,Marie - Le service réservation

Cher David, quel plaisir de vous lire !!L'équipe de l'Hotan vous remercie et est ravie que vous ayez passé un agréable séjour chez nous !Nous espérons vous revoir bientôt !Meilleurs vœux à vous pour cette nouvelle année et à bientôt ,Cordialement,Pour le service réservationMarie

Bonjour, Vous avez séjourné 5 jours dans notre établissement et apparemment vous n'avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous le regrettons sincèrement car la satisfaction de nos clients habitués ou de passage est notre principal objectif, tant au restaurant qu'à la réception et au service espace détente. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris soin de nous en parler au cours de votre séjour, nous aurions probablement répondu à vos demandes. Toutes l'équipe vous souhaite une excellente journée en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement, La réception