ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว Grand Jersey Hotel & Spa

5 out of 5
Grand Jersey Hotel & Spa
Esplanade, St. Helier, Jersey

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 689 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 245 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely, luxurious hotel with great staff and beautiful views
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Beverley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing was too much trouble we had a wonderful time can’t wait to go again. The staff were amazing.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every aspect of our three night break at this hotel exceeded our expectations. Perfect location as regards proximity to St Helier's attractions & beyond (bus routes on Jersey easy to access & navigate). Very comfortable room, spotlessly clean, superb view (directly opposite Elizabeth Castle), excellent food and drink. Its not an exaggeration to say that every member of staff modelled the very highest standards of customer care. We would recommend unreservedly - we're already planning our next visit!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Pamela, SHREWSBURY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cosy corners to sit in lounge. Lovely view from Champagne lounge across the bay. Plenty of choice on menus. Food always hot & well cooked & presented. All staff are very friendly and attentive.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear PamelaThank you for your 10/10 review! It is great to read that you enjoyed our food offerings and the ambiance of our Champagne Lounge. I am also glad to read that you were well looked after by our team.Kind regards

8/10 ดี

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff - friendly and efficient. Great location and good food.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear ElizabethThank you for writing a review! I am glad to know that you had a great experience with us!Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Lancelot

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bel hôtel ! Chambre bien équipée et propre ! Coup de coeur pour le personnel adorable !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear LancelotThank you for your review! We share all feedback with the team, and I know that they will be delighted to read your review.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A superb stay from start to finish. We were greeted and made to feel at home by the professional and friendly staff. All the formalities on arrival were so smoothly done. The rooms were fantastic with views of the bay. The breakfast was excellent with staff that couldn't be more friendly. A wonderful hotel from top to bottom and we will define returning soon
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear MartinThank you for your 10/10 review! It is wonderful to read that you had such a positive experience with us and that you were well looked after by our amazing team. I am very happy that you enjoyed the view from your room and that breakfast was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Robert wheatley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Brilliant and friendly staff and good food
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mr WheatleyThank you for your 10/10 review! I am glad to read that you had a brilliant time with us.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Janet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear JanetThank you for your 10/10 review! I am very happy you had a great experience with us.Kind regards

8/10 ดี

Craig

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were great, rooms were nice and we thoroughly enjoyed our stay.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear CraigThank you for submitting a review. It is great to know that you enjoyed your stay with us!Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Colin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, helpful and attentive staff, lovely room, beautiful swimming pool and excellent food. The hotel is in a super spot. We chose a deluxe room with an ocean view which was worth paying a little more for.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear ColinThank you for your 10/10 review! It is truly wonderful to see that you had an amazing experience with us here at the Grand Jersey Hotel & Spa. I am glad that you were looked after so well by our amazing team and that you enjoyed all of the facilities that we have to offer, including the unparalleled views across St Aubin's Bay and Elizabeth Castle.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear VictoriaThank you for your 10/10 review! I hope we can welcome you back in the future.Kind regards

8/10 ดี

Audrey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bel hôtel, le personnel est vraiment très accueillant, serviable et efficace Le petit déjeuner est de qualité L'hôtel est bien placé par rapport au centre ville, et vue sur la baie. Je recommande
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear AudreyThank you for writing a review. I am very happy that you had a wonderful experience with us here at the Grand Jersey Hotel. It is great to read that you were well looked after by our team and you enjoyed our breakfast offerings and service. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Rachel Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic stay. Amazing staff. Great afternoon tea and dinner. Exceeded expectations in all ways.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ronojoy Bhattacharyya วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Ms. Elizabeth,Thank you for sharing your wonderful experience at the Grand Jersey Hotel with us! We are thrilled to hear that you had a fantastic stay and that we exceeded your expectations in every way.It's fantastic to know that you found our staff amazing and that you enjoyed both our afternoon tea and dinner offerings. Providing exceptional service and culinary experiences is our top priority, and we're delighted that we could make your stay memorable.We look forward to welcome you back for another amazing experience at the Grand Jersey Hotel. Sincerely,Ronojoy BhattacharyyaFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great central location. Outstanding customer service. Wonderful views from our room. Food was very good. We will definitely be staying again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear AlexandraThank you for your 5/5 review. It is wonderful to know that you enjoyed our perfect location with the superb views across St Aubins Bay. It is also great to hear that you were well looked after by our team. Hopefully we will be able to welcome you back again in the future.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Lee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely clean hotel. Staff great and welcoming. Definitely recommend spa and massages
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear LeeThank you for your 5/5 review. I am glad to hear that you had a wonderful experience with us here at the Grand Jersey Hotel & Spa. It is great that you were able to enjoy our Spa packages and that you were looked after well by our amazing team.Kind regards

8/10 ดี

Ruth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We got a nice sea view room on the top floor. The staff were very helpful right around the hotel. It's a lovely location to look across the bay. Lovely breakfasts..... The steps to the leisure facilities might be problematic if you're les mobile ( I wondered if there was an accessible route, but in seeing my husband using a walking stick, nothing was pointed out to us. There appeared to be a turn down service..... which was only provided on one of the three nights we stayed. We didnt know it was a service available; it was just done on our second night...
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear RuthThank you for taking the time to write a review. I am happy to hear that you had a mostly positive experience with us here at the Grand Jersey Hotel. I am very sorry that nobody pointed out our more accessible route to the Spa area, this other entrance does still contain some steps, but not as many as the main entrance. I am also sorry that the turn down service was only completed on one evening, I am unable to offer an explanation for this but I will look into this. I am however buoyed that you enjoyed the view from the top floor and that you were looked after well by our team. Should you wish to return in the future, please reach out to me directly and I will be happy to personally handle your reservation.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางเป็นกลุ่ม
Friends on tour
Wonderful stay with friends, well looked after by staff who could not have done anymore to make it a great weekend.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Peter,Thank you for your 10/10 review! It is wonderful to read that you had a wonderful experience with your friends and that you were well looked after by our fantastic team. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you Jason for your 10/10 review!

10/10 ดีเลิศ

Gerald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel well situated, good facilities and reasonable price. Spa was exceptional
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Gerald.Thank you for your 5/5 review. I am delighted to learn that you had a great experience with us. It is great to know that you enjoyed our favorable location, and our facilities - all at a reasonable price. I will ensure that our Spa team read you review.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Hotel excellent staff excellent food excellent /really is a grand hotel
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear AnthonyThank you for your 10/10 review! I am delighted to read that you had a excellent experience with us. I do hope that we are able to welcome you back again this year.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Lynda

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear LyndaThank you for your 10/10 review. I am thrilled to see that you had a wonderful experience.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Grand is Great!
Fantastic stay with brilliant staff. Would highly recommend.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear AndrewThank you for your 10/10 review. I am very happy to read that you had a fantastic stay and you found our team to be brilliant. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
Wonderful traditional hotel with excellent Service. Breakfast was really good with so much choice
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear GaryThank you for your 10/10 review. I am delighted that you had an excellent experience with us. It is great to read that you enjoyed our Breakfast offerings and the wonderful service from our team.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect stay
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Thank you for your 10/10 review.

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New year
Was there for new year 2024.draft beer goes off so had to pay double prices for bottle beer 🍺 sad really .spar was good 👍 breakfast was good 👍 hotel is showing it age sadly staff all helpful. 3 star i would say
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear RobertThank you for taking the time to write a review. I am sorry for the issues affecting our draught beer. Unfortunately, we experienced a delay in receiving a delivery due to the adverse weather conditions the Channel Island was facing over the festive period. I am however buoyed to read that you enjoyed our Spa facilities and our Breakfast offerings. I do hope that you will give us another chance, please feel free to contact me directly should you wish to return. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 6 ม.ค. 2024
Thank you for your 10/10 review!

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Thank you for your reviews Angela

10/10 ดีเลิศ

jean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel with some excellent staff. Great for visiting St Hellier and shops, and easy for visiting other parts of the island.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear JeanThank you for your 10/10 review! I am delighted that you had a wonderful experience with us and that you enjoyed our perfect location and service from our truly amazing team. Wishing you a very Merry Christmas and I hope we are able to welcome you back next year.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our second stay at The Grand which has now become our 'go to' hotel when we are in Jersey.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Patricia.Thank you for your 10/10 review following your stay with us at the Grand Jersey Hotel & Spa. I am delighted that you chose to return and that you have now made us your go-to hotel in Jersey, it truly is wonderful to hear and we cant wait to welcome you back next year!Kind regards

6/10 พอใช้

Jonathan

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear JonathonThank you for your reviewKind regards

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Grand Hotel was very good, the staff could not do enough for you, breakfast choices and staff was excellent. The spa is very good. I would recommend a stay at this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear KennethThank you for your 10/10 review. I am thrilled to learn of your experience with us here at the Grand Jersey Hotel. I am so glad that you enjoyed our wonderful Breakfast selection and our Spa facilities. We share all feedback with the team and I am sure they will also be delighted to read your kind words.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth and Raymond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved all the hotel's facilities, particularly the pool & spa, but what made this hotel head & shoulders above others we've stayed in, was the staff - Luke and Sophie especially!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Elizabeth.Thank you for your review. I am very pleased to read that you loved the Hotel's facilities and our amazing team. I have informed Chloe* of your kind words and she is thrilled to read your lovely comments. Thank you once again and I hope to be able to welcome you in the future.Kind reagrds

10/10 ดีเลิศ

Valerie Lynda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Position and facilities offered were great for our short stay in mid October
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff, Guest Relations Manager วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear ValerieThank you for your review! I am very happy that you enjoyed your experience with and I hope that we are able to welcome you back next year.Kind regards

8/10 ดี

ALAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
VERY EXPENSIVE HOTEL FOOD AND BEVERAGE PRICES. ROOMS A BIT AMALL AND ROOM LIGHTING TERRIBLE. NEEDS IMPROVMENT IN THESE AREAS
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Alan.Thank you for taking the time to write a review. We feel that the offerings in our dining outlets are competitively priced compared to comparable hotels but we will take your comments into consideration. Without knowing your reservation details I am unable to investigate which room appeared to have insufficient lighting but should you wish to speak to me directly I will be more than happy to investigate these issues further for you.Kind regards

6/10 พอใช้

Raymond

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear RaymondThank you for submitting a review. Should you wish to speak directly with myself I will be more than happy to listen to any comments you might like to make.Thank you

10/10 ดีเลิศ

Colin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
4 night break
Staff were very welcoming. Breakfast was super and the hotel is very well located for the town centre, with great views of the sea and Elizabeth castle.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear ColinThank you for your 10/10 review. I am very glad to hear that you enjoyed our wonderful and vast Breakfast offerings and our convenient locations for bus services, the town center, tourist attractions and of course the unrivaled view of Elizabeth Castle in St Aubins Bay. I am also very happy to hear that you received a warm welcome.I do hope we can welcome you back again in the future.Kind regards

2/10 แย่มาก

Monty

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Monty.I would appreciate it if you could make contact with the hotel or myself directly so we can discuss any issues that you may have occurred during your stay with us.Thank you

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely clean hotel. Staff were very attentive especially Victor and Stella, and Jack on reception made my Mums birthday extra special.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear SarahThank you for your 10/10 review of the Grand Jersey Hotel & Spa. It has been a pleasure to share your kind words with our team, especially Victor, Stella and Jack. Thank you for choosing us to celebrate your Mum's birthday, I do hope that she had a splendid day.I do hope that we get to welcome you back in the future.Kindest regards

8/10 ดี

Eunice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Eunice,Thank you for your review. I do hope that you had a wonderful experience and we hope to welcome you back in 2024.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear Adrian.Thank you for your 10/10 review.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Colin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellents
Staff and reception were top Drawer
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear ColinThank you for your 10/10 review.I am delighted to hear that you found our team to be top drawer and we do hope to welcome you back in the future.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Friendly and helpful staff, excellent facilities. Lovely location
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Steven.Thank you for your 10/10 review following your recent stay at the Grand Jersey Hotel & Spa. I am delighted you had a wonderful experience and enjoyed our excellent facilities and perfect location. We share all feedback with our wonderful team and I know that they will also be thrilled to read your review.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Lesley

เดินทางกับคู่รัก
Beautiful room ,very pleasant and helpful staff and excellent breakfasts . We had dinner once in the bar and it was delicious. We could not fault our stay in any way. One of the nicest hotels that we have stayed in.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Lesley I would like to thank you for your 10/10 review of the Grand Jersey Hotel & Spa. I am so happy to hear of your wonderful experience with us. We are very proud of our food outlets especially our fantastic breakfast offerings which comes very highly rated. I do hope that we have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Laura I would like to say thank you for your 10/10 review of the Grand Jersey Hotel & Spa. I am delighted to know that you had a wonderful experience and I look forward to being able to welcome you back in the future.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Paula

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A wonderful hotel with exceptionally helpful and friendly staff. Amazing rooms with outstanding view of the castle from our balcony. It was great food and nothing is too much trouble. Communication before we arrived was exceptional. Luke met us and gave us a guided tour of this beautiful hotel. He went above and beyond to make my sons birthday memorable as did Cornelius who too was so helpful and attentive. Kip and Stella were exceptionally friendly and accommodating at breakfast to help meet my sons allergies as was the chef who made the most amazing vegan birthday cake and the lovely Irish manager who wanted to ensure my sons needs were met. Cannot thank everyone enough for making our stay so memorable. We will be back.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Paula.Thank you so much for your wonderful review following your experience at the Grand Jersey Hotel & Spa.I am so happy to hear that our staff went above and beyond to deliver you a truly wonderful experience. We share all feedback with all of our team and I know that they will be equally delighted to read your kind words, especially Cornelius, Kip and Stella. I also hope that your son a had a wonderful birthday to remember!

10/10 ดีเลิศ

Roy

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear RoyThank you for you 10/10 review of the Grand Jersey Hotel & Spa. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

colin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent bedrooms , spacious, best beds we have ever slept in. A big plus for us in our eighties with back trouble, nice to come back to a spotless bedroom thanks to housekeeping.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Colin.Thank you for you review. I am really happy to hear of your experience with us and that you found the beds and and our housekeeping to be of a high standard.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Amelia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a great hotel. Dispite it looks sorta old but inside the room is nicely done. It's located near by the financial district and close to town center, but there weren't any restaurants around other than hotel dinning. Which is a bit of disappointment. However, if I do have a chance to go back to Jersey, I will definitely consider this hotel again.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Luke Eastaff - Guest Relations Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear AmeliaThank you for your review. I am glad to see that you had a wonderful time in our great hotel. Thank you also for considering using us again, should you wish to return please let me know and I will be happy to handle your reservation and point out some local restaurants within walking distance.Kind regards