โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว อินน์แอทรอเนิร์ตพาร์ค

2 out of 5

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 543 จาก 1429 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 417 จาก 1429 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 187 จาก 1429 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 132 จาก 1429 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 150 จาก 1429 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean but the refrigerator smelled and did not work, there was no microwave or coffee pot.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

JO-ANN, Novato

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is under renovation so there is building work going on all over. Our room had no coffee maker, hairdryer or bedside lamps. The towels were tiny and it was just generally pretty basic. It was clean enough but certainly became clear why it cost less than others nearby.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Fabiola

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed 4 days not once was my room cleaned within my stay even though I asked for room service.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your review. I apologize your room was not serviced. I will use this as a training tool for my staff.

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was decent and clean!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for the review. We can’t wait until you see the upgrades that are to come.

4/10 แย่

Jeff

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No towels were provided in the room at check in. Hotel lobby was locked at one time with no sign when they would reopen.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your review. I apologize for the inconveniences. I will use this as a training guide for my staff.

2/10 แย่มาก

Duke

Horrible service ar check in, no wi fi, tv doesn’t work
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your review. I apologize for the inconvenience of our construction.

4/10 แย่

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pulled back the sheets and found a black hair on my side. My partner found what could have been black rice or rat poop on his. No amenities like coffee in the room or available by the front desk. Also expected possibility of breakfast but this place may not offer it. Nice enough concierge but she could have given us better instructions to our room and more info about what was available
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your review. I will use this as a training guide for my staff. With the construction that is going on, we are going to be providing a breakfast area.

10/10 ดีเลิศ

Jocelyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe and convenient. Staff are good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for staying. We hope to see you again soon.

4/10 แย่

Hailey

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was fine but the outside of the hotel smelled really bad. Its also right next to the highway so its noisy.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for your response. I am sorry the neighboring businesses were deep cleaning their grills during your stay. As far as the noise, we can place you in an interior facing room the next time you book, just give us a call. The noise should be better then.

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Many dining options in walking distance. Quiet, clean rooms. Good bargain for the buck.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

4/10 แย่

Alberto

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reserved room had double beds not made, no cleaned, had to stay i a single bed room.The place was full. Never booking here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Alberto,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay. It's disappointing to hear that your reserved room did not meet your expectations and that we could not accommodate your preferred bedding arrangement due to the hotel being fully booked. This falls short of the high standards we aim to uphold. Please know that your feedback is precious to us, and we will use it to make necessary improvements to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We hope you'll reconsider and give us another chance to exceed your expectations.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

Elsa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Elsa,I am deeply disappointed to learn about your recent stay at the Inn at Rohnert Park. I wish you had told our staff about your problems when you were here so we could have fixed them. Please accept my sincerest apologies.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Siddharth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room 142 didn’t have a microwave but everything else was ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Siddharth,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that your overall experience was satisfactory during your stay in Room 142. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. While we apologize for any inconvenience regarding the microwave, we're thrilled that everything else met your expectations. Your feedback is invaluable, and we'll certainly take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The only thing that was a bummer was the hot tub not working.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Amanda,We apologize for the inconvenience of the hot tub not being operational during your stay. We understand that such amenities are important for a relaxing experience, and we are working diligently to resolve the issue as quickly as possible. I appreciate your understanding, and we hope to welcome you back soon for a delightful stay, complete with a working hot tub.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

6/10 พอใช้

Jeff

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Jeff,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at Inn at Rohnert Park. We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in Inn at Rohnert Park. We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong. We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack. We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Carla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was a good stay. They were doing remodeling and some landscaping the whole time we were there so we got woken up between 7:30-8am both mornings. There were a lot of loud machines in the background like chainsaws and blowers. We also had to ask for more toilet paper as there was less than half of a roll in our room with no extra rolls. Everything was fine in our room and we enjoyed our stay for the most part.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Carla,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience caused by the remodeling and landscaping activities during your stay and for the shortage of toilet paper in your room. We appreciate your understanding and are glad to hear that you enjoyed your stay overall. Your feedback helps us improve, and we'll work to ensure a more peaceful and comfortable experience for our guests in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Michele

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Better snacks in the vending machine and filled up coffee and donuts in the morning.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Michelle,Thank you for your feedback! We'll look into providing a wider variety of snacks in our vending machines and ensuring that our coffee and donuts are fully stocked in the morning. We appreciate your suggestions and hope to make your future stays even more enjoyable. If you have any other ideas or requests, please share them with us!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

Nadine

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
THIS PLACE AND STAFF ARE HORRIBLE DO NOT STAY HERE First, no WiFi, and you barely have reception. No laundry facilities, was told hasn’t been working in months. My room smelled like bug spray and had to sleep with a window open and the fan on too keep from feeling lightheaded. Found BLOOD on the light switch at the door. Upon checking out the front desk clerk literally poked her head out a back room door and asked if i was checking out and my deposit will be returned automatically. Until I asked her, do I too need to just yell across to speak to you or can you actually come to the desk so that I may talk to you. I explained about the WiFi, she said oh yeah, that’s not working. Then the laundry room, again the same facial expression and said again, yeah that hasn’t worked in months. After I explained the bug spray and blood, she said someone would contact me about a refund. Of course, I never heard back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Nadine,We're deeply sorry to hear about your negative experience during your stay. This falls far below the standards we strive for and we sincerely apologize for the inconvenience and discomfort you encountered. Rest assured, we take your feedback seriously and will address these issues immediately to prevent recurrence. Your concerns regarding WiFi, laundry facilities, room cleanliness, and staff interaction will be thoroughly investigated and rectified. Please accept our sincerest apologies, and if there's anything we can do to make this right or if you need further assistance, please don't hesitate to reach out to us directly.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

6/10 พอใช้

Frank

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Frank,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at the Inn at Rohnert Park. We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in the Inn at Rohnert Park. We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong. We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack. We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Jonah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty nice for cheap
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Jonah,Thank you for staying with us at the Inn at Rohnert Park. I am happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Alberto

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Ruth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you for accommodating my special requests. We’ve stayed at this property a few times and it has always shown good hospitality. Our to go to place when needing a decent place to lay our heads & rest before the drive home down south. Great job on the renovation.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Ruth,Thank you for your kind words and continued patronage. We're delighted to have met your expectations with our hospitality and recent renovations. It's our pleasure to accommodate your special requests and provide a comfortable stay. Your loyalty means the world to us, and we look forward to welcoming you back on your next journey down south. Safe travels!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Marion

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Marion,Wow, thanks a lot for the PERFECT SCORE REVIEW! We are thrilled you had a great experience staying with us at the Inn at Rohnert Park. We would love to host you again on your next visit to the Inn at Rohnert Park. We hope your next trip is just around the corner so that we can get an opportunity to welcome you again!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean hotel room for a great price! Check in staff friendly and easy to do! No frills but very clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Anita,Thank you for your feedback! We're delighted to hear you found our hotel rooms exceptionally clean at an affordable price. Our team strives to maintain high standards of cleanliness and provide a hassle-free check-in experience. While we may not offer extravagant amenities, we prioritize cleanliness to ensure a comfortable stay for our guests. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable visit.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

Luz

There were zero towels. TV did not get signal. The phone was not working.. the area around the hotel was not maintained. And there is a high fee of $80 for checking in one hour early. Very bad. We are not coming anymore.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Luz,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Rest assured, we're addressing the issues with utmost urgency to ensure a seamless experience for all guests. We strive to maintain high standards of service and cleanliness, and your feedback will help us improve. Regarding the early check-in fee, it's necessary to ensure timely preparation of rooms. We value your patronage and hope you reconsider, giving us another opportunity to exceed your expectations. Your satisfaction is our priority.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

4/10 แย่

Pedro

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The services are so bad the check in in the front desk she’s so rude
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Pedro,We sincerely apologize for the disappointing experience you encountered during your stay. We value hospitality and aim to provide exceptional service to all our guests. Rest assured, we will address the issue with our staff immediately to ensure such incidents are not repeated. Your feedback is invaluable in helping us improve. We hope you will give us another chance to exceed your expectations in the future. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jonathan,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at the Inn at Rohnert Park.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver great experiences to our guests, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your review. I wish you would have left more information as to why the score was provided so I can address my team.

10/10 ดีเลิศ

Gelacio

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Gelacio,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Inn at Rohnert Park. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our Inn at Rohnert Park hotel soon!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Bruce,Thank you so much for awarding us a positive rating for your stay at our hotel. You have brought a smile to our faces. We hope you will stay with us again soon!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

James

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would not recommend this hotel. Wifi never works. Poor customer service. My room that they gave me was not cleaned and someone took a massive dump without flushing. I changed rooms and that one was smelly.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear James,We are truly sorry to hear about your negative experience at the hotel. It's unacceptable that the Wi-Fi was consistently not working and that you encountered cleanliness issues with your room. Additionally, poor customer service is never acceptable. Your feedback is valuable, and we appreciate you bringing these issues to our attention. Please don't hesitate to let us know if you have any further details or if there's anything else we can help you with.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

Steven

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Steven,I am deeply disappointed to learn about your recent stay at Inn at Rohnert Park. I wish you had told our staff about your problems when you were here; we could have fixed them. Please accept my sincerest apologies.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Marion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed my stay the staff was very friendly clean rooms
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Marion,Thank you for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be friendly. Ensuring clean rooms is a top priority for us, and we're glad to see that it met your expectations. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Safe travels!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Ulises

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bueno
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Ulises,Thank you so much for the PERFECT SCORE review.  We are glad you had a wonderful stay at Inn at Rohnert Park.  We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in Inn at Rohnert Park.  Again, we are so glad you enjoyed your stay, and we would love to host you again.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Cesar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Cesar,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Inn at Rohnert Park. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our Inn at Rohnert Park hotel soon!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

8/10 ดี

Wendelyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Wendelyn,Thank you for staying with us when you visited Inn at Rohnert Park. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Inn at Rohnert Park!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

guillermina

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t like it super dirty
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear guillermina,I am deeply disappointed to learn about your recent stay at Inn at Rohnert Park. I wish you had told our staff about your problems when you were here; we could have fixed them. Please accept my sincerest apologies.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

MARK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, well kept, fair value, good atea
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear MARK,Thank you for your kind review! We strive to maintain cleanliness and uphold high standards to ensure a pleasant stay for all our guests. It's rewarding to know that our efforts have been recognized. We're also glad you found our rates to be fair and enjoyed the surrounding area. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back on your next visit!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

4/10 แย่

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No bathrooms at front desk area, staff not attentive to visitors at front desk as too busy interacting in spanish with other staff, provided excuses for front desk phone not working when dialed from my room, poor-no internet service, and TV initially inoperable. Overall disappointment.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Margaret,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We value your feedback and are committed to addressing these issues promptly. Rest assured, we'll address the language barrier concerns, improve staff attentiveness, rectify phone and internet issues, and enhance overall service quality. Your feedback is invaluable in helping us enhance our guest experience. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

2/10 แย่มาก

Yolanda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hi Yolanda, I am very concerned about your review. If you could reach out to let me know what went wrong with your stay, so I can address this with the staff. This would be a valuable training opportunity for my staff.

2/10 แย่มาก

Sergio

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hola, Sergio. Lamento que su reserva se haya cancelado después de nuestra hora límite antes de las 2 de la mañana. Es algo sistemático. Respondí tan pronto como recibí tu mensaje a las 230 a.m. e intenté resolver el problema, pero ya te habías ido.Hi Sergio. I am sorry your reservation was cancelled after our cut off time of before 2am. It is a systematic thing. I responded as soon as I received your message at 230am and tried to resolve the issue but you were gone already.

8/10 ดี

Cooper

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Cooper,Thank you for staying with us when you visited Inn at Rohnert Park. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Inn at Rohnert Park!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

6/10 พอใช้

Toshia

Only one towel in my room. And very small amount of toilet paper only the roll that was more then half gone.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Toshia,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is crucial to our continuous improvement. Rest assured, we have addressed the issue with our housekeeping team to ensure proper stocking of towels and toilet paper in every room. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large property but very quiet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Scott,Thank you for your feedback. We appreciate your acknowledgment of our spacious property. Our commitment to providing a serene environment is intentional, aiming to offer a peaceful retreat for our guests. We understand the importance of tranquility and strive to maintain a quiet atmosphere for a relaxing stay. If there are specific areas where we can enhance your experience further, please let us know. We value your input and look forward to welcoming you back for another peaceful stay.Thank You,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Edita, SanJose

Clean room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for visiting. We hope to see you again.

8/10 ดี

Carol, Laguna Beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Loud outside
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 18 ก.พ. 2024
I apologize for the loudness. We are near some late night restaurants and a gas station. We hope your stay was great beyond the noise. Thank you for staying and we hope to see you again.

8/10 ดี

Larry

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No fancy motel. Clean and close to where we needed to be
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shai วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 ดี

Cathy, Santa Rosa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Provided for adequate rest.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Cathy,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you found our accommodations conducive to a good night's rest. Our commitment to providing a comfortable and restful experience is a top priority. We value your patronage and look forward to welcoming you back for another rejuvenating stay. If there are any specific areas you feel we can improve upon, please do not hesitate to share your insights. Safe travels and we hope to host you again soon!Thank You,Inn at Rohnert Park Management

4/10 แย่

Kaitlin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property seemed like it was under construction and not fully done. The numbers of the rooms were taped to the doors.There was a large gap under many of the doors and the heating didn't work. There was only one towel in the room. The location was convenient for food with Burger King and Taco Bell in the parking lot and a Starbucks right across the street. Parking was also very easy.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Kaitlin,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. We are currently undergoing renovations to enhance our facilities. The room numbering and heating issues will be promptly addressed. We apologize for the oversight regarding the towels and will ensure a sufficient supply in each room. On a positive note, we're pleased to hear you found our location convenient with nearby dining options. We value your input as it helps us improve, and we hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.Sincerely,Inn at Rohnert Park Management

10/10 ดีเลิศ

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inn at Rohnert Park Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Tom,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Inn at Rohnert Park.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Thank You,Inn at Rohnert Park Management