สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว ดับเบิลทรีรีสอร์ท โดย โรงแรมฮิลตัน ฟิจิ - เกาะโซนาอิซาลี

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 513 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 303 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 101 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 49 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Tian Ying

เดินทางกับครอบครัว
We arrived at 6pm but did not get our room key till 10pm. My kid was super tired. Really not a good start for our holiday.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Prasheela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bad first: Check in time was 3pm. We arrived at 3.45pm. The first room was available immediately while we were told that the 2nd room was still being cleaned so we were asked to hang around in the other room. Our room was finally given to us at 5.45pm but luggage for both the rooms weren’t delivered till 6pm even after we called multiple times and told the staff we had to go out for dinner. We had to cancel our initial dinner plans due to the delay. There was no offer of a late check out at least as we were staying for 4 nights. The good: All staff were lovely. The buffet breakfast selection was really good. We had dinner there on 2 nights at the bar and grill plus the restaurant. Smaller serving sizes at the bar/ grill which was fine for us. We enjoyed the food at the restaurant. Pools and surrounding areas were always clean. This property is great if you don’t have to leave the place to go elsewhere as always getting on the boat to cross over can become a bit tiring. Our villas were almost at the end so we did a lot of walking from the jetty to the rooms and back.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Simran

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Avijit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room service needs to be improved. For one service, minimum of 2 calls were needed, 3 in some cases. WiFi was out throughout our stay. Other than these, everything was just perfect.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ravneet

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great relaxing vibe. Friendly helpful staff. Overall Clean resort and villas. Great selection of food for dinner and breakfast. Amazing place, well maintained.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Shaun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay. Staff are all incredibly friendly and hardworking. Food was delicious
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Shaun,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Great to hear of your enjoyable experiences whilst you were here. Thank you for speaking highly of our staffs and their services, they are definitely a team to beat! We look forward to seeing you all again for more fantastic experiences.Island Regards,Resort Management

8/10 ดี

Mehzabeen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice views Pools are clean Good and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Mehzabeen,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree ResortThank you for your wonderful feedback following your recent holiday with us.Your kind compliments and acknowledgement towards our team of staff is sincerely appreciated. We hope to see you all again.Vinaka & Island Regards,Resort Management

8/10 ดี

Teresa, prescott

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Staff is very friendly and very helpful.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Teresa,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your positive feedback and we also acknowledge your kind compliments towards our team of staff. We are proud of them and their commitment to ensure that all our valued guests have an enjoyable stay.We hope to see you again in the near future.Vinaka and Island Regards,Resort Management

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely pool
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Bula Vinaka and Sunny Greetings from DoubleTree Resort.We acknowledge your positive rating after your recent stay in our resort. Thank you for taking your time to do so.We hope to have you visit us again for more wonderful memories.Vinaka and regards,Resort Management

8/10 ดี

Jared

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property. No beach to walk but the pool area was very nice. Staff were very friendly. Breakfast options are amazing especially the Fijian pancakes. Dinner options were average
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Jared,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your wonderful feedback following your recent holiday with us.Your kind compliments and acknowledgement towards our team of staff is sincerely appreciated. We have noted your comment in regard to the dinner options and this have been discussed at length with our team of Chefs for our improvement.We hope to see you all again.Vinaka & Island Regards,Resort Management.

10/10 ดีเลิศ

Gurpooj

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tokasa who worked in the food and beverage section was absolutely wonderful. She was very good at her job and was always exceeding expectations. She is one of the nicest people we have ever met and she will be a key memory for us of this trip to Fiji. She definitely deserves praise and recognition for her outstanding work.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Gurpooj,Bula Vinaka and Warm Greetings from DoubleTree Resort by Hilton Hotel Fiji.Thank you for your wonderful feedback following your recent holiday with us.Your kind compliments and acknowledgement towards Tokasa is sincerely appreciated. We are always proud of our team of staff in their commitment to ensure that all our valued guests have an enjoyable time.We hope to see you all again.Vinaka & Island Regards,Resort Management

10/10 ดีเลิศ

Grace

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Grace,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort Fiji.Thank you for your positive rating. We look forward to seeing you all again for more fantastic experiences.Island Regards,Resort Management.

10/10 ดีเลิศ

Sonia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Came with my friends to celebrate my 30th birthday and the staff went above and beyond to make me feel special. They were so friendly and accomodating! The staff and breathtaking views make this place special and we will definitely be back. Vinaka!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Sonia,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Fiji.Wonderful to hear of your enjoyable experiences with us here. Thank you for your kind words towards our team of staff. It was our pleasure to help you celebrate your 30th birthday. We work hard to ensure that all our valued guests make the most of their holidays and leave us with lasting memorable experiences.We hope to see you all again sometimes soon, in the near future, for more fun times.Island Regards,Resort Management.

10/10 ดีเลิศ

maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
People
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Maria, It was a great pleasure to have you at DoubleTree Resort by Hilton Hotel Fiji and thank you for taking the time to write such a lovely 5-star review.We appreciate the kind words and are delighted to hear that you enjoyed the amenities and the services by our team members during your stay with us.Make sure to reach out when planning your next stay with us. Until then, we wish you well.Kind Regards,Resort Management.

8/10 ดี

Shivani singh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Shivani,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your positive feedback following your stay in our beautiful resort. We trust that it was an enjoyable and comfortable holiday. We hope to see you all again.Vinaka & Island Regards,Resort Management

6/10 พอใช้

Lucia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was large, clean and comfortable but far from the reception area so I had to rely on a porter to help with my luggage. It took 45 minutes for them to pick up my luggage when I was checking out. Service was also limited at the buffet dinner. They seemed short staffed. The photos of the beach on the website are also misleading. The beach has black sand and the area around it is dirty. Dining options are limited and not cheap.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Lucia,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.We acknowledge your review after your recent stay with us. In regard to your comments, the black sand along the seafront is natural as the resort is located nearby two river mouths flowing into the sea. As such, on fine days we get the fair share of white sand as well as black sand & murky sea- water especially when there is rough seas and high tidal waves. This is quite natural, and we have no control over this matter. It is also disappointing to hear that you experienced service delays and we are sorry that we did not meet your expectations. Your feedback has been addressed with the relevant team leads for their review and improvement. We hope that we will again have the opportunity to welcome you back and that we will strive to ensure that you experience a far better level of service, for lasting positive memories of our beautiful resort and its people.Vinaka & Best Regards,Resort Management

8/10 ดี

shiho

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
宿泊途中でトイレの水が流れなくなった。
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear shiho,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.We acknowledge your review after your recent stay. It is regrettable that you were inconvenienced and had to move rooms due to plumbing issues. We sincerely apologize for the disruption, and we hope that we can do better on your next visit.Please feel free to let us know when you next plan to holiday with us again here at DoubleTree.Until then, we wish you well.Best Regards,DoubleTree Management.

6/10 พอใช้

Warren, Willits

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property site was very nice, but the Buffett style food was really not very good and was very overpriced! Also, a bottle of water at the resort was $10 ... at the little market just up the road from the resort, a larger bottle of water costed less than $2. Felt fleeced when the departure bill was tallied up. But overall ... very nice place to stay and relax.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Warren,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your feedback following your recent stay. We have seriously noted your comments in regard to our buffet and this has been addressed with our Head Chef for his team review and improvements. For our food prices, here in Fiji, we import more than a few food and beverage items and we pay duty on top of hotel tax as regulated by the Fiji government of the day. Overall, our retail price is fair in comparison and as per market pricing here in Fiji. We hope to see you again in the near future for more lasting memories.Best Regards,DoubleTree Management Team

8/10 ดี

trevor

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Trevor,Bula Vinaka.Thank you for taking the time to review our beautiful resort and for giving us a positive rating.We trust that you had a wonderful and comfortable stay. Hope to see you again soon.Best regards,DoubleTree Management

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort and friendly staff beautiful views and being out on the island makes you feel secure
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Eric,Bula Vinaka.Great to hear from you after your recent stay with us. Thank you for acknowledging our team of hardworking people. They are a team to beat!Hope to see you again soon for more lasting and beautiful memories with your loved ones.Best regards,DoubleTree Management

10/10 ดีเลิศ

Arunothayam De

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are very very friendly, being a vegetarian kitchen went extra to prepare special meals for me . All the staff inckuding bar are cery friendly and helpful. Very clean room lovely swimming pool and beacges.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Arunothayam De,Bula Vinaka.It's heartwarming to hear of your kind compliments and acknowledgement towards our staff and our amenities. We are always proud of our Kitchen team members for their commitment and passion to cater to the various cuisine preferences as per our guests' request.Thank you for your wonderful review. We hope to have you visit our resort again in the near future.Best Regards,DoubleTree Management

10/10 ดีเลิศ

CRAIG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so friendly and so attentive… What an amazing place to stay… The grounds were well kept And the swimming pool was perfect…. The chefs were great… The variety of foods were delicious and plentiful… From the staff at the desk to the house cleaners to the maintenance people to the waiters and waitresses… And management… It was the best experience I’ve had, and I’ve been traveling around the world for quite Sometimes… All of These people were wonderful… The ladies that work in the spa doing the massages were the best… So so helpful….
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Craig,Bula Vinaka.It has been a great pleasure for us to host you in our beautiful resort. Thank you for your fantastic review and for speaking highly of our team of staff. We sincerely enjoyed your company, and we can't wait to have you visit us again for more lasting memories.Until such a time, we wish you well.Best Regards,DoubleTree Management

10/10 ดีเลิศ

Melissa, BARGARA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here are amazing, especially Faith and Sera. The meals are lovely and kept hot, with good variety for breakfast and the buffet dinners. The cocktails are delicious and they can make whatever you want. The pool is large and clean. Our only disappointment is the distance to get to other places for tours etc and the lack of a swimming beach. Perfect for couples but lacks a little for children.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Melissa,Bula Vinaka.Thank you for taking the time to send us your feedback after your recent visit to our resort.Wonderful to hear that you enjoyed the meals and the cocktails. Our pool is our pride and a super- hit with kids inhouse. Unfortunately, for the beach, it is as natural as it can be and is just beyond our control. Hope to see you again for more wonderful memories.Best regards,DoubleTree Management

10/10 ดีเลิศ

Lori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the DoubleTree Fiji were incredibly kind and helpful. They were available to help with anything that was needed and greeted me by name every time they saw me.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Lori,Bula Vinaka and Sunny Greetings from DoubleTree Resort.It is a pleasure to hear that you had a wonderful time. Your kind compliment for our team members is sincerely appreciated and acknowledged. We are always proud of our hardworking staff back here.Hope to see you again for more lasting memories of our beautiful resort.Best regards,DoubleTree Resort Management

10/10 ดีเลิศ

Josphine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We went on our honey moon with mum we were very well looked after friendly staff took care of all pool & room & view is just breath taking & food is amazing we had a romantic dinner for 3 ♥️♥️.Thank You
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Josephine,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your great feedback following your recent stay in our beautiful resort. Your kind compliments towards our team of staff and your acknowledgement of their services is sincerely appreciated. We are always proud of their commitment to ensure that all our valued guests have an enjoyable time. Delightful indeed to hear that you enjoyed your honeymoon with us.We hope that we may again have the pleasure of your company here.Vinaka & Island Regards,DoubleTree Resort Management

8/10 ดี

Radica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you want to feel loved and appreciated, Double Tree is a great choice! People who work there are some of the most beautiful people I met in my life! Go Fijians!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Radica,Bula Vinaka & Warm Greetings from DoubleTree.Heartwarming to hear of your enjoyable experiences whilst you were here! We always endeavor to ensure that all our valued guests have the most memorable time. Thank you for speaking highly of our team members and their services, they are definitely a team to beat! We look forward to seeing you all again for more fantastic experiences.Until we meet again, we wish you well.Island Regards,DoubleTree Resort Management

10/10 ดีเลิศ

Arthi

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Arthi,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your positive rating following your recent stay in our beautiful resort.We hope that we may again have the opportunity to welcome you back in the future, leaving you with more memories of our resort and its of hardworking staff.Island Regards, Resort Management.

10/10 ดีเลิศ

Julian Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Atmosphere Staff Facilities Cleanliness
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Julian Richard,Bula Vinaka & Sunny Greetings from DoubleTree. Thank you for your positive review after your recent stay with us. It's great to hear that you had an enjoyable time.We hope to see you again sometimes in the near future for more memorable experiences. Island Regards, DoubleTree Resort Management.

10/10 ดีเลิศ

Maëlle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear MaëlleBula Vinaka and Sunny Greetings from DoubleTree Resort Fiji.Thank you for your positive feedback and rating following your recent stay with us.We hope to see you again soon.Island Regards,Resort Management

8/10 ดี

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay! The property highlight is definitely the pool and swim up bar - the pool gets sun all day, and there is always good music playing from the bar. Overall good vibes. The staff at the hotel were also great - always saying hi, and making sure you have everything you need. The a la carte restaurant had good quality food, however the buffet was not great for the nights that we were there. The one downside of being in a quiet secluded area is that they can charge any price for food and you don’t really have other options. I would say that what they charge for the buffet does not reflect the quality of food. The room was spacious, and clean. Maybe it was the time of year we were travelling but there were lots of bugs and mosquitos. Make sure to bring some good quality bug repellent. Overall - an enjoyable and relaxing week.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Alexandra,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for taking the time to send us your feedback after your recent visit to our resort. Wonderful to hear of your enjoyable experiences with us here.We take note of your concerns relating to our buffet and have reviewed our selection with our Head Chef, to work on improvements where we can. For our pricing, please kindly be informed that, just like any other hotel/resort operation here in Fiji, there are pricing regulations set by the government of the day which is inclusive of taxes. More than a few food and beverage items are not available locally thus we import and pay duty, apart from hotel tax. This heavily influences pricing at point of sale, however, is still fair to the market. Our Pest Control provider has been updated per your comments and scheduled treatment is ongoing however being in a tropical climate, this is dealt with on a daily basis. We hope that we may again have the opportunity to welcome you back in the future.Vinaka & Island Regards, Resort Management

6/10 พอใช้

Vish

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty average property, food was not good at all nor was breakie, property had heaps of insects and AC was not the best also - overall average experience
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Vish,Thank you for your review after your recent stay with us and we acknowledge that you have taken the time to write to us.We have also noted your feedback relating to your experiences here and we are sorry that we fell short of your expectations. Your comments are appreciated and have been taken on-board for our review and improvements, as we always endeavor to better our services, based on our guest's review.We hope to see you again for a more enjoyable holiday experience. Vinaka & Island Regards,Resort Management.

2/10 แย่มาก

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear David,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.We acknowledge your rating after your recent stay, and we would like to apologize for the inconveniences you encountered. It is unfortunate that we did not live up to your expectations.If you have time, please send us further information/ details, relating to your experiences inhouse, for our review and improvements.Furthermore, we hope that we will get another chance to host you for a more favorable stay.Until such a time, we wish you well.Vinaka & Best Regards,Resort Management

10/10 ดีเลิศ

Mohan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay and would love to go back
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Mohan,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your positive feedback and rating following your recent stay with us.We look forward to seeing you again soon.Vinaka & Island Regards,Resort Management

8/10 ดี

Trang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay, only the restaurants are a bit expensive and not much choice if you choose to dinning.
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Gail

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff - lots of positives with some negatives that can be worked on. No split beds on arrival, one toilet role for 4 people, 2 towels for 4 people - all workable
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

melissa

เดินทางกับครอบครัว
Food at the beach restaurant is terrible the dinner buffet is ok both are way overpriced
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Daniella

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yimu

เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sera วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Yimu,Bula Vinaka and Greetings from DoubleTree Resort.Thank you for your positive feedback and rating following your short stay in our beautiful resort. We hope to see you all again sometimes soon in the near future, for more lasting, enjoyable memories.Vinaka & Island Regards Resort Management

6/10 พอใช้

Aisling

เดินทางกับคู่รัก
The property had a lovely view and bure on the beach had fans and ac. The staff were lovely but the place was very unorganised. Mis information thoughout our stay. We needed to request a towel and bed linin change after 4 days.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Emma-Stina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Mohammed

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the place was beautiful full of trees and nature
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Rutuja

The huts at the property were very impressive as most of them had sea view. They let us check in very early as we landed early in the morning and room was available. Breakfast and food was ok.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Aliya

เดินทางกับคู่รัก
The hotel was beautifully decorated for Christmas. I booked a bure with ocean view but my bure was all the in the back. Also the staff was very friendly but the service was slow.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Fazila

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and location
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

George

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Tak Fai, LITTLE NECK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Too much new friends flying onto your table when you having a morning breakfast !
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recent stay
Staff were lovely and very friendly. Taxis recommended by Resort too expensive
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Resort, room, restaurants, and staff were great. If they provided a free shuttle to Nadi or Denarau, It would be perfect.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The shower did not drain properly and overflowed into the rest of the bathroom. Had mold in the corners of the shower. On the first day we found the bed sheet had stains and had to be replaced. The standard of the breakfast could be improved. Overall had a very enjoyable stay. The staff are amazing, and they are an asset the hotel.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jordan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very friendly staff, really tasty food.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023