อ่างสปาในร่ม

รีวิว Vitosha Park Hotel

4 out of 5
Vitosha Park Hotel
1 Rosario Street, Sofia

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 42 จาก 178 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 65 จาก 178 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 44 จาก 178 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 178 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 178 รีวิว" "

7.2/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

VITTORIO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Wifi in the room non-existent. Room cleaning is average: on the first day I had to request it at reception!! In 3 days of stay sheets and pillowcases were never changed (they were in need..) A musty smell persists in the room - perhaps it comes from the curtains or poor ventilation. Breakfast: rather poor in quality. Plus : only one active coffee machine - despite a high number of guests (this forces to a long waiting lines) NO bread toaster. (Male) Breakfast staff ather rude and unhelpful.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was terrible, there was a lot of issues with the water and the service itself I couldn’t recommend you this hotel I that I will never ever come back again to this place!!!
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

FRANÇOISE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Phil

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was well equipped and a fantastic value.. correction, an unbelievable value (when I booked anyway). They have a gym and a pool and sauna rooms...plural. They have breakfast buffet which is in my opinion pretty good. The rooms aren't luxury, but they are comfortable and clean with adequate bathroom facilities. The area is close to transportation and a walkable distance to a touristy part of town. It's in a university student area of town. The staff was a little cold to deal with, and their English wasn't great, but I had no issues. I'd go back in a heartbeat...especially if I got the deal I got the first time.

4/10 แย่

giuseppe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Moran

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.

10/10 ดีเลิศ

Sirwan

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Juan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estrellas mal otorgadas
Estuvimos 3 dias sin aseo de los cuartos, los pasillos muy fuerte el olor a tabaco, cuarto con varias luces malas, ninguna provision de toallas y jabones, nuestros reclamos no encontraron eco, solo el ultimo dia un joven conserje nos trajo toallas y jabones
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Huge room, modern interior, super clean and finally a cabinet where you can store enough clothes. I really loved it. The pool and saunas are great. The breakfast was tasty.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Krasimir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place. Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Mohamad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lov m
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Stanimir

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good and clean hotel with great location.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Teodora

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine except the wifi. Most of the time the connection was poor or completely gone.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Mariia

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Carol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great location near beautiful park.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Jowel

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
We booked a room for 4 nights. Found the room was modern to some extent but had stains on the floor. No room service or a telephone. Cleaning service was appalling! Shockingly they only clean the rooms every 3 days including bathroom.. even that didn’t happened in our 4 nights stay. Upon request they cleaned the bathroom one day and did not touch the bed. We had to make our own bed…that’s not what you expect to do when on holiday.!!! Air con makes a hell of a lot of noise but wouldn’t cool the room down.. 😅. Bedroom windows open wide with no safety catch… (not safe if your staying with little children). A little limited with the breakfast selection, practically the same items everyday… but they did have a good selection of coffee from the machine. 👌 Staff were mainly pleasant apart from one who was very arrogant. Metro station is approximately 10 minutes walk but through some quiet dark streets and pathways. Not for travelling alone in the night. Not many nice places to eat out due to being a student area. It’s located in a very quiet area with not much to do. Not the best location for tourist who are visiting Sofia and wish to spend time in the city centre.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jelena

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

Plamen

เดินทางกับคู่รัก
Hotel feels tired. Furniture and finishings are rather strange,especially room flooring. Pool is OK when not full of children as it is 25m and good for a swim. Sauna Park as they call it is good with 3 saunas to choose from and a steam bath. Fitness is decent too. Restaurant is OK, closes as 9PM and you do not other options nearby. Area around the venue also feels strange despite the park where you can have a walk. Lobby area seems spacious but feels empty to me. Business facilities not used, so no opinion there. WiFi is open and drops regularly, receptions has no LAN cables to give you and I do not even work the wired connections are avaliable despite LAN sockets in rooms. This was also the first hotel that I visited with its doors openning towards you. Also no telephone in rooms and no room service available. Go there if you have business in the area, not worth a special visit.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Raphael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr guter & einfacher Service hilfsbereit und freundlich für diesen Preis eigentlich nichts zu bemängeln ausser das es nicht ganz Sauber war.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

6/10 พอใช้

Shlomo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and courteous but disappointing
I booked rooms on the hotel's website at the hotels to find a fridge and microwave and an electric stove and unfortunately these items were not the one that is the reason I closed this hotel. It is very disappointing that the pictures on the site do not reflect reality. The receptionist was generous and understanding and arranged for us only an electric kettle for the room. We were very disappointed.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

Biser

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel with an excellent view of the Vitosha Mountain!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

2/10 แย่มาก

Dafina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Le pire séjour
Réservation pour 3 personnes. On a eu une petite chambre, avec un lit double. Après plusieurs réclamations, on nous a amené un lit pliable aux lattes cassées. Odeur dans la chambre, me semble t'il de la cigarette (rideau et tapis). Plupart des services sauna piscine etc, accessible avec supplement. Restaurant correct, mais trop cher, et service ultra lent (arrivé vers 19h30 partis vers 23h car on m'a oublié) la totale . Aucun gest de la part de l'hotel. A éviter a tous prix. Étonnant qu'il est classé 4 étoiles sur hotels.com
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
Bel hotel, de bon standing, hall d'accueil, sympathique, Petit déjeuner copieux, et varié surtout sur la partie salée, Cuisine dans la chambre dépourvu de tout (pas de verre , ni couvert, ni casserole, .... RIEN nous permettant de se servir de la cuisine)
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Alexandra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Service war mal freundlich und aufmerksam und dann wieder mühsam. Das erste Hotel bei dem ich Bezüge an der Hotel Bar nicht auf das Zimmer buchen kann, sondern gleich zahlen muss. Organisatorisch nicht immer auf der Höhe, aber bereit alles richtig hinzubekommen.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

6/10 พอใช้

Nikolay

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It looks better on the pictures
Bad furniture, bad service at the front desk. In generally ok for its price.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

berta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

OREN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Angela

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Mads

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
OK Value for money - but left wanting...
Big room. They don't service the rooms every day - which is fine, if you know to expect it. The elevator situation is a bit of a joke, sometime you have to wait for ages for the elevator to arrive. The breakfast is worthless. But the location next to the park is good. The gym is also good, but overcrowded. Didn't get a chance to try to pool. Will most likely choose another hotel next time. Ok value for the price though.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

2/10 แย่มาก

Maya, Varna

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Trashy.. We booked a suite, because we were traveling with our children. Room smelled like cigarettes and we found an empty whiskey bottle under the table. We mentioned it to the receptionist, when we were leaving, and while looking at the computer she mumbled "Well..ok. Sorry". Three words! Nothing even similar to a costumer service. Very disappointing- we re never staying there again...
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

Matthew

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Sofia
Nice hotel located in a central location. Breakfast was quite low quality but generally hotel is good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reservation team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Vitosha Park Hotel. Best regards!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Grand hôtel avec piscine et salle de sport ouvert aux personnes ne faisant pas obligatoirement parti de l’hotel. Service à l’accueil un peu lent. Confort de la chambre correct.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reservation team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Thank you very much for sharing your experience with us! Best regards!

8/10 ดี

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Grand établissement
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reservation team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Dear John, Thank you for sharing your feedback with us. Best regrads!

10/10 ดีเลิศ

L

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything you possibly need!
excellent staff. very helpful and friendly. shame was only one night! will certainly stay when next in sofia!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reservation team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Dear L, Thank you very much for your review following your visit to Vitosha Park Hotel. It was a pleasure to welcome you and we do hope to have another opportunity to welcome you back very soon. With kind regards!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
the door lock didn't work, the phone in the room and the TV remote didn't work, the bathroom sink was clogged
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reservation team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to read of your disappointment following your stay and please allow us to extend our sincere apologies for all the inconvenience and negative impression caused. With kind regards!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Incredible staff. Good location over all for my needs on this trip. The Hotel is showing its age and NOT in a good way ! Desperately needs an update and reinvestment in the property, broken or worn out EVERYWHERE... good value, yes , but not good .... Skip the breakfast if they charge you for it. Good bar .... Nice elevators ... not much parking , but normal for Bulgaria. Again , GREAT STAFF !
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019

4/10 แย่

Boris

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

6/10 พอใช้

Jessica

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
6.5/10
It had a lot of amenities, but It was cheaper to book at the hotel than on the app. Half of the staff spoke english, food way amazing!! But I wasnt impressed with my suite
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Ofer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフの対応が丁寧でした
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

WAN TZU

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So so
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The rooms are not а 4 star rooms. They are old fashioned and there was mould on the bathroom tiles. The customer service was non existent! The only positive was the quality of the food provided at room service.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Rosen Stoyanov วันที่ 2 ก.ค. 2019
Dear Anonymous, Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to read of your disappointment following your stay and please allow us to extend our sincere apologies for all the inconvenience and negative impression caused. However we are glad to hear that you enjoyed the quality of the food provided at room service. With kind regards Rosen Stoyanov General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outdated, cold swimming pool, the staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Rosen Stoyanov วันที่ 2 ก.ค. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for your review and I am pleased you enjoyed most of your stay with us. I was however concerned to note your comments on the interior of the hotel and the swimming pool and I am sorry to hear you found the level not to be at your expectations. With kind regards Rosen Stoyanov General Manager