สระว่ายน้ำในร่ม
ดูห้องว่าง

รีวิว อเมริวู อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5
อเมริวู อินน์แอนด์สวีทส์
315 Hwy 63 South, Shell Lake, WI

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 76 จาก 437 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 111 จาก 437 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 97 จาก 437 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 84 จาก 437 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 69 จาก 437 รีวิว" "

7.2/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

5.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Nathan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not as advertised. No pool, no hot tub and no bar!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Charles

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
broken and dirty
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Natalie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked this room for the amenities included however to pool and hot tub were closed, lounge is closed and no continental breakfast. Should've done my research better as it seems the pool has been closed since 2019 and they keep telling people its "closed for maintenance". Could've stayed somewhere else for 1/2 the cost if we had known, but it wasn't advertised anywhere. Expedia was helpful when I called for a refund - they called the hotel and were denied a refund stating they "upgraded our room for the inconvenience" which is not true at all. After reading more reviews it looks like many people have had similar experiences.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Julie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Left after four hours.
The hotel was freezing and it smelled so strong of curry that it made me nauseous. They lady tried to switch me to a different room but I told her that I wanted the one I reserved online. The pool and hot tub were drained and out of order. The temp couldn’t have been above 50 degrees and the heater in my room wad on high for four hours and couldn’t heat up my room. I gave up and left.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I had a warm room with a bed to sleep in and a bagel in the morning. But the coffee tasted like it had been there for a week, the bed sheets looked like they were never changed after the last occupant. There was rarely a clerk available or any housekeeping. And the pool/hot tub was empty. I received no word on this, nor on how to check out. For all this, I would expect to pay half of what I did. I paid a lot. The woman at the desk was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Casey

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The pool was closed. Never told us when we booked it on Expedia.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Bonnie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
When we arrived there was nobody at the front desk. Had to get a second room. First room had a broken toilet seat and the smoke detector kept chirping. When we got in the second room, there were no towels or pillows. The wallpaper border was ripped and windows were very dirty. Neither the swimming pool or the bar were open. Breakfast was very poor. Would not recommend the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Tiffani

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were very disappointed that the hot tub was “broken” it was one of the reasons we stayed there.. I personally think he just shut the pool are down because it was the off season.. The ice machine was unplugged as well..Staff was nice enough but overall the hotel could use some love!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Cassandra

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Owners are really nice. The property is older and needs some updates but room was nice and comfortable. Very quiet. The pool is not open which is fine but they should state that in profile. They don’t come and change garbage or towels daily you have to go to front desk and ask. Would definitely stay again.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Janet

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have as an amenity on their website a swimming pool. This is the third time I have stayed here and the swimming pool is not open. Take it off your website if it’s not open. And therefore don’t charge for it. The breakfast was blah and they had no ice. Very disappointed.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Relatively inexpensive and clean. Room on the small side but it was just me and not a big deal. Ample parking, entry onto property is a little weird (you have to go through a gas station). Staff was pleasant and there wasn't alot of noise which suited me just fine. All in all an nice stay and if I'm back in the area I would have no qualms about returning there.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Amy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool wasn’t even working so don’t get why it was so much
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jody

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buyer beware
The only reason I am giving a review of this hotel is to inform others that are looking to book here. If you are expecting one thing you may get something else. I expected: A pool and hot tub (pool is empty and entire area is under construction, which was NOT stated anywhere on hotel website). I expected: A clean room. Carpets were dirty, couch and all furniture were old and stained, bedding was old and super old pillows, drapes are old and dusty. Just felt so dirty to even touch any surface. Wires hanging from the ceiling where the smoke detector should be. I expected: the lounge to be open. We were there for 2.5 days, it never opened. The picture of the hotel has the “lounge” as their front picture. I expected: The included breakfast to have somewhat of a variety. They had waffles, old bread and bagels, and waxy donuts. Nothing healthy or hot. Just a coffee machine and no juice machine. The hotel lobby and stairs were filthy. The second nights sleep was interrupted by the fire alarm going on and off from about 4:30 am until 9:30 am. Very restless sleep. I know the fire alarm may be an anomaly however the cleanliness was horrible. For two nights my bill was $444.00. ($199/night). I should have stayed in an ARBNB. I could not cancel or I would have lost a nights fee. Buyer beware…
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Property outside needs landscaping. Ice machine ws not working and pool was empty for maintenance. Staff was friendly enough.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice staff
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Charles

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My opinion for the cost of the night stay they could offer better amenities, towels, soaps. Also the Continental BFest could be a little better attended. Overall nice place
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Sherri

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We booked this hotel on line as part of our 18th wedding anniversary trip. Disappointed after we checked in, we were informed pool and hot tub broken! No one at front desk in the morning when we checked out.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Kathryn, Maplewood

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Signs on paper taped up all over the place. Decor was very dated. Could use an upgrade!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Dave

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great. Staff was always around helping us out!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Couldn't see out room window due to thick, white film. Breakfast foods and supplies were few to none. Sink and shower drains were very clogged so water backed up and was slow to drain out.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Marc

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was good, pool and bar was closed
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Susan, WATERLOO

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Do not stay here! They cheaply ran it - horrible horrible hard beds, cheap towels, closed pool, closed lounge, curtains too short let light in, cheap blinds let light in, few towels available, cheap soap wouldn't even lather up. Rude arrogant staff told every person they should not have booked through booking sites. Please remove them! Do not stay here!

6/10 พอใช้

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The rate was different than what you quoted they said because you didn't add in county tax
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pool and hot tub were not working but our room had a lovely jetted tub to relax in. It was a nice clean room close to my event. The staff were very helpful. Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Guy

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Jason

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our King bed was so uncomfortable. I would have prob had a better sleep on the floor as the bed was rock solid and the pillows were way too soft and of very poor quality. For the cost at this place, would have expected much better. Second of all, the wifi was non existent. Had to stand in the hallway to get any reception. If this was the only place available, I would sleep in our vehicle instead

2/10 แย่มาก

Dean

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entrance carpet looked dirty and it had a bad smell in lobby area. The bed had only a fitted sheet and the comforter on it. No top sheet. The pool and whirlpool was empty. No water in them. The person at the front desk and the manager was accommodating but we did not feel comfortable stay there.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Pam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Our room was nice looking and clean. They had no help that would come to work. So the owners/managers and their kids had to d9 everything themselves. The snack machine was empty. No laundry supplies in the laundry room. We had to ask for detergent. Our mattress was very firm and made my body ache. The blanket did not fit the king bed, it must have been a queen size. The people running it were very nice. However, they are very, very difficult to understand. They are from India. Probably would not stay again only due to the hard mattress. Not comfortable at all. Also, only one comfy chair in the room, so the second personhas to sit in a hard desk chair or on the bed.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Charity

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There was a difference in the price from what the online booking was and what was charged but the lady at the front desk was very helpful and honored the original price even though it is the website’s mistake. Excellent cleanliness in the rooms. My only complaint is that the breakfast was all sugar and carbs - no protein of any kind and nothing without sugar.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Ralph

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You can tell this property is trying but on its last leg. Pool was closed. Bar was closed. Breakfast was available but quite sparse. It seemed like a couple were trying to run the hotel all alone. Room was OK. Fridge, microwave and coffee maker all plugged into same 3 tap plug. (Safe?). Traveling through? This hotel will do in a pinch and probably the best choice in the area.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bobbi

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
The beds were not that comfortable, the room decor and the hotel itself seemed outdated, and it wasn’t very clean. The pool facility was shut down. The breakfast was extremely limited.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never again
The hotel was clean, but run down, couldn't look out the window because it was covered in crud and one side of the window had broken glass. The air conditioner started leaking in the middle of the night. The pool was shut down due to "broken pipes". Not much for "breakfast" just a few bagels and 1 waffle iron. I would like some of my money reimbursed.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Kenneth

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed a Sunday night and returned to stay on the following Friday. We had an Expedia itinerary and confirmation number; went to check in and the Manager stated he did not have our reservation but had one room that was "reserved" that he would allow us to stay in for twice the booking costs we originally had. Refused to completely honor the Expedia reservation and rates. Do NOT trust this property as he clearly had our room reserved and wanted twice the amount we reserved it for.

2/10 แย่มาก

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We hiked all day,knowing a hot tub would be there.Well it was down plus the pool.Just wished they could of took something off our bill for the in convenience.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Byron

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They sprayed something on the beds to cover up a bad smell and when to use the coffee maker and it had mold in it.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Roger วันที่ 2 ก.ค. 2023
They Spray Lavender perfume in the rooms.Thank you for your review, We always try to improve to serving our guest. Roger

2/10 แย่มาก

Dennis

เดินทางเป็นกลุ่ม
Called to request early check in and was told no reservation was on file!! Something went haywire between Hotels.com and AmeriVu Inn & Suites. I booked on May 28th with Hotels.com and AmeriVu said they never received it
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

mark

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In desperate need of some upkeep
Place had the potential to be nice but definitely needs some attention and upkeep. Great pool area if there was water in there. Great bar on site.. if it was open. It did have a breakfast area with hot coffee and some breakfast items, which was nice.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Carol

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Katrina

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Sharon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Did not honor checkin with Expedia. Indicated he had no rooms. But in fact did after I agreed to pay full price. Pool was and has been closed sine 2019. Room smelled of disinfectent. Owner was rude.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Barbara

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Heidi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Please don’t stay here!! Stayed 2 years ago, booked 1 king room. Upon arrival was told that only a queen room was available and that I would need to pay $30 more. I said that was unfair and that I had a paid reservation - if they overbooked, then they should give me the other room at the same price. Then the owner proceeded to argue with me , tell me I should have booked a Queen anyway, and start to haggle, saying how about $20, $10 more… all of this happening while standing in the lobby at 1am with my 2 young children. I reluctantly booked this hotel again since it is really the only option in this area and I figured maybe it was just a fluke. While driving there on Friday, I called about 6pm to let them know we would be arriving late for check in. The owner answered, then abruptly told me to call back in 10 min because he was busy. I called back, he hung up on me. I called back again, he said, I don’t even have a reservation for you. (Despite the fact that I had a confirmed reservation since February) He then said- I can make room for you but it will be very expensive. I originally paid $108/night but he said it would now be $189. I then had to spend the rest of our drive trying to call all around to find another hotel. This guy is a complete scam artist!!! He lies and just tries to get more money out of you. So stressful for our family and not something anyone should have to deal with. PLEASE DONT STAY HERE!!!!!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Victoria Marie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked through expedia and when i got there to check in they didn’t have my reservation and had no rooms available.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Cathy

เดินทางกับคู่รัก
They didn’t have a room available for us.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023