この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に加え、貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。浴室カーテン、シーツ、枕カバーの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご滞在いただける品質へ早急に是正するようにいたします。ご来札の際にも当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。またのご来館を、心よりお待ちしております。