วิวจากมุมสูง

รีวิว แกรนด์ ไฮแอท ซันยะ ไห่ตั๋งเบย์ รีสอร์ทแอนด์สปา

5 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 83 จาก 141 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 51 จาก 141 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 141 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 141 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 141 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Lei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A good place to spend your vacation.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Yuen Mei Tammy

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

SHULUAN

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

Kin Hung

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

song-min

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก DS วันที่ 10 ม.ค. 2023
尊敬的宾客,您好! 请接受来自三亚海棠湾君悦酒店最诚挚的问候!我们非常荣幸能成为您此次三亚之行的下榻之选,您的满意是我们前进的动力。感谢您与我们分享您的经历与感受,我们衷心地希望能在不久的将来与您在三亚海棠湾君悦酒店再度相遇,让我们有机会为您奉上更优质的服务。

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We spent all our time at the Edition, up the road.
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Li

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
非常棒!!!
这家酒店超级棒!尤其适合带小孩子的家庭,基本上进去就不用出来了,水上乐园,恒温泳池可以足足玩一天,酒店早餐很有秩序,种类丰富,各项服务都很周到。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Xing

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
海棠湾很不错的一家酒店,吃饭方便
整体上来说酒店很不错,房间很大,房间用品不错,设施也很新,房间的浴缸很大,阳台很大,早餐非常丰盛。 不足的是泳池离酒店有点远,泳池偏小,没有太多景观,沙滩很好,但是风浪很大,没有太多的水上活动。 酒店直通食街,吃的选择比较多,但里面的超市价格黑贵。
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Weng Lok

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

Hing wai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
不錯的推介
酒店房間整潔舒適,環境配套也一流,但前台工作人員工作效率稍低,單單Check in 花了半個小時,還等到18:00才有房間Check in
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Yong

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

Changyu

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

yingyi

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

hongru

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2020

4/10 แย่

Tourist, Guangzhou

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Poor hygiene: the floor is dusty and stained with lots of stains. There may be insects in the pillow. I found that my left cheek is swollen and itchy when I sleep. There is a problem with the drainage of the bathroom. I have the same problem when I change my room. It was not a pleasant experience.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

PUIYU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
推薦
非常好的一次經驗,房間大氣漂亮,非常舒適貼心,他的泳池設備,親子池也非常好玩,沙灘乾淨漂亮,之後有機會願意再來
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel for families
Overall super good experience. Very nice hotel for families. Service was so so at the beginning but it improved along our stay and it seems is much better than other hotels. Family rooms are impressive (fully equipped apartment with 2 rooms). The children room is absolutely amazing.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

MMM, Living in Shanghai

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is unquestionably beautiful. The grounds are lush and gorgeously landscaped and maintained. Our room and the public areas of the hotel are clean and well-maintained. We were very disappointed in a beachfront hotel whose beachfront we were forbidden to swim in. We understood that this was for safety reasons but we did not know this in advance. We were restricted to the hotel family pool because the "grownups" pool was closed. The family pool was crowded and very warm.
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

RUOYU

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 10 มิ.ย. 2020
Dear guest, thanks for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa! We looking forward to your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Philip

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely tropical weekend getaway
This was the first weekend getaway for a group of friends after the Covid travel restrictions. The hotel still had some limited services (no spa, no pool bar, some pools still closed), but what was open was wonderful. The hotel is beautifully landscaped, the rooms are large and very comfortable and it all feels like a wonderful tropical getaway. The breakfast buffet is extensive and very good. There is a food street mall right next to the hotel which provides different options for dinner. The staff were very welcoming, and if the level of English spoken was limited the desire to help was nevertheless clear.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2020
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 10 มิ.ย. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort! We thank you for your compliment to our hotel, it encourages us to keep and improve service. We will also keep strengthening staff's English to provide better service. We looking forward to seeing you next time. Best regards.

8/10 ดี

jiae, 대한민국,korea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
조금만 걸어가면 바닷가도 있고, 조식도 맛있었어요 특히 외국인인데도 친절한 직원들이 좋았습니다.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 10 มิ.ย. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort! We thank you for your compliment to our breakfast and the beach. Most of the facilities in our hotel such as the pools and gym are open normally.We looking forward to seeing you next time. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Dave, St. Louis, MO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a cool, modern, classy place!! Beautiful rooms, grounds. restaurants, and view. I cannot recommed this place enough!! I can't wait to go back Really great staff, cool views, nice beach, awesome bar on the roof.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 23 มี.ค. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort! We thank you for your compliment to our hotel, it encourages us to keep and improve service. We looking forward to seeing you next time. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Min

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear guest, thanks for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa! We looking forward to your next stay.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear guest, thanks for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa! We looking forward to your next stay.

8/10 ดี

Yangwon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
레이트 쳌아웃이 꼭 필요합니다
레이트 쳌아웃이 되지않아 실망입니다. 그러나 5층 짐 에서 늦은시각까지 쉴수있도록 배려한것은 감사했어요. 룸상태와 전망은 최고였고,아레나몰이 가까운것도 최고였어요. 중식당의 음식은 너무비싸고 평범한맛이었어요.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Resort. We valued your comments very much, as it let us improve our service continuously. We are very sorry that in peak season, whether it is possible to check out late depends on the actual room situation, and we also thank you for your understanding. On the other hand, we thank you for your compliments to our fitness center, room and view. Our hotel also next to the only food street in Haitang Bay, which is convenient to enjoy many kinds of food. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good. It cannot be better. It is the best hotel I have ever stayed in
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort! We thank you for your compliment to our hotel, it encourages us to keep and improve service. We looking forward to seeing you next time. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

haojiang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It is a great surprise for me. Such a wonderful hotel at a good price. Nice facility, very clean, modern design. Beautiful landscapes. Access to a small quiet clean beach. Very friendly staff, nice and warm. The breakfast buffet is superb, big selection, both chinese food and western style. Plus, it is right next to the biggest food and shopping center in this area. There is a shortcut from the courtyard of this hotel, that takes you two minutes. Definitely will come back!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 29 พ.ย. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort! We valued your comments very much, which encourages us to keep and improve service. We looking forward to seeing you next time. Best regards.

8/10 ดี

Vince

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room wasn’t ready until almost 2 hours after check in time and the staff didn’t do much to ease our wait. Pool had missing tiles and some loose tiles and some trash. Nice hotel bar with views (the ones showcased in many of the hotel’s photos) is only open for club guests from 6-8pm and only till 11pm for normal guests. Food offering does not match the five star hotel, except in price.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 31 ต.ค. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Resort. We valued your comments very much, as it let us improve our service continuously. We are very sorry that in peak season, the high occupancy in hotel influenced staff service. We hope to get your understanding and promise to strengthen staff training.We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Tonje

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Herlig og nydelig hotell
Fantastisk hotell som anbefales på det sterkeste. Vi hadde et supert opphold. Dyr men god mat. Men rett utenfor hotellet er det mange restauranter, shoppingsenter og vannland. Husk å ha adressen til hotellet på kinesisk da taxisjåføren vår ikke kunne lese engelsk.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay, and also thank you for your compliment to our food. As you have mentioned, our hotel is closed to restaurants street, shopping center and water park. It will take around 150 RMB from the airport to our hotel by taxi. Again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you back. Best Regards.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a mixed up with the bookings when we arrived. We booked the Huan Villa but when we arrived it was advised that there were no more villas. They placed us in two executive suites for the first night and upgraded us to the presidential suite for the remaining two nights. Staff were friendly and helpful. Services throughout our stay was great, would definitely revisit
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. Because of some system bug, your reservation didn't be found in the system. We also thank you very much for your understanding. Hearing that you are satisfied with our arrange and service, we are very happy. We look forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
everything was smooth and weather was perfext will be back soon
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay, and love the weather of Sanya. We are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

6/10 พอใช้

WYNg

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We arrived at 2:30pm and waited for 2 hours till 4:30pm to get a room ! Staff claimed that my room are not yet ready! Disappointed for the late check in ! And in the second day ,after playing at the pool till 3pm and back to room for rest ,sadly the room has no housekeeping service ,I didn’t put any do not disturb alert n after clarify ,staff said too busy so not yet do the house keeping. What a bad experience ! The facilities overall meet a 5 star level however the services is much much below standard.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 31 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Po Kwok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
최고입니다. 조용하고 깨끗합니다. 리조트에서 놀기에는 이만한 곳이 없어보입니다. 몰이 가까운 것도 장점입니다.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We will continue to provide you with efficient service and clean space. Again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 30 ส.ค. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa. We are looking forward to have your next stay with us. Be regards

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
도착했을때 오후 5시까지 방청소가 되어있지 않아서 체크인이 딜레이 되고 다음날은 밖에 나갔다 들어오니 오후 6시가 넘었는데 방청소가 되어있질 않았음 청소를 요청하였더니 다른곳은 하나도 청소가 되어있지않고 단지 수건만 몇개 교체되어 있었음
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 23 ส.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team, and we will keep strengthen staff training in the future, so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Best Regards,

8/10 ดี

Ben, Singapore

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel room was clean and had very good facilities. The staff are extremely friendly and helpful. Special mention to Terence Ng from Yu Cun restaurant who made our stay extra special with his hospitality. There was also a shopping/food complex just outside the hotel. Only thing that I did not like was the check-in which took very long with barely any air con at the reception area (had to also stand to wait in the queue).
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 21 ส.ค. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing with us your valuable comments. We thank you for your compliments to our facilities and service, which is really an encouragement to us. We also have sent your comments about Terence to the F&B leader. In the meantime, please rest assured that we have passed your suggestion to our management team to take action.We are looking forward to have your next stay with us. Be regards

10/10 ดีเลิศ

AREUM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
가성비 최고 최신식 호텔
가성비 엄청 좋고 시설도 엄청 깨끗하고 좋았어요 매우매우 만족스러운 호텔이고 조식도 맛있었어요 하지만 직원들이 영어를 다 잘하는건 아니여서 좀 아쉽습니다.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 21 ส.ค. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing with us your valuable comments. We thank you for your compliments to our hotel, service and breakfast, which is really an encouragement to us. In the meantime, please rest assured that we will strengthen employee English skill training.We are looking forward to have your next stay with us. Be regards

10/10 ดีเลิศ

Gao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 21 ส.ค. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa. We are looking forward to have your next stay with us. Be regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 12 ส.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We will continue to provide you with efficient service, clean space and delicious food. Again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 26 ก.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

KYUNG HYUNG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
가족여행에 딱.
깨끗한 숙소와 풀. 특히 풀의 물이 아주 깨끗합니다. 주변에 아레나몰도 있어 저녁에는 식사와 쇼핑하기에도 더없이 좋습니다.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 26 ก.ค. 2019
Dear guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa. Thank you very much for your compliment to our room and pools, which is really an encouragement to us. For the pools, our hotel has 3 pools in total, except one adult pool, there are still an family pool and kids pool which are popular as well. Our hotel is near Haitang 68 Food Center, and it's convenient to enjoy local food and seafood. We looking forward to your next stay. Best regards.

8/10 ดี

Sj, 서울

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
항공시간에 맞춰 체크인, 체크아웃 시간을 조정해줬으며 아레나몰이 연결되어 있어서 편리했습니다. 트윈베드룸을 신청했는데 다른 휴양지에 비해 침대사이즈가 작은 것이 아쉬웠습니다
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 26 ก.ค. 2019
Dear guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa. Our hotel is near to the Haitang 68 food center, and it's convenient to enjoy local food and seafood. The grand room you chose is 68 square meters, the large bath tub with nice view is popular with the guests. We looking forward to your next stay. Best regards.

8/10 ดี

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Breakfast had to line up for a bit but overall good food and good service. Hotel is very kids friendly. Dinner at Chinese restaurant was awesome.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Jessy วันที่ 9 ก.ค. 2019
Dear guest, thank you so much for your compliments to Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa.Our hotel is situated amid the serene and sandy beach in the center of the National Coast, Haitang Bay. With a contemporary design inspired by traditional Chinese lanterns, this splendid resort is a beacon on the shore guiding travellers to a destination of comfort, luxury and rejuvenation.We will diligently make every effort to improve our service. We look forward to welcoming you back to our resort in the future. Best Regards,