Buonasera, la ringraziamo per i pareri positivi e siamo felici che si sia trovato bene con il nostro staff. Ci rincresce che la cena non sia stata di suo gradimento, ma non avendo avuto altre lamentele come le sue, abbiamo ragione di credere che si possa trattare di un gusto personale. Ci auguriamo di poterla annoverare tra i nostri ospiti in una futura occasione Cordiali saluti

Buongiorno, ci dispiace per questi inconvenienti, ma ci teniamo a precisare che l'angolo cottura non è incluso nella tariffa pagata dal cliente, in quanto ha un supplemento extra che deve essere saldato in loco, lo stesso vale per le pentole e le stoviglie. Per questo contatteremo Expedia e chiederemo di apportare delle modifiche a dei contenuti non corretti. La tessera club ha un costo obbligatorio perchè include l'utilizzo delle piscine e faremo in modo che possa essere ben chiaro in fase di prenotazione. Per quanto riguarda la camera, avrebbe potuto parlarne con il Ricevimento e chiederne il cambio. Speriamo di potervi avere nostri ospiti in futuro.

Grazie mille per il suo contributo. Prenderemo nota dei suoi consigli per migliorarci. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro. Cordiali saluti

grazie mille per la sua opinione