สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว ซาฟรา โรงแรม

2.5 out of 5
ซาฟรา โรงแรม
KM 181.50 Carretera a Quetzaltenango, San Martín Zapotitlán, Retalhuleu

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 16 จาก 53 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 22 จาก 53 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 9 จาก 53 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 53 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 53 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Oscar

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mejorar con respecto a las plagas de cucarachas, el abastecimiento de agua asi como especificar mejor las normas entre los huespedes para que se respete la tranquilidad de todos.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jorge Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bonita, el desayuno muy bueno.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

claudia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Oswaldo Rolando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Esta muy bien el lugar, muy limpio y accesible
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

María

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Deben mejorar en la atención al cliente y en remodelar las instalaciones para que sean más acogedoras.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Rosa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Restaurante
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rudy วันที่ 25 ก.พ. 2024
Gracias por su visita. Nos esforzaremos más por mejorar sus experiencias con nosotros

6/10 พอใช้

Mayra

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose Pablo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rudy วันที่ 25 ก.พ. 2024
Gracias por su preferencia! Esperamos poder atenderle en un futuro cercano!

10/10 ดีเลิศ

Naomi, San Jose

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rudy วันที่ 25 ก.พ. 2024
Gracias por su preferencia!Esperamos servirle en un futuro cercano!

8/10 ดี

Jorge

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bonito
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rudy วันที่ 25 ก.พ. 2024
Agradecemos su preferencia!

6/10 พอใช้

Julieta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Tienen que mejorar limpieza,contrar personas para fumigar cucarachas vimos varias en el dormitorio,baño. Toallas muy viejas. Personal muy atentos y educados.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

david

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Worst wifi i ever had in any hotel experience also the place was having fumigation done at 6 am waking me up and made me change rooms midway through my stay only water you can drink cost you 10Q for 500ml which is overpriced borderline thievery
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

MAURICIO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Desaprobación!!!
Demasiado caro para lo que ofrecen! Encontramos cabellos en la supuesta ropa limpia de cama!! Nos cambiaron de habitación por dicho hallazgo y en la otra había mal olor! Habían obreros trabajando en una ampliación en frente de la habitación y ponían la música a mucho volumen, muy incómodo
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 20 ส.ค. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario!,Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido.Su opinión es muy importante para nosotros, ¡Esperamos verle pronto de nuevo

8/10 ดี

Jesús Edgardo

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bonito,
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carla

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jules

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Duglas

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Ricardo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Me dieron una habitacion con olor a humedad y viejo. Me cambiaron a otra habitacion sin olor, parecia recien pintada y estaba mucho mejor
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 26 พ.ค. 2023
¡Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario!,Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido.Su opinión es muy importante para nosotros, ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Juan Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like quiet, safe place and parking area, add Staff personnel very well.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 9 เม.ย. 2023
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel for Price and location
Great little hotel close to the theme parks and attractions. It was very clean and the staff super friendly. Celest, who works in the restaurant was really engaging and friendly. Food was delicious and breakfast was a great way to start the day of exploring the area. For the price and location this is a great option. Rooms are clean and tidy, noise from the road and bar is noticiable but usually quietens down around 2300.
Spacious room and very clean
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 16 ม.ค. 2023
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

8/10 ดี

Jean carlos

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 23 ต.ค. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente

8/10 ดี

Iveth

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 5 ต.ค. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place, clean and excellent WiFi service
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 11 ต.ค. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente

8/10 ดี

Johann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy cerca del Irtra!
El Hotel se encuentra estratégicamente ubicado, muy cerca de todos los parques del Irtra. Las habitaciones cómodas, sencillas. El baño con agua caliente. Televisión por cable, aunque no se ve todos los canales bien. El desayuno fue bueno y hay opciones para cenar y almorzar. La piscina un poco pequeña pero está bien para descansar. Hotel familiar. Me pareció un poco caro.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Zafra วันที่ 21 ก.ย. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

2/10 แย่มาก

Brandon

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 9 ก.ย. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable, lamentamos en esta oportunidad no alcanzar sus expectativas. ¡Esperamos que nos visite pronto nuevamente!

10/10 ดีเลิศ

Vivian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Recepción
Puede mejorar la amabilidad de las chicas de recepción
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 4 ก.ย. 2022
¡Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario!,Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido.Su opinión es muy importante para nosotros, ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

8/10 ดี

GABRIEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelentes trabajadores
Excelente atención del personal de servicio y restaurante
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

6/10 พอใช้

Erika del Carmen

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Pedro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Agradable en general. Solo dos sugerencias. Las toallas que brindan están muy desgastadas deben renovarlas. Quitar dos muebles en el pasillo que está muy deteriorados y dan mal aspecto.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
¡Gracias! por sus sugerencias, nos encantará resolver esto lo antes posible. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!

8/10 ดี

kathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool Is for small children not adults. Wifi is slow and sometimes does not work
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
We appreciate the time you have taken to leave us your comment! We apologize for the service you indicate you have received.His opinion is very important to us, we hope to see him again soon!

8/10 ดี

Cynthia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good hotel and location, but could improve in cleaning of showers. Food very good.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
¡Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario!, Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido.Su opinión es muy importante para nosotros, ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bien
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros. ¡Esperamos verle pronto!

6/10 พอใช้

Jayme

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
La cercanía al irtra Muy caro, muy bullicioso, camas duras
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Zafra Hotel วันที่ 3 ก.ย. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable, lamentamos en esta oportunidad no alcanzar sus expectativas.¡Esperamos que nos visite pronto nuevamente!

6/10 พอใช้

Virves

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fear
Unexpected fee for xtra towel Ants was found in the bathroom
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Isabelle Mary Jeanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El restaurante muy rico !!!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

8/10 ดี

HECTOR

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La atencion muy amable, solo que considero que pueden mejorar en la limpieza de las habitaciones (polvo en las respaldos de la cama) pero yo volvere al hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena comida.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi needs upgrading for business travelers.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

6/10 พอใช้

Juan carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Sergio Eduardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Leonel

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

4/10 แย่

René

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lastima
Mal servicio en el restaurante, casi 1 hora esperando para que sirvan, la atención es muy clacisista.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

4/10 แย่

Candido

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Overall property was good, excellent location close to the parks. I was disappointed with cleanliness, no one went to clean our room,Offered new towels, we stayed there three days two night. First night we found a huge cockroach under the blanket. We only got an apology from the place.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Julio

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Atencion excelente pero falta mantenimiento a las habitaciones y piscina
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Raul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Un lugar limpio para descansar
El Hotel es agradable, muy limpio, el parqueo frente a la habitación, la atención del personal es buena. Por el tema del aforo por covid hay horarios para desayunar. El desayuno lo incluye el precio pagado. Está a la par del IRTRA. Y se puede gozar de la picina despues de un día de aventuras.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Edith

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service on site, really friendly
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

4/10 แย่

Ana

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021