2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Bahia Principe Grand Cayacoa

4.5 out of 5
Bahia Principe Grand Cayacoa
Loma De Puerto Escondiao, Samaná, Samana

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 268 จาก 567 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 163 จาก 567 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 67 จาก 567 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 567 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 567 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Odeyme

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Arelis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All amenities were removed from resort and beach area became public with locals using parasols. No bars at beach area and no animations. Would only go back if resort becomes all inclusive.
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Mr. Arelis Thank you for choosing us as your vacation destination. We appreciate your contribution to improve our services, likewise we want to offer our sincere apologies for any inconvenience that may have exoerimentar during your stay. Thank you for choosing us Kind regards

10/10 ดีเลิศ

julio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pena que piensan cerrarlos.tiene una vista ala ciudad muy bella...me gusta ese lugar
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 8 เม.ย. 2024
Estimado Sr. Julio Gracias por elegirnos y compartir la reseña de su estancia con nosotros, nos alegra sabes que nuestras vistas e instalaciones hayan superado su expectativas Afectuosos saludos

8/10 ดี

wilfa

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Estuvo bueno
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 8 เม.ย. 2024
Estimada Sra. Wilfa Gracias por compartir su opinión con nosotros, nos alegra saber de que haya de que su estanca en nuestras instalaciones hayan sido memorables Afectuosos saludos

2/10 แย่มาก

Julio César corporan sosa

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jose Luis

เดินทางกับครอบครัว
Hotel a punto de cerrar definitivamente y personal desmotivado y cocina escasa
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 3 เม.ย. 2024
Estimado Sr. José Luis En relación con lo comentado en su reseña, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente vivido durante su estancia en nuestro hotel. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a los departamentos involucrados con el fin de que se tomen las medidas correctivas en los puntos que nos menciona para evitar estos tipos de incidentes con futuros clientes.Afectuosos saludos

10/10 ดีเลิศ

Betty

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Danny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything good, but you need to upgrade all included and will be perfect
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Danny We thank you for choosing us as your vacation destination, as well as for your comments and suggestions. Thank you for visiting us

10/10 ดีเลิศ

JAESUN

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nelson, Elmsford

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place specially for adults, not your topical all inclusive resort like must in Dominican Republic.. I like it and will be back if I’m the area.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Mr. Nelson Thank you for sharing the wonderful stay you had with us and how you enjoyed our modality and tranquility of our adult only concept. We are glad that we exceeded your expectations and made your stay memorable.Hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards

8/10 ดี

Ana-Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing view! Great location on a hill over the bay. Excellent staff. Not much to do on the premises beside pool and nice little beach.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Mrs. Ana-Maria We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comments and impressions about the pleasant experience you had during your stay in our hotel. Likewise, we offer our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced during your stay.Thank you for visiting us

10/10 ดีเลิศ

HANNA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Bueno
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 18 มี.ค. 2024
Estimada Sra. Hanna Gracias por compartir la reseñe de su estancia con nosotros, nos alegra haber hecho de su estancia memorable Gracias por visitarnos Afectuosos saludos

10/10 ดีเลิศ

yudelka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó mucho. Excelente
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 18 มี.ค. 2024
Estimada Sra. Yudelka Agradecemos nos haya elegido como destino de sus vacacione , no alegra saber que hayamos superado sus expectativas, Gracias por visitarnos Afectuosos saludos

2/10 แย่มาก

Markus, Köln

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Uns wird ein Bier berechnet, was wir nicht getrunken haben. Daher direkt Beschwerde an der Rezeption. Antwort, ich kann Ihnen nicht helfen bitte am nächsten Morgen wiederkommen. Am nächsten Morgen, eine neue Kollegin hat schon etwas mehr Lust und leitet die Beschwerde wenigstens weiter. Zwei Tage später beim auschecken, das Bier steht natürlich auf der Rechnung. Der arme Mann hinter der Rezeption versucht die Managerin zu erreichen, die natürlich bei einem Meeting ist und keine Zeit für nervende Gäste hat. Also warten wir noch etwas auf ihren Rückruf. Nach einigem hin und her geben wir auf und reisen ab. Es geht natürlich ums Prinzip und den mangelnden Servicegedanken. Die paar Pesos sind egal, aber das es keinen interessiert ist schon bemerkenswert. Ansonsten war das Hotel auch nicht so toll, ist natürlich sehr günstig und daher ok.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 6 มี.ค. 2024
Sehr geehrter Herr Markus In Bezug auf Ihre Bewertung möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, damit in den von Ihnen erwähnten Punkten Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können, um derartige Vorfälle bei künftigen Gästen zu vermeiden.Wir schätzen Ihren Beitrag zur ständigen Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten. Ihre Kommentare helfen uns immer, uns zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen

10/10 ดีเลิศ

Yokasta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was elegant and comfortable, spacious, very clean. Everything was organic. Staff was friendly and accomodating. Facilities were amazing. Beautiful view of the beach and sorrounded by trees.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Mrs. Yokasta Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed our elegant and comfortable ambiance, as well as the cleanliness and organic atmosphere we offer. Best regards

10/10 ดีเลิศ

Gianfranco

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

MARIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
todo muy bien con el servcicio del personal y las instalaciones externas, el inconveniente fue que al llegar a la habitacion supuestamente JUNIOR SUITE No estaba completamente decorada , al parecer no estaba habilitada para ocupar ya que el aire acondicionadoy ni el telefono para comunicarnos a recepcion funcionaba..
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 28 ก.พ. 2024
Estimada Sra. Maria Agradecemos nos haya elegido como destino de sus vacaciones. En relación con lo comentado en su reseña, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente vivido durante su estancia en nuestro hotel. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a los departamentos involucrados con el fin de que se tomen las medidas correctivas en los puntos que nos menciona para evitar estos tipos de incidentes con futuros clientes.Gracias por visitarnos

2/10 แย่มาก

Aleksandra

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check in was unprofessional. We made reservation online, the front desk managed to misspell our last name. Gave us cards for towels, but to get the towels we had to go back to the front desk-couldn’t they just give us towels? This place is huge, lots of stairs. Very inconvenient to go from the pool area to the reception for the towels. Area around pool was not cleaned, lots of empty bottles. Shuttle that takes you between restaurants and room is not on schedule it comes and goes whenever. Had to wait for 30 minutes for the driver to show up. The only good thing was food, hot, tasty (not over salted) and fresh.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Aleksandra In relation to the comments in your review, we offer our sincere apologies for any inconvenience experienced during your stay at our hotel. Please be assured that your comments will be passed on to the departments involved so that corrective action can be taken on the points you mention in order to avoid these types of incidents with future guests.Thank you for visiting us Kind regards

10/10 ดีเลิศ

betty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Yes
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Betty Thank you for sharing your review, we are glad we met your expectations.Thank you for visiting us Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Francisco, New City

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beautiful views from the mountains
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Sir.Thank you for sharing your review with us about the beautiful view of the mountains that our facilities have. Thank you for visiting us Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Hector

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Ana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
En la recepción muy mala información sobre los sitios qué hay disponibles para comer, la ubicación, el primer día haces un peregrinaje por el hotel, que no es sencillo las ubicaciones al estar tan dispersas y las escaleras por doquier. El restaurante la Casita que tienen para los almuerzos apenas hay servicio, sin orden, tardas entre 2 y 3 horas para que pueda salir algún plato, nunca había visto algo igual. No es mejor si no pueden tener esa servicio a la carta que coloquen un buffet y ya sabes lo qué hay. Un caos, tienes que estar pidiendo varias veces la misma cosa, no llega… es muy cansado, la gente se levantaba y se iba sin comer. La cena buffet estuvo correcta, tampoco te informan y aunque tengas media pensión no incluye la bebida, que nadie te ha informado en la recepción. el desayuno un acierto, variedad y la disposición de la persona que estaba a cargo de las omelettes, rápido y muy amable. La playa no invitaba mucho a compartir tenía que estar más limpia. Y el espectáculo nocturno estuvo muy bien y agradable la orquesta que tenían. El personal de la tienda de ropa muy agradable y muy servicial,
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 23 ก.พ. 2024
Estimada Sra. Ana En relación con lo comentado en su reseña, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente vivido durante su estancia en nuestro hotel. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos a los departamentos involucrados con el fin de que se tomen las medidas correctivas en los puntos que nos menciona para evitar estos tipos de incidentes con futuros clientes.Agradecemos su aportación a la mejora continua de la calidad en los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes. Sus comentarios siempre nos ayudan a mejorar.

10/10 ดีเลิศ

Moises

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Stefan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Speisen könnten etwas mehr Qualität vertragen sonst war alles hervorragend 👍
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 23 ก.พ. 2024
Lieber Herr Stefan wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet werden, damit in den von Ihnen genannten Punkten Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können, um derartige Vorfälle bei künftigen Gästen zu vermeiden.Wir schätzen Ihren Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten. Ihre Kommentare helfen uns immer, uns zu verbessern.

10/10 ดีเลิศ

Henry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The views from this hotel of the surrounding town and bay can not be matched! But the gem of this hotel are the wonderful staff! Friendly, attentive and hardworking to make a stay here worry free.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mr. Henry We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comments and impressions about the pleasant experience you had during your stay at our hotel.Thank you for visiting us and sharing your review with us.

10/10 ดีเลิศ

joanne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Joanne Thank you for your comments, we are so glad to hear that you had a great stay with us.Hope we will have the chance to assist you again!Kindest Regards

10/10 ดีเลิศ

David-William

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort and great location. Amazing views and very clean. We had a wonderful experience.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mr. David-William Thank you for sharing your review of your stay with us, we are glad that we were able to exceed your expectations and that you had a memorable stay. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Kiadilmia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If I could give this property more stars I would! The property is a mix of nature with the location being the center of everything. It has views all around. The staff was excellent so inviting and friendly beyond words. I can’t recommend this place enough! Please go here!
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Kiadilmia We are extremely pleased to hear that your experience at our hotel exceeded your expectations and that you were impressed with our location and our team. Thank you for visiting us and sharing your review of your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Yoanny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel ilove my views
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Yoanny We appreciate your sharing your review of your stay with us, as well as your comments and impressions about the pleasant experience you had during your stay at our hotel.Thank you for visiting us

10/10 ดีเลิศ

Nerida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GOOD SERVICE, EXCELLENT VIEWS, VERY CLEAN AND WELL MAINTAINED
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Bahia Principe Grand Cayacoa วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Nerida We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comments and impressions about the pleasant experience you had during your stay at our hotel.Thank you for visiting us

10/10 ดีเลิศ

Nerida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Una propiedad muy bien localizada con una de las mejores vistas de nuestro país, sinó la mejor, donde podemos disfrutar de las bellezas naturales de esta peninsula (Samaná) y de nuestro país. Todas las areas verdes e infraestructura maravillosamente cuidadas y un entorno de paz y tranquilidad envidiable, 10 de 10
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 12 ก.พ. 2024
Estimada Sra. Nerida Agradecemos sinceramente su generosa opinión sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación con unas vistas espectaculares, considerándola una de las mejores del país. Es un honor para nosotros ser parte de su experiencia al disfrutar de las bellezas naturales de la península de Samaná y de todo nuestro país.Nos enorgullece enormemente saber que nuestras áreas verdes e infraestructura han contribuido a su experiencia positiva, y que pudo experimentar un entorno de paz y tranquilidad durante su estadía.Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para seguir brindándole momentos inolvidables.Afectuosos saludos

8/10 ดี

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Stefan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our holiday here was a 10/10. Food, service, decor, setting. And the staff was so attentive. Here for 10 days and loved every minute.
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Mary Thank you for choosing us as your vacation destination, as well as for your wonderful comments about the stay you had with us, we are proud to know that we have exceeded your expectations in quality and services during the ten days you have lived with us.Kind regards

8/10 ดี

WILLIAM

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Susanna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked the easy access to the pool and the ocean
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Ms. Sandra We appreciate you sharing the review of your stay with us and comments about the easy access to the pool and the sea. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort and accessibility of our facilities.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to the honor of welcoming you back for another enjoyable experience.Kind regards

4/10 แย่

Hernan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
For starters, “Luxury Suite “ wasn’t it at all.We were placed in subpar room with a lot of maintenance issues that needed to be repaired. So much for “ Luxury Suite “.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Mr. Hernan We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comments on points for improvement in our rooms, we would like to offer our sincere apologies for any inconvenience experienced during your stay at our hotel. Please be assured that your comments have been passed on to the departments involved so that corrective action can be taken on the points you mention to avoid these types of incidents with future guests.We appreciate your contribution to the continuous improvement of the quality of the services we offer to our guests. Your comments always help us to improve.We hope to have the opportunity to welcome you again. Kind regards

8/10 ดี

Gabriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beau établissement idéalement placé
Tres beau hôtel, placé idéalement sur la baie. La chambre que j’ai eu, avec vue sur la Baie, espáciense, confortable et propre. Faudrait tout de même, nettoyer les débris (plastiques, ampoules.. déchets) que la mer déverse dans la petite plage interne de l’hôtel. Gros problème générale dans le pays, qui est insalubre et désorganisé.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 2 ก.พ. 2024
Cher Monsieur Gabriel Nous apprécions vos aimables paroles concernant la situation, la vue, les chambres confortables et propres de notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous regrettons vivement les désagréments causés par la présence de débris sur la plage. Nous comprenons l'importance de traiter ce problème et nous travaillerons avec diligence pour améliorer la situation, en gardant à l'esprit que les déchets ne proviennent pas de nos installations, mais que nous essayons de garder nos plages aussi propres que possible. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer la qualité de nos services et de notre environnement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Bien à vous

4/10 แย่

Maria Schnell

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Paola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente experiencia ,un Hotel Hermoso ,excelente servicio,me encantó. Volveré muy pronto
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 31 ม.ค. 2024
Estimada Sra. Paola Gracias por compartir la reseña de su estancia con nosotros, y sus maravillosos comentarios acerca del excelente servicio recibido por parte de nuestros colaboradores, nos alegra que hayamos hecho de su estancia memorable Esperamos tener la oportunidad de asistirle nuevamente Afectuosos saludos

10/10 ดีเลิศ

Hector

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful people, awesome place and service! Very much pleased 😀
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Mr. Daniel We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comments and impressions about the pleasant experience you had during your stay in our hotel, we are glad to know that we have made your stay memorable. We look forward to welcoming you and your friend back for more special moments in the future.Kind regards

8/10 ดี

Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Roxanna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Reyna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Mrs. Reyna We appreciate that you have chosen us as your vacation destination, as well as your comment and impression about the tranquility of our facilities, we are glad to know that we have made your stay memorable. We look forward to welcoming you and your friend back for more special moments in the future.Kind regards

2/10 แย่มาก

Antonio

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Florencio I

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Mr. FlorencioThank you for sharing how good your stay with us was. We hope to have the opportunity to welcome you again in our facilities. Best regards

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La vista más hermosa
Todo el hotel está limpio y bien arreglado. El personal súper amable y lo más espectacular las vistas. Una buena y muy agradable experiencia. Lo malo ni paquetes todo incluido, ni están claros como funcionan desde el principio. Pero sin duda vale la pena
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Annie Rijo วันที่ 23 ม.ค. 2024
Estimada Sra. Patria Agradecemos haya dedicado su tiempo en compartir la reseña de su estancia con nosotros, así como por sus comentarios acerca de lo organización y limpieza que engalana nuestras instalaciones, con un personal super amable, pero sobre todo las vistas espectaculares con que cuentan nuestras instalaciones. Por otro lado, en cuanto a su sugerencia del todo incluido, nos gustaría informarle que hemos hecho llegar sus comentarios a los departamentos involucrado, para que este sea valorado de manera que garantice la calidad de los servicios que ofrecemos Saludos

10/10 ดีเลิศ

Jorge Eduardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024