We arrived at 6pm for Check in & even though there was a note on the door to say it was open, it was locked & no-one came to greet us. The yard was very messy & there were lots of cats everywhere. We left to find more suitable accommodation.
Présence de chat sur la table au moment du repas et sur le lit
Propreté limite
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Amélie
1 ม.ค. 2026
Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744).
À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com.
En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé.
Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et extrêmement stressante.
A mon sens, la responsabilité est partagée entre le propriétaire et Hotels.com, le fait est que j’ai payé 140 € pour une nuit dont je n’ai absolument pas pu bénéficier.
Il est donc évident que je ne peux être tenue responsable de ce dysfonctionnement.
Je vous demande par conséquent le remboursement intégral et rapide de la somme payée, et j’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais.
Dans l’attente d’une résolution immédiate de cette situation,
Cordialement,
Amélie MAHUTEAU
Je suis arrivée au gîte comme prévu, il ny avait personne. Un numéro de téléphone sur la porte du restauraut, j'ai appelé, l'homme n'était pas au courant de la réservation il avait pas consulté internet. La chambre était sale, les chats sauvages avaient dormis sir le lit. Des araignées au plafond, des toiles partout. Nous n'avons même pas été dans la maison de la photo nous sommes restés au dessus du restaurant. Le soir, j'ai demandé au moins si le restaurant était ouvert, non. Mais il nous a cuisiné, un truc vite fait avec ce qu'ily avait dans son frigo. Nous voulions manger dehors, en terrasse, les chats sauvages, grimpaient sur la table ou derrière notre dos pour manger avec nous. Pas de serviette de toilettes pour prendre notre douche au moment de la douche. La nuit fut courte voire inexistante car avec la chaleur impossible d'ouvrir la fenêtre les chats rentraient et pas de ventilation.