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2/10 Terrible
Verified traveller
30 Nov 2019
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mauvaise expérience
Je ne recommande pas cette hôtel. Lorsque je suis arrivé, déja compliqué de trouver l'entrée. Accueil fermé (Je pense à la base l'accueil se fait dans le restaurant qui est actuellement fermé). J'ai donc téléphoné pour avoir une personne. Aucune réponse, je laisse donc un message. Pas de rappel rapide. Je continue à chercher l'entrée qui se trouve au final derrière le restaurant mais toujours sans accueil. Il a fallu que je monte dans les chambres pour trouver un logement privé et frapper à la porte pour voir un monsieur à peine au courant. Il se trouve que sa femme avait laissé les clefs sur une porte de chambre qui était donc la mienne. Surprise en rentrant dans une toute petite chambre, odeur très désagréable. Lit très inconfortable. Support de douche défectueux, trace de moisi à certains endroits de la chambre. L'odeur provenant du lavabo, obligé de fermer le bouchon ainsi que le trop plein. Je vois un mail au soir qui datait de 11h pour demander à quel heure comptais-je arriver. Première nuit se passe, au matin il faisait froid, chauffage froid ! En revenant le soir, je remarque qu'aucun agent de ménage n'est passé. Lit non refait, aspirateur non passé ..... Et ceux ci durant les 5 jours et 4 nuits passé à l’hôtel, personne n'est passé. Je n'ai vu/croisé aucun personne. Je pense même que j'étais le seul...
Très mauvaise expérience, très mal dormi. Je fais régulièrement des déplacements et même dans les hôtel bas de gamme, c'est beaucoup plus sérieux. Décevant
Verified traveller
Stayed 4 nights in Nov 2019