ไร่องุ่น

รีวิว Château d'Isenbourg

5 out of 5
Château d'Isenbourg
9-11 Rue de Pfaffenheim, Rouffach, Haut-Rhin

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 141 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 74 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 24 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 9 จาก 253 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 253 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Eliahu, Tel Aviv

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a beautiful authentic place located close to Basel airport and Elzas but it doesn’t feel like a 5 star hotel Almost no amenities Almost no furniture in the huge room And a very basic bathroom
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
~ Élégance et Détente au Château d'Isenbourg ~
Notre séjour au château perché au sommet de la ville de Rouffach a été une expérience d'exception, marquée par une vue panoramique à couper le souffle. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et souriant du personnel a créé une atmosphère conviviale et agréable. L'option d'amener notre chien a été grandement appréciée, bien que nous ayons dû prévoir un supplément de 20 euros par jour. Dans la chambre, des détails réfléchis tels qu'une gamelle d'eau et une couette pour notre compagnon à quatre pattes ont renforcé le sentiment de bienvenue. La literie remarquablement confortable a assuré des nuits paisibles, et l'équipement complet de la chambre, comprenant un bureau, une armoire, une télévision, un réfrigérateur et une bouilloire, a ajouté une touche pratique à notre séjour. Cependant, un léger rafraîchissement au niveau de la salle de bains pourrait améliorer l'expérience globale. Le spa, doté d'un hammam, d'un sauna, d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi, a été un véritable havre de détente. Les installations sont bien entretenues, et la mise à disposition de serviettes, shampoing, gel douche, eau, thé et tisanes a contribué à créer un environnement apaisant. Notre expérience matinale au château a été un véritable enchantement pour les sens. Le petit déjeuner, pris avec une vue imprenable sur la ville, a ajouté une dimension magique à notre séjour. En conclusion, notre séjour au château a été une escapade raffinée et relaxante.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

bertrand

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Déçu
Je trouve vraiment dommage que les chambres et salles de bains ne soient pas refaites. C'est vraiment vétuste... J'ai fait une chute au Spa (carrelage glissant) et j'ai depuis de grosses douleurs au coccyx!! Nou l'avaons signalé à l'accueil mais tout avait l'air "normal" Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix Quel dommage car le château est bien placé, la vue est magnifique
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nils

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

enrique, mexico

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Understanding that it is an old castle, I do think that the property has not been kept on prime condition. The bathroom was outdated and did not meet the price of the room. towels, and bed linen were not the best. The minibar was hot! Tesla charger was not working. Food at the restaurant was perfect. Would visit again!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

James

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Helle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Joerg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rasmus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Azra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gennemført
Helt fantastisk sted gennemført stil i de smukkeste omgivelser
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jonas

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Ian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Faded and needs a refresh
Ensure you book a superior room or better. Annex rooms are very poor. Outdoor pool green and needs a clean. Spa small and crowded.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Isenbourg Castle วันที่ 10 ก.ค. 2023
Hi,Thanks for your stay at Pavillon Nantilde.To answer you : yes our new owner is going to renovated the whole domain in 2024-2025. Concerning the outdoor pool : we have had a problem with the colour of the water but it is now solved. We immediately phoned an enterprise to analyse the water that was still OK to swim but we had to modify the chemical composition of the water to refind its normal translucid colour.Our SPA has been renovated in 2019 but if you are coming during afternoons at the end of the week there are many guests.In 2025-2026 when our domain will reopen, the welness possibilities will be expanded.Best regards,

6/10 พอใช้

Jade

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Young man was nice at reception that is studying at university in the UK. All other staff pleasant enough. We booked the lowest priced room which needs updating, it smelt, and the air con unit was simply letting hot air back in. Not a 5 star experience, regardless of wether we booked a classic room. Quite shocked at the responses from management too when anyone tries to write a bad review, from reading.
การตอบกลับจาก Isenbourg Castle วันที่ 10 ก.ค. 2023
Dear Madam,Thank you for your stay and your compliments concerning our staff. We just want to point out the fact that when you choose a classic room, it is a standard room with no official air conditionning system in an annex building. Nevertheless, this room gives you the oppotunity to get to the renewed SPA in 2019 and to enjoy the outdoorpool with panoramic views and also to chill out in the beautiful garden. We do not advertise for air conditionning in this building as for the moment we cannot install it. So we added monobloc mobile a/c system that normally produce fresh air but those machines are not as silentfull as a real a/c system. We remind that some customers use bad faith arguments or have a bad behaviour during their stay and so they receive appropriate responses when they allow themselves to denigrate or exagerate at the maximum on social networks. However we give personnalized answers and analyse all the informations that we have before writting on social platforms. It is the case here. We accept critics when balanced with positive aspects but have a zero tolerance with online bashing.We encourage you to read carefully what is indicated on the websites before booking and not to assume that an equipment is present if it is not clearly indicated.Know that when you book through an online tour operator it is more expensive than a direct booking because you pay an intermediary. Finally, we do not control the displays on partner sites, unlike ours. If in doubt ask your questions directly to the hotel, it can be useful.In 2024-2025 our domain will be closed for complete renovation and we hope that the problem of air conditionning will be solved. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Craig

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

LEENA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellente vue sur la plaine du Rhin. Emplacement magnifique au cœur des vignobles, un endroit énergétique et paisible.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An erhöhter Lage über dem Dorf liegt dieses altehrwürdige Schlosshotel und bietet alles für einen angenehmen Aufenthalt: grosszügige Zimmer, freundliches Personal, gute Küche, erlesene Weine.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Aimerick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

jean-philippe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super !!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Adrien

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Fadila

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

Kai Ching

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
隔音有夠差 員工也不友善 除了貴 沒有什麼值得
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fremragende, eneste minus er pool åbningstiderne
Vi syntes at det var lidt synd, at pools lukkede kl 20. Samtidig også at de først åbnede kl. 10, så der var ikke mulighed for en morgen svømmetur. Ellers fremragende sted
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Mikkel Bror

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hyggeligt og autentisk vinslot/spa
Det var et fint vinslot i middelstand men meget autentisk, og meget dyrt 25 eu pr. person få morgenmad, samt 40 eu pr. nat for en ekstraopredning til vores atter på 16 til tros vi havde bestilt til 3 personer, det var lidt mærkeligt. byen ned for foden af vinmarkerne var helt fantatisk en god bager og et par gode spise steder og meget lokalt hyggeligt.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Hanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastisk
Skønt chateau der levede helt op til forventningerne. Dejlig atmosfære og skøn restaurant
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Julien

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Kjetil

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Louise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing castle - only thing was that the service wasn’t 5 star. But still worth it :-)
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

YVES

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quel bonheur de se trouver au cœur de l'Alsace en ce début d'année et de profiter d'une belle chambre dans le château d'Isembourg à Rouffach. Nous avons pu profiter également de la piscine, du jacuzi et du sauna.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Sandrine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Michel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Personnel très accueillant, mais service en chambre limite pour ce genre d'hôtel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Cedric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Werner

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Helle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Sibylle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Monika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wir kommen gerne wieder!
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Deluxe-Zimmer auf der ersten Etage war charmant und traditionell gestaltet, geräumig und sauber. Bademäntel und Hausschuhe für den Spa-Besuch lagen schon parat. Personal kam abends nochmal vorbei, um das Zimmer für die Nacht vorzubereiten. Das reichhaltige Frühstücksangebot bietet für jeden Geschmack etwas. Verschiedene Brotsorten, Trockenfrüchte, Käse, Joghurt, gute Auswahl an Früchten, Fruchtsaft sowie eine kleine Auswahl an warmen Speisen. Auch Champagner war auf dem Buffet zu finden. Wir haben an einem der beiden Abende im Hotelrestaurant gespeist und waren sehr zufrieden. Die Speisekarte ist klein und exquisit. Ein grosses Lob an das aufmerksame und top geschulte Personal, welche das Dinner zu einem Erlebnis gemacht haben. Hinter der Rezeption befindet sich eine kleine Bar mit Terrasse und nettem Ausblick auf Rebberge und Dorfhäuser. An Kleinigkeiten wie etwas wackligen Steckdosen oder alten Türen, merkt man, dass das Gebäude schon leicht in die Jahre gekommen ist. Dennoch - oder vielleicht auch genau deshalb – verleiht es dem Hotel seinen einzigartigen Charme. Wir waren begeistert und kommen gerne wieder!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

JEAN MICHEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Cindy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Haenggi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Wunderbar!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Anna-Karin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Trevlig personal o mycket bra frukost.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Jean-louis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

Natalia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Algo desactualizado
Pues a las comodidades de tercer día piscinas (una cubierta y otra no) y un jacuzzi con spa, chin un jardín con vistas increíbles, el hotel necesita una pequeña lavada de cara: no hay aire, la nevera la cama y Lis muebles son de principio del 2000 y el baño no tenía siquiera cortina… así que te duchas sentado o mojas todo. Son detalles que hacen dudar de sus Estrellas.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Torbjörn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastisk, mat, bemötande och miljön kan inte bli bättre!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Ingrid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2021