สระว่ายน้ำในร่ม, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว นักเก็ต คาสิโน รีสอร์ท

4 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1776 จาก 4214 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 1035 จาก 4214 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 617 จาก 4214 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 383 จาก 4214 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 403 จาก 4214 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Greg

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No cold water for showers , water was bowling hot all the time .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

ARNULFO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recently stayed at the Nugget. My check in process was fast and easy, staff was really nice and friendly. Room was clean. Stayed at the 24 floor view was awesome. I would go back any time!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn't have to go through the cadino.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Raul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for staying at the Nugget Raul. It appears you had a pleasant stay. We hope to welcome you back should your travels find you back in our area.

6/10 พอใช้

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Expectations typically aren’t super high when staying at any casino hotel in Reno, however our room had the most terrible odor! There’s no fan for the bathroom and the windows have condensation each time you shower, so I’m assuming that’s what causes the terrible, moldy smell in the room. The shower took a LOOOOOOOONG time for the water to warm up and the toilet was temperamental. Overall, we only stayed there out of necessity for a sports tournament and would have not chosen to stay there otherwise.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it’s a nice hotel, could use a couple more restaurants, lighting is in my opinion “to dark” to see around the casino floor, also didn’t realize I had to call house keeping to clean the room every….. but again over all we had a nice pleasant stay…. Our mistake was not signing up for the rewards program…..
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Juan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusta
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Ria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely poor customer service, Bad condition of the rooms/property! During checkout when my husband tried to ask the manager about the fees and raised concern about the issue in the rooms, the front desk manager ignored him and with an attitude just simply "said ok!", called another staff, kinda step back and started yelling at my husband and embarrassed him in front of other guests. As a former hotel employee and worked for customer service. I was trained to always treat guest/clients with gratitude and make sure to assists guest concerns, provide quality service and do extra mile if necessary in order for the guest/client to experience a satisfactory stay and come back. However with the conditions of the rooms mostly our bad experience with the front desk manager, we will definitely not coming back and advise our friends not to book with Nugget. This booking actually is just an extended stay from our previous 2 nights group booking with another 3rd party for a Big Event in Reno. Regarding the condition of the rooms. We have photos available for proof. -*toilet is disgusting, looks like it was never cleaned for a month and not flushing properly and cracked in the toilet seat *the bathroom floor is dirty, it was not even washed/mopped, some debris on the floor *shower is not draining properly *my next door friend said her bathroom toilet got overflowed too *no exhaust fan in the bathroom *no robes *bed is sagging and not leveled, pillows are worn
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback. From the notes on the reservation, Security was notified. Housekeeping is aware of the cleanliness issues you have brought to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Cesar

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

aileen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
If only there was a spa or a nail salon inside to give myself and my group of friends something to do other then gamble, drink and eat
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very comfortable stay. Room was very nice and clean. Staff was nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Julio, San Pablo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The cold water does not work well and the facilities need to be improved.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the rating John. We certainly hope you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Nugget is a Great hotel to stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Chadwick, Mountain House

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was really loud outside at 3 o’clock in the morning. Not sure if it was the train or dump trucks early in the morning!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Shane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick and easy check in. People at the front counter were super nice. The room was much nicer than what I was expecting. Very clean and a really great view.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Nora

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Overall we enjoyed our stay at the Nugget. It could be updated but the pool and gym were nice. The staff was great.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Mary, Winnemucca

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you Mary for the rating. It appears your expectation of the Nugget was not favorable during this stay. Should you wish to share more about your stay we would be interested in speaking with you.

6/10 พอใช้

Denver

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you Denver for the rating. We certainly hope that you enjoyed your stay. Look forward to having you back in the future.

8/10 ดี

Estephania

Nice had fun
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Ofa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always always great to stay at Nugget
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback Ofa, it sounds like you had a memorable stay. We look forward to welcoming you back on your next stay.

8/10 ดี

Wade LeRoy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed for a week! Hotel service was great!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback Wade. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay. Looking forward to having you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Bridgette

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My family and I had the best time. The hotel was clean and beautiful, restaurants were great and the pool was so much fun. Can’t wait to go back.
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback Bridgette, always great to hear when a guest has a memorable stay. Looking forward to welcoming you back when you are in the area again.

8/10 ดี

Claudia, San Pablo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback Claudia. We hope to welcome you back to the Nugget Casino Resort the next time you are in the area.

8/10 ดี

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Adam and Aubree

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very rude front of house staff, room wreaked of marijuana, there were dead bugs in the bathroom, air conditioner did not work, wi-fi did not work, dirty sheets on beds. Will never stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns!

4/10 แย่

Mayela

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Isaac

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Room next to me was smoking weed and filled my room up with the smell. The phones to the front desk did not work so I had to go to them. They did put me in a new room. However, I woke up with a headache from the weed smell. They were supposed to be none smoking rooms. The TV in the other room never worked even after asking the front desk to have it fixed. Stayed there many times. This one’s the worst so far.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns!

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Happy to be here, room is big and clean. View is great from the 16th floor
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Sharilyn

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 20 เม.ย. 2024
We are sorry to see that you were unhappy with your stay. Should you choose to share details about your experience, please call the Hotel directly. It is our ongoing goal for each of our guests to have a memorable stay, we do apologize that we did not meet this expectation.

4/10 แย่

edwin

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback Edwin, should you wish to share details of your stay, please call the Hotel directly. We do apologize if we were unable to meet your expectations during your stay.

8/10 ดี

Robert, Marysville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The most important to me: pool, exercise facility. Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Diane

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst week I’ve had there
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 22 เม.ย. 2024
We are very sorry to hear that you were not satisfied with your recent visits. I would be happy to discuss with you if you could send your email address or phone number. It is our ongoing goal for guests to have a memorable stay and we are sorry to hear that we fell short of that expectation.

10/10 ดีเลิศ

Taha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you Emily for the feedback and for staying with us. We appreciate your business as we know you have plenty of options when visiting the area. Looking forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Kraig

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent for the price
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you Kraig for the feedback. We appreciate that you find value in our rates and look forward to welcoming you back should you visit the area in the future.

8/10 ดี

Vickie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you Vickie for your feedback. We appreciate your business and look forward to greeting you again in the future.

8/10 ดี

Gerardo, Roseville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you Gerardo for staying with us and for your feedback. We look forward to welcoming you back for a future stay.

8/10 ดี

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our time with you
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับครอบครัว
Please don’t advertise $29 rooms then add a $40 resort fee, very descriptive!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you Robert for the feedback with regards to your rate and resort fee during your recent stay. I do apologize. We appreciate your business and the comments are heard and reviewed.

4/10 แย่

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The woman checking us in was rude! The rooms didn't have shampoo just bar soap for your body.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Rosalva, Sparks

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My experienced a somewhat disappointing inconsistency in their housekeeping service. While the initial impression of the room was satisfactory, I found it necessary to call the housekeeping department to request room cleaning during my stay. Unlike other hotels where housekeeping is automatic, this was a notable inconvenience.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Doris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

KATHY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stacy วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you Kevin for staying with us and for your feedback. It is our ongoing goal for each of our guests to have a memorable stay.

8/10 ดี

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N.a
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Phillip Stuchlik วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!