ล็อบบี้เลานจ์

รีวิว ไฮแอท เพลส สนามบินเรโน ทาโฮ

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 596 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 257 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 78 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Petar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hello Petar, thank you for your review of the Hyatt Place Reno! We look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very friendly and early shuttle to the airport
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you, Carol for the positive review! We will see you soon at the Hyatt Place Reno!

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Petar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Petar, thank you for your positive review! We hope to see you soon at the Hyatt Place Reno-Tahoe Airport Hotel again!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great property that's right off the freeway
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hello Jessica, thank you for staying at the Hyatt Place Reno-Tahoe Airport Hotel! We appreciate your positive review and hope to see you soon!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great staff, good breakfast, and puppy friendly....cleanliness of rooms could be improved upon.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ET วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you, we do appreciate your review.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you, Robert, for your perfect review! We look forward to seeing you again at the Hyatt Place Reno-Tahoe Airport Hotel!

10/10 ดีเลิศ

LEONARD A

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facility is new and there shouldn’t be any issues at this time
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Lenoard, than you for your perfect review! We look forward to seeing you again at the Hyatt Place Reno-Tahoe Airport Hotel!

4/10 แย่

Aditya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The bathroom is too small and outdated.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Aditya. Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. Your feedback is important to us, and we will certainly take your comments into consideration as we strive to improve the guest experience. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Thank you for choosing our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Jessica. Thank you very much for leaving a perfect 5/5-star rating for your experience at Hyatt Place Reno Tahoe Airport. We are delighted to hear that your stay was excellent and that you enjoyed our services and amenities.

10/10 ดีเลิศ

Leonardo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicación 👌
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Estimado Leonardo. ¡Gracias por compartir tu experiencia en Hyatt Place Reno Tahoe Airport! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra ubicación conveniente durante tu estancia. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro y gracias por elegirnos como tu destino de hospedaje.

6/10 พอใช้

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
A good stay
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Amy. Thank you for taking the time to leave a review. We're delighted to hear that you had a good stay! If there are any specific aspects that stood out to you or any suggestions you have for making future stays even better, please feel free to share. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another positive experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Paige

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was spacious and it was perfect for a quick night before an early morning flight. Beds were lovely. Bathroom was not very updated and showed its age, but was clean and comfortable. The check in experience was so lovely- the woman checking us in packed us breakfast bags when she heard we’d leave before the buffet. Her kindness made the stay!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking the time to review our hotel! We appreciate the feedback, and it is getting time for a remodel and will be doing that soon! A HUGE thank you for noticing and being grateful for our staff! We will make sure that this staff member is rewarded for her kindness!

10/10 ดีเลิศ

Tatjana

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest. Thank you for taking the time to rate your experience at Hyatt Place Reno Tahoe Airport with a perfect score of 5/5 stars. We're thrilled to see that you had an excellent stay with us.

8/10 ดี

Kandiea

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
My family and I enjoyed our stay.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and for staying with us! All our best!

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for your high score and for staying with us! All our best!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was super friendly from the time we arrived to the time we checked out. One of the best customer service experience I’ve had at a hotel. The room was clean and very spacious, with a work station, large king bed, accessible shower, and nice sofa bed. I will definitely be staying here again!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for such a great review, Jessica! It means the world to us to have our staff acknowledged and we are so happy to hear you enjoyed your stay! All our best!

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and for staying with us! All our best!

10/10 ดีเลิศ

Lisa P

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It's a nice hotel conveniently located near the airport and other sights in Reno. Rooms are clean, comfortable and well appointed.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and kind words! It means a lot to us! All our best!

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay for a Family of Four
Great stay. We had to do a last minute booking bc of weather. Room was pretty big with a sitting area. Furnishings are slightly dated and old but if you're looking for a room for some space this is a good option. Worth mentioning that there isn't really a restaurant on premises but you can get a quick meal there and the staff was super nice a nd accomodating.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and for staying with us! All our best!

10/10 ดีเลิศ

Kai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff were very friendly and helpful. Room was very clean. We stayed here one night with our family of four because we had a late arrival in to the airport. The hotel airport shuttle takes about less than 5 minutes. Breakfast buffet included (scrambled eggs and chorizo) with choice of cereals bagels fresh fruit.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for the wonderful review, Kai! It was our pleasure to have you stay here with us! Happy New Year!

10/10 ดีเลิศ

Jamshed

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Leonardo Ch. วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Guest. Thank you so much for taking the time to share your fantastic 5/5 stars review of your recent stay at Hyatt Place Reno Tahoe Airport! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay.

8/10 ดี

Marilyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean great place
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for your kind words! Happy New Year!

6/10 พอใช้

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect, park and fly
Overnight stay to head to the airport early. Park and fly available. Perfect set up!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
GREAT REVIEW! Thank you so much Teresa!! Happy New Year!

8/10 ดี

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 ดี

ji yeon

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and for staying with us! All our best!

8/10 ดี

Ben

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for high scores and for staying with us! All our best!

8/10 ดี

Xiaojun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 แย่

zul

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very conveniently located to the airport
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for your high score of our hotel, your remark about being close to the airport and especially for staying with us! We appreciate you!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for giving us such a high score!

8/10 ดี

Seilala

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would have been 5 stars all around but……
I would have given 5 star for everything but our room did not get cleaned from our two days stay. I wasn’t informed there wasn’t going to be any room service. I saw the cleaning of other rooms but when I returned from being gone all day, my room was not cleaned. I had to go to the front desk for fresh towels. Other than that, breakfast was amazing and the staff was friendly. Great hotel!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. At times we have limited housekeeping due to staffing. We do apologize for the inconvenience.

2/10 แย่มาก

Roosevelt

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First room AC would not turn off and heat would not turn on, we had 10 blankets on bed. 30 degrees. You can see through all blankets- very thin, if you like to be warm ask for 12 extra. We requested a transfer, moved us across the hall. Room temp was acceptable- however, sink and shower wouldn’t get past Luke warm. Close to airport is the only plus. Staff made zero effort to credit or comp, just offered to switch rooms.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 13 พ.ย. 2023
Our sincere apologies for the issues you experienced. Staff should have immediately moved you when you let them know of the issues you were having. You must have called for blankets since you had 10, and this should have been handled at that time. Unfortunately, when booking through a 3rd party we are unable to comp or credit. Please accept our apologies.

10/10 ดีเลิศ

Terri

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thanks for staying with us, Terri, and for the high score!! You're the BEST!

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the airport, but still quite. Safe and clean.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Bryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice. Great staff very friendly. Room is very modern and comfortable. The only negative was the lack of hot water for our shower. It was lukewarm at best. Having the refrigerator was great. I wish the room also contained a microwave.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for your review and our staff will truly appreciate your kind words. Our apologies if there was a water issue, we rarely have these issues anymore, but do apologize. We have mini refrigerators in every room, and microwaves are available through housekeeping upon availability and only if you are staying more than 3 nights. Thank you again!

10/10 ดีเลิศ

Waldo

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 ดี

Alana, Westminster

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Yolanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you so much for your kind words!

6/10 พอใช้

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for the high score, Paul! Please come and see us again!

8/10 ดี

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable but lacked somethings.
The room was nice. I appreciated the couch. I would've liked a microwave in the room to warm up left overs.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 25 ต.ค. 2023
Thank you for your review and nice to hear you enjoyed the room. The hotel was not originally designed to have microwaves, but we do have some available through housekeeping if staying more than 3 nights. We do have a microwave in the guest kitchen area for all our guests to use. Thank you, again.

8/10 ดี

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Victoria, Oakland

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for your high score of our hotel. We hope you will be back to see again soon!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP Reno Management วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for your high score! Come back to see us soon!