วิวจากมุมสูง

รีวิว Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

4.5 out of 5
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
Car. Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 923 จาก 1836 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 425 จาก 1836 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 243 จาก 1836 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 127 จาก 1836 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 118 จาก 1836 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nimeha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the best birthday trip! I felt right at home and they made sure to keep the fun going! It was peaceful and the food was amazing!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose Anibal Bereguete

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Estimado Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar su estancia en el Hotel Ocean Blue and Sand. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que quedó satisfecho con nuestros servicios. Esperamos que su tiempo con nosotros haya sido relajante y memorable, y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para otra estancia inolvidable. Gracias por su preferencia y confianza en nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Dih Meng, London

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food was better then expected, beach was a bit rough. Staff was very friendly and helpful. Guests should be informed of their "Premiere" sales tactics and not just forced into buying 'memberships'.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Dih, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue. We greatly appreciate your comments and want to express our gratitude for choosing our resort for your vacation experience.We sincerely apologize if the presentation upon your arrival came across as a sales pitch and if you felt any pressure during this process. Please know that it was not the intention to make you feel uncomfortable in any way. We strive to provide our guests with information about additional benefits and enhanced packages that can elevate their stay, but it is always our priority to do so in a manner that respects your time and preferences. Your feedback is invaluable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to improve our guest experience. We hope that despite this, you were able to enjoy your time at Ocean Blue and that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

6/10 พอใช้

João

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Try to sell us on arrival time sharing, and because i refuse they were very rude , found cockroches in the room
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Joao, Thank you for bringing your recent experience to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you encountered during your stay at Ocean Blue and Sand.We understand how distressing it can be to find pests in your room, and we want to assure you that we take this matter very seriously. While our tropical weather conditions can present challenges in controlling insects, we have strict fumigation programs in place for both public areas and guest rooms to mitigate any potential issues. However, we acknowledge that complete extermination can be a challenge in such environments.Regarding your experience with the sales staff, we deeply regret any perceived rudeness during your interaction. Providing courteous and respectful service to our guests is paramount to us, and we apologize if this was not reflected in your experience.Once again, we apologize for any inconvenience, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Nicolas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort with lots of dining options & activities!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Nicolas, We are honored to receive your highly positive rating about your experience at Ocean Blue and Sand Hotel. Your satisfaction is our number one priority, and we are thrilled to have exceeded your expectations during your stay with us. It will be a pleasure to welcome you back and continue to provide exceptional service on your next visit. Thank you for your kindness and for choosing us as your accommodation destination.

8/10 ดี

michelle lila, Bristol

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
The gentlemen entertaining the guests were amazing!! Because of them we had the time of our lives. Restaurants could have been open more. Food at the restaurants was amazing buffet was cold a lot of the time but we didn’t go early for any meal.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Michelle, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We are delighted to hear that you enjoyed the entertainment provided by our talented team members and that it contributed to making your experience memorable.We sincerely appreciate your compliments on the quality of food at our restaurants. Regarding your comments about restaurant hours and buffet temperature, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Your feedback is invaluable to us.Thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another wonderful stay.

10/10 ดีเลิศ

Wendy Lee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We just returned home for a 5 day stay and we have a lovely time. All of the staff were very friendly and were always there to help. We also enjoyed all of the entertainment daily by the pool and the shows in the evenings. The only thing that was annoying were the peddlers on the beach and the salesman trying to get us to sign up for a time share. They were very persistent and pushy, all the other travelers that we talked to were also very annoyed. Overall, the experience was wonderful!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Wendy, Thank you for sharing your recent experience at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that you had a lovely time during your 5-day stay, and we greatly appreciate your kind words regarding our friendly staff and enjoyable entertainment offerings.We sincerely apologize if the presentation upon your arrival came across as a sales pitch and if you felt any pressure during this process. Please know that it was not our intention to make you feel uncomfortable in any way. We strive to provide our guests with information about additional benefits and enhanced packages that can elevate their stay, but it is always our priority to do so in a manner that respects your time and preferences.Once again, thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.

8/10 ดี

Beverly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed the hospitality and some of the food options
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Beverly, What a pleasure it is to receive your highly positive rating about your recent visit to Ocean Blue and Sand Hotel! Your satisfaction is our greatest reward, and we are delighted to have met your expectations. We hope your stay was as enjoyable as you anticipated, and we look forward to the opportunity to provide you with another memorable escape at our facilities. Thank you for your trust and preference.

8/10 ดี

Gin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Gin, Thank you very much for taking the time to rate your stay at Ocean Blue and Sand Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and that you were satisfied with our services. We hope your time with us was relaxing and memorable, and we look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Thank you for your preference and trust in us.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay, it is a smaller resort, by the end of 7 days we were kinda tired of the food but there was always something to eat. The pools were very nice and the staff were all very friendly. There was always some activity or entertainment on the go. Our time flew by.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Michael, Thank you for taking the time to share your recent experience at Ocean Blue and Sand. We appreciate your feedback as it allows us to continually improve our offerings and services to better serve our guests. We are delighted to hear that you had a great stay with us and that you found our resort to be enjoyable. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and exceeding your expectations once more.

10/10 ดีเลิศ

Natan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Natan, Thank you for taking the time to rate your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. We are pleased to see that your experience was positive and that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another memorable stay.

10/10 ดีเลิศ

Zubeda

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very helpful and friendly. Reception at guest services did not follow through on concerns
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Zubeda, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand Hotel.We are truly sorry to learn that there were concerns that were not adequately addressed by our team. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused you. We strive to ensure that all guest concerns are promptly and thoroughly addressed, and it's disappointing to hear that we fell short of this expectation during your stay.We're delighted to hear that you found our staff to be helpful and friendly; providing exceptional service is a cornerstone of our commitment to guest satisfaction. Once again, we apologize for any inconvenience you experienced, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay

10/10 ดีเลิศ

Luz

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect resort for a couples vacation
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Luz, Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you found Ocean Blue and Sand to be the perfect destination for you. Our resort strives to create a romantic and memorable experience for all our guests. We're delighted that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back for another unforgettable getaway in the future.

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The resort pools were beautiful. The poolside bars were so convenient. The staff was friendly and welcoming.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Michelle, Thank you for taking the time to share your experience with us at Ocean Blue at Ocean Blue and Sand. We greatly appreciate your kind words regarding our beautiful pools and friendly, welcoming staff. It is our utmost priority to ensure that our guests feel valued and well taken care of during their stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your time at our resort and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards, The Team at Ocean Blue at Ocean Blue and Sand.

8/10 ดี

Jennifer, Cranston

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Appropriate for the price but would’ve preferred more/better dining options. Overall nice weekend stay and the service was great at the bars, reception, spa
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent weekend stay at Ocean Blue and Sand.Your kind words regarding the service provided at the bars, reception, and spa are greatly appreciated, and we will be sure to pass along your compliments to our dedicated team members. We also appreciate your constructive feedback regarding the dining options. We understand the importance of providing diverse and high-quality dining experiences for our guests, and we will take your comments into consideration as we continuously strive to enhance our offerings.Thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your weekend getaway, and we look forward to the pleasure of serving you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mejorar facilidades de entretenimiento
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Estimada Maria, Agradecemos sinceramente sus comentarios y la oportunidad de mejorar nuestra oferta de entretenimiento en Ocean Blue and Sand. A la vez apreciamos sinceramente por su excelente calificación. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor los aspectos que podríamos mejorar. Valoramos su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más positiva en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

JUANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Estimada Juana, Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su calificación tan positiva sobre su reciente estancia en el Hotel Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.

10/10 ดีเลิศ

Marvin, Haverhill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Marvin, We sincerely thank you for rating your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. We are pleased to see that you enjoyed your time with us and that our service met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future to offer you another unforgettable experience.

8/10 ดี

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear John, Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay at Ocean Blue and Sand.We are thrilled to hear that you found everything to be wonderful during your time with us. Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted that we were able to exceed your expectations in providing you with a memorable experience.Thank you for choosing Ocean Blue and Sand, and we look forward to the pleasure of serving you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Kathryn Frances

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great buffet
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Kathryn, We sincerely appreciate you for sharing your rating of your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us. Your satisfaction is our greatest achievement, and we look forward to having the pleasure of serving you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Kristina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really do not have anything bad to say about this place. The resort is beautiful, rooms are nice, food is amazing, even the buffet. Beach is beautiful and the entertainment is awesome. I don’t know how there are bad reviews. I would come again in a heart beat.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Kristina, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand.We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us and that you enjoyed the beauty of our resort, the comfort of our rooms, the delicious food offerings, and the entertainment options provided. Your kind words regarding these aspects of your stay truly mean a lot to us, as we continually strive to exceed our guests' expectations in every way possible.Thank you once again for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation, and we look forward to the opportunity to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

CESAR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Estimado Cesar, Le agradecemos sinceramente por compartir su calificación sobre su reciente estancia en el Hotel Ocean Blue and Sand. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestro mayor logro y esperamos tener el placer de atenderlo/a nuevamente en un futuro próximo.

8/10 ดี

Scott

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ocean Blue is an older property but is maintained well. Staff was nice. Didn’t really like the sales pitch that was presented as a welcoming to the resort.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Scott, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue. We greatly appreciate your comments and want to express our gratitude for choosing our resort for your vacation experience.We're delighted to hear that you found our property well-maintained and that you enjoyed the interactions with our staff. Ensuring our guests feel welcomed and valued is of utmost importance to us.We sincerely apologize if the presentation upon your arrival came across as a sales pitch and if you felt any pressure during this process. Please know that it was not the intention to make you feel uncomfortable in any way. We strive to provide our guests with information about additional benefits and enhanced packages that can elevate their stay, but it is always our priority to do so in a manner that respects guests time and preferences.Your feedback is invaluable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to improve our guest experience. We hope that despite this, you were able to enjoy your time at Ocean Blue and that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 ดีเลิศ

Aicha Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
J'ai adoré mon séjour, le personnel est très avenant
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
¡Por supuesto! Aquí tienes la traducción al francés:Chere Aicha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs concernant votre récent séjour à l'Ocean Blue and Sand.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience chez nous. Cela nous apporte une immense joie de savoir que nos membres de l'équipe ont pu vous offrir le service attentif et utile que nous nous efforçons de fournir à tous nos clients.Si vos voyages vous ramènent dans notre région à l'avenir, nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience mémorable.Merci d'avoir choisi l'Ocean Blue and Sand pour votre séjour récent, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

4/10 แย่

Amy

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Worst overall service of any resort I've ever stayed at. People don't say hi or offer a smile when walking by. IF you tip well once, that's when the individualized service begins. We had an issue and 3 calls to the front desk over 2 hours did not fix the issue. Had to walk to the front lobby to get it taken care of and they said they would call but did not. Found 2 roaches in our room and they said they would get someone right away to spray....guess what happened? Nothing. That's the excellent sevice you're paying for. If you want to spend your money on a place that looks great on the outside but is fake, this is your place. The best thing about this resort is the beach. The water is similar to Saona Island buy still not worth the terrible service. For reference, I've stayed at Majestic Mirage and Jewel Palm Beach.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Amy, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our resort. We apologize for any delays or inconvenience you experienced with regards to the resolution of issues and maintenance concerns. Your feedback is invaluable in helping us improve our responsiveness and communication processes to better address guest needs promptly and effectively.At Ocean Blue and Sand, we strive to provide exceptional customer service to all of our guests, and it deeply concerns us to learn that we fell short of your expectations in several areas. Please know that your comments have been shared with our management team for review and to implement necessary improvements.We sincerely hope that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. Should you choose to visit us again, please do not hesitate to contact our team directly at conciergeonline.hobs@oceanhotels.net so that we may ensure a flawless experience for you.

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A fun relaxing time. Very polite staff.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Kyle, We're thrilled to hear that you had a fun and relaxing time during your stay with us. Thank you for your kind words about our polite staff. It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christine Marjorie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is amazing
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Christine, We sincerely appreciate you taking the time to rate your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. It fills us with joy to know that your experience was satisfactory and that our service met your expectations. We always strive to provide our guests with unforgettable moments and look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s small resort, and not too busy. It’s clean and convenient. The staff are helpful and friendly. Rooms were great and the room service was a great addition. Beach is beautiful and pool bar are a load of fun. Carla Sime was an absolute sweet heart and made out stay so perfect.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Tammy, Thank you for taking the time to share your delightful feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. Your kind words bring us immense joy and serve as a true testament to our commitment to providing exceptional hospitality.We are thrilled to hear that you found our resort to be the perfect oasis of tranquility, with its intimate size and inviting ambiance.It brings us great pride to learn that our dedicated team members, especially Carla Sime, left such a positive impression on you. We will be sure to pass along your kind words to Carla and the rest of our team.Should your travels bring you back to our shores, it would be our utmost pleasure to welcome you once again for another memorable stay.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Fernando was amazing!!!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth, We would like to express our sincere gratitude for your kind rating of your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. Your satisfaction is our priority, and it is gratifying to know that we have managed to meet your expectations. We look forward to the honor of welcoming you again in the near future and continuing to provide you with exceptional service.

8/10 ดี

Ervin, Sherburn

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Ervin, It is a pleasure to receive your positive rating about your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. We take pride in knowing that you enjoyed our services and facilities during your time with us. If you have any suggestions or requirements for future visits, please feel free to let us know. We will be happy to make your next stay even more special.

8/10 ดี

Mark Edward

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good except the condition of our bathroom. The tub gas a crack and soft spots on the bottom surface. The left sink also leaked and continued to leak after maintenance repaired it. In my opinion, I would replace all the jacuzzi tubs with a walk in shower as the tub is hard to get in and out of.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely appreciate your valuable insights as they help us continuously strive for excellence in guest satisfaction.We regret to learn of the issues you encountered with the condition of your bathroom. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, your concerns have been duly noted, and we are already taking proactive steps to address and rectify these matters promptly.It is through valuable feedback such as yours that we can continually improve and ensure that each guest enjoys a memorable and comfortable stay with us.Should you choose to visit us again in the future, we would be delighted to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Dale Marion

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shows started a bit late.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Dale, Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Ocean Blue and Sand. We appreciate your patience and understanding regarding the show times. They are carefully structured to cater various ages and public. Your feedback will be shared with our team to improve our scheduling and coordination processes.Thank you for you patronage and we look forward to welcome you again in the near future.

8/10 ดี

Deanna, Mount Vernon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really beautiful Beach and views really clean.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Deanna, Thank you for your recent feedback on your experience at Ocean Blue and Sand. Your kind words about our beach and views truly warmed our hearts. We're thrilled that you found our beach to be truly beautiful and our views captivating. Providing a serene and picturesque environment for our guests to enjoy is something we take great pride in.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We look forward to welcoming you back for another delightful stay by the beautiful beach at Ocean Blue and Sand.

6/10 พอใช้

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Richard, We sincerely appreciate your feedback regarding your recent visit to the Ocean Blue and Sand Hotel. We are saddened to hear that your experience did not meet your expectations. Your satisfaction is our primary concern, and we regret not meeting your expectations on this occasion. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

Sherrie Anne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were amazing and attentive. The room was perfect. Beautiful beach and loved the multiple pools. The sensai restaurant was by far the best meal here but all the good was good.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Sherrie, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. We greatly appreciate your kind words regarding our attentive staff, perfect accommodations, beautiful beach, and multiple pools. It's our goal to provide exceptional service and amenities to ensure that each guest has a memorable stay.Once again, thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future.

4/10 แย่

Coreen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Biting bugs (sand flies?) here that are extremely itchy and blistered. All 4 (different rooms) of our group were bit and 3 got blisters.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Coreen, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand.We sincerely apologize for the discomfort caused by the presence of sand flies during your visit. While we strive to maintain a pleasant environment for all our guests, we understand that encounters with these insects can be bothersome.It's important to note that sand flies are common along the coastlines of the Dominican Republic and are part of the environment that might be more present in certain time of the year. While they do not transmit any diseases, we acknowledge that their bites can result in varied inch reactions, particularly for individuals who are more susceptible.We appreciate your understanding and patience in this matter. Should you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.

6/10 พอใช้

Karla Maria, Fort pierce

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 19 เม.ย. 2024
Estimada Karla, Apreciamos sinceramente que haya compartido su calificación con nosotros. Lamentamos mucho que su experiencia en el Hotel Ocean Blue and Sand no haya sido satisfactoria. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle la calidad de nuestro hotel en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

Carrie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and the resort was excellent and well maintained
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Carrie, Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at Ocean Blue and Sand. Our team takes pride in providing friendly service, and we're delighted that you found them accommodating. We're also pleased that you appreciated the excellent maintenance of our resort, as ensuring a pristine environment for our guests is a top priority. We can't wait to welcome you back for another memorable stay soon.

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
We stayed at Ocean Blue and Sands for 6 days and really enjoyed spending the days on the beach. We had to get down to the beach by 6:15am in order to reserve a beach chair. The beach bar was great and always served yummy drinks. Our biggest complaint was the overall facilities. By noon everyday, at least one of the three women’s toilets by the beach were clogged. The men’s urinals by the pool would also overflow onto the floor.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Jennifer, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your insights and are pleased to hear that you enjoyed spending time on our beautiful beach and that you found our beach bar to be a delightful spot for drinks.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the cleanliness and maintenance issues with the resort facilities. Your feedback is invaluable to us, and we take your concerns very seriously.Regarding the clogged toilets we kindly request our guests to refrain from disposing of paper products in the toilets, as this can lead to plumbing issues. However, we understand that this may not have been communicated clearly during your stay, and we apologize for any confusion.Rest assured, we have taken note of your feedback and will take proactive measures to address and rectify these issues promptly. We will also ensure that clear signage is provided to remind guests of proper waste disposal practices.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced, and we appreciate your understanding and patience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

8/10 ดี

Samantha

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Samantha, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel was satisfactory and that you have rated our service positively. We look forward to having the privilege of welcoming you again in the near future. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

8/10 ดี

Tatyana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was really nice and all the staff were very nice also helpful when it came to the mosquito. Breakfast was amazing 10/10. The dinner options was alright 7/10 but overall the resort was a 9/10 for me.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Tatyana, Thank you for your review of your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you found our staff helpful and enjoyed our breakfast offerings. Your feedback regarding dinner options is appreciated, and we will use it to improve our dining experience. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Yarelis

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel muy lindo. Todos los empleados muy atentos.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Yarelis, Gracias por compartir su experiencia positiva en Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que encontró nuestro hotel atractivo y que nuestro equipo fue atento durante su estadía. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por ofrecer un entorno estéticamente agradable y un servicio al cliente de alta calidad para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

8/10 ดี

krzysztof

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place to relax
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear krzysztof, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found Ocean Blue and Sand to be an awesome place to relax. We look forward to welcoming you back for more relaxation in the near future.

8/10 ดี

Denise Asphall

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I didn’t like was when they kept harassing us to sit through their vacation club presentation…. It was quiet annoying and I paid full price for my vacation it wasn’t like it was an invite so I don’t owe them any of my time that I was trying to use to enjoy “MY” vacation. I did it so they would leave me alone and I got a 20min massage out of it.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Denise, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely apologize for any inconvenience or frustration you experienced in relation to the vacation club presentation.Please know that our invitation to attend the vacation club presentation is completely optional and is intended solely to provide information about vacation packages available to our guests. We aim to enhance the overall experience for our guests and provide opportunities for those who may be interested in exploring additional vacation options or seeking elevated levels of service.We regret if our approach to inviting guests to the presentation came across as overly persistent or intrusive. Your feedback is invaluable to us, and we will review our procedures to ensure that they align with our commitment to providing a positive and enjoyable experience for all our guests.We appreciate your understanding and patience, and we hope that despite this issue, you were able to enjoy the other aspects of your vacation with us.

6/10 พอใช้

Gladys

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor A/C system .
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Gladys, Thank you very much for having been with us and sharing your experience, we apologize if we could not exceed your expectations this time like we always do with our customers. Your comments have been shared with the department involved in order to review our standards and procedures. Looking forward to welcoming you again at our hotel for a better and renovated experience. Receive an affectionate greeting from the entire Ocean blue and Sand family.

10/10 ดีเลิศ

Dagoberto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente relación calidad precio
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado Dagoberto, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand.Nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional a un precio justo y competitivo. Valoramos enormemente su apreciación de este aspecto de nuestro servicio. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por garantizar que cada centavo que invierte en su estadía se traduzca en comodidad, calidad y satisfacción.Gracias por elegirnos como su destino vacacional.

6/10 พอใช้

Joanexis Aimeé Negrón

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Joanexis, Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply regret that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel did not meet your expectations. We would like to investigate further the aspects that did not meet your standards in order to improve and provide exceptional service to our future guests. We always value the feedback of our customers and hope to have the opportunity to welcome you again in the future and change your perception of our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Llovió uno de los dias demasiado y era imposible utilizar la piscina o la playa y no habia nada mas q hacer. Los bolos no servían.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Carmen, Agradecemos sinceramente su retroalimentación sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand. Lamentamos mucho que el clima inclemente haya afectado su experiencia durante su tiempo con nosotros.En situaciones meteorológicas adversas, entendemos que las opciones de recreación al aire libre pueden verse limitadas. Lamentablemente, no tenemos control sobre las condiciones climáticas. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer alternativas para asegurar que nuestros huéspedes disfruten de su tiempo con nosotros.En estos casos, proporcionamos una variedad de actividades en nuestro lobby, que incluyen música, snacks y entretenimiento dirigido por nuestro equipo de animación, con juegos y premios para el disfrute de nuestros huéspedes.Valoramos sinceramente su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro, con la esperanza de que disfrute de un clima más favorable durante su próxima visita.

8/10 ดี

joyce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Joyce,We would like to express our sincere gratitude for your kind rating of your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. Your satisfaction is our priority, and it is gratifying to know that we have managed to meet your expectations. We look forward to the honor of welcoming you again in the near future and continuing to provide you with exceptional service.

2/10 แย่มาก

Abdurahim

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Abdurahim,We sincerely appreciate your feedback regarding your recent visit to the Ocean Blue and Sand Hotel. We are saddened to hear that your experience did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a memorable experience.