สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

4 out of 5
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive
Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro, Punta Cana, La Altagracia

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1095 จาก 1969 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 465 จาก 1969 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 227 จาก 1969 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 96 จาก 1969 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 86 จาก 1969 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Dawn M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay here, but, realized a half hour before we were leaving that $420.00 in cash was missing from my luggage. I had that money in my room the whole time we were on vacation and had everything packed up the night before and the next morning the money was gone.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Kawtar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
My recent stay at the hotel left much to be desired. The staff seemed rather unfriendly and unaccommodating, particularly when it came to fulfilling simple requests like getting towels. Despite repeated attempts, the service in this regard always fell short. On the bright side, the food was passable, but overall, the lack of hospitality and subpar service overshadowed any positive aspects of the experience. Will definitely not be returning to this hotel.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear guest, thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel.We regret to hear that your experience with our staff did not meet the high standards we strive to uphold. It is disheartening to learn that our service, particularly regarding towel provision, did not reach your expectations. We take immense pride in our team's dedication to guest satisfaction, and we apologize if we fell short in delivering on this occasion.While we are glad to hear that the food was to your satisfaction, we are saddened that this aspect alone was not enough to enhance your overall experience with us. Our goal is to provide a welcoming atmosphere complemented by attentive service and amenities designed for comfort and convenience. Please rest assured that we are committed to ensuring all our guests feel valued and cared for throughout their stay. We certainly hope that we can welcome you back again. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Debbie, Piney Flats

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful location Great service!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Debbie, thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

6/10 พอใช้

Yulied

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Upon arrival the person checking me in literally played me into giving him a 100 dollar tip because he was giving me an upgraded room. That wasn’t true! The room wasn’t bad but it was extremely difficult to get more drinks in the room. They even accessed the room while we had the do not disturb sign on the door. I wouldn’t stay there again. The food wasn’t good! A few good things about my stay was that we had access to the other Barceló and we explored everything there. The food was better from the buffet and the restaurants. The entertainment team from the adults only was good and they worked their butts off.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Florin Ovidiu

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Simply the best experience
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Florin, thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our second visit to this resort and we were happy to get our rooms in the area we requested. The staff were very professional and personable. Our favorite place for lunch was the La Briza right on the beach. We also played golf which I would recommend for the experience. It was a challengingly, beautiful course! We enjoyed swimming with the turtles in the ocean and watching the dolphins jump. We would highly recommend this resort to others!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Julie, thank you for your positive feedback.It brings us immense joy to learn that our efforts to honor room location requests contributed positively to your vacation experience. We're also thrilled that La Brisa was your favored spot for lunch, providing that perfect blend of delectable cuisine and stunning beachside views. Knowing you had an enjoyable golfing experience at our challenging and beautifully designed course is equally gratifying. It's always our aim to offer a variety of engaging activities, and we're glad you took delight in the ocean encounters with turtles and dolphins. Your recommendation of our resort is the highest compliment we can receive, and for that, we are exceedingly grateful. We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome resort! Beautiful beaches and everything you need is on the resort!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Benjamin, thank you very much for your kind feedback. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Prakshi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing experience. Loved the staff and environment. Super fun and relaxing stay
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Prakshi, thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work. Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs. We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

8/10 ดี

Camille S

เดินทางกับครอบครัว
Staff did not speak English. Was not properly trained in service manners. Iron not working and board in very poor condition. No hand towels or floor mats in bathroom.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Camille, we appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear that our staff's language skills did not meet your expectations and apologize for any inconvenience this may have caused. At Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive, we strive to provide a team proficient in multiple languages to ensure clear communication with all our guests.Furthermore, we are sorry to learn of your experience with the service manners and room amenities. We typically pride ourselves on our attentive and friendly staff, and it is disappointing to know that we fell short of our high standards during your visit. We also extend our apologies regarding the iron and board; we understand the importance of having such amenities in pristine condition. Regarding the bathroom towels, we assure you that our protocol includes providing hand towels and floor mats for all our guests, and we regret any oversight in this area.Once again, thank you for your feedback, and we genuinely hope to welcome you back to Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive where we can demonstrate our commitment to excellence.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Priscilla, Winter Haven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved this property!! Everything was great!! The staff were so nice and accommodating. The property was so secured with so much to do!! There were food options for a la carte with a reservation or buffets. I loved how peaceful and quiet the adult side was. I really enjoyed every moment and would definitely go again especially with the Premier level benefits!!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Priscilla, thank you for your positive feedback.Your commendations regarding our friendly staff fill us with pride and joy, as we strive to make our guests' experiences engaging and welcoming. The sense of security you felt on our property is of utmost importance to us, ensuring that you have a carefree and enjoyable stay. We're overjoyed to know our diverse dining options delighted your palate and contributed to a savory stay.The serene atmosphere of our adults-only haven is designed for relaxation and we are delighted that it provided the peace and quiet you sought. Thank you for choosing Barceló Bávaro Beach for your getaway, and we look forward to the pleasure of serving you again.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

BRIAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this place!
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Brian, thank you very much for your kind feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Dylan Davis Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Dylan, we thank you for taking the time to share your rating about your recent stay at our Barceló Bávaro Beach Adults Only hotel. We look forward to serving you again soon. Best regards, Sandy PfeilDirector, Barceló Bávaro Beach

8/10 ดี

Don Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All inclusive
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Alan, thank you for your review.We are delighted to hear that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, and the quality of our service met your expectations. At Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive, we strive to provide an exceptional experience, and it's gratifying to know we succeeded during your visit. We hope to welcome you again in the future. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

8/10 ดี

Gerald E.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Foods and beverages options breasfast, lunch, and dinner were limited.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Gerald, thank you for your review. We regret to read that our breakfast, lunch, and dinner offerings did not meet your expectations. Our aim is to provide a diverse selection of dining experiences, and we apologize if we fell short during your stay. We are pleased, however, that you found our rooms to be clean, the hotel condition to be impeccable, and the service provided by our team to be of a high standard. It's also gratifying to know that our room amenities contributed positively to your stay. We hope to welcome you again in the future. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

8/10 ดี

Maria Fernanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is amazing. The beach is beautiful. The only downside of it was the restaurant food. I made reservations for four restaurants and the food was not great. The buffet food are much better. If you are looking for great Dominican cuisine you are not going to find it here.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Maria, we appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to read that our restaurant offerings did not meet your expectations. Your dining experience is a priority, and while our buffet is often praised for its variety, we understand that our à la carte restaurants may not have matched your preference for authentic Dominican flavors. We continually strive to provide a wide range of culinary options to cater to all our guests' tastes. We are thrilled, however, that you found our property to be amazing and the beach beautiful. Our team takes great pride in maintaining our resort to ensure it remains a paradise for those seeking relaxation and tranquility. Your acknowledgment of the cleanliness and condition of our hotel is greatly appreciated and reinforces our commitment to excellence. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

4/10 แย่

Farah

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Para ser un hotel de adultos nada más, la recreación es bastante pobre, después de las 11:00 pm no hay nada que hacer, muy aburrido. No hay actividad en la piscina, nada de recreación. El personal no está del todo malo pero si la mayoría están desorientados, nunca tienen una respuesta a lo que le preguntas. Están muy desinformados. La ducha está mal estructurada, se moja toda la parte de afuera una vez te bañas. El agua de los lavamanos sale con mal olor. El servicio de habitaciones súper lento, toman alrededor de 2 horas una vez puesta la orden, sin mencionar que demoran muchísimo en contestar (quizás están durmiendo).
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 23 เม.ย. 2024
Apreciada Farah, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión.Lamentamos profundamente que nuestra oferta de entretenimiento no haya estado a la altura de sus expectativas; nuestro objetivo es proporcionar una atmósfera relajante y entretenida para nuestros huéspedes. Nos apena que la atención recibida por parte de nuestro personal no haya sido la más acertada en esta ocasión. Trabajamos continuamente en la capacitación de nuestro equipo para proporcionar un servicio eficiente y cordial.Nos preocupa además que el diseño de la ducha y la situación con el agua en su habitación hayan causado inconvenientes. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones cómodas y funcionales; sus observaciones son valiosas para nosotros. En cuanto al servicio de habitaciones, entendemos que la agilidad en este servicio es importante y sentimos que no haya sido lo suficientemente rápido.Por otro lado, nos entristece saber que la limpieza y el estado del hotel no hayan cumplido con lo que nuestros huéspedes merecen y esperan. Apreciamos su sinceridad al compartir estas impresiones y queremos transmitirle que tomamos nota de cada punto mencionado para seguir mejorando en todos los aspectos posibles.Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.Un cordial saludo,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Jashira

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lo único el buffe la comida siempre estaba frío pero todo lo de las bueno y lo otro era que había muchas personas adulta de 60 años para arriba no había jóvenes
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 24 เม.ย. 2024
Apreciada Jashira,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos que la temperatura de la comida en el buffet no haya estado a la altura de sus expectativas; es un aspecto importante para el disfrute de nuestras propuestas gastronómicas y tomamos nota de ello para asegurar que cada plato servido cumpla con nuestros altos estándares de calidad.Nos alegra saber que la limpieza de la habitación, la condición del hotel y el servicio brindado por nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Saludos cordiales, Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Winston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Winston, we thank you for taking the time to share your rating about your recent stay at our Barceló Bávaro Beach Adults Only hotel. We look forward to serving you again soon. Best regards, Sandy PfeilDirector

6/10 พอใช้

Alla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
It was no umbrellas on the beach, very limited around the pool, also resort serving big miting, it was limited dining space,huge lines
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Alla,We appreciate that you took the time to share your experience with us. We regret to hear about the challenges you faced with the availability of umbrellas on the beach and around the pool area. Please rest assured, we continuously strive to provide comfortable and well-appointed relaxation spaces for our guests to enjoy the stunning surroundings. Regarding your experience during the larger gathering at our resort, we apologize for any inconvenience with dining space and wait times. We always aim to deliver impeccable service, no matter the occasion, and we are disheartened to learn that we fell short during your visit. While we are proud of our hotel's condition and the range of amenities we offer, we understand that there is always room for improvement and your feedback is integral to that process.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Raciel Vera

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 22 เม.ย. 2024
Apreciada Vera,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive para su visita a Punta Cana y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos llena de satisfacción saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que el estado del hotel fue de su agrado. Es un honor recibir comentarios positivos sobre el servicio que brindamos, pues nuestro personal se esfuerza diariamente para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Además, nos complace que las amenidades de la habitación hayan sido de su total satisfacción, destacando nuestro compromiso con la calidad y el confort.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Murray Alexander

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in an ocean view room with private pool access. The room was older but clean. Ridiculously large bed (way bigger than a king size bed)!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Murray,Thank you for your review.We appreciate your comments regarding the room's condition. While some areas reflect our resort's rich history, we are continuously working on updates to blend tradition with modern comfort.It's wonderful to know you found the room clean and the bed comfortably spacious, enhancing your stay. We are also thrilled that our service met your expectations, and we hope those positive aspects will bring you back to Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive for another memorable vacation.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Michelle Renee, Mansfield

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
we stayed at the Bavaro Beach Adults only and had premium package. The service was great, the language barrier was trying at times but no fault. The only complaint was the cleaning service was poor. You only get 2 towels and one day we had to hunt someone to give us fresh towels and the other times was late in the day before we could get them. Be sure to get out early in the morning to get a place at the beach or pool. you leave a towel or something on them to “reserve” your spot. we had no problem getting one every day. The food at the restaurants was good and the buffet was sufficient, omelet station was kicking! I can’t remember her name it was Marquill maybe?? she is awesome! I would definitely go back!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Michelle, we appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to read that the towel service and room cleanliness did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconveniences caused. Please rest assured that we take all feedback seriously and are constantly striving to deliver the highest standard of service.We are thrilled that you enjoyed the premium package and found our team to offer great service, despite the occasional language barrier challenges. It is heartening to receive your praise for the food offerings and the omelet station, and we are glad that the friendliness of our staff contributed positively to your stay. Your intent to return is the highest compliment we can receive, and we eagerly await the opportunity to welcome you back. Best regards,

8/10 ดี

Ryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Resort itself was beautiful, everything outside of the room gorgeous. The room itself however was needs major updating. Overall great time outside of the room
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Ryan, thank you for your review.We regret to hear that our accommodations did not meet your expectations in terms of their current style. While our rooms are designed to provide a comfortable and authentic Caribbean experience, we understand that personal tastes in decor can vary and we apologize if this aspect did not enhance your stay.We are delighted, however, that you found the beauty of our resort and the surrounding environment to be captivating and enjoyable. The pristine condition of our resort grounds and the engaging experiences available are indeed among the hallmarks that we take pride in at Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive. We hope to welcome you again in the future. Best regards,

8/10 ดี

Jerson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the place was beautiful and clean. I would definitely recommend my friends and family. One small detail I will add though, the food was mediocre.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Jerson, we appreciate that you took the time to share your experience with us.It truly pleases us to hear that you found our property beautiful and were satisfied with the cleanliness, service, and room amenities we provide. Our team works diligently to maintain the high standards that our guests expect and deserve.We regret to hear that our culinary offerings did not meet your expectations. At Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive, we take pride in the variety and quality of our dining options, and we are constantly striving to provide exceptional meals that cater to the diverse palates of our guests. Your comments are valuable to us, and we will certainly consider them as we continue to enhance our dining experience. We hope to welcome you back. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Brett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beach is amazing
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Brett, thank you very much for your kind feedback. It fills us with joy to know that the beachfront location of our hotel provided you with an amazing experience. We're also delighted that the cleanliness of our rooms, the condition of our facilities, and the level of service met your expectations and contributed to a memorable stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed on the adult only side. You also have the option to visit the family side. There was more entertainment on the family side, but it was nice to have the option to get away. Food, staff, room all amazing. 5star for sure. Will go again.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Cassandra, thank you for your positive feedback. It's wonderful to know that the exclusive adults-only option provided you with the peaceful retreat you desired, while still offering the flexibility to enjoy the lively atmosphere of the family side when it suited you. Our team is especially thrilled to receive your compliments on the variety of entertainment, the exquisite food, and the exceptional service provided by our dedicated staff. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

8/10 ดี

Dakota

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I traveled solo and was greated with a free premium upgrade (onto the palace side) luckily it was in-between both sides. I found anystaff i talked to to be helpful and even made it work with language barriers. My only real complaint was room cleanliness could be better All in all i will definitely be going back!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Dakota, thank you for your review.We are delighted to hear that the complimentary upgrade to the premium side enhanced your solo travel experience, and we take pride in the helpfulness of our team, who are dedicated to overcoming language barriers to assist our valued guests. However, we regret to learn that the room cleanliness did not meet your expectations or our usual high standards. Please rest assured that maintaining impeccable cleanliness is a cornerstone of our service, and we will reinforce our rigorous protocols to ensure our guests' comfort. Your comment about our staff's friendliness and your overall willingness to return to our resort are highly appreciated. We hope to see you again in the future. Kind regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was great! Other guests, not so much! Many flight attendants and pilots stay at this resort. There may have been some kind of conference there as well. Ironically, it was many of them that were very rude and entitled. Nothing against the resort…just very disappointing.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Cynthia,Thank you for your positive feedback.We strive to create a memorable experience for every guest and are delighted that you had such an enjoyable experience with us. Your mention of our dedicated team members will encourage us to continue upholding our high standards. However, we apologize for the inconveniences you experienced. We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo!!!!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 16 เม.ย. 2024
Estimado José, le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre realizamos el mayor de los esfuerzos por dar a nuestros clientes el mejor servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

2/10 แย่มาก

sara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty, smelly rooms with flies and insects . Phone and leaking toilet pipe in the room was fixed on 4th day day of my stay. Staff was very unresponsive and ignoring. I informed staff that I have severe Osteoarthritis of knees and can’t walk and stand for too long. They offered me downgraded room further from buffets and pool in Barselo Bavaro beach. On the fourth day I went to complain to manager and she hardly found room in the Barselo Bavaro Palace. I have all recordings of my room and services. I am requesting refund. Thank you for understanding
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barceló Bávaro Beach วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Sara, we appreciate the time you took to share your experience with us.We are deeply concerned to learn that your experience did not meet the high standards we strive to uphold. While we are surprised to hear about the condition of the room, please rest assured that we maintain rigorous housekeeping standards to ensure the utmost cleanliness and comfort for our guests. We are sorry to read about your experience with our staff and that the responsiveness of the service provided did not meet your expectations. Our team is known for their friendliness and dedication to guest satisfaction, and it is disheartening that this was not reflected in your interactions. We take pride in our all-inclusive offerings and the promptness of addressing any in-room issues, and we apologize that we fell short in this instance. Regarding your room change request, we would like to remind you that upon arrival you were offered several rooms, we regret that at that time we did not find the desired one until several days within your stay. Our commitment is to always be able to satisfy and fulfill the needs of our guests, even if we must resort to granting a superior room category and a different hotel from the one reserved, as on this occasion, we also remind you that additional services were granted for the purpose of enhancing your stay until the end. At Barceló, we want all our guests to leave with positive memories of their stay and we regret that this was not your experience. We have taken note of your feedback, and we are committed to continuous improvement to provide the quality experience our guests expect and deserve. We hope to have the opportunity to welcome you in the near future to show you our commitment to quality service.Best regards,Sandy Pfeil Director, Barceló Bávaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Yuk Ting

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the swim pool and the food
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Yuk, thank you very much for your kind feedback.It is a joy to know that our swimming pool provided an enjoyable experience and that you appreciated the variety and quality of our food offerings. The positive remarks on the cleanliness of our rooms and the wide range of amenities available are equally gratifying to receive. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

6/10 พอใช้

Scott

เดินทางกับคู่รัก
Better Maintenance of rooms and updating are a must. Third time at this resort and nothing has changed in the five years since last here. Premium level benefits have been omitted yet charged same price. Beautifu pool and beach, disappointing hotel rooms with broken items and minimal housekeeping.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Scott, thank you for your review. We regret to hear that your experience with our room maintenance and updating did not meet the high standards we strive to uphold. Please be assured that we are continuously working on enhancing our guest accommodations and your comments are instrumental in this process. We are also concerned to learn that the Premium Level benefits did not meet your expectations. We aim to provide the utmost value and service, and we apologize if we fell short in delivering on this promise during your stay. However, we are delighted to hear that you enjoyed our beautiful pool and beach. These are indeed some of the highlights of our resort, and we're glad they contributed positively to your experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and improve upon your previous experience with us. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Julio Cesar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Julio, we thank you for choosing Barceló Bávaro Beach for your vacation and for sharing your rating with the online community. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Sandy Pfeil Director

8/10 ดี

Snezana

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Over all was good , service at the buffet was not great. Took forever to get drinks.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Snezana,We appreciate that you took the time to share your experience with us. We are sorry to read that your experience at the buffet did not meet the high standards we strive to provide; we will certainly look into this matter to ensure our service is prompt and attentive. However, it is gratifying to know that overall, you found your stay to be satisfactory and appreciated the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, and the amenities provided. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Johanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Johanna, we thank you for choosing Barceló Bávaro Beach for your vacation and for sharing your rating with the online community. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Sandy Pfeil Director

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort! Standard room was great! Not very crowded on the beach which was great!! Could find lounge chairs no problem. Staff was very helpful and friendly.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Janice, thank you for your positive feedback. We are delighted to read that you found our standard room to be to your liking and that the tranquility of our beachfront location added to the enjoyment of your stay. It is particularly gratifying to know that our staff made a positive impact during your visit, as we strive to provide friendly and helpful service to all our guests. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Haidee

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the experience is wonderful. Amazing food given all the options. I tried their specialty restaurants but i find it annoying to go and book for it cause theyre not really friendly when u do so. We did it once even though we had the option of having different restaurant a night just the experience with the seafood restaurant wasnt what i expected. Waited for over an hour for our food to arrive some group had their meals even before us when theyve arrived atleast 30 minutes after we did. But i cant complain with the buffet options so we didnt care much. The hotel is well maintained except our tv is not working 😆. But overall its been a good experience.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Haidee, we appreciate that you took the time to share your experience with us. We regret to hear about the challenges you faced while booking and dining at our specialty restaurant. We always strive to deliver exceptional service, and it appears we fell short in this instance. Additionally, we apologize for the inconvenience caused by the TV in your room. We understand how important it is to have all amenities functioning properly during your stay. It is delightful to read that you found our range of food options to be amazing and that the hotel's upkeep met your expectations, contributing to a good overall experience. Our team works diligently to ensure our guests have a memorable stay, and we are happy that you recognized their efforts. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location, great dining options, amazing beach
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Alexandra,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work. Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs. We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Eirille

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value for the money!!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Eirill, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be of excellent value. It is great to know that you appreciated the condition of the hotel, our attentive service, and the room amenities provided. Our team works hard to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay, and your positive feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Salvatore

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hope to visit again!
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Salvatore, thank you very much for your kind feedback. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Juan Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Juan Jose, we thank you for choosing Barceló Bávaro Beach for your vacation and for sharing your rating with the online community. We are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Sandy Pfeil Director

10/10 ดีเลิศ

Jorge W

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good customer service
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Jorge, Thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Sean L

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best vacation ive ever had
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations and contributed to the best vacation you've ever had. It is particularly gratifying to know that our attentive service and room amenities played a significant role in enhancing your stay.Your acknowledgment of these elements truly reflects the dedication and effort our team puts into creating memorable experiences for our valued guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Tsebo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about Barceló Bávaro Beach was outstanding! Food, staff, private beach, cocktails! My only criticism would be that the rooms (especially bathrooms) desperately need upgrading considering the cost to stay there.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing feedback about your recent stay.We are delighted to hear that you enjoyed our array of culinary options, the dedicated service provided by our staff, the serenity of our private beach, and our delightful cocktails. We understand that you feel the rooms could benefit from an upgrade. While our rooms are designed to offer a comfortable and authentic Caribbean experience, we appreciate your feedback and continuously strive to improve our guest's experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back on another occasion. With our best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Felix

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Felix, we thank you for choosing Barceló Bávaro Beach for your vacation and for sharing your rating with the online community. We are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Sandy Pfeil Director

10/10 ดีเลิศ

Gabriel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Servicio al cliente
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 6 เม.ย. 2024
Estimado Gabriel,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestras habitaciones y la amabilidad de nuestro servicio cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a que su estancia fuera memorable. Es un honor recibir comentarios positivos sobre las comodidades de nuestras habitaciones, reflejo de nuestro compromiso por ofrecer una experiencia excepcional. Aunque menciona un aspecto neutral sobre la condición del hotel, nos gustaría asegurarle que siempre estamos enfocados en mantener nuestras instalaciones actualizadas y en las mejores condiciones posibles para el disfrute de nuestros huéspedes.En su próxima visita a Punta Cana , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Przemyslaw

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall Great Resort highly recommend.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Przemyslaw, thank you very much for your kind feedback. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes,Sandy PfeilDirector, Barcelo Bavaro Beach

10/10 ดีเลิศ

Melvin

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Melvin, thank you for sharing your rating on your holiday experience at our Barceló Bávaro Beach Adults Only hotel, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests. We look forward to serving you again soon. Best regards, Sandy Pfeil Director

6/10 พอใช้

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sandy วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Christopher, we are very disappointed to see the rating you have given to your experience at Barceló Bávaro Beach Adults Only, and we are sorry that we did not meet your expectations during your visit. We would have liked to know more about your dissatisfaction with our services. In the hope of regaining your confidence in the future, please do not hesitate to contact our reception team during your visit to let us know how we can improve your stay. Kind regards, Sandy Pfeil Director