Dear Luiz Fernando,Thank you so much for your outstanding review of our hotel, and for taking the time to highlight the exceptional service provided by our team. I am absolutely thrilled to hear that you had an amazing experience during your stay with us.Thank you for your kind words abour Desiree and Bianca, I am delighted that they made your stay even more memorable. I will for sure pass on your compliments to them.It's wonderful to know that you found our hotel to be a perfect place for family trips, where both parents and children can enjoy their time together and engage in hotel activities. We take great pride in creating a family-friendly environment.Your satisfaction is our priority, and we're delighted that you enjoyed the breathtaking views from the room, delicious food, and the overall experience at our Resort.We sincerely appreciate your recommendation, and we look forward to the pleasure of welcoming you and your family back in the future for more memorable moments.Warmest regards,

Thank you!

Dear Melissa,We thrilled to hear that you, your husband and son had a "brilliant time" during your stay at our Resort! It's wonderful to know that your experience was enjoyable and memorable.Thank you for choosing La Dependence del Parco, we look forward to welcoming you all back for another wonderful stay in the future!Best regards,

Dear Bitten,Thank you very much!Best regards,

Buongiorno liebe/r Anonymous, vielen Dank für die Bewertung unserer Dependence del Parco.Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und das Zimmer nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir bemühen uns, dass jeder unserer Gäste eine positive Erfahrung bei uns macht und es scheint, dass es uns in diesem Fall nicht gelungen ist.Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen wurde uns Ihre Buchung aufgrund eines Systemfehlers nicht übermittelt, und wir entschuldigen uns bei Ihnen für die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darüber informiert haben, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, wir hätten ganz sicher eine Lösung für das Problem gefunden.Ihre Kritik nehmen wir ernst und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüssen zu dürfen um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben! Allerbeste Grüsse

Lieber Herr Valon, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserer Dependence del Parco. Ihr Feedback haben wir sehr ernst genommen und freuen uns, dass wir die angesprochenen Punkte bereits telefonisch mit Ihnen klären konnten.Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen können. Allerbeste Grüsse bis dahin.

Dear Martin, Thank you for sharing your experience at Dependence del Parco! We are thrilled to hear you had a memorable experience and enjoyed everything from the gorgeous view over lake Lugano to our impeccable service, as well has our breakfast buffet and our various culinary offerings designed and detailed to satisfy all culinary desires. We hope to have the opportunity to welcome you back again. Kind regards

Dear Diana, Thank you for your detailed review on Dependence del Parco. We are very sorry to hear that your stay that your experience was not at all reflective of the high quality standards we set for ourselves. We truly appreciate your feedback, as it is only in this way that we can improve. We will be sure to discuss this further with the team. However, we are pleased to hear that after your conversation with our operation manager, you had a good holiday and that you will come back to visit us. It will be our pleasure to welcome you and to show you our high standards. Kind regards

Buongiorno liebe Katja, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie uns damit gewidmet haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt im Parco San Marco genossen und angenehme Ferientage in unserem Resort verbracht haben. Wir freuen uns also schon sehr auf ein Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße vom bezaubernden Luganersee.

Dear Anonymous, Thank you very much for choosing Dependence del Parco as a location to spend your holiday. We really appreciate your kind words towards our team as we want to leave good memories of the time and experience spent here with us. We look forward to welcoming you and your family again! Best Regards,

Thank you! Best regards,

Thank you very much!

Buongiorno liebe/r Domi, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Ihnen alles so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüsse bis dahin,

Thank you very much!

Thank you very much!

Dear Chris, We truly appreciate you taking the time to review your recent stay at Dependence del Parco. It is wonderful to know that you had an amazing visit. We hope to welcome you back in the near future. Best regards,

Dear Anonymous, Thank you for taking the time to review your recent visit to Dependence del Parco. We are pleased to hear you had a wonderful visit... from the pools, to the lake view, to the service provided to you. We hope to have the chance to welcome you back very soon. Warm regards

Vielen Dank!

Dear Shawn, Thank you very much for reviewing your stay at Dependence del Parco. It's wonderful to know that you appreciated your holiday with us! We would like also to thank you for your amazing words. We look forward to welcoming you again!

Thank you for your lovely comment. We are looking forward of welcoming you back.

Thank you very much!

Dear Anonymous, Thank you for reviewing your recent stay at the Dependence del Parco! It´s great to know that you and your family enjoyed the location on the lake and the service level provided to your family during your stay. We look forward to welcoming you again soon!

Thank you very much!

Dear Anonymous, Thank you very much for reviewing your recent stay at the Dependence del Parco. I´m really happy to know that you enjoyed the hotel's unique location on Lake Lugano. It's a shame you didn't share your disappointment regarding the room while you were with us. We would certainly have found an alternative solution for you. We take our customers’ views and opinions very seriously. For that reason, I am sorry that you felt let down by the attention of our staff. We greatly value your feedback on these and your other points. They will all help us to continually improve the standard of facilities and services offered to our guests. We look forward to welcoming you again soon!

Dear S, Thank you very much for reviewing your recent stay at Dependence del Parco. It's wonderful to know that you and your family enjoyed every aspect of your holiday. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Dependence del Parco Team

Thank you very much

Cher Roland, Merci beaucoup pour votre très beau commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à la Dependence del Parco. Nous espérons vous revoir bientôt sur le Lac de Lugano ! À bientôt !

Thank you very much!

Dear Unonumerounoon, Thank you very much for reviewing your recent stay at Dependence del Parco. We are glad to read that you enjoyed your holiday with us and that you appreciated the unique location and the service levels provided to you as well. We look forward to welcoming you soon! Best regards,

Dear Anonymous, Thank you very much for your comment regarding your recent stay. A little tip for your next reservation: if you book directly with us, you will get the 50% discount on the parking fee. Please note that the secure parking spaces in our underground garage are competitively priced (the average fee in our region ranges between 30 and 40 Euros per day) and are equipped with a new guiding system. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Dependence del Parco Team

Cara Elena, Grazie mille per il suo commento! Non vediamo l´ora di accoglierla nuovamente!

Thank you ver much!

Thank you for your feedback!

Buongiorno lieber Jürgen , Grazie mille für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften und Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Beste Grüsse,

Buongiorno lieber Cristoph, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften und Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen bis dahin winterliche Grüsse vom zauberhaften Lago di Lugano,

Chè re Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre retour sur votre séjour. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié la Dependence del Parco et de lire vos jolis mots sur notre personnel. À bientôt ! Dependence del Parco Team

Buongiorno liebe/r Globetrotter, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften und Sie Ihren Urlaub genossen haben. Vielen Dank an dieser Stelle auch für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, damit wir uns weiterhin verbessern können. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen bis dahin winterliche Grüsse vom zauberhaften Lago di Lugano,

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und Weiterempfehlung! Dependence del Parco Team

Buongiorno lieber Ralf, Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Parco San Marco in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin einen schönen Herbst!

Dear Alison, Thank you very much for reviewing your recent stay at Dependence del Parco. It's wonderful to know that you enjoyed your holiday here with us so much even if it rained the whole stay. We are glad to read that you appreciated the unique location at Lake Lugano, your beautiful suite and the quality of food as well. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Dependence del Parco Team

Dear Steven, Thank you for reviewing your recent stay at Dependence del Parco and for your beautiful words towards our staff. It's great know that you enjoyed your visit and that you appreciated the unique location at Lake Lugano, your beautiful suite and the quality of food as well. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Dependence del Parco Team

Thank you for your amazing review! Best regards,

Thank you for your amazing review! Best regards,

Cher Jaques, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre retour sur votre séjour. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié le Parco San Marco, et de lire vos jolis mots sur notre personnel. Nous sommes désolés pour la climatisation bruyante : si vous nous en aviez parlé directement, nous aurions néanmoins trouvé une solution. À bientôt !

Dear Chris, Thank you for reviewing your recent stay at Dependence del Parco. Your review puts a huge smile on my face and I am thrilled to know that you enjoyed your stay from beginning to end. We look forward to your next return! Best regards, Dependence del Parco Team