เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน

ที่พัก 3.5 ดาว

Terrasse Hotel Playa del Carmen

โรงแรมสไตล์อาร์ตเดโค พร้อมดาดฟ้า และบริการสปา

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สปา
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการทำความสะอาด
  • สระว่ายน้ำ
  • เครื่องปรับอากาศ
  • Wi-Fi ฟรี

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

ห้องดีลักซ์ดับเบิล, เตียงใหญ่ 2 เตียง

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(2 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ปรับปรุงใหม่ในปี 2020
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้านวมขนเป็ด
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 22 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องดีลักซ์ดับเบิล, เตียงควีนไซส์ 1 เตียง

8.4 จาก 10
ดีมาก
(8 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ปรับปรุงใหม่ในปี 2020
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้านวมขนเป็ด
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 18 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องดีลักซ์ดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

7.0 จาก 10
ดี
(2 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ปรับปรุงใหม่ในปี 2020
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้านวมขนเป็ด
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 22 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องพรีเมียมดับเบิล, เตียงใหญ่ 2 เตียง

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ปรับปรุงใหม่ในปี 2020
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้านวมขนเป็ด
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 22 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องพรีเมียมดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

7.4 จาก 10
ดี
(3 รีวิว)

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ปรับปรุงใหม่ในปี 2020
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้านวมขนเป็ด
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 22 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาด Mamitas - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • หาด Playa del Carmen Main - เดิน 11 นาที - 1.0 กม.
  • กินตา เวนิดา - เดิน 14 นาที - 1.2 กม.
  • หาดปลายา 88 - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • หาดปันตา เอสเมอรัลด้า - ขับรถ 6 นาที - 1.4 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 50 นาที

ร้านอาหาร

  • Pizza Italia - เดิน 6 นาที
  • Crisol - เดิน 2 นาที
  • El Calambrillo - เดิน 4 นาที
  • Que Huevos - เดิน 4 นาที
  • Roma Spaghetti - เดิน 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน

โรงแรมปรับปรุงใหม่ในปี 2020 และอยู่ใกล้ หาดปลายา 88
เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ หาดปันตา เอสเมอรัลด้า และ สโมสรกอล์ฟ Gran Coyote มีระเบียงชั้นดาดฟ้าปรนนิบัติตนเองด้วยบริการนวดหรือบริการสปาอื่นๆ ผู้เข้าพักสามารถเชื่อมต่อกับWi-Fi ฟรีในห้องพัก
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดด
  • รถรับส่งสนามบิน, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • ผ้าเช็ดตัวชายหาด, บริการจองทัวร์/ตั๋ว และตู้น้ำดื่ม
  • ชา/กาแฟในล็อบบี้, เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ผู้เข้าพักต่างประทับใจพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือที่ดี
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน มีจุดเด่นด้านความสะดวกสบาย เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และเครื่องปรับอากาศ
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและไดร์เป่าผม
  • สมาร์ททีวี 55 นิ้ว พร้อม Netflix บริการสตรีมมิ่ง และ ช่องดิจิตอล
  • ตู้เสื้อผ้า, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • ความเร็ว Wi-Fi ในห้องพัก: 500+ Mbps (เหมาะสำหรับ 6 ผู้ใช้ขึ้นไป / 10 อุปกรณ์ขึ้นไป)
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการ
  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ (คิดค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง

กิจกรรม

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ

สำหรับครอบครัว

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้น้ำดื่ม
  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ไมโครเวฟส่วนรวม

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • บริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอ
  • บริการเปลี่ยนผ้าปูที่นอน (ตามคำขอ)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา
  • แพ็กเกจขอแต่งงาน/โรแมนติก

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้ริมชายหาด
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ดาดฟ้า
  • ผ้าเช็ดตัวชายหาด
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง

สปา

  • การนวดสวีดิช
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • นวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ปูพรมบางจุดในพื้นที่ส่วนกลาง
  • พื้นกระเบื้องในพื้นที่ส่วนกลาง
  • พื้นขัดเงาในพื้นที่ส่วนกลาง
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • ปรับปรุงใหม่ทั้งที่พัก - ธันวาคม 2020
  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • มี 6 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • สถาปัตยกรรมสไตล์อาร์ตเดโค
  • ห้องนั่งเล่นส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ผ้านวมขนเป็ด
  • ผ้าม่านกันแสง

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • บริการสตรีมมิ่ง
  • สมาร์ททีวี 55 นิ้ว พร้อมช่องดิจิตอล
  • Netflix

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเดินทางมาถึงพร้อมคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่​มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ข้อมูลสำคัญ

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยเงินสด
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาล
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Terrasse Hotel Spa
Terrasse Del Carmen Del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel
Terrasse Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

คำถามที่พบบ่อย

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ

เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในลุยส์ โดนัลโด โกโลซิโอ ภายในระยะ 2 กม. จากหาดปลายา 88 และหาดปันตา เอสเมอรัลด้า ส่วนสโมสรกอล์ฟ Gran Coyote และปลายาชาลาโกโก อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 5 กม.

รีวิว เทอร์ราส โฮเทล ปลายา เดล คาร์เมน

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 107 จาก 177 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 177 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 177 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 177 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 177 รีวิว

8.8/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Kaleph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonito lugar, lejos del ruido de la zona, buena atención del personal, no se le puede pedir mucho por el costo, es para llegar a descansar y salir a conocer la zona, lejos de la terminal ADO
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2025

6/10 พอใช้

Ilja

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Das Personal war nett und freundlich. Die Zimmer haben aber schon bessere Tage gesehen.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Lucia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff always g Very personable, cleansing staff pleasant. Rooms fair priced.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

8/10 ดี

Tyler

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Pedro miguel

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

2/10 แย่มาก

Haeryun

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Sebastien

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable hotel north of the Playa del Carmen centre. We only stayed for one night, but it was a good choice.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2025

8/10 ดี

Jose Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff, very attentive if we needed anything. Beds were a little hard and pillows could use a refresh. Very close to the best beach in Playa Del Carmen so we appreciated that. Overall it's a wonderful small hotel that's a little out of the way to enjoy the 5th Avenue experience but if you don't mind a stroll its well worth staying at, and you can't beat the price.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2025

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mirla works at the front desk. My 3rd day she efficiently moved my room to the back and stored my luggage for when I returned. I found the dogs barking a little annoying, where some people may not even notice. Mirla also helped me with the bike rental at the hotel. Thank you for excellent service.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely!!Not far from the restaurants and the beach.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Gary

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025

8/10 ดี

Moises

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Carol

เข้าพัก 13 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Wendy Marisol Siller

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

8/10 ดี

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Intéressant
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025

10/10 ดีเลิศ

jehuel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2025

8/10 ดี

Francisco Augusto

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2025

6/10 พอใช้

Robin

The rooms are small and the bed is not comfortable. It’s very basic.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025

4/10 แย่

Timothy M, Scottsdale

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shout out to the morning staffer - she was the best thing about staying at this hotel, hands-down. Very helpful, friendly, informative, and just genuinely sweet soul. The noise around the property was tough. Dogs barking all day & night. The pictures must have been taken years ago. The room was run down, water leaking from faucet, visible mold in the bathroom and on the ceiling. Ants were all over the bathroom and other dead bugs. The safe beeped on-stop and although this was reported no remedy was provided - I had to stuff wet towels on it to drown out the noise. The patio furniture was not cleaned the entire stay. The pool had dead flies, bees, and other insects floating in it daily, never skimmed. The location was close to several restaurants within walking distance. The beach was a 30-minute walk or 10-minute cab ride. The elevator was slow and sketch. The website showed an on-site restaurant but apparently it had been closed for months. The room smelled of mildew.
เข้าพัก 12 คืน, มกราคม 2025

2/10 แย่มาก

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La Terrasse Hotel, Playa del Carmen – A Filthy Scam This so-called 4-star hotel is a complete joke—I refused to stay after seeing the disgusting conditions. Rooms: Beyond Unsanitary • Pubic hair on the bed sheets—clearly unwashed. • Bodily fluids on the sink—absolutely revolting. • Moldy, musty bathroom & dust everywhere—zero cleanliness standards. • Second room was just as filthy—this wasn’t a one-time mistake. Rooftop Pool: A Slimy Disaster • Walls stained brown with dirt—clearly uncleaned for ages. • Pool water was murky and slimy—completely unusable. • Looked abandoned and nothing like the photos. Polite But Powerless Staff The staff were nice but helpless—they knew how bad it was but couldn’t do anything. No refund, no solution—just fake apologies. Final Verdict: AVOID AT ALL COSTS. This is not a 4-star hotel—it’s a dirty, deceptive mess. The false advertising is a scam, and they just take your money with no intention of delivering a quality stay. Do yourself a favor and book elsewhere.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nous avons apprécier la tranquillité
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2025