5 บาร์/เลานจ์, บาร์ในสระว่ายน้ำ, บาร์ริมสระว่ายน้ำ

รีวิว ริอูเตกีล่า - มีทั้งหมด

3.5 out of 5
ริอูเตกีล่า - มีทั้งหมด
Ave Xaman-ha, Manzana 3, Lote 19, Playa del Carmen, QROO

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 502 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 284 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 112 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 61 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 43 จาก 1002 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jamie S

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not one negative thing to note about this property! Been there 3 times and will be back!
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Jessica

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

an

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and service. Foods could be better. My family and I had bedbugs bite all over our bodies they have to clean the beds and sheets better
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos robaron un bestido de la avitacion
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Yelanis Paola Polo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s an amazing property. Activities were great. Customer service was mid.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Yelanis Paola Polo,Thank you so much for leaving us your wonderful opinion. Without you, our work would be meaningless.We look forward to seeing you in this, your second home, to offer you an even better stay.See you soon. Yours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

???

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
awesome place
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear ???,Thank you for your great review and for spending time with us.We are delighted to hear that we lived up to your expectations of us.We look forward to welcoming you again soon. Until then, we wish you all the best.Yours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

4/10 แย่

joanna

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good staff and accommodations
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Uriah Leroy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tahi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente comida y servicio
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Apreciad@ Tahi,Muchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Mario Ramírez

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Apreciado Mario Ramírez,Muchas gracias por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Iliana L

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Esmeralda

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buen servicio la comida exelente siemrpe con Mucha variedad
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Apreciado Martin,Agradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Joana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Maravilloso lugar
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Apreciada Joana,Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Su reseña nos motiva profundamente a perseverar en nuestro camino y anticipamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones para brindarle otra experiencia excepcional.¡Le esperamos con los brazos abiertos!Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

CARRIE N

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Property staff is extremely kind and helpful. Excellent service. The entertainment / shows was entertaining, fun and put together well. The buffet was average and not very impressive at all. We did not do the restaurants do to timing. Grounds is well kept and clean. Location is good easy to walk to shops. Not on the beach you do have to walk across the street to the beach behind the other hotel. Pools are nice and fun activities by staff. Our room had many issues lights out, outlet didn't work, clogged drain, safe didn't work, fridge stopped working and then the ceiling in the shower started leaking and smelled like sewage. Once brought to management staff they had maintenance come out right away to fix and resolve. We appreciate the sense of urgency. Overall this was a nice quick getaway weekend for us but would not consider this a 5 star resort by far.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear CARRIE N,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service. However, please rest assured that your impressions will be forwarded to the responsible department to be taken into account for future improvement. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Kristine Lynn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Cathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I felt very safe hotel and staff were very nice.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Cathy,We are delighted to read your fantastic feedback! Thank you very much for choosing us.It is so nice to read you enjoyed it.And we wish you a beautiful day, Cathy.Warmest Greetings!Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Thalia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No beach needs to implement party day to Friday n Saturday
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Thalia,We are thrilled to read your ratings.Thank you very much for being our guest.Your remark will be shared with thte management.Wishing to see you again very soon.Caring Regards,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Keith

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Totally impressed with the friendliness and professionalism of the staff who made you feel like a welcomed guest. Food was fantastic.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Thomas,Thank you very much for your feedback and positive evaluation.We are happy to know that you enjoyed our service and we hope you continue to consider us for your future visits. Have a lovely day, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our first time staying at an all inclusive resort. We just did not know what to expect there were so many people they had to care for. They did a great job but when you have thousands of people getting free food and alcohol. The quality of food is going to be low, and the buffet was more like a zoo feeding. Everyone’s reaching over you at the buffet. I will say even with the amount of people they did a great job keeping things tidy. But when you focus all your attention on cleaning up after people you have no time left to do the little things like clean the walls. It wasn’t dirty by no means. And I am sure this place is great for people looking to get unlimited amounts of food and alcohol. I just usually would prefer quality over quantity. This review is not meant to be a bad review for the resort just a little informative for people like myself.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Andrew,Thank you for your review! It is disappointing to hear that you experienced the above-mentioned inconveniences during your stay and that they caused your holiday to be less enjoyable.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Christopher Kyle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay! Enjoyed the properties and the staff was very courteous. Would go back!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Christopher Kyle,Thank you for your review! We are very happy to know that you loved your stay and enjoyed the warm hospitality provided by our staff. We look forward to welcoming you again soon and share a better experience. Kind regards, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Nanyelis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My Family and I had a great time here. It was my 12 year old son , my partner and myself. The beach wasn't that far we would walk every morning to the beach and then eat at the beach club and stay at the pool attached to the beach club it was a great time. We will be returning
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Nanyelis,Thank you very much for your review! We are very happy to read that we lived up to your wishes and we hope that you will come back very soon and we can share another great experience. Have a great day,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Marcial

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena locacion.Falta un poco de mantenimiento en los edificios. En general bueno..
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La recomendaría
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Apreciada RosaMuchas gracias por su reseña, Nos complace conocer que su estadía en nuestras instalaciones fue de su agrado y, además, nos encanta saber, que estuvimos a la altura de sus expectativas en tantos puntos que nos valora.Deseamos de corazón, que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestros alojamientos y le podamos así ofrecer una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

ALEJANDRO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear ALEJANDRO,It is wonderful to know that you have enjoyed your stay with us so much.It has been a pleasure hosting you and thank you for taking the time to review your recent stay at the hotel.We hope to see you again soon!All the bestYours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Zelibel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe area,small shopping stores around
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Zelibel,Thank you for taking the time to share with us your thoughts.We look forward to hosting you again in the near future. Kind Regards, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Luisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ABELARDO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusto mucho
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Apreciado ABELARDOAgradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Maria Guadalupe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Cheryl M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and staff were very nice1 Great place for a family and little kids!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Cheryl M.,Thank you very much for your kind comments, we are happy to read that you have had a nice holiday.Also, we would like to thank you for highlighting our lovely team.We will be very happy to welcome you again and share another fantastic experience.We wish you, all the best, Cheryl!Loving Greetings,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Riu Tequila is surrounded by its counterparts of the same Riu franchise. After having walked and participated in the activities, Riu tequila is the resort to be at if what you’re looking for is ambiance, night life and party. Excellent experience from beginning to end.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Jorge,It is wonderful to learn you had a great time.Knowing that you had a nice stay makes us want to continue improving.Thank you for choosing our hotel, Jorge!It would be a pleasure to have the opportunity to welcome you again very soon.Caring Regards,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

4/10 แย่

Amy Jene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Would probably not stay here again. Food sub par. Beds were the worst I’ve ever experienced in a hotel
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lourdes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó el trato que obtuvieron conmigo y misnomer ofrecían una noche en playa se por nuestro aniversario!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Apreciada LourdesSencillamente, gracias.Ha provocado con sus palabras que nos sintiéramos orgullosos del trabajo bien hecho.Es por ello, que deseamos que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones distribuidas por el mundo y, de ese modo, poder ofrecerle una maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

zaima salas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo es muy bonito y son muy amables
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Apreciada zaima salasGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Harish, Wayne

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Let me start with the CONS first 1. The property is not ON the beach. It is across the street and requires 10-15 min of walking; which is not too bad considering there are other properties that may require that long a walk depending on where you are located. However, there is a shuttle that runs regularly. The walk through full-grown tree-shaded archway is nice. 2. The rooms are not spacious and can be a little tight for a family of 4 (w/small kids). You have to be in the shower or toilet to change for privacy. Don't miss the PROS now 1. RUI knows how to put on a party. Friday night parties are grand. They beat some of the New Year parties I have seen in my life. So if you are here, be prepared to have a blast. You'll see guests from neighboring RUI properties (4-5) at this event. 2. Customer service is exemplary. You tip them and they will take extra care of you. Don't be cheap and tip like you tip in the US. 3. The beach and pools are awesome. Drinks are NOT watered down. Can't prevent guests from holding chairs with towels and not showing up. But they have enough chairs and still can be found and moved around. 4. The buffets are abundant and tables are managed very efficiently. The inhouse restaurants are nice, but can has longer wait times 5. Step out and explore the local food scene (10-15 min walking distance) for a break from the buffet and resort if you are there for a longer time.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Harish,Many sincere thanks for your kind review. We take great pride in providing excellent service to our guests, so we are very glad to hear we succeeded with you! We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Lauren, Liberty

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Traveled with family, 12 year old and 4 year old. The staff is so friendly! There was so much to do for all of us. Food was good. I would say the only thing I didn’t enjoy was the two double beds pushed together to make a King bed. False advertising in my opinion.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Lauren,Thank you very much for your stupendous evaluation. It is very rewarding to read your positive comments, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.In regards to the beds, much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your booking channel, we cannot deal with it directly. Please accept our apologies for any discomfort.We are already waiting for your next visit.Warmest Regards, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Guillermo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exelent staff
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guillermo,We are thrilled to know you enjoyed your stay and we are very thankful for your fabulous feedback.It makes everything worthwhile to learn that you enjoyed it.Thank you very much for being our guest, Guillermo.We really lookk forward to welcoming you again.Kindest Greetings,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Genoveva

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The people where awesome. And very helpful
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Genoveva,We feel very lucky, since from all the hotels you chose us and you had a great stay.Thank you very much!We are very pleased to read that you enjoyed it.Wishing you return soon.Caring Regards, Genoveva,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Brandon

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Bahri

เดินทางกับคู่รัก
Increible
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Tequila Online Reputation Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Estimado Bahri,Es muy agradable saber que estamos haciendo un buen trabajo y que nuestros apreciados huéspedes lo aprecian. Y es fantástico saber que disfrutó de su estancia.Esperamos volver a recibirle pronto.Y le deseamos que pasen un muy buen día.Un cordial saludo,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Management

2/10 แย่มาก

Jose Yolexis Gomez

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property charged me double the price upon arrival because they misquoted me a price online. They did not stand by what I had already paid for 2 adults and 2 kids. I had to pay $975 upon checking in for 2 kids. There are better cheaper properties around, with better food, and closer to beach. There is over a 1 mile walk to the beach and the shuttle stops working during the hottest time of the day 1-3pm. Dont waste your time or money here! There are better placed to vacation in Mexico
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Jose Yolexis Gomez,Thank you for evaluating your stay with us. We are truly disappointed to learn that we did not live up to the standards you expected from us, as we are committed to provide excellent services to all our guests. Your comments have been shared with our management team as we understand that there is always room for improvement and despite your inconveniences, we hope that you will give us another chance to serve you again in the near future.Best wishes, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

4/10 แย่

Ingrid

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Although my reservation said I had paid for 2 adults and 2 kids, the hotel made me pay an extra $945 USD because they claimed I had not paid for the kids. Very shady. I stayed anyway because the rest of my family was also staying at the same property. There are better hotel and resorts on the water (across the street) for cheaper with better food choices than this hotel. During the hot hours of the day, 1-3pm, the shuttle to the beach shuts downs. It is over 1 mile walk to the beach across the street. Keep looking....
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Ingrid,Thank you for your comment,Let us tell you that we are surprised by his words and we are sorry that he left with those feelings.If you consider that there was any problem with your reservation, please allow us to tell you that, with the information you provide us and, through this channel, it is not possible for us to assist you.Therefore, we suggest that you contact the channel through which you formalized your reservation.We would like you to give us the opportunity to welcome you again in one of our facilities and, thus, be able to present to you the wonderful experience that we are used to offering 100% satisfactory.Yours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Margarita Elvira

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Este hotel esta perfrcto. Tienes acceso a 2 hoteles mas. No tiene playa pero queda muy cerca. Muy limpio
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Apreciada Margarita ElviraGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Beatriz

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing! Sweet employees, everyone was very helpful! Had an amazing time here!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Beatriz,We appreciate your kind words about our hotel and the time you have spent writing them.It is very valuable to us that you have fully enjoyed each and every one of the services provided in our accommodation.We only wish, with all our heart, to welcome you again at any time in any of our facilities.Yours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Ana, Ontario

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good stay, staff is nice.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Ana,Thank you for your comment,We are really happy for the wonderful review you have given us.We would love for you to visit us again and to be able to offer you another equally pleasant experience for you.Also, please know that we have felt very satisfied with our work as well as with having served you.I hope to visit us again soon.Yours faithfully,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Stacey, Leavenworth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Travis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really enjoyed this location. We have been to many RIU properties and this was one of the best. Full of everything, we enjoyed our vacation so much. Thank you for the memories! The Peterson’s
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024