3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Riu Playacar - ทั้งหมดรวม

3.5 out of 5
Riu Playacar - ทั้งหมดรวม
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 623 จาก 1065 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 276 จาก 1065 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 93 จาก 1065 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 46 จาก 1065 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1065 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Rabab

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time at the beach!! Small property which makes it even better so you don’t have to walk far to the beach, entertainment or dining. Could also access the RIU Tequila & Yucatan for lunch & entertainment. Quiet at night, not a party resort, which is a bonus. Only $10 quick cab ride to 5th Ave which has all the shopping. Would definitely stay here again!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Felix

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The resort is beautiful and the attention by the host is amazing. The only issue I had were the guest rooms. They need some updating and regular maintenance.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jade

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Jade,Thank you for your review and for spending time with us.We're glad we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Nataliya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beaches
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Nataliya,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Andre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ana Carolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best entertainment gang !!!!!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Ana Carolina,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Synthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great vacation. Everything is clean and safe
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Synthia,We are truly grateful for your stupendous feedback.It is very pleasing to learn you liked your experience and we look forward to welcoming you again soon.Thank you very much!Kindest wishes, Synthia,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Christine Alicia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very well looked after resort
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Christine Alicia,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

4/10 แย่

Arturo

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sin duda el precio no corresponde a las instalaciones y calidad de alimentos que ofrecen
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Apreciado Arturo,Gracias por su reseña, Nos apena que se marchara con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Es para nosotros sorprendente lo que nos comunica, pues podemos garantizarle la calidad de nuestros alimentos.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

A

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My Wife and I enjoyed the resort. We struggled with the slightly uphill walk to the buffet because we are aging and not in good condition. Other than that, the resort was amazing. The staff was kind and efficient. Good Job Riu Playacar!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear A.,We cannot thank you enough for your outstanding feedback.We feel privileged, since from all the hotels you chose us and you had a fantastic stay.Thank you very much!Hoping your wife and you visit us again.Loving wishes!Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Yana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay for a family of 4. Clean rooms, nice beach (no coral reefs and can actually swim), very decent food and many options to choose from fot breakfast and dinner. Lunch was ok. Well kept beach and common areas. I would say the kids “water park” was tiny with only a few things there so not so great for bigger kids. Entertainment was awesome, every day they had a variety of activities. We especially enjoyed Katja and Isis. Pool bar gets busy and you have to wait a bit. But mostly a very positive stay!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Yana,It was a real pleasure for us to receive your complimentary comments and to note that you greatly appreciated different aspects of the hotel that contributed to your highly satisfactory experience. Please be assured that we will follow up on your comments and address them with the relevant departments.We look forward to your return and the opportunity to provide you with another memorable experience in our facilities. We look forward to welcoming you with open arms.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Roy John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, efficient staff. Very clean facilities. Good food, plenty of variety, good drinks. Loved the pools and the evening entertainment.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Roy John,It is so nice to learn you enjoyed your stay.Thank you very much for making every effort worthwhile.Our lovely staff will be very pleased.Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service.We wish you a lovely day, Roy!Warmest Regards,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Alex

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was the best ,internment and service team are the best , hope to return there again
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Alex,Thank you very much for your fabulous review.The best reward is learning to learn you liked it.We count ourselves lucky for our lovely guests and we really look forward to welcome you again soon, Alex!Kindest Greetigns!Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We wanted a great beach and Riu Playacar checks that box. Food was ok, rooms need some work. Bed was not terribly comfortable and the rooms are very cold/hard, no comfortable seating. Bathroom was completely unprivate and not easy to use. Staff was very friendly and helpful. If you are looking for value, Riu delivers that, and it’s on a beautiful stretch of beach.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Michael,We really appreciate that you took the time to evaluate us and to share your feedback.While it is great to learn that you enjoyed the staff members attentive service, we are disappointed that there were some inconveniences that made an impact on your overall experience. We strive to provide all of our guests with a wonderful experience and we regret that your stay with us was not entirely perfect!Please rest assured that we will pass your comments to corresponding departments for further consideration as we know there is always room for improvement and we truly hope that you will give us a chance to host you soon again and share a more enjoyable experience.With best regards,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Jessica Alessandra, Etobicoke

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful time at the Riu Playacar resort. Staff was wonderful and friendly, the food and drinks were delicious having multiple options. I would highly recommend this resort. It was clean, well-maintained, with a great atmosphere and beautiful beach. Loved my stay at Riu Playacar and will definitely be back in the future!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Jessica Alessandra,Thank you for your review! We are very happy to know that you loved your stay.We look forward to welcoming you again soon and share a better experience. Kind regards, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เดินทางกับครอบครัว
Being my first time doing an all inclusive holiday and first time visiting Mexico it was a pleasant surprise
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Crystal,Thank you very much for your review! We are very happy to read that we lived up to your wishes and we hope that you will come back very soon and we can share another great experience. Have a great day,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Tim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was great for the most part. The A La Carte resteraunts were more like buffets and the food wasn't very good but the buffet was above average so we always found something good to eat. I love that the buffet has some sort of roast and gravy at breakfast everyday . They did the same at the Riu in Los Cabos which i also loved the buffet.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Tim,Thank you for your review! We are very happy to know that you loved your stay and we look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Laurie ann

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would like to have known about gluten free area sooner.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Laurie ann,Thank you for taking the time to give us your valued feedback following your recent stay at our hotel. We look forward to sharing another experience with you soon. Have a lovely day. Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

TinaLouise Josephine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very nice resort. Staff friendly and helpful; very clean. My room key deactivated a couple times which was annoying. The entertainment could have been better and the food options were good and some ok.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear TinaLouise Josephine,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are glad to know that overall you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Playacar. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

marcia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing that I would like different is if they actually came to my room every other day and filled my water I had to call all the time for my water. Actually they never came to my room unless I called.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Diana lucia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
El servicio es lo peor, nadie te recibe ni en la llegada ni en los restaurantes, el servicio del personal es pésimo. Llegamos y el de seguridad estaba platicando. Tuvimos que preguntar al bellboy donde estacionarnos y nisiquiera contesto, sólo señalo con el dedo. En recepción nos registramos y el personal muy serio. No explican donde están los restaurantes ni nada. Sin duda alguna la peor experiencia la tuvimos en los restaurantes y bares. Llegando al restaurante los meseros se te quedan viendo con mala cara. Un mesero nos dijo que necesitan? Pensando y esperando que nos darían una mesa, mi esposo le respondió que veníamos a comer y el mesero dijo ah donde quieran. Los de los bares ni se diga pésimo pésimo servicio, cero tacto con los huéspedes en general. Jamás consideraría quedarme otra vez en un hotel de esta cadena.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard J

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fun place great staff, lots of amenities
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Richard J,We are delighted to read your kind remarks about our hotel. We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us, therefore, we are very grateful for your fantastic feedback.Thank you very much, Richard!Looking forward to your next visit.Warmest Regards,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Food was terrible. Virtually every restaurant was cafeteria food like. Entertainment was uninspiring. Pools were small and not a lot of space. Rooms were meh. Beach is pretty. The white clothes party and head phone dance party was fun. We had more fun at nearby Riu Tequila.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Robert,Thank you for taking the time to provide your feedback in regards to your recent stay with us.Wereally regret not being able to give an outstanding service, despite our genuine efforts and that your experience with us was not what you expected and we apologize for the inconvenience. We hope that you will decide to return to visit us soon to allow our team to demonstrate improvements achieved from your feedback.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Ricky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All inclusive was awesome - top notch food and drinks, and pools!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jay,Thank you so much for taking the time to review your stay and for the wonderful rating!It was a pleasure to serve you.We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Brody

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property with a great beach! Easy to walk around as the resort was perfect size.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Brody,Thank you for your comment,We are really happy to read that you felt at ease with us.We are also very happy to hear that we did a good job from your point of view and we thank you very much for your positive feedback.We look forward to your visit to any of our facilities in the near future.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

karina Cristel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ambiente muy familiar.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Apreciada karina CristelGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

LILY ANN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The food was awesome a good variety. The staff were friendly and amazing!! We enjoyed the evening entertainment. I would like more channels in English and have movies options .
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Lily Ann,We aim to please, your remark will be noted.Thank you very much on behalf of our team for your great evaluation.We are very pleased to read you had a fantastic stay.Looking forward to welcoming you again.Kindest Greetings, Lily Ann,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

JOAQUIN

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our hotel room and views.. housekeeping staff were nice and awesome ! The wait staff were not that friendly .. we loved Jesus and his friendly smile at the restaurants.. gracias!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear JOAQUIN,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are glad to know how much you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Playacar. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Tatiana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at Riu Playacar for 6 nights and had a wonderful time. All the staff was great, from the servers at the pool area to the housekeeping team. Food was really good, always an abundance of fresh fruit which is a big plus for our kids. One of the chefs even cooked a special dish when someone in our party asked if it was going to be available that night (it wasn’t), so that was amazing, thank you! Can’t wait to go back!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Tatiana,We cannot thank you enough for your outstanding feedback.We feel very lucky, since from all the hotels you chose us and you had a great stay.Thank you very much!Hoping you visit us again and wishing you a fantastic day, Tatiana.Warmest Regards,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Kymberly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have never seen any resort employees clean as much as RIU playacar does. WOW. Every single day they were cleaning (soap, water, scrubbing) all the stairs, walkways, windows, pool... Hands down one of the cleanest resorts you will go to. Best way to describe this hotel would be a family hotel. We went in March and there was a good range of ages from 20's to young families, to retired. Nothing to crazy, but they ensure everyone is having a fun time. If you're looking for an affordable, clean, all inclusive hotel. This is probably what you're looking for.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Kymberly,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to hear that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you back.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert Oneil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the fact that I could have breakfast and lunch at 2 other properties which were in walking distance. I also like the animals of towels and elastic bands created made by the cleaning staff. I regards not tipping them more especially because on the drive to the airport to get home the driver informed my that the minimum wage was only 15USD per day.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Robert Oneil,It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us so much.It was a pleasure hosting you and thank you for taking the time to review your recent stay.We hope we see you soon again!All the best, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Lourdes milagros Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alberto Castillo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Enrique J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Una de las playas mas bonitas que he visitado. El servicio, orden, resturantes muy buenos, sobre todo mauricio en el restaurante mexicano. Todo My Limpio y Muy Seguro.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Apreciado Enrique JNos sentimos gratificados al leer su valoración, pues es como un premio a nuestra dedicación a esta profesión que sacamos adelante cada día.No dude, que estaremos encantados de recibirle cuando desee.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 ดี

brenda louise

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The food was very good no reservations needed for the alacart
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear brenda louise,Thank you for your comment,We are really happy for the wonderful review you have given us.We would love for you to visit us again and to be able to offer you another equally pleasant experience for you.Also, please know that we have felt very satisfied with our work as well as with having served you.I hope to visit us again soon.Yours faithfully,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Yanina Lorena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
BELLO TODO
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Apreciada Yanina LorenaQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración de la que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Gheorghe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great condition, staff, food and the beach. Parties and activities by Riufun are awesome!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Gheorghe,We would like to thank you for sharing your feedback on your recent stay at our resort. It is great to learn that overall, you had a good experience. We look forward to welcoming you back soon. Best Greetings, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

José

เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

GARY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Stephen Noel, Eagle Mountain

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The evening entertainment was pitiful. Iots of smoke and flashing lights do not make up for poor quality. Also they need to have more shade on the beach area. Scuba Caribe could rent beach umbrellas for $10-20/7day? I would gladly pay so I didn't have to fight for a shady spot.
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Stephen Noel, Thank you for sharing your experience at the Hotel Riu Playacar, and we appreciate the good rating! We are very sorry to read you were not satisfied with the evening entertainment. Our team works hard to provide shows and activities that cater to a wide range of ages and nationalities. Be assured, we will send your comments to the corresponding department.To end, please know that the beach is a public space, so we you can understand that the beach umbrellas business is out of our reach.It is our hope to see you again in the future!Kind Regards,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

José Alejandro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es muy buen hotel con una agradable atención
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Apreciado José AlejandroGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Elena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay at Riu Playacar for 2 weeks. From February 25 to March 10. Staff was friendly, approachable, helpful. Dining options had a lot of choices. Only one downside was, some restaurants had waiting list for about an hour. But buffets had all of international delicases. Entertainment was perfect one of the best, we saw them a lot at Reviera Maya. Drinks were made highly professionally. One BIG downside Riu Playacar do not provide transportation from and to Cancun Airport. Thank you very much for your hospitality.
เข้าพัก 14 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Elena,Thank you so much for taking the time to review your stay and for the rating!It was our pleasure taking care of you! We are looking forward to having another chance to welcoming you back in the near future.Have a great day,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Apreciado AntonioMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager