รีวิว เฟรอร์มอนท์ เฮอริเทจ เพลส มายาโคบา

รีวิว เฟรอร์มอนท์ เฮอริเทจ เพลส มายาโคบา

Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO

9.8

ไร้ที่ติ

รีวิวที่แสดงทั้งหมดมาจากประสบการณ์จริงของผู้เข้าพัก เฉพาะผู้เดินทางที่จองกับเราเท่านั้นที่สามารถส่งรีวิวได้ เราตรวจสอบรีวิวตามแนวทางของเราและเผยแพร่รีวิวทั้งหมด ทั้งรีวิวในแง่บวกและแง่ลบข้อมูลเพิ่มเติมเปิดในหน้าต่างใหม่

9.8/10

ความสะอาด

9.8/10

พนักงานและบริการ

10/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

10/10 ดีเลิศ

Anjalee

25 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Guest Relations Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024

Dear Anjalee,Thank you very much for your recent visit and preference. We are very happy to know that you enjoyed the stay. We will be delighted to welcome you back.Sincerely, Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Marvin

12 พ.ย. 2023

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก GuestRelationsManager วันที่ 14 พ.ย. 2023

Dear Mr. Marvin,Thank you very much for your review and recent visit. We are very happy to know you enjoyed the stay. We hope to welcome you back soon.Sincerely,Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Yasmeen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

2 เม.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Guest Relations Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024

Dear Yasmeen,Thank you very much for your visit and preference. We are very happy to know that you enjoyed the stay. We will be delighted to welcome you back.Sincerely,Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Carrie, Chicago

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว

9 ก.พ. 2023

Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก GabyCastaneda วันที่ 9 ก.พ. 2023

Dear Carrie,On behalf of Farimont Mayakoba Family, I would like to thank you for your kind review. We are very happy to read that you enjoyed the stay. We are looking forward to welcome you again.Warm regardsGabriela CastañedaGuest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

13 ส.ค. 2022

We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

การตอบกลับจาก Erick Viera, Residence Director. วันที่ 15 ส.ค. 2022

Dear John, Thank you sharing your experience from your last visit to the property. We are glad to hear from you about the incredible service you received from Alejandro. We are looking forward to have you back to the property soon. Thank you for staying with us. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับครอบครัว

31 พ.ค. 2022

Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)

เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2022

8/10 ดี

Juan Manuel

เดินทางกับครอบครัว

4 เม.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2021