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"The staff was amazing, it was close to everything (walkable) and they even accommodated a late check out due to our flight being delayed (at no charge)!! Would recommend this place. "

"Just the checking process is to slow"

"Amazing customer service from all staff members, especially Daniel. From the very beginning he helped us with our bags and shared that it mattered to them that we had a great experience in & out of the hotel. Gym was convenient, breakfast was super delicious, they also have beach towels you can borrow. Planning my next stay in Cartagena in this hotel for sure. Super impressed. "

"Recomiendo muchísimo este hotel, está ubicado en una zona muy buena, alejado del bullicio del centro pero tampoco lejos, el personal es súper atento, en el front desk le agradezco a Caroline que nos ayudó a imprimir un documento que necesitábamos con urgencia y siempre atenta a lo que necesitábamos, Daniela nos cambió de habitación cuando quisimos cambiarnos de piso y siempre estuvo dispuesta a ayudarnos en lo que nos hiciera falta, pero en general todo el personal de check in es especial, y el personal del rooftop ejemplar, Jesús hace unos tragos exquisitos y siempre está atento tanto el cómo el otro personal que lo ayuda. En fin una experiencia única en este hotel, lo repetiría una y otra vez. "

"Loved it. "

"Un hotel que vale la pena ir con la familia y con la pareja"