รีสอร์ท 5 ดาว สำหรับครอบครัว สามารถเดินไปหาดสุรินทร์ได้

รีสอร์ทนี้มี 3 ห้องอาหาร, บริการสปาครบวงจร และสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ทางที่พักยังให้บริการ บริการ WiFi ฟรีในพื้นที่สาธารณะ และบริการรับจอดรถฟรี นอกจากนี้ ภายในบริเวณโรงแรมยังมีฟิตเนส, บาร์/เลานจ์ และบาร์ริมหาด ห้องพักทั้ง 97 ห้อง มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรี และมีทีวีจอแอลอีดีที่มาพร้อมช่องดาวเทียม รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น ตู้เย็น และเครื่องชงกาแฟ สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการแก่ผู้เข้าพัก ได้แก่ รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง, มินิบาร์ และตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ

ทวินปาล์มส์ ภูเก็ต มีห้องพักปรับอากาศ 97 ห้อง พร้อมด้วยมินิบาร์และตู้นิรภัย มีเมนูหมอนให้เลือก ทีวีจอแอลอีดี 40 นิ้ว มีช่องดาวเทียม ผู้เข้าพักสามารถใช้ตู้เย็นและเครื่องชงกาแฟ/ชาในห้องพักได้ ห้องน้ำมีเสื้อคลุมอาบน้ำ , รองเท้าสวมภายในห้อง, ของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียม และ ไดร์เป่าผม

ผู้เข้าพักสามารถท่องเว็บไซต์โดยใช้อินเทอร์เน็ตแบบใช้สายและ Wi-Fi ที่ให้บริการฟรี มีโต๊ะทำงาน และ โทรศัพท์ ให้บริการ นอกจากนี้ ห้องพักยังประกอบด้วย น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี และ พัดลมติดเพดาน มีบริการเทิร์นดาวน์ทุกคืน พร้อมบริการทำความสะอาดทุกวัน และคุณยังสามารถขอบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น เตารีด/โต๊ะรีดผ้า ได้อีกด้วย 

ภายในโรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านนันทนาการอื่นๆ ได้แก่ ห้องอบไอน้ำ และฟิตเนส 

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายไปกับทรีทเมนท์ที่ Sun Spa Esthederm ในรีสอร์ทได้ บริการต่างๆ ได้แก่ ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า บอดี้แรป สครับขัดผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิว สปาแห่งนี้มีอ่างสปา และห้องอบไอน้ำ

สปาเปิดทุกวัน ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 6 ปี ใช้บริการสปา