บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ ฟีนิกซ์นอร์ท แฮปปี้แวลลีย์

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 549 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 277 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 96 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 49 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 30 จาก 1001 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Tara, thank you for choosing to stay at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley and for the solid rating. We hope your stay was pleasing and we look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Duane

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The access to the freeway
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ก.พ. 2024
Duane, it's wonderful to hear that you appreciated the convenient freeway access at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. Our location is indeed a favorite among guests. We thank you for your feedback and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

SKYLER

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall positive experience
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ก.พ. 2024
Skyler, it's wonderful to hear about your positively memorable time at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We aspire to provide an extraordinary experience at our hotel. We hope to welcome you back again soon!

2/10 แย่มาก

Etcha

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback, Etcha.Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the chance to share a more positive experience with you soon.

8/10 ดี

Roy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very nice, but a bit on the expensive side. That said, the room was very comfortable. Only real issue we had was the team of girls soccer players that ran the halls and made a lot of noise. Not really the hotel’s fault, but at $300/night not what I would expect. They did try and contain them after enough complaints.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ก.พ. 2024
Roy, it's delightful to know you found comfort in your room at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We take note of your perception about the room price; please know we balance quality accommodations with competitive rates. Your experience with the extraneous noise is regrettable; our team acted promptly once aware. We appreciate your bearing with us in this instance and look forward to offering a more tranquil stay next time.

10/10 ดีเลิศ

Larenson

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's okay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Larenson, we appreciate you taking the time to share your experience with us. It seems there may have been aspects of your stay that didn't fully meet your expectations. Please know we are always striving to enhance the guest experience and we hope to welcome you back for an improved visit in the future.

10/10 ดีเลิศ

Candida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ก.พ. 2024
Candida, thank you so much for the perfect score! The team at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley is delighted to know your stay was enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Katrina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and accommodating. Very comfortable rooms.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ม.ค. 2024
Katrina, we are absolutely thrilled to hear that you experienced such amiable service during your stay at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. It pleases us greatly to know our cozy rooms contributed to your comfort. We eagerly look forward to the opportunity to serve you again in the near future.

8/10 ดี

Grisell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your review with us, Grisell!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. Thank you and have a wonderful day!

6/10 พอใช้

Evaughn

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 ม.ค. 2024
Evaughn, it seems there were some aspects of your stay that weren't entirely to your satisfaction. We always strive to create a rewarding experience for our guests. We value your feedback and encourage you to share specific details so our team may take appropriate actions to improve future guest experiences.

10/10 ดีเลิศ

alexis

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Alexis, thank you for your 5-star Expedia review. We're thrilled to know that your stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley met your expectations. Hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Thank you for the wonderful rating, Nancy!It's fantastic you enjoyed your time at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley so much! We look forward to hosting you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day!

10/10 ดีเลิศ

Jesse, Milpitas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Jesse, thank you for the perfect rating! We're delighted to learn that you had a great experience at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. It's our top priority to ensure our guests have a delightful stay. Looking forward to hosting you again in the future. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.พ. 2024
Gregory, it's amazing to see you had an exceptional stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. Our goal is to provide a wonderful experience for all of our guests and it's heartwarming to know this was your case. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Efrain

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ม.ค. 2024
Efrain, it's wonderful to hear that your experience at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley was exceptional. We're thrilled that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back on your future trips to Phoenix. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Thanks for the outstanding rating, Robert!We're delighted your time at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 ดีเลิศ

BERNARD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Bernard, we're thrilled to know you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We greatly value your support and hope to welcome you back soon for another stellar experience.

4/10 แย่

Luis Miguel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy malo
No tiene vista a ningún lago pero se llena lake view, es un engaño.servia el elevador, ni las maquinas de refrescosy lo pero de todo es que había pulgas en una cama.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Luis, es lamentable que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Entendemos que hubo inquietudes con respecto a ciertas comodidades y control de plagas. Nuestro equipo está comprometido a garantizar experiencias inmersivas y un alto nivel de comodidad, y cualquier comentario que indique lo contrario se toma con la mayor seriedad. Confiamos en que estos problemas se abordarán rápidamente y esperamos tener la oportunidad de brindar una experiencia claramente mejorada en el futuro.

8/10 ดี

RABINDRA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a 8/10 rating, Rabindra!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley.

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The website diesnt mention there is a charge for breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Thank you for the 5/5 rating, Lorraine!It's excellent you enjoyed your time at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

8/10 ดี

Amin

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good experience
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ก.พ. 2024
Amin, it's wonderful to hear about your positive time at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're delighted you had a good experience and we look forward to your next visit. Safe travels until then!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay! Clean, great customer service! We even extended our reservation. We don’t want to leave!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Paul, it's fantastic to hear that your stay at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley was marked by cleanliness and top-notch service. Learning that you chose to extend your reservation fills us with joy. We're thrilled to know that we've created an environment that makes you want to linger longer. Looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Ed

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Ed, it's wonderful to hear about your five-star experience at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley! Thank you for trusting us with your stay. We can't wait to welcome you back for another brilliant visit!

10/10 ดีเลิศ

Carina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Carina, we're thrilled to hear you found your stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley pleasant. Thank you for staying with us and sharing a stellar rating. We hope to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient for our holiday stay!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
John, Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley is elated to hear that our location added convenience to your holiday stay. We look forward to keeping up this consistency during your future stays with us.

10/10 ดีเลิศ

Clint

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Clint, thank you for your rating. We're thrilled to know your stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley met your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience.

6/10 พอใช้

Juan Antonio, Avenal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Thank you for sharing your feedback, Juan.We strive to share an enjoyable experience with all of our guests. We hope to host you again soon so we can share a more memorable visit with you.

10/10 ดีเลิศ

steven, Mililani

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to find, lots of free parking, friendly and efficient front desk staff, clean and well maintained property and rooms. I really like this place
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 พ.ย. 2023
Steven, it's wonderful to hear that you found Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley up to your standards. It's delightful to know you appreciated the convenience of our location, ample parking, as well as the efficiency and friendliness of our front desk colleagues. Your kind words about our clean and well-kept premise and rooms mean a lot to us. Looking forward to welcoming you back soon.

2/10 แย่มาก

Iyad

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was out of order for the 5 days I was there, and the cable went out for 3 days.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 พ.ย. 2023
Iyad, we're truly sorry to hear about your unfortunate encounter with aspects of our hotel facilities during your stay. Efforts are continuously made to ensure all offerings are in working condition. We apologize for any inconveniences brought on by the unavailability of the pool and the interruption with the cable service. We hope that you will consider giving us another opportunity to provide you with a better stay in the future.

2/10 แย่มาก

Grace, Crosby

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Grace, it's unfortunate to learn that your recent stay did not meet expectations. We assure you we're committed to continuously improving our services based on guest feedback and hope to have another chance to serve you better in the future.

6/10 พอใช้

Cassondra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
When I checked in the acted as if I was bothering him. No greeting, just a terse "Do you have a room here?" All of the other staff was wonderful. Also, I specifically booked the hotel for the pool, and the pool was closed. I wish I would have known that before booking.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ย. 2023
Cassondra, we are disheartened to hear about your check-in experience and the situation with the pool. It's concerning that our colleague didn't display the warm hospitality we aim to foster. We'll reflect on your feedback for improvements. On a brighter note, it's great you found the rest of our team members to be wonderful. We wish to have another opportunity in the future to provide you with a more pleasant experience.

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave this wonderful rating, Veronica! We hope to see you again soon at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley so we can share yet another amazing experience!

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was just fine. As expected.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for this excellent rating, Sharon!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.

10/10 ดีเลิศ

Marlon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business trip
Good Stay, everything very clean.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 พ.ย. 2023
Marlon, thank you for choosing Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. It's wonderful to know you found the environment to be spotless. We appreciate your feedback and look forward to your next visit!

8/10 ดี

Audrius

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 พ.ย. 2023
Audrius, thank you for choosing Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're thrilled to realize you had a favorable experience and we'd love to welcome you back for another visit any time you are in the area.

8/10 ดี

Brad

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 พ.ย. 2023
Brad, thank you for your positive rating! It's lovely to see you enjoyed your stay at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're eager to welcome you back in the future. Safe travels!

6/10 พอใช้

Trina

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ย. 2023
Trina, it seems that your stay didn't quite meet your expectations. Nonetheless, thank you for your feedback and we hope to have a chance to serve you better in the future.

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ย. 2023
Daniel, thank you for choosing Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley and sharing your positive rating. We eagerly anticipate your next stay and the opportunity to exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Winifred

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Winifred, thank you for your rating of the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're thrilled to recognize you had an exceptional experience at our hotel. We strive to provide top-notch service and comfortable amenities for all our guests and we're thrilled to know we achieved this during your stay. Looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall really nice stay. The water went out for about an hour but they informed us all and had it back up and running promptly
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 พ.ย. 2023
Sarah, it's encouraging to read your positive feedback about your recent stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're glad to hear that our prompt response to the short water issue met your expectations. We take the satisfaction of our guests seriously, and it's heartwarming to see it reflected in your review. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entire staff was incredibly guest friendly...always a smile and a greeting. Hard working to accommodate. I will stay again.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ต.ค. 2023
Deborah, we're absolutely thrilled that you enjoyed your stay at the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We pride ourselves on the friendliness and hard work exhibited by our team members, and we're delighted you noticed it. It means a lot to read that you plan to stay with us again. See you next time!

10/10 ดีเลิศ

Clarita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love the stay here
The hotel was a staging point for my daughter’s wedding and bridal party. Rooms were clean and offered top notch toiletries. Mirrors clean and full to allow complete view of clothing. Reception area roomy allowing for family to gather. Breakfast offerings were wonderful and well stocked and drink service friendly and prompt.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ต.ค. 2023
Clarita, your kind words about Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley are much appreciated. We're delighted to know our rooms with premium toiletries, full-view mirrors, and ample reception area were to your liking and contributed positively to your daughter's wedding. It's also gratifying to hear that our extensive breakfast and courteous drink service met your expectations. It was truly a pleasure hosting you and your family, we hope for the opportunity to welcome you all back in the future.

10/10 ดีเลิศ

DeLisa

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thanks for the perfect rating, Delisa!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley.Have a wonderful day!

2/10 แย่มาก

Robert

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 พ.ย. 2023
We appreciate you taking the time to share your feedback, Robert.We're disappointed your time with us was less than ideal. It's unfortunate our services didn't meet your expectations. We hope you give us another chance to share a more positive experience with you soon.

8/10 ดี

Marlene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hilton Garden Inn
We had a very nice stay at the Hilton Garden Inn. Everything was very clean in the room. There was a scent in our room that was unfavorable to me. I have extreme allergies and am very sensitive to any scents. I wish all hotels understood this and used scent-free detergents for bedsheets and towels, etc. Couldn't quite pinpoint where smell was coming from. Overall, a nice experience. Super convenient location as we flew into Deer Valley Airport and rented a car from Enterprise, both just up the road.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Marlene, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley and found our property exceptionally clean and favorably located. We duly note your concern regarding scents in the room, and appreciate your feedback, as it helps us better serve guests with similar sensitivities in the future. Thank you for your review, and we hope to have you with us again.

6/10 พอใช้

Lori

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast staff was excellent. Check in lady was rather impolite and snarky. Room had little bits of small trash on the floor.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Lori, we appreciate you sharing your experience. It's great to hear that you found our breakfast team members to be excellent. We do, however, regret that you came away with an unfavorable impression of your check-in experience and the cleanliness of your room. Rest assured, we place great emphasis on guest satisfaction, and your comments will be reviewed thoroughly to improve our guest experience. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No Ice machine was really shocking for this nice hotel
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ต.ค. 2023
Suzanne, your feedback is appreciated. It's regrettable to hear about the unexpected lack of an ice machine. At the Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley, our goal is to offer conveniences that meet the needs of all our guests. We have taken note of your comment, as it assists us in enhancing the on-site amenities in the future. Despite this, we're thrilled your characterisation of our hotel was positive. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Edith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ต.ค. 2023
Edith, thank you for your perfect rating of Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're delighted you enjoyed your stay to the fullest. We're looking forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Jeremiah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ต.ค. 2023
Jeremiah, thank you for sharing your excellent rating for Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. We're delighted to know that we met your expectations and hope to welcome you back soon for another exceptional stay.

10/10 ดีเลิศ

william

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ต.ค. 2023
William, we're very pleased to know you had an excellent stay at Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley. Your high rating is appreciated greatly and we hope to have the privilege of welcoming you back in the future.