โรงแรมและที่พักในPennes-le Sec

"J'ai été prélever pour cet hôtel du 2 au 4 juillet par Hotels.com alors que je n'y suis jamais allée. Comment est-ce que je peux faire une réclamation ? n° : 72074687688393 Merci d'avance"

"This Hotel does not deserve 5 stars. Except from the Beauty of the site, le chateau and the Parc we had a very disappointing experience, considering the price : No Help with our luggage upon check in. Very limited 'Snacking Menu' for lunch and dinner (since the gastro was fully booked). At breakfast,25 minutes wait for 2 poached eggs and gluten free bread although I had mentioned it on numerous occasions. The breakfast buffet was covered with flies. There was no service by the pool and when we...

"Scandaleux!!! Établissement totalement non conforme à ce qui est présenté sur les plateformes de réservation. Les photos diffusées n’ont quasiment rien à voir avec la réalité des lieux. Sur place, les installations sont très loin du standing vendu en ligne, avec un écart tellement important qu’on a clairement le sentiment d’avoir été trompé au moment de la réservation. On réserve en confiance sur la base de visuels soigneusement sélectionnés, puis on découvre un logement qui ne correspond ni à...