最令人失望的日本民宿!圖片和實際不符!房間非常非常惡臭!!
我們大約在半年前訂的民宿,當時平價有四顆星,半年後距離旅行前幾周突然被要求要簽一個不平等的合約,才發現評價已經掉到三顆星!!當時是已經限制不能退房的日期了,即便退房也會全額收取費用!!對方突然寄來一個合約,要求給護照資訊和簽署一份不平等的條約:房間髒亂/弄破東西/遺失鑰匙要罰一萬日幣,太吵要罰三萬日幣!!
給的房型和當初訂的圖片不一樣,而且說好入住前一天會給密碼和入住資訊完全沒有給!直到入住當天晚上八點多跟對方要求才給了密碼!通訊過程完全不專業!對客戶的回覆很沒有禮貌,特別是一位屬名JANG的工作人員!!對於入住資訊每一位員工回覆不一!!反覆的說詞造成住客很多困擾!!出了問題要聯絡也非常不方便!!入內要脫鞋,卻也沒有給室內拖鞋,浴室出來也沒有腳踏墊,重點是整個房間都非常臭!!請問房間這麼臭可以退錢嗎??整間都是下水溝的味道!!然後空調只有一台在客廳,睡覺必須開著門,有兩個房間其中一間可以吹到客廳來的空調,另外一間則是完全無法吹到且裡面也沒空調沒電扇!儲藏室放了一個壞掉的燈座!好在很幸運遇到附近認識管理員的日本人願意幫忙我們才聯絡上管理員,送來兩台電扇,他們也知道房間很臭,只叫我們要關上浴室門,洗衣機更是臭到不行,太可怕了,當時還特別告知有燈座壞掉了,還有地板早就有問題的,還有牆壁這些問題,讓他們明白這是房間原本就有的問題,我們一進去只能趕快開窗通風,沙發床已經很軟了,睡上去有一根硬的棒子會頂在腰部,而這樣的房間卻是號稱可以入住八人的...地點離道頓崛不遠,但走到最近的地鐵站(日本橋)也要15-20分鐘,還是要搬行李上下樓梯的出口,非常不推薦住這裡...非常不愉快的一次住宿經驗!!住了兩個晚上終於知道為什麼他們評價在半年內掉這麼低了...非常無奈!!