Bonjour , Merci pour votre séjour dans notre résidence et nous vous accueillerons avec plaisir.Bien cordialement Le Citylodge

Bonjour , Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé dans notre résidence , nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir .Bien cordialement Le Citylodge

Merci pour votre retour , malheureusement difficile de mettre une table plus grande sur nos balcons . nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir . bien cordialement. Le Citylodge.

Voici un commentaire anonyme. Difficile d'y répondre donc. La direction du Citylodge

Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la résidence Le Citylodge.

Cher Monsieur, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous venez de vivre dans notre établissement. Bien des désagréments décrits auraient pu être évité si vous aviez bien lu les descriptions faites sur le site Expédia/Hotels.com sur lequel vous avez réservé. Notamment l'absence de climatisation, la présence d'un canapé convertible qui sont bien précisées. D'autre part vous auriez en effet pu demander à changé d'appartement dès le lendemain, chose que vous n'avez pas faite et prévenir par un petit coup de fil avant votre arrivée que vous auriez besoin d'un fer et d'une table à repasser. Nous nous serions fait un plaisir de les mettre à votre disposition dans la chambre avant votre arrivée. La communication qui semble ne passer aujourd'hui que par des réseaux anonymes où l'on peut déverser toute sa rancœur reste peut productive. Une communication directe en amont et même au départ pour dire ce qui vous a déplu serait sans doute à privilégier. Bien cordialement.

Cher Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire. Bien cordialement.

Thank you very much for you note. Best regard.

Désolée mais vous voulez dire quand la fenêtre est ouverte? Et à quelle heure? pouvez vous préciser. Je pense que la nuit il n'y a pas du tout de circulation dans ce quartier. Cordialement.