บริเวณภายนอก

รีวิว ไฮแอทรีเจนซี นิวออร์ลีนส์

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 794 จาก 1197 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 204 จาก 1197 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1197 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 60 จาก 1197 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 54 จาก 1197 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I just adored this hotel! I was looking for great food in New Orleans when it was right here in the hotel. Breakfast was so good and the gumbo was to die for…
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect place to stay for a concert at the Smoothie King center. We also walked to restaurants and chick-fil-a. Hotel is also very nice. Clean and friendly staff. Would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ana วันที่ 2 พ.ค. 2024
Greetings Andrea,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us while in New Orleans. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel, the service provided by our staff, and the convenience of our location. We look forward to providing another unforgettable experience the next time you visit!

8/10 ดี

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was much bigger than expected. Clean rooms and the elevators were very efficient.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gale วันที่ 1 พ.ค. 2024
Good evening, Danielle,Thank you for such a kind review. Our staff works hard to see that all of our guests are comfortable during their stay. We look forward to seeing you again in the near future,Warm Regards,

8/10 ดี

Kristen, Katy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Kristen,Thank you so much for providing your rating. We truly hope your stay with us was enjoyable and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
*
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gale วันที่ 30 เม.ย. 2024
Good evening, Jeffrey,Thank you for such a glowing review! We look forward to seeing you in the near future. Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Bryanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel bed I have ever slept on! Beautiful hotel and the breakfast staff are wonderful people who also cook up the best tasting breakfast buffet I’m sure anyone who goes here has had! Housekeeping could’ve done and better job with bathroom but easy 5-10 minute walk to sport stadiums.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Bryanna,Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you were comfortable during your stay with us. We will share you feedback on the cleanliness of the bathroom with our housekeeping team to improve our services moving forward. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Khadijah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed in a pretty nice walking distance from the area’s we all travel to New Orleans to experience. I walked most of my trip because the weather was nice and there was a lot of action. I will be staying at the Hyatt again because I was extremely comfortable my entire stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Khadijah,Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you were comfortable during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Best regards,

8/10 ดี

Kevin Maclaren

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was underwhelming - smaller than expected. There was a stain on our chaise lounge. Also, the hotel’s open corridor concept on the guest floors isn’t child friendly. Thankfully, it was only my wife and I on this trip, because the low partition walls that overlook and border the central atrium is very dangerous for younger children due to the risk of falling / climbing over the same. Also, the check-in process was a bit clumsy. There’s also a bit of a walk from reception with luggage to the escalators that take you to the 3rd floor where the guest room elevators are located. The elevators that lead to the guest room floors are really modern and high tech. Lastly, it’s not advisable to stay here with a rental car as the parking rates are very high.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ana วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kevin Maclaren,Thank you for taking the time to provide insightful feedback. It was a pleasure to have you as our guest during your stay in New Orleans. We're sorry to hear that your room did not meet your expectations due to its size and condition. We'd like to discuss your experience with you further; please contact us via our Social or Chat platforms. We hope to improve your experience the next time you visit.

10/10 ดีเลิศ

Prabhat, Parrish

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice facility. Room carpeting needs updating
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Melinda วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Prabhat,Thank you for taking the time to review our property. We are so glad to hear you found our hotel nice. We will be sure to share your concerns about the carpeting with our management team. We appreciate guests like you letting us know when we fall short so that we can make the necessary adjustments to issues we may not know about. We hope to welcome you back to Hyatt Regency New Orleans again soon!Warm regards,Melinda

8/10 ดี

John, Huntsville

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a massive hotel geared to conventions. The only breakfast choice in the hotel is a $27 buffet, which is hard to justify. There are other options a block or so away and there is a Starbucks that has some breakfast options in the hotel.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello John,Thank you for adding this review of our Hyatt Regency New Orleans. I am sorry that our breakfast buffet did not meet your expectations. I hope you can stay with us again.Best Regards,John

10/10 ดีเลิศ

Billy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Billy,Thank you so much for your patronage and for the 5-star rating. We are happy to hear that you had a great time while staying with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

LaTrina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is beautiful. It’s conveniently located near Bourbon Street and Canal. Staff were pleasant and professional.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Candace วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear LaTrina,Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We are happy to hear that our hotel met your expectations and that the location offered ease of access to local attractions. We are delighted that the staff was pleasant and professional. Our team will appreciate your positive feedback. We look forward to welcoming you again at Hyatt Regency New Orleans.Warm regards,Candace

10/10 ดีเลิศ

Lanequia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved everything about the stay. We will definitely be back.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Candace วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Lanequia,Thank you for taking the time to leave a 5-star rating and review of our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at Hyatt Regency New Orleans.Warm regards,Candace

10/10 ดีเลิศ

tatyania

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I like that the parking garage was right next to the hotel. I love the staff for answering any questions that I may had during my stay!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Candace วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear tatyania,Thank you for taking the time to leave a 5-star rating review of our hotel. We are glad that the parking was convenient for you and to hear that the staff was wonderful. We look forward to welcoming you again at Hyatt Regency New Orleans.Warm regards,Candace

10/10 ดีเลิศ

Lakeya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gale วันที่ 17 เม.ย. 2024
Good afternoon, Lakeya,Thank you for your 5 Star review! We look forward to seeing you in the near future. If you need any assistance in making your new reservation don't hesitate to contact us.Warm Regards,

8/10 ดี

Tameeka

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel and staff were very nice but the parking situation is mess when there are many local events in town.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Betsy วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Tameeka,Thank you for your feedback and rating. We are happy that you enjoyed your stay with us and felt our hotel and staff were very nice. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,

4/10 แย่

Eric L.

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was basically OK. No maid service for three days – no towels, no coffee no beds fixed. No services whatsoever.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ana วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Eric L.Thank you for taking the time to provide insightful feedback. We're sorry to hear that your room did not include the amenities. We'd like to discuss this further with you; please contact us through our social or chat platforms. We hope to improve your experience the next time you come.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room and amazing staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you so much for your patronage and for the 5-star rating, We are delighted to hear that your stay with us was enjoyable and that you were pleased with the service from our staff. Our hotel staff takes pride in providing each guest with the highest level of care and will appreciate your comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,

8/10 ดี

Ashley

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joshua, Gulfport

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Melinda วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Joshua,Thank you for taking the time to review our property. We are so glad you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back to Hyatt Regency New Orleans again soon!Warm regards,Melinda

10/10 ดีเลิศ

Yvette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is excellent. Many dining options and walking distance from the French Quarter.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Yvette,Thank you for your delightful 5/5 rating and review of our Hyatt Regency New Orleans! It was great to read that you enjoyed your stay with us, and that you found our hotel conveniently located for your stay. Thank you for staying with us, we hope to welcome you back as our guest again soon!Warm regards,Jamie

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, some worn furniture Staff is very friendly. We did ask for extra towels twice and didn’t receive them. We also asked for coffee which we did receive but no cups. Hotel restaurant food was very good and friendly service. Room is large, comfortable bed, although the toilet sits low and a flaw design with the door.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Patricia,Thank you for taking the time to review our Hyatt Regency New Orleans! It was great to read that you enjoyed your stay with us, and that our team's service helped contribute to an enjoyable stay experience. We appreciate your feedback, and hope to welcome you back as our guest on your future visits to New Orleans!Warm regards,Jamie

8/10 ดี

Cheickh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Cheickh,Thank you for taking the time to leave our Hyatt Regency New Orleans a rating. We were glad to see that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back as our guest for an even better stay experience in the future.Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Sharice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Huge hotel and plenty of rooms. Would recommend this hotel for any event near the stadium!! Walking distance from Bourbon Street!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melinda วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Sharice,Thank you for taking the time to review our property. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us and found our location convenient. We hope to welcome you back to Hyatt Regency New Orleans again soon!Warm regards,Melinda

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Two room changes: 1st one, canabis smell, 2nd one: nail polisher
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Carlos,Thank you for your feedback and recent stay at Hyatt Regency New Orleans. We are sorry for the issues of the room smelling resulting in having to change rooms. We certainly understand the disappointment. We hope to have the opportunity to welcome you back. Warm regards,RebeccaGuest Experience

6/10 พอใช้

Juyeon

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Juyean,Thank you for adding this score for our Hyatt Regency New Orleans. I am sorry to see your stay was not perfect. I hope you can give us another chance.Best Regards,John

8/10 ดี

Marcus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanliness, customer service, House keeping, Bellman were Awesome!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Marcus,I am very pleased that you enjoyed your stay with us! Thank you for letting us know that the hotel was clean and that all the staff provided excellent customer service as well. Come back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello John! Thank you for taking the time to send in your 5 out of 5 reviews, Happy you enjoyed your stay with us, and hope to see you again soon.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Antwane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best location for sporting events
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Betsy วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Antwane,Thank you for your 5/5 feedback and rating. We are happy that you enjoyed your stay with us and felt our location is the best for sporting events. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location near the stadium
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hi Adam, Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm happy to hear our location was convenient for you. We hope to welcome you back again soon. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the basketball area
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 31 มี.ค. 2024
Greetings John,Thank you so much for the 5-star rating. We are delighted to hear that your stay with us was enjoyable and that our location was perfect for your needs. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Carline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very safe and active area. Staff were very helpful.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Laura วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Carline, Thank you so much for your patronage and for the 5-star rating. We are happy to hear that you felt safe and comfortable during your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Jacob

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janet วันที่ 19 เม.ย. 2024
Greetings Jacob,It is fantastic to see the rating you gave our Hyatt Regency New Orleans! We appreciate you taking the time to provide a rating. We hope the next time you are in our city we will have the pleasure of welcoming you back for another stay.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Timisha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property. And it’s huge. Great place for multiple conferences to happen at once.
การตอบกลับจาก Candace วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Timisha,Thank you for your 5-star rating of our hotel. I am glad to hear that you enjoyed the property and look forward to welcoming you again at Hyatt Regency New Orleans.Warm regards,Candace

6/10 พอใช้

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Nancy,Thank you for taking the time to leave a rating for our Hyatt Regency New Orleans. Your feedback is important to us as we continually strive to enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a five-star stay experience!Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Marlene

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janet วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Marlene,Thank you for providing a rating on our Hyatt Regency New Orleans. We are overjoyed to see the 5/5 rating. It was a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you back again soon for another outstanding experience.Warm regards,

4/10 แย่

DEANDREA

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Travis วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello DEANDREA! Thank you for taking the time to rate our hotel. We would like the opportunity to speak with you more about your stay. Please reach out to us via any of our social or chat channels. Warm Regards, Travis

10/10 ดีเลิศ

ARMANDO

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Limpio y seguro
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Betsy วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear ARMANDO,Thank you for the 5/5 feedback and rating. We are happy that you enjoyed your stay with us and felt our hotel was safe and clean. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,

2/10 แย่มาก

Diane

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lindsey วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Diane, Thank you for your rating. Please contact us on one of our Social Media outlets such as Facebook, Twitter, or by using our World of Hyatt chat to further assist you. We would love to welcome you as our guest again!! Warm Wishes

10/10 ดีเลิศ

Sonya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and fancy. Cons, it was very hard at first to navigate the hotel. Didn’t understand the check in staff, bit of a language barrier another customer had to help us figure out the elevator and the numbers for our floor and hotel room number. But once figured out, it was manageable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Larissa วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Sonya,Thank you for your feedback and rating. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us over all and find joy in knowing that you found our hotel nice and fancy. We hope to have the pleasure of welcoming you again the next time you are in the area. Kind regards,

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What we liked: The hotel was clean and has a pleasant scent. The staff were friendly and attentive. What we didn’t like: The hotel didn’t feel safe. After arrival and checking in. We were asked to show our room card to hotel employees before entering the elevator area. Although we appreciate there being a checkpoint, it made us feel alarmed that there was a need to do so as we’ve never seen the practice at any Hyatt property before. Also, the entrance of the hotel where vehicles arrive for valet had random people loitering and walking throughput the area. It was obvious that they were not guests of the hotel.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melinda วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dera Michael,Thank you for taking the time to review our property. We are so glad to hear you found our hotel had a clean and pleasant scent and that our staff provided friendly and attentive service. Please allow me to apologize for not feeling safe. We will be sure to share your concerns with our management team. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hyatt Regency New Orleans again soon!Warm regards,Melinda

10/10 ดีเลิศ

Madisen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Madisen,Thank you for your great 5/5 rating for our Hyatt Regency New Orleans! We were delighted to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back as our guest on your future visits to New Orleans!Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay, would come back
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Betsy วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Kevin,Thank you for the 5/5 feedback and rating. We are happy that you felt your stay at our hotel was excellent. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dacia วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hi Danielle,Thank you so much for your 5-star rating. We are so happy to know you had wonderful stay. We will look forward to welcoming you to Hyatt Regency New Orleans again soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

LaTonya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear LaTonya,Thank you for your excellent 10/10 rating for our Hyatt Regency New Orleans! It was a delight to see that you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you back as our guest on your future visits to New Orleans!Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Thank you for your great 5/5 rating for our Hyatt Regency New Orleans! We were thrilled to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back as our guest on your future visits to New Orleans!Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

todd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Travis วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hello Todd!Thank you for taking the time to provide your review of our hotel. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for staying with us at the Hyatt Regency New Orleans. We look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Travis

8/10 ดี

Kim

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jamie วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Kim,Thank you for taking the time to leave our Hyatt Regency New Orleans a rating! We were glad to see that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back as our guest for an even better stay in the future!Warm regards,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Lore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tieysha วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Lore,Thank you for your 5 out of 5 rating. We are so pleased to hear that you had a great stay. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency New Orleans in the future.Best Wishes,

8/10 ดี

Safia M

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hand basin faucets is sputtering water allover . Moreover, there was unpleasant/ nasty smell come off the basin drains
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melinda วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Safia M,Thank you for taking the time to review our property. We are remorseful to hear that your stay did not meet expectations and of your disappointment. Your feedback is very important to us, and we would like to discuss this further with you; please reach out to us on our social media or chat channels. We hope to welcome you back to Hyatt Regency New Orleans for an improved stay that exceeds all expectations.Warm regards,Melinda