โรงแรมใกล้นอยเออร์ พาวิลเลียน, เบอร์ลิน

"ทำเลดีมาก ห้องพักกว้าง แต่พื้นไม่สะอาด มีฝุ่นในห้อง ที่รู้เพราะจามในช่วงเวลาที่อยู่ในห้อง เตียงนอนสบาย ตอนแรกจอง 3 คืน ร.ร.บอกว่าให้น้ำดื่มคืนแรกเท่านั้น โทรแจ้ง receiption ว่าขอกาแฟเพิ่มในคืนที่ 2 ได้นับกาแฟแบบแคปซูล ซึ่งในห้องไม่มีเครื่องทำกาแฟแบบแคปซูล สรุปว่าได้กาแฟแบบซองเฉพาะคืนแรกเท่านั้นทั้ง ๆ ที่แม่บ้านเข้าทำความสะอาด 3 คืนแรก ส่วนคืนที่ 4 เป็นการจองเพิ่มเข้าไปทีหลังและได้แจ้ง receiption ว่าขอใช้ห้องเดิม เมื่อกลับเข้าห้องในคืนที่ 4 การ์ดเข้าห้องไม่ได้ แม่บ้านไม่ได้ทำความสะอาดห้องและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้ เมื่อต้องการผากกาในคืนที่ 4 receiption แจ้งให้ไปขอรับได้ที่ receiption ไม่สามารถนำมาส่งที่ห้องได้ "