ด้านหน้าที่พัก

รีวิว โรงแรมอูนา นาโปลี

4 out of 5
โรงแรมอูนา นาโปลี
Piazza Garibaldi, 9/10, Naples, NA

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 560 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 318 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 83 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 22 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 1006 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Paolo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jagdish

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not far to walk
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Myles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

David, Juarez

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

8/10 ดี

Jesus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is good and near train and metro station. Staff is good.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Rex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a quiet retreat from the noise and chaos from the streets of Naples. The rooms were nicely appointed, beds comfortable, breakfast was excellent, and staff very accomodating.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest, we would like to thank you for taking time to review our structure. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

6/10 พอใช้

Dr. Johannes

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central located but it was absolutely tooNoizy in the Night, we did not Sleep Moore than Two hours even in the de luxe room … Perfect Restaurant on the sixth floor and denies the rooftop terrace…
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,thanks for taking time to review your stay.We're sorry to read that you weren't able to sleep at the night for noises coming from the street, we are located in the main square of Naples, in a crowded, convenient and strategical area, for that we gave to you a room on a high floor, provided with sound proofing windows, to isolate chaos outside. We are sure you appreciated at least the proximity to central station and historical center and we hope to see you back soonBest regards

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our structure. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

antonella, Milano

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the personnel were kindly and really supportive. I would recommend this hotel to my friends and back there Anto
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Gentile Antonella,desideriamo ringraziarla per la bellissima recensione, ci auguriamo di rivederla prestissimo!Cordiali saluti

6/10 พอใช้

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff tried to be helpful but experience was not great. We stayed one night and needed wi-fi to check in. First room (113) we moved in to: no wi-fi. We called down to reception and were told to pop down and they would set up. We unpacked and went down. We went back up and met a facilities guy and he couldn't get wi-fi.. He then took us to another room on the first floor. No wi-fi. He then took us to 324 on the 3rd floor and we had wi-fi. We then had to repack and move. The second room had poor light and was smaller but, by this time we were too tired to complain as had already lost an hour. We later noted it had a broken toilet seat. The roof-top restaurant staff worked hard and we had an enjoyable meal, although I ordered a Vodka Martini that was delivered warm (the manager removed it from the bill so thank you).
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location - literally opposite the main station. But this is a bit of a downside too as it’s pretty noisy all night. Reception staff are great - we wanted to go to pompei and there was a train strike on the line we were going to use. The man at reception took time to look online which lines were and weren’t open. Wrote down an alternative route and the times of the trains. Another receptionist drew on a map 3 pizza places he recommended. Very good service. Taxi to the airport was only 15 mins and 19 euros. I’d stay again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our structure. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Heidi

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train station. Nice roof top bar and restaurant. Excellent breakfast
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Heidi,we'd like to thank you for taking time to review your stay and for having underlined the quality of breakfast service :)Wish to welcome you back soonBest regards

10/10 ดีเลิศ

Robert T

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ammenities were very good, staff was very accommodating and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our structure. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Jason, Short Hills

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is conveniently located near main train station. Our room was big, nice, had big balcony with view of Vezuvius mountain. Room had big and nice shower room, good bed, electic kettle to make coffee and tea. Breakfast was also very good.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Jason,thank you so much for such an amazing review, we are glad to have fullfilled your expectations and we hope see you back soon!Best wishes

8/10 ดี

Giusy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel ottimo in tutto anche nelle pulizie ,buona posizione unico nota negativa le signore alle reception un po' sbrigative sulle esigenze del cliente poi all' arrivo ci sono state consegnate le schede di accesso alla camera ,senza dare alcuna spiegazione e niente informazione sulla struttura .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 30 มี.ค. 2024
Gentile Sig.ra Giusy,grazie per il tempo speso a recensire il suo soggiorno; Siamo lieti di leggere che il soggiorno sia stato complessivamente di suo gradimento, ci spiace tuttavia constatare che non sia rimasta soddisfatta dell'accoglienza. Il nostro staff è sempre attento alle richieste dei nostri Ospiti anche quando in giornate come queste l'alta occupazione può in qualche modo rendere più difficile soddisfarle a pieno durante il check-in. Sarà nostra premura qualora desiderasse tornare da noi darle informazioni e spiegazioni aggiuntive.Grazie inoltre per le belle parole spese per la pulizia degli spazi comuni e privati: ci teniamo davvero molto.Con l'augurio che ciò avvenga,Cordiali saluti

10/10 ดีเลิศ

Roma

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก La Direzione วันที่ 25 เม.ย. 2024
Gentile ospite,grazie per aver lasciato una sua valutazione in merito al suo soggiorno a Napoli.Torni a trovarci presto.Cordiali saluti

10/10 ดีเลิศ

Gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles gut wie erwartet..
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Gerald,thanks for having chosen us and to trust in our service, it's been a pleasure to have you here and we hope to see you back next time, thanksBest wishes

8/10 ดี

Joanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good property in the heart of the Piazza Garibaldi which makes it super convenient for travel around Napoli and the rest of Southern Italy. The port is close, as is the Centro Storico, train station, and subways. Lots of shopping, restaurants, and cafes and neighborhood is bustling if a little gritty. I never felt unsafe- but it's definitely very good to keep an eye out and b e aware. As in any large metro area. The hotel staff were very helpful, kind, and considerate.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Joanna,we wish to really thank you for this detailed and deep review. We highly appreciated your sensibility and your open minded suggestions as Naples is not different from any other metropolis in the world and the area sorrounding the Hotel could not appear welcoming but nothing bad happens, even thanks to Police rounds 24/7We hope to see you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dinner - Restaurant Preise nicht gerade niedrig
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Micheale,thanks for the review, we're glad your stay has been overall satisfying. As you kindly chose our restaurant on the terrace with an amazing view on Mt Vesuvius, we'd like to underline that our offer is daily-made by our Chef, nothing is prepacked and menu is constantly renewed in order to let our guests tasting real neapolitan cousine, thanksBest wishes

8/10 ดี

Claudio, Torricella

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tutto bene solo un po’ rumoroso.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Gentilissimo Claudio,grazie per averci lasciato una recensione davvero positiva :)A presto,

10/10 ดีเลิศ

Joe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Suite was nice… surrounding area was sketchy at night… dinner at hotel was good… breakfast was ok.. Be careful crossing the street as pedestrians don’t have the right of way…..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Joe,we wish to thank you for taking time to review your stay.We're glad you enjoyed the Suite Room and breakfast on the terrace.Naples it's a lovely crowded city, for which tourists have to get used to it, but as soon as they succeed, it surprises like no other city in the world :)Best regards

10/10 ดีเลิศ

janet

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Janet,thank you so much for taking time to review your stay!Hope to see you next,Best wishes

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel inside, staff were amazing and roof top bar very good. Good location for transport links for the surrounding area. Unfortunately the area surrounding the hotel felt unsafe, car horns constantly being heard 24/7, homelessness and rubbish covering the streets.
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Jonathan, we are so glad to see that your stay was overall satisfying, As well as many other cities in Europe, Naples railway station surrounding area may appear as not welcoming as it should, altough we must say that we no dangerous situations have occured since long time, thank also Police rounds 24/7.On the other hand, we are sure you appreciated the short distance to city centre of the city and its main point of interest. A special thank from our Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant staffWe would be highly glad to welcome you back, With best regards

10/10 ดีเลิศ

Klaus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Located close to the main station and just a short walk to the old historical part of the city. So best place to explore Napoli. The rooms are in best condition, new equipment, safe, minibar, comfortable queen bed and excellent breakfast buffet. Indeed, even apart from the noise reduceding windows, it is still loud at night. But that is not the hotels fault, this is Napoli. I recommend the Una!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Klaus,we'd like to really thank you for such an amazing and detailed review about your stay. Comments like these push us to keep grinding and working hard to satisfy our Guests needs and requests while abroad. We're glad you enjoyed breakfast on the RoofTop and we hope to see you back soon,Best wishes

8/10 ดี

Massimiliano

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottima posizione con trasporti pubblici a portata di mano. Albergo gradevole con tutti i servizi. Non particolarmente silenzioso, ma dovuto al fatto che si affaccia su una piazza molto trafficata, tuttavia l'insonorizzazione è buona. Staff cortese.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Gentilissimo Massimiliano,desideriamo ringraziarla per questa recensione positiva e dettagliata anche delle nostre finestre isolanti, un particolare ringraziamento dal nostro staff.Con l'augurio di rivederla presto,cordiali saluti

6/10 พอใช้

ALESSANDRO

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Gentile Alessandro,grazie mille!A presto,

10/10 ดีเลิศ

Terrence

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HotelManagement วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Terrence,thank you for this amazing review :)Hope to see you next time soon,Best wishes

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too noisy on the street at night
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear John,we're glad your stay has been overall satisfying altough noises issue for which each room is provided with sound proofing windows that allow our guests to sleep comfortably at night, even in a busy square like P. Garibaldi which like almost every Central Train Station aerea could not be considered silent. On the other hand, we're sure you appreciated our conveniente location next to the main points of interest of Naples, only 10 minutes away from historical centerHope to see you next time soon,Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous remodeled hotel combining the best features of antique walls and modern furnishings. Super breakfast, great restaurant, reasonable price and a location that makes it easy to walk to restaurants, take the subway to historic sights, walk to the Duomo, high speed train to Rome, short ride to Port for ferries to the islands and Sicily. They allowed us an early check in, but not without having to wait two hours. Could be room for improvement as this is a major issue with touring around Italy.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Peter,we wish to thank you for such a beautiful and detailed review about your stay!It's beena a pleasure for us giving you a free early check in even in period of high occupation and we're glad you took advantage from our strategical location!Hope to see you next soon,Best regards

8/10 ดี

Bjørnar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a good stay. Breakfast was really nice. Some issues with the heating system in our room. It was so warm that we had to sleep with the window open. Other then that everything was fine.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Bjornar,we wish to thank you for taking time to review your stay :)We'd like also to inform you that due to sudden and never-before-recorded climate changes, we leave our guests the chance to independently set the temperature in the room, while keeping in mind that in winter the mandatory setting by law is to emit hot air and in summer to emit cold air.On the other hand, we're glad you enjoyed breakfast on the rooftop :)Looking to welcoming you soon,Best wishes

8/10 ดี

Lydia, Ancaster

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train but bit of a sketchy area. Dirty and crowded with lots of homeless people
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Lydia,thanks for leaving us an overall good review.That said, as well as many other cities in Europe, Naples railway station surrounding area may appear as not welcoming as it should, altough we must say that we no dangerous situations have occured since long time, thank also Police rounds 24/7.On the other hand, we are sure you appreciated the short distance to city centre of the city and its main point of interest.Hope to see you next timeBest wishes

8/10 ดี

Davide

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura comodissima per chi arriva alla Stazione Centrale di Napoli. Ho già soggiornato altre volte ed il livello di pulizia e dei servizi (colazione) è sempre molto buono. La stanza singola è piccola ma comunque funzionale, purtroppo la mia al primo piano lato piazza Garibaldi piuttosto rumorosa per via del traffico. Lo status Expedia non ha portato nè ad upgrade camera nè ad altri benefit.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Gentilissimo Davide,grazie per aver recensito il suo soggiorno e per aver sottolineato la qualità dello standard di pulizia della nostra catena, tra i più rigorosi e alti dell'Hotellerie italiana.Le nostre camere singole affacciano tutte su piazza, una piazza che come tutte quelle in prossimità della stazione centrale dei treni, è molto affollata e frequentata, pertanto può risultare caotica.Per tal motivo le nostre camere sono dotate di vetri anti rumore isolanti, che attutiscono notevolmente il caos e i suoni provenienti dall'esterno.Per quanto riguarda il free upgrade, ricordiamo che dipende dalla disponibilità della struttura e il giorno del suo arrivo non avevamo camere di tipologia superiore disponibile, altrimenti, come nostra abitudine, avremmo proceduto a concederlo con piacere.La ringraziamo inoltre per il commento positivo circa la funzionalità e comodità della nostra posizione strategica.Augurdandoci di rivederla presto,Cordiali saluti

10/10 ดีเลิศ

Stefano

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gentile Stefano,grazie per averci premiato con una valutazione di 5 su 5, ci auguriamo di riaverla qui presto!Cordiali saluti

8/10 ดี

Heather

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was great but noisy and we had to cross busy streets to get there from the station or metro
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Heather,thanks for taking time to review your stay and for your kind words about the room we provided to you.As we are located in the main square of the city we could not consider ourselves placed in a silent area, our guests choose us in fact also for the sound proofing windows that isolate chaos outside and because we're 10 minutes away from historical centerWe're looking forward to welcome you back soonBest wishes

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were first class - wonderful. Professional, pleasant, helpful, smiling = brilliant. Food was so nice and the rooftop bar and restaurant is the best ! Thank you for a totally memorable holiday.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Brian,we'd really thank you for this extraordinary review, comments like these push us to alway give more and more to satisfy our guestes needs and requests :)Best wishes

8/10 ดี

Jordan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast buffet was really good. Right by the metro and train station which was convenient but was noisy and very busy, but the room was well insulated so relatively quiet at night since we were street side.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Jordan,we're so glad your stay has been satisfying and we wish to thank you also for your kind words about sound proofing window's quality, your witness is highly helpful for us :)Hope to see you back soon,Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Viren

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One night stay - Perfect ! And excellent staff/service and breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Viren,thank you so much!!Hope to see you backBest regards

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and place to stay!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Erin,thank you so much for this review :)Hope to see you back soonBest wishes

6/10 พอใช้

Nobuaki

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Guest,thanks for taking time to review your stay.Best wishes

8/10 ดี

miguel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
everything was OK
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Lorella

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura molto buona e confortevole. Siamo stati molto bene.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La Direzione วันที่ 11 ก.พ. 2024
Gentile Lorella,grazie per aver lasciato un suo commento in merito al suo soggiorno a Napoli presso il nostro UNAHOTELS.Torni a trovarci, la aspettiamo nel mondo UNAHOTELSCordiali saluti

8/10 ดี

Elena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ナポリのセントラルから近く、便利です。
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a very nice stay thanks
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

8/10 ดี

Torben

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

Abdul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

8/10 ดี

Arlene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff, good breakfast, nice restaurant and nice room. My room was noisy from stree noise but I had earplugs, so it was OK. It is a great location if you are arriving and leaving on the train. However, be aware that this is a gritty part of the city and is not for everyone.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

4/10 แย่

Valeria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Avoid this area for a first impression of Naples. It's dirty and unsafe. There isn't even a pedestrian crossing on the street the hotel is on. The room is tiny. The TV was broken. It's probably ok for a work visit, but as a vacation it's really not a nice stay
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Madame,we regret you didn't inform reception for tv issue as we would have fixed it immediately with pleasure, it would avoid your insatisfaction and would have helped us to prevent a bad review.As well as many other cities in Europe, Naples railway station surrounding area may appear as not welcoming as it should, altough we must say that we no dangerous situations have occured since long time, thank also Police rounds 24/7.On the other hand, we are sure you appreciated the short distance to city centre of the city and its main point of interest, thanksBest regards

8/10 ดี

Stephen Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So I have to be fair. When I first checked in, I was not offered an upgrade. The manager reached out and corrected. I was given a quiet nice room on the third floor. He could’ve been nicer. There was a problem with my stay, and due to flight I had to extend an extra night and they graciously worked it out. they offered me the same price that I had originally paid on Expedia so good job folks. The only reason I didn’t give you a five is because you didn’t have staff at the door restricting entrance to non guests.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking the time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We have noted that, in general, your comments were positive. However, we were pleased that you also pointed out some elements that you did not feel were up to our high standards. Your comments have given us the opportunity to continue to improve our services in order to make sure that your expectations are fully satisfied the next time you choose stay with us.Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

10/10 ดีเลิศ

YOUNGHEE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
all staff are kind. very close to Napoli station.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services. We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards