Romeo Bay View Suite | ห้องนั่งเล่น | ทีวีจอแอลอีดี 43 นิ้ว พร้อมช่องดิจิตอล, ทีวี, ฟุตบอลโต๊ะ

รีวิว โรงแรมโรมีโอ นาโปลี

5 out of 5
โรงแรมโรมีโอ นาโปลี
Via Cristoforo Colombo 45, Naples, NA

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 403 จาก 702 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 197 จาก 702 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 57 จาก 702 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 702 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 702 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nataliia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ROMEO Napoli วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Nataliia,Thank you for sharing your review with the Expedia community and giving us the highest rating.we look forward to having you back as a guest!

8/10 ดี

Mika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Mika,We sincerely appreciate your positive rating and the feedback you shared on ebookers. We are eager to welcome you back to ROMEO Napoli in the future.Best regards,

8/10 ดี

Xiaofei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just can’t swim . But spa really nice swim pool smaller
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Xiaofei, Thank you sincerely for your positive feedback and for taking the time to share your experience with the Expedia community. We're thrilled to hear that you enjoyed our spa, and we're excited to share that our new rooftop bar & restaurant featuring an infinity pool with breathtaking views is opening in 2024.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Manuela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was O.K:
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Manuela, We greatly appreciate your generous scores and comments shared twith the Expedia community. We all look forward to the pleasure of welcoming you again soon in Naples to make your next stay even more memorable! With very best regards,

8/10 ดี

AUDREY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
and The rooms were modern and comfortable, l would book a suite next time for extra room
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Audrey,We truly appreciate your positive feedback shared on the ebookers platfotm.We're delighted to hear that you found our rooms to be modern and comfortable during your recent stay. We hope to welcome you back soon, and perhaps you can indulge in the added comfort and space of one of our suites on your next visit.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Paul, Thank you so much for your positive rating and the wonderful feedback you shared on the Hotels.com platform. Your feedback truly mean a lot to us! We are looking forward to the opportunity to welcome you back where we are committed to creating an even more exceptional experience for you.Warmest regards,

8/10 ดี

David, Hemel Hempstead

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel; quirky but all facilities provided were good. Room was very comfortable and clean. Location was excellent. Unfortunately Naples is somewhat dirty and that was true around the hotel. Overall rating was very good. We didn't like a) the bathroom lighting came on automatically in the night as it was disturbing our partner, the breakfast area is relatively small and staff seemed harassed (we had to wait to sit down on 3 out 4 occasions); and rap music in the cocktail bar seemed inappropriate.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear David,Thank you so much for your positive rating you shared on the Expedia platform.We truly appreciate your your kind words regarding our hotel's uniqueness, excellent facilities, and comfortable rooms. We regret to hear about the inconveniences you experienced, your feedback is valuable, and we will certainly address these areas to enhance the guest experience.Despite these challenges, we hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Ali Hazim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Molto cordiali professionisti gentilissimi .
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Gentile Ali Hazim, Desideriamo esprimere un caloroso e sentito ringraziamento per la generosa valutazione e i commenti forniti sulla community di Expedia. La fiducia accordataci è molto apprezzata, e ci auguriamo di avere il piacere di riaccogliervi presto.Cordiali Saluti,

8/10 ดี

Samantha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is lovely - clean and modern. Reception staff were really attentive and made us feel really welcome. Our room (Junior Studio Suite) felt quite small. The shower was difficult to use and the toiletries provided weren't as described on the hotel website. We were given a complimentary bottle of wine, which was a great gesture; however, the wine was corked and undrinkable when opened. Breakfast was included and although the food was average, the service was extremely poor. We were ignored by most of the waiters and when we eventually flagged someone over, they were quite blunt and couldn't provide us with a menu of what hot food options were available. Hot food was slow to be received and hot drinks were even slower - when they arrived they were cold. The pool is small and gets very busy. Limited space to sit around the pool too. We were unable to use it during our stay as it was so busy. The hotel is overpriced and not what I would typically expect from 5 star accommodation. Although a pleasant stay, I wouldn't stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Samantha, Thank you for sharing your thougths about your recent stay on the Expedia platform. We appreciate your feedback and are pleased that you found the hotel clean and modern with attentive reception staff.However, we sincerely apologize for the challenges you faced, your observations are essential, and it is through such feedback that we strive to enhance our services. Despite these shortcomings, we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Benoît

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Benoît,We wanted to express our sincere gratitude for the positive rating shared on the Expedia community. Your satisfaction is our priority, and we look forward to making your stay even more special.Best regards,

2/10 แย่มาก

JOHN

Deceptive. We paid for a harbor view and we received a view of old building and city cars. There explanation is that hotel is around the harbor. No harbor view at all. Also cheapest thing on there me he is 38 euros.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear John, We appreciate your feedback shared on the Expedia community. Our sincere apologies that your recent stay fell short of expectations. We eagerly look forward to the opportunity to welcome you back, ensuring a more enjoyable and improved experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Pamela, Plainville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Pamela, We thank you for taking the time to share your comment with the Expedia community, it is a great pleasure to read your fantastic feedback! We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. With our best regards,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice service and ok location.
Service was nice and the hotel is maintained well. They advertise harbour view in some rooms. It was more like glimpse of harbour as it’s heavily obscured by a derelict building in between the hotel and the harbour.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your feedback with Hotels.com. We're delighted to hear that you enjoyed our service and appreciated the overall maintenance of the hotel.We sincerely apologize for any disappointment regarding the harbor view. Should you decide to visit us again, we'll make every effort to ensure a more satisfying experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear David,Thank you so much for taking the time to leave a positive review on the Travelocity community! We're delighted to hear that you had a wonderful experience with our staff during your stay. Your appreciation motivates us to continue delivering exceptional hospitality to all our guests.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Excellent, hotel, great location, perfect and professional fitness center, great breakfast with excellent service!
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Adam,Thank you for your fantastic review shared on Hotels.com! We're thrilled to hear that you had an excellent experience, our team works hard to create a memorable stay for our guests, and it's truly rewarding to know that we've met your expectations. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Excellent, hotel, great location, perfect and professional fitness center, great breakfast with excellent service!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Adam,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience our team works hard to create a memorable stay for our guests, and it's truly rewarding to know that we've met your expectations.We look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Warm regards,

8/10 ดี

ludmila

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Ludmila, Thank you for choosing ROMEO Napoli and for sharing your positive scores on Hotels.com. We would be delighted to welcome you back soon to our hotel. With very best regards,

10/10 ดีเลิศ

Caceres

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Caceres, Thank you enough for taking the time to give us such a positive rating on Expedia. Your feedback is incredibly valuable to us!We're committed to making your next stay at ROMEO Napoli even more extraordinary and memorable.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very nice and surprisingly impeccable with its decor once you’re inside. The breakfast is amazing with high level service and great views overlooking Mt. Vesuvius.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Anthony,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about our hotel on the Expedia platform. We're thrilled to hear that you were pleasantly surprised by our property. Providing a memorable experience for our guests is our top priority, and we're delighted to have succeeded during your stay.We appreciate your kind words and look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable visit.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Iliana, palatine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best hotel I have ever been in.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Liliana, Thank you for such high praise! We are genuinely honored to hear that our hotel has left such a positive impression on you and is considered the best you've ever been to.We look forward to the opportunity of hosting you again and providing you with another outstanding experience.Best regards

6/10 พอใช้

Jenny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A 4-star hotel until the fix the pool!
Overall, it was quite hard to find a 5star hotel in Napoli that has the full kit. We booked this hotel for two nights, coming from Capri, and thought it'd be good to end our stay here. The only reason we booked this one, in relation to my first statement about 5star hotels in Napoli, was because of the pool. From the pictures you'll see this amazing view, the pool looks really nice and you think that you'll have this great short-city-stay. However, as soon as we checked in (which went smoothly, and all were friendly) my husband and I ran up to the pool are as we were excited to spend time there. The pool is really small, it is not maintained at all, it was dirty and yellow (from just being old and not well kept), there are very few sunbeds and the whole mood sort of changed when we first saw the pool, and then the actual view of just a big industrial facility. The hotel area, its location, is not very nice, and maybe this is something that one can put aside, if the pool are would have been mirroring the pictures online. If you are spending one or two days in the city, and want a place to sleep, sure this is a good hotel for that. But due to our experience we are not sure about the value. We paid about 400 euros per night, and it is simply not worth it. However. The rooms were nice, beds=comfortable, the breakfast was very nice but sure to us complaining about the pool, the service was cheeky. "We can't build a new pool" they said. Hotels.com helped us!!!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Jenny, Thank you for taking the time to share your detailed feedback on Hotels.com. We want to extend our sincerest apologies for the discrepancies you encountered during your stay and for falling short of your expectation. We deeply regret the disappointment you experienced with the pool. However we wish to inform you that our new rooftop bar & restaurant with infinity pool is opening in 2024. We hope for another chance to provide you with a more satisfying experience.With our best regards,

10/10 ดีเลิศ

Prakash

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Prakash, Thank you very much for taking the time to rate us with a positive score and for sharing your feedback with the community of Hotels.com. We really hope to welcome you again at ROMEO Napoli.Best regards,

8/10 ดี

hitoshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
食事が美味しいです
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
肯定的なレビューをありがとうございます! 私たちの施設と食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 貴重なご意見に感謝し、またの楽しいご滞在をお待ちしております。からだに気をつけてね

8/10 ดี

Cato Dehli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Cato Dehli,Thank you for your positive rating and for sharing your feedback on Expedia. We genuinely look forward to welcoming you back to ROMEO Napoli.Warm regards,

6/10 พอใช้

Christoph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Too much design
All fine but too much shiny and flashy design.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Christoph, Thank you for sharing your feedback with us and the Hotels.com community. We appreciate your input regarding the design, your comments help us understand how we can better meet the expectations of our guests.We hope to welcome you back and provide an improved experience.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Raquel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 12 ก.ค. 2023
Estimado Raquel,Gracias por compartir su opinión con la comunidad de Expedia y por calificarnos como los mejores. Esperando tenerlo pronto como nuestro invitado, ¡saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Ligia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 12 ก.ค. 2023
Dear Ligia,Thank you for sharing your review with the Expedia community and rating us as the best. Hoping to have you as our guest soon, best regards!

8/10 ดี

Lynn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a really lovely hotel but the food choices for a gluten-free diet are very poor.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Lynn,Thank you for sharing your review with the community of Expedia.We will inform the department and resolve this as soon as possible.Hoping to have you soon as our guest, warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Tracy,Thank you for sharing your review with the community of Expedia and for rating us the best.Hoping to have you soon as our guest, warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Lynn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every member of staff we met could not have been more professional or helpful. The food was excellent, not just the Michelin starred restaurant. We’ve holidayed in Italy a number of times & have generally been very disappointed by the breakfast offering but breakfast at the Romeo was excellent (a glass of Prosecco would have been welcome). We’re looking forward to our next night with them before flying home in10 days.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Dear Lynn,Thank you for sharing your review with the community of Expedia and for rating us the best.We are pleased you found our food excellent and our staff very welcoming and hospitable.Hoping to have you soon as our guest, warm regards!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 13 มิ.ย. 2023
Dear Anonymous, Thank you for sharing your review with the community of Hotels.com. Your feedback is very important because helps us to constantly strive for excellence. We looking forward to welcome back to you.

10/10 ดีเลิศ

Alessandra Madalina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Dear Alessandra, Thank you for your review and for rating us the best. Your feedback is very important because helps us to constantly strive for excellence. We looking forward to welcome back to you.

10/10 ดีเลิศ

Caceres

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Caceres,Thank you for sharing your review with the community of Expedia and for rating us the best.Hoping to have you soon as our guest, warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here our last night in for it’s convenient location to the airport and restaurants. The owners are very welcoming and hospitable. They were able to get us reservations at a fantastic local restaurant and even gave us a ride to dinner and the airport.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 5 มิ.ย. 2023
Dear Joshua,Thank you for sharing your review with the community of Expedia and for rating us the best.We are pleased you found our location convenient and our staff very welcoming and hospitable.Hoping to have you soon as our guest, warm regards!

6/10 พอใช้

Eric

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 31 พ.ค. 2023
Dear Eric,Thank you for sharing your feedback with the community of Expedia. We are sorry the stay didn't meet your expectations.We look forward to see you again for a better experience,Warm regards

8/10 ดี

Ariane

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Dear Anonymous, Thank you for sharing your review with the community of Expedia. Your feedback is very important because helps us to constantly strive for excellence. We looking forward to welcome back to you.

10/10 ดีเลิศ

Asha S A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 25 พ.ค. 2023
Dear Asha, We are very grateful for your positive review on Expedia. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards

8/10 ดี

ABDELLAH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Magnifique !!!!! Mais…..
Beaucoup trop de bruit côté rue !!!!! Klaxon a répétition !!!!!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 22 พ.ค. 2023
Cher Abdellah,Merci pour avoir partagé votre avis avec la communauté de Expedia. L'avis de nos clients est fondamental pour nous, il nous aide à nous améliorer et à garantir chaque jour les meilleurs standards de service. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été magnifique, cependant nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par les bruits extérieurs. Nous espérons vous revoir au plus vite pour vous faire redécouvrir la beauté, le confort et les délices culinaires de notre de notre hôtel.A bientôt et bien cordialement,

2/10 แย่มาก

mark, PACIFIC PALISADES

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Mark, First of all thank you for sharing yuor feedback on Expedia. We are sorry that the stay didn't meet your expectations. We look forward to welcoming back you for an even better experience. If you want, please contact us to talk about your experience so we can do our best to improve the satisfaction of our guests.Warm regards.

10/10 ดีเลิศ

HECTOR

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 19 พ.ค. 2023
Dear Hector, We are very grateful for your positive review on Expedia. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel has a wonderful modern design, great rooms and a fantastic spa area. The staff are most friendly and accommodating. Conveniently close to the port (5mins walk) if you wish to take a ferry to Capri and also close to the main tourist sites in naples - we went everywhere on foot. If we return to Naples we couldnt imagine staying anywhere else!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 26 เม.ย. 2023
Dear Rebecca, We are very grateful for your positive review on Expedia. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards

10/10 ดีเลิศ

james

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our first time in Naples and the hotel was amazing. Just a few minutes walk to the centre and the harbour, this hotel is in the perfect location. The staff at the hotel are very attentive and professional. The design of the hotel is very modern and had all the requirements you would expect from a newly built hotel.
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 26 เม.ย. 2023
Dear James, We are very grateful for your positive review on Expedia. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards

10/10 ดีเลิศ

RUBINA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love Naples
Amazing staff great location and very comfortable rooms
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 26 เม.ย. 2023
Dear Rubina, We are very grateful for your positive review on Expedia. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Louise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Definetely recommend!
Amazing hotel, very polite staff. Rooms are very clean. Great food.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear Louise, We are very grateful for your positive review on Expedia community. We always strive to offer our guests the best and unforgettable experiences and it is very rewarding to become aware that we have succeeded in our goal. Looking forward to welcoming you back to Naples and to ROMEO! Warm regards.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
So-so place in a terrible neighborhood
Staff was lovely and extremely helpful, and the breakfast buffet was one of the better ones we've seen. But we were put in a room on the second floor with a window with a crack running its entire width, which was fine because we didn't want to see the view anyway. Although the hotel is across the street from the pier, the view from our room was an ugly industrial parking lot. The room was also advertised as having air conditioning, but it is apparently a centralized system that only works when the hotel determines it's warm enough outside -- you don't get to decide. The solution from the front desk was to open the one small window in the room, which would let both the significant traffic noise in, as well as the bright white flashing Christmas lights strewn across the entire façade (we finally asked for a fan at 3 o'clock in the morning). Further, the bathroom walls and door are made of glass, and come with a motion sensor to turn the light on -- not a great idea when your partner gets up in the middle of the night to use the restroom and an uncontrollable light flashes on and wakes everyone up. Worst of all, the hotel is in a terrible part of town with dark, dirty streets and cheap restaurants close by; it felt like we were in a slum. An overall unpleasant experience.
Room with a cracked window and a terrible view.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 1 มี.ค. 2023
Dear Anonymous, First of all thank you for sharing yuor feedback on Expedia. We are sorry that the stay didn't meet your expectations. We look forward to welcoming back you for an even better experience. Of course, we will share your feedback about our lovely and extremely helpful staff with all of our team. They will be enthusiastic!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Hao

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service
การตอบกลับจาก ROMEO Hotel วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Hao, We truly appreciate your scores and feedback shared with the community of Expedia. We are pleased to learn that you enjoyed your stay and appreciate our excellent service. it's rewarding to know that our efforts made a positive impact on your stay. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another exceptional experience in the future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Steffen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommended- great accomodation. Very friendly and helpful staff. Breakfast is extraordinary.
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 2 ธ.ค. 2022
Dear Steffen, Thank you for your review and for rating us the best. Your feedback is very important because helps us to constantly strive for excellence. We looking forward to welcome back to you.

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very good
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 29 พ.ย. 2022
Dear Albert,Thank you for sharing your feedback with Expedia community and for rating us the best. His opinion is very important because it helps us to constantly improve our commitment to excellence. We are very pleased to read your experience was very good. We hope to see you again for another memorable #ROMEOexperience. Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Carmen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 26 พ.ย. 2022
Estimada Carmen, Le agradecemos su reseña en Expedia, el feedback de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros porque nos ayuda a trabajar para conseguir siempre los mejores resultados. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperando darle la bienvenida de nuevo,Sinceramente

10/10 ดีเลิศ

jeanine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a nice stay. The city of Naples Italy is very dirty. Trash everywhere and garbage cans over flowing. The people on the streets are rude and not friendly towards tourists. The staff at the hotel were wonderful.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก ROMEO hotel วันที่ 26 ต.ค. 2022
Dear Jeanine,Thank you for your review and for rating us the best. We are grateful that you enjoyed your stay and found our staff wonderful. We warmly invite you to come back to us, we will be more than happy to lead you to discover Naples together,Warm regards