Chère Madame,Un grand merci pour ce superbe retour! :)Au plaisir de vous revoir,Belle journée,Thomas - Premier de réception
10/10 ดีเลิศ
Cheryl
12 มิ.ย. 2023
Cheryl
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 4 ส.ค. 2023
Chère Madame,Un grand merci pour ce superbe retour! :)Au plaisir de vous revoir,Belle journée,Thomas - Premier de réception
8/10 ดี
Radu
8 พ.ค. 2023
Le plancher ds la salle de bain n est pas antidera
Radu
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 30 พ.ค. 2023
Bonsoir,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Belle soirée,Thomas - Premier de réception
Cher Maxime,Un grand merci pour ce retour parfait suite à votre séjour dans notre hôtel.C'est avec plaisir que j'apprends votre pleine satisfaction!J'espère vous revoir très vite dans notre hôtel.Belle journée,Thomas - Premier de réception
10/10 ดีเลิศ
Kathlyn
15 เม.ย. 2023
Kathlyn
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 6 พ.ค. 2023
Chère Kathlyn,Je vous remercie pour ce superbe retour.Je suis ravi d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes! :)Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Belle journée,Cordialement,Thomas - Premier de réception
4/10 แย่
Olivier
เดินทางเพื่อธุรกิจ
9 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Olivier
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de réception วันที่ 10 มี.ค. 2023
Bonjour Olivier,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Je suis navré que ce dernier ne se soit pas passé comme prévu. J'aurais aimé savoir ce qui n'a pas été pour que nous puissions nous améliorer... Tant pis.Je vous souhaite une belle soirée,Et espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement.Thomas - Premier de réception
Tout est excellent, l'accueil, la chambre, le petit déj.
Hotel de qualité !!! ce qui n'est pas le cas de tous les Mercure...
A 2mn de la gare, 5mn de la place Stanislas, idéalement situé.
Samuel
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 1 ม.ค. 2023
Cher Monsieur,Merci infiniment pour ce merveilleux retour.Je suis ravi que la qualité de nos services et de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très vite.Thomas - Premier de réception
Dommage qu’il n’y ait pas de places de parking prévu pour les guests de l’hôtel avec un tarif préférentiel ou gratuit.
Dommage que pour une chambre « Privilège » vous ne proposez pas deux peignoir, jamais vu cela ailleurs….
Sara
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de réception วันที่ 28 ธ.ค. 2022
Chère Madame,Merci d'avoir partagé votre expérience.Nous constatons votre satisfaction en demi-ton.Le parking le plus proche de notre hôtel est celui de la gare de Nancy, couvert, à 50 mètres de notre établissement et nous ne disposons en effet pas de partenariat.Concernant votre remarque sur les peignoirs, nous avons malheureusement omis d'en rajouter un dans votre chambre lors de votre surclassement.À l'avenir n'hésitez pas à composer le 9 sur le téléphone de votre chambre afin que la réception vous en apporte un directement en chambre. Celle-ci est à votre disposition 24h/24.Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance lors d'un prochain séjour afin de vous satisfaire pleinement.Bien cordialement,
Cher Juan,Merci pour ce retour parfait suite à votre séjour.J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.Belle soirée,Thomas - Premier de réception
10/10 ดีเลิศ
René
5 ก.ย. 2022
René
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 28 ก.ย. 2022
Cher René,Merci pour cette retour parfait!!Je suis ravi de vous savoir satisfait de nos services et prestations.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Thomas - Premier de réception
Our stay at Mercure was simply amazing. We felt very welcomed, the room was wonderful, and the breakfast was delicious. The location right next to the train station was incredibly convenient.
I would recommend this hotel to anyone looking for a place to stay in Nancy!
Jaskaran
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 18 ก.ค. 2022
Dear Jaskaran,
Than you so much for you positive feedbakc.
I'm glad that everything went right during your stay.
I hope we will see you again soon.
Best regards,
Thomas - Reception
8/10 ดี
bastien
เดินทางเพื่อธุรกิจ
13 ก.ค. 2022
Bonne expérience
Bonne qualité de la prestation
bastien
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 15 ก.ค. 2022
Cher Bastien,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour.
Je ne manquerai pas de le partager auprès de nos équipes.
J'espère vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
Nice, unique and quiet setting. Great location with walking distance to shopping, restaurants, train station and museums
Thin
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Thomas - Reception วันที่ 23 มิ.ย. 2022
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.
Thank's for spending some free time to write us this comments. We are happy to know that everything went right during your stay! :)
We stay here, waiting for you for your next visit in Nancy!
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one in our hotel.
Sincerely,
Perfect location near the train station and very friendly staffs
Thin
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 17 มิ.ย. 2022
Chère Thin,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour.
Je suis ravi que tout ce soit bien passé, et espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
Hotel conveniently located walking distance to all sights. Room is clean and staff is very helpful.
Huu
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 17 มิ.ย. 2022
Cher Huu,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour.
Je suis ravi que tout ce soit bien passé, et espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
8/10 ดี
Alessandra
23 พ.ค. 2022
Alessandra
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 17 มิ.ย. 2022
Cher Alessandra,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour.
Je suis ravi que tout ce soit bien passé, et espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
Chère Catherine,
Merci pour ce retour parfait suite à votre séjour! :)
Je suis ravi que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
10/10 ดีเลิศ
Sarah
14 เม.ย. 2022
Sarah
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 16 เม.ย. 2022
Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour.
Je suis ravi que tout se soit parfaitement passé.
J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
Sehr zentral gelegen um alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erkunden.
Dirk Thomas
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 16 เม.ย. 2022
Dear Sir,
Thank you so much for your feedback regarding your stay in our hotel.
I'm glad that everything went right for you.
Hope to see you again soon.
Best regards,
Thomas - Reception
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de Réception วันที่ 28 ก.พ. 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Obwohl wir mehrere Nächte vor Ort waren, wurde uns trotz ausfallender Heizung (bei Ankunft!) kein anderes Zimmer gegeben. Nach dreimaligem Intervention wurde ein mobiler Heizkörper ins Zimmer gestellt. Dieser wärmte das Zimmer auf, mit der Lüftung klappte dann aber gar nix mehr. Es war extrem stickig und staubig im Zimmer! Von einem angenehmen Aufenthalt kann nicht die Rede sein.
Der Geruch im Hotel war ausser im Zimmer sehr unangenehm. In der Lobby roch es nach es nach Kanalisation.
Das Frühstück ist ok, wenn auch einiges nicht ganz frisch war. Für den Preis dürfte man etwas mehr erwarten, auch dass um 09.15h nicht schon das grosse Aufräumen anfängt.
Das Personal ist freundlich, ging auf unsere Beanstandungen aber kaum ein.
Dieses Hotel würde ich nicht mehr buchen, da es den Zenit überschritten hat und ausser der praktischen Lage am Bahnhof nichts zu bieten hat.
Als 4 Sterne Haus darf man dieses Hotel definitiv nicht mehr bezeichnen.
Mirco
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 12 ก.พ. 2022
Bonjour,
Je fais suite à votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
J'avoue être resté bouche bée devant votre commentaire qui va à l'encontre de la majorité des avis que nous recevons tous les jours depuis plusieurs années.
J'aimerais que nous puissions échanger plus en détails sur les points que vous avez abordés, afin de les comprendre.
N'hésitez pas à nous contacter par mail.
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de Réception วันที่ 28 ก.พ. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cher Pierre-Marie,
Merci pour ce retour parfait!!
J'espère que nous vous reverrons binetôt dans notre hôtel Mercure.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de Réception วันที่ 22 ม.ค. 2022
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hôtel MERCURE correspondant à la gamme, moderne, propre, bien tenu, central, au pied de la gare.
Personnel accueillant et compétent.
Chambre moderne, bien équipée, sanitaires au top.
Très bon petit déjeuner, salé sucré, quelques produits locaux.
JEAN
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 28 ธ.ค. 2021
Cher Jean,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel.
Je suis ravi que nos services et nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
J'espère que nous pourrons vous revoir très vite dans notre établissement.
Cordialement,
Thomas - Premier de réception
Excellent sejour, propreté très convenable. j'ai juste eu des difficultés à baisser le chauffage
Laurence
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Thomas - Premier de Réception วันที่ 22 ม.ค. 2022
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
8/10 ดี
Mitsushi
25 พ.ย. 2021
Mitsushi
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Thomas - Reception วันที่ 22 ม.ค. 2022
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.
Thank's for spending some free time to write us this comments. We are happy to know that everything went right during your stay! :)
We stay here, waiting for you for your next visit in Nancy!
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one in our hotel.
Sincerely,
Juste un aller-retour sur Nancy , hôtel très bien situé , pas de parking ..dommage , le parking voisin ( sncf ? ) est cher …
Pas de petit déjeuner pris à l ‘hôtel ..la salle fait vraiment cantine ☹️
Pierre
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 8 พ.ย. 2021
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nancy.
Cordialement,
Thomas - Premier de Réception
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Thomas - Premier de Réception
Cet hôtel est très bien situé, à coté de la gare et proche de la place Stanislas et de ses restaurants.
L'hôtel est très bien tenu, avec un petit-déjeuner sous forme de buffet, copieux et bien présenté.
The hotel was ok, clean, the air-conditioning was working well... only you needed to pay for a parking. But was a bit expensive for what they offer.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Thomas วันที่ 27 ก.ค. 2021
Dear Anonymous,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.
Thank's for spending some free time to write us this comments. We are happy to know that everything went right during your stay! :)
We stay here, waiting for you for your next visit in Nancy!
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one in our hotel.
Sincerely,
Thomas - Reception
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Thomas
Réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare.
C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour positif. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Thomas
Réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare
"Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare.
C’est avec grand plaisir que nous vous lisons. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Thomas
Réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare"