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"No parking in front of the hotel for your vehicle while you check in, underground parking cramped, difficult to enter and exit. Not enough power plugs in room, no USB ports for charging electronics."

"The hotel is an iconic landmark with stunning views of the St. Lawrence River and an unbeatable location in the heart of Old Québec. The historic architecture and elegant atmosphere make the experience unique, while the service was professional and welcoming throughout our stay. It is not just a hotel but a wonderful way to experience the charm and history of Québec City."

"Clean room"

"Wonderful stay at a perfectly located hotel ! Friendly and professionnal staff. Very clean room, with 2 double bedroom a tad tight. Great amenities, though wish the gym would have been a little more roomy and pool a little warmer our last 2 days. Would 100% stay again !"

"Très bel emplacement, par contre le stationnement était complet"

"C'est trop sombre, eau trop froide pour la piscine. L'hôtel n'est pas entretenu, les meubles sont vieux, pleins de coup, les matelas sont bons à changer, les plafonds et portes ont des marques d'humidité et de coup. Tout est très abimé, vieillot. Les photos sur le site sont un peu trompeuses. L'accueil est assez basic. "

"Great location and wonderful staff, and the pool instantly became my kids’ entire personality. But on our very last morning… tragedy. The pool was closed, dreams of one final splash shattered in slow motion. Two devastated little swimmers, one locked gate, and a very dramatic checkout. Still a lovely stay — just an unexpectedly emotional season finale."

"Nous avions la suite avec cuisinette car c'est plus pratique avec les enfants (5 et 8 ans). Il n'y avait pas vraiment de table pour manger, la cuisinette est petite mais correcte et au niveau des articles fournis, l'hôtel offre le minimum. Nous avons dû laver la vaisselle avant de l'utiliser, il y avait une couche de poussière dessus. Nous étions près de la cage d'escalier et ça résonnait beaucoup dans notre chambre. Sinon, les lits étaient très confortable et les enfants ont beaucoup aimé la piscine. Il y a un stationnement souterrain à notre disposition, très pratique. "

"I would have rated this hotel a 10 except that the beds were beyond awful. Really clean and staff were very friendly but you should like sleeping on a rock to be happy here. "