Try not to have a room on the front of the hotel its very noisy at night ,if you are using the spa bring a robe and flip flops and if you go in late morning beware it shuts at 12.30 ,staff very helpfull and a excellant breakfast
Personale veramente gentile, sia all’accoglienza che in spa , camera un po’ fredda sia come arredamento che come temperatura, abbiamo però chiesto una coperta in più e l’hanno portata subito, la spa un po’ piccolina ma il massaggio è stato molto bello ed eseguito bene, non molto confortevole la zona relax ubicata praticamente nella hall e fredda come temperatura, peccato per il ristorante che chiudendo alle 21 non abbiamo potuto provarlo…
Super charmerende hotel i en hyggelig byen, som vi desværre ikke så nok til, da vi kun havde en overnatning. Vi fik vist to mulige værelser, hvor vi selv kunne vælge hvilke vi ønskede. Charmerende og flotte størrelse værelser. Vær opmærksom på spa adgang koster 25 EUR, og du skal betale leje for badekåbe og tøfler. Spaen lukkede allerede kl 19:30, så vi nåede ikke derned. Meget flot individuel morgenmad, hvor du selv kan vælge a la carte
Everything. Beautifully furnished room,quite unique,comfy large bed ,fantastic brand new shower,huge sink,lovely bathroom, spotlessly clean throughout.
Blackout curtains. Excellent lighting. Wonderful breakfast included with table service and s huge selection of food. Pancakes are delicious. .an amazing view from the restaurant on 5th floor.
Staff very friendly and welcoming.
Has great spa facilities but I did not use them.
Right in the centre of Montecatini terme in a great position,5 mins by foot from train station and bus stop .
All the amenities and shops on your doorstep, restaurants, cafes,etc.
Can't fault it and would definitely return and recommend it.to anyone.
Value for money unbeatable.
Lyhört,arrogant personal , bra läge och god frukos
Tyvärr bodde vi på 4e våningen över helgen precis under köket. Helt omöjligt att sova då det var som vi sov i köket. Vi fick byta rum mitt i natten. Tyvärr fick vi ingen kompensation och personalen i receptionen väldigt arrogant.
Personale scortese sin dall'arrivo sicuramente per la nostra giovane età, camera al 4 piano dove si sentiva qualsiasi rumore provenire dal 5 piano (ristorante). Zona benessere abbastanza curata e organizzata. Sicuramente non torneró più in questo hotel a causa di un errore causato dal personale incompetente che riguardava il pagamento da me effettuato prima della partenza ma che loro non hanno riconosciuto alla fine del mio soggiorno, causando una situazione di imbarazzo e non porgendo mi delle scuse.
Viaggio in famiglia, prenoto presso la struttura pensando ingenuamente che l’ingresso alla spa fosse incluso nel prezzo della camera, mi rendo subito conto che devo invece aggiungete 75 euro per potervi accedere. Dal sito non mi è risultato molto chiaro, ho ricontrollato la mail di benvenuto e mi si specificava che L ingresso per i bambini al di sotto dei 7 anni era a pagamento solo dalla 19.30 alle 20.30, e che il kit per la spa era eventualmente a noleggio. Altro non c era scritto. Le lenzuola del letto matrimoniale erano sporche di trucco e c’erano due peli...
Per ciò che riguarda il personale e la struttura tutto molto positivo.
Unica cosa che vorrei sottolineare è che la politica di far pagare la spa ai clienti dell albergo è completamente sbagliata, io personalmente se lo avessi saputo non avrei prenotato li. Capisco il pagare i trattamenti , mi sembra assolutamente normale, ma l’ingresso alla spa è esagerato e fuori luogo, sono stata in hotel molto belli dove la spa era inclusa!