สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล

รีวิว Chateau Beauvallon

4 out of 5
Chateau Beauvallon
6385 Montee Ryan, Mont-Tremblant, QC

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 716 จาก 1361 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 375 จาก 1361 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 147 จาก 1361 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 63 จาก 1361 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 60 จาก 1361 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Feb วันที่ 1 พ.ค. 2024
Alexandra, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and hope you revisit us soon!

8/10 ดี

wayne

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 30 เม.ย. 2024
Wayne, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and hope you visit us again soon!

8/10 ดี

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Feb วันที่ 2 พ.ค. 2024
Sarah, Thank you for the review. We would love to hear more about your stay so that we can better understand your experience with us and how we can improve for future guests.

8/10 ดี

Alvaro

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 26 เม.ย. 2024
Alvaro, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and hope you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Nadine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Second time and we will come again !
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Nadine, We're thrilled to hear that you're planning to return for a third time! Thank you for your continued support, and we look forward to welcoming you back again!

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, easy access to Mont-Tremblant village with the shuttle service. Relaxing and friendly staff. Will be back without a doubt :)
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Eric,We're delighted to hear that you had a great stay and found our shuttle service convenient for accessing Mont-Tremblant village. It's wonderful to know that you found our staff relaxing and friendly. We can't wait to welcome you back again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Svetlana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our family room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Svetlana, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was great. Had a great time
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Feb วันที่ 17 เม.ย. 2024
Brenda, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you.

10/10 ดีเลิศ

Rajendra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 15 เม.ย. 2024
Rajendra, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Nabil

ชื่นชอบ: ความสะอาด
It is clean but needs staff available for maintenance.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 15 เม.ย. 2024
Nabil, Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the property clean. We apologize for any inconvenience caused by the lack of staff available for maintenance during your stay. Your feedback is valuable to us, and we'll work to ensure that maintenance staff are readily available to address any issues that may arise in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother experience next time.

6/10 พอใช้

Hussam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hussam, Thank you for the review. If there is something we can help you with please ask.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is great . I mostly like the shuttle bus to Mt. Tremblant. Wore my gears , carried my skis and hopped into the shuttle . It is so convenient .
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Kevin, Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's fantastic to know that you found the shuttle bus to Mont Tremblant convenient for transporting your ski gear. We hope to welcome you back for another great stay in the future!

8/10 ดี

Sebastien

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
C’est un super bel hôtel mais il manquait de propreté et d’entretien
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Sebastien, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique. Nous prenons note de vos commentaires sur la propreté et l'entretien et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Merci pour votre retour.

10/10 ดีเลิศ

Sorav

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very beautiful property with good amenities. We booked the suite. Room was clean, spacious n well maintained
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Sorav, Thank you for your review! We're glad you enjoyed our beautiful property and the clean, spacious suite. We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Samer

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Feb วันที่ 27 เม.ย. 2024
Samer, Thank you for the review. We would love to hear more about your stay so that we can better understand your experience with us and how we can improve for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Beautiful property!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Mike, We're thrilled to hear that you found our property beautiful! Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back again soon!

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Repairs required for some floor tiles missing and broken. Should be replaced. Staff were wonderful!!! Would definitely stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Lisa, Thank you for your feedback! We appreciate you bringing the issue with the floor tiles to our attention, and we'll ensure they are replaced promptly. We're thrilled to hear that our staff provided wonderful service during your stay. We look forward to welcoming you back for another stay in the future!

6/10 พอใช้

Sebastian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Sebastian, Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay with us and we hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Marcelo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recommend this one
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 8 เม.ย. 2024
Marcelo, Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay and that you will visit us again soon!

8/10 ดี

Shannon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 8 เม.ย. 2024
Shannon, Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay and that you will visit us again soon!

8/10 ดี

Guylain

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Guylain, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Gilbert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and freindly staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 2 เม.ย. 2024
Gilbert, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you!

8/10 ดี

Alexander

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 8 เม.ย. 2024
Alexander, Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay and that you will visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Sonia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 2 เม.ย. 2024
Sonia, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you!

10/10 ดีเลิศ

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 2 เม.ย. 2024
Steve, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you!

10/10 ดีเลิศ

Lau Ren

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Lau Ren. Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Natacha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 2 เม.ย. 2024
Natacha, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you!

8/10 ดี

Daniel, Chelsea

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 22 เม.ย. 2024
Daniel, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Masha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 2 เม.ย. 2024
Masha, We're glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback. If you plan to visit again, we'd love to host you!

10/10 ดีเลิศ

Angela

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 15 เม.ย. 2024
Angela, Thank you for the review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope you visit us again soon!

8/10 ดี

Christie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The size of the room was fantastic and staff were lovely. However, everything felt a bit dated. After a long day skiing, it would be nice to have options for signing into a streaming service to watch a movie and relax.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 25 มี.ค. 2024
Christie, Thank you for your feedback! We're glad you found the size of the room fantastic and that our staff were lovely. We apologize if some aspects felt a bit dated. Your comment about having options for signing into streaming services for relaxation after skiing is noted, and we'll consider it for future improvements. We appreciate your input and hope you had an enjoyable stay overall. If you choose to stay with us again, we'll do our best to make your experience even better!

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, awesome pricing for space and amenities!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 25 มี.ค. 2024
Susan, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you appreciated our great location and found our pricing reasonable for the space and amenities offered. We hope you had a fantastic stay, and we look forward to welcoming you back in the future!

2/10 แย่มาก

Grant

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 15 เม.ย. 2024
Grant, Thank you for the review. If there is something we can help you with please ask.

10/10 ดีเลิศ

Sandro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Rustic and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 25 มี.ค. 2024
Sandro, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our place rustic and clean. We aim to provide a comfortable and inviting atmosphere for our guests. If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. We hope to host you again in the future!

8/10 ดี

Dallas

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dallas, Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay with us and we hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Elisabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We thought the units were spacious and loved the two bathrooms. Our little patio was wonderful and we really enjoyed the hot tub and the games room.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 21 มี.ค. 2024
Elizabeth, Thank you for your review! We're thrilled to hear that you found our units spacious and enjoyed the convenience of having two bathrooms. It's fantastic that you also appreciated the little patio and had a great time in the hot tub and games room. Your feedback is valuable to us, and we're delighted that you had a wonderful experience. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

6/10 พอใช้

Amel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Average
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 21 มี.ค. 2024
Amel, Thank you for taking the time to leave a review! We hope you enjoyed your stay with us!

8/10 ดี

vishaldeep kaur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Property needs little upgrades and it should have more facilities in terms of food
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your suggestions regarding upgrades and additional food facilities. We'll take your comments into consideration for future improvements. If you have any specific ideas or preferences, feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to host you again in the future.

6/10 พอใช้

paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great location and property. Check in seems to be an issue every time. Last visit was given a room that was already occupied. Was very awkward walking into a room with a family allready there. This visit the 4 pm check in time was not accurate even though I had an email at 330 pm saying my room was ready. The first associate we dealt with stated we had no room here. He then back tracked to say we would need to wait an hour. This being 20 min after the room was supposed to be ready. 1 hour later we dealt with a different customer service representative who was very pleasant and was able to get us our room with no issues. This while the previous agent was glaring at us for not going back to his counter. All in all it’s a pretty good hotel that has some internal issue that need to be worked out.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Paul, I'm sorry to hear about the issues you encountered during your check-in process. It's disappointing to hear about the mix-up with your room and the delay in getting you settled. We appreciate your patience and understanding, and I'm glad to hear that the second customer service representative was able to assist you effectively. We will address these internal issues to ensure a smoother experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great value, no food options and the bar was closed during the week. Great staff, very convenient and professional shuttle service to the village.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thomas, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our shuttle service convenient and our staff professional. We apologize for any inconvenience regarding the food options and the closure of the bar during the week. We'll consider your comments to improve our services in the future.

8/10 ดี

Sitson

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the hot tub. Was hot with strong jets
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Sitson, It's wonderful to hear that you enjoyed the hot tub during your stay! We're glad you found it relaxing and rejuvenating. If there's anything else we can do to enhance your experience in the future, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Tatiana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Chateau Beauvallon is a hidden gem very close to Mont Tremblant village. The hotel offers an external swimming pool, external hot tube and internal swimming pool, and an Irish Bar and game room. The rooms are big and comfortable. I really enjoyed spending my days there with my family!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Tatiana, Thank you for sharing your experience! It's great to hear that you enjoyed your stay at Chateau Beauvallon. The amenities and spacious rooms sound perfect for a family getaway. We're glad you had a fantastic time with your family!

6/10 พอใช้

Maria

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Lack of lighting . Lack plugs … and when I used the toaster coffee machine and kettle the lights went off ….
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Maria, We apologize for the inconvenience you experienced with the lack of lighting and power outlets. We will address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for future guests. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

christina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms at this property are large and well appointed, but slightly dated in decor. Staff were friendly, and the shuttle service was great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Christina, Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the spacious rooms and friendly staff. We'll take note of your comments about the decor for future improvements. If you decide to stay with us again, we hope to provide an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Val

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Val, Thank you for the review. We hope you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Teri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 18 มี.ค. 2024
Teri, Thank you for the review. We hope you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Nathalie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
La suite était très bruillante. On entendait la cloche de l’ascenseur constamment et les gens parler dans le couloir. On entendait aussi les gens de la chambre au-dessus. Puis chaque fois que les gens fermait la pour pour aller à l’extérieur, notre chambre vibrait. Pas reposant du tout.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 13 มี.ค. 2024
Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre les perturbations sonores pendant votre séjour. Votre confort est important pour nous, et nous travaillerons à résoudre ces problèmes rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus paisible à l'avenir.

10/10 ดีเลิศ

Alexey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would love to see the sauna there. It would be awesome after a long day of skiing. Maybe an option for breakfast too.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 13 มี.ค. 2024
Alexey, Thank you for the perfect 5-star review. We are thrilled you enjoyed your stay and hope you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Jill

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Property was beautiful, room cleanliness was questionable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 11 มี.ค. 2024
Jill, We're glad you appreciated the beauty of our property, but we apologize for any cleanliness issues in your room. We take your feedback seriously and will address this promptly. Thank you for bringing it to our attention.

2/10 แย่มาก

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonjour je suis très déçu que expédia en qui j’avais confiance de se lier d’affaire avec cet hébergement, rendu sur place jeudi ont m’annonce que ma chambre n’est plus disponible et que je dois changer d’hôtel a plusieurs kilomètre de celle ci, pour nous , ceci impossible toute notre famille à louer à cette endroit pour que nous soyons toutes ensemble pour la relâche finalement il m’ont trouver une chambre celle appeler backup et de catégorie inférieur à se que se que j’avais louer pour le même tarif que j’ai payer , en plus le lendemain ils ont donner notre chambre à un autre client et celui ci a rentrer dans notre chambre et canceller nos clef par erreur , aucun service au chambre j’ai pas eu aucun changement de serviette en 3 jours , encore une fois de cauchemar se continue nous quittons ce matin à 8h30 et je reçois un appel 5 heures plus tard me disant qu’il y aurait des frais supplémentaires car nous n’avions pas encore quitté se qui est totalement faux ont a remos les clef à l’administration en parlant à un employer ce matin, je crois qu’au tarif que j’ai payer ont aurais dû avoir un meilleur service très déçus merci Patrick Boudreau 5142478968
การตอบกลับจาก Leena วันที่ 13 มี.ค. 2024
Patrick, Je comprends et je suis désolé pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons note de vos préoccupations et nous efforcerons d'améliorer nos services. Merci pour vos commentaires.