สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล

รีวิว เชอราตัน แกรนด์ โอเชี่ยน รีสอร์ท

4.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 628 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 267 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 59 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

makiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 30 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

chillouk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 29 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

haekoo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 26 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

6/10 พอใช้

Kun Wah

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager Sheraton Grande Ocean Resort วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for choosing our facility. We are very pleased that you enjoyed your stay at our resort. All of us at Sheraton Grande Ocean Resort will continue to make every effort to exceed your expectations.Lastly, we highly appreciate you taking the time to rate us.We all look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Hoi Ki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for choosing our facility. We are very pleased that you enjoyed your stay at our resort. All of us at Sheraton Grande Ocean Resort will continue to make every effort to exceed your expectations.Lastly, we highly appreciate you taking the time to share your valuable feedback with us.We all look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

?

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
よかったですが、周辺の有料道路が意味不明でした。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 16 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

hiroko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 16 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

Naoko

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Akemi

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 9 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

Hiromu

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

CHISHIRO

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
シーズンオフの4月でも、ホテルの中でゆっくり滞在して子供達も楽しめました。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 7 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

MANAMI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
東京にいる際、シェラトングランド東京ベイは利用した事があったのですか、こちらのシェラトンホテルは、初めての宿泊でした。    こちらのスタッフの方と、滞在前にメールにて細々とした疑問などをやりをさせて頂き、全ての質問にも丁寧に答えて頂きました。 そして、主人の誕生日祝いとして、宿泊するという旨を伝えた所、高層階、そしてとても景色の良い、部屋を用意して頂きました。  独身時代の若い頃、東京に長く住んでおり、ホテルでリラックスしリフレッシュするのが好きで、様々なホテルを利用しました。パークハイアット、マンダリン東京、アマン、ペニシュラ、リッツ…    こちらのホテルでは、チェックインの時点で、笑顔でお迎え頂き、東京でのホテルでのビジネスライクな対応のホテルとは違い、子供連れもとても安心して楽しめるホテルです。どのフロアにいらっしゃる、全てのスタッフの方、とても親切でにこやかに対応なさっていました。  プール周りやお庭など、花が咲き誇り、落ち葉などもとても綺麗に掃除されていました。  ホテルの高層階の部屋からの景色も、ビル街とは違い、海とのコントラストと夜景、ホテルのお庭、全てに見とれてしまいました。  ぜひぜひ、また宿泊したいと強く思いました。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 9 เม.ย. 2024
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

Yoko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
初めて泊まりましたがさすがリゾートホテルだけに なにもかもが立派で驚きました。 お部屋から見える景色も綺麗でよかったです。 また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございます。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 5 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

MANAMI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 9 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

???

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
温泉が静かで広く とてもリラックスできる サウナも良い
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 4 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Anja

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel with a big room and ocean view. Nice Hotel complex. Location is not optimal if you plan to eat dinner in town or want to go there for another reason as you need to take a taxi.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager Sheraton Grande Ocean Resort วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our Hotel.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.All of us here strive to go above and beyond our guests' expectations for a memorable stay.Thank you for taking the time out of your busy schedule to give us your warm and valuable feedback.We look forward to serving you again in the near future

10/10 ดีเลิศ

Tadahiro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 1 เม.ย. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

MASAYASU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
大変快適でした!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 29 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

Ayano

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
非日常を味わうことができて、とても気持ちよく過ごすことができました。 朝食は何を食べても美味しかったです。 温泉はゆっくりでき、疲れを癒せました。 とても贅沢で一生忘れられない旅行になりました。
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 29 มี.ค. 2024
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。ご滞在をお楽しみいただけ、加えてガーデンビュッフェ「パインテラス」のご朝食もお気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Hitomi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 27 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

MASAYO

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
友達との旅行で40階のクラブフロアに2泊宿泊させていただきました。 クラブフロアのスタッフの応対、食事、1階のレストランの朝食、全て大満足です。 あれだけの広いホテルですが、客室はじめ、温泉や廊下、トイレなど共用施設の清掃も行き届いており、清潔に保たれているので、本当に心地よい滞在でした。 1つ難点は、1階のレストランのスタッフがスタッフ同士の私語に夢中で、私のお願いには無視をされ、やっと応じていただいたにも関わらず、状況の報告が無かった点です。もう少しスタッフの教育を強化された方が良いと思いました。
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 24 มี.ค. 2024
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でございましたのに、弊社従業員の失礼な業務姿勢および礼に欠ける対応により、大変ご不快なお気持ちになられたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。従業員教育が行き届いていない事を痛感いたしました。情熱を持ってお客様に応接することができますよう、今一度従業員教育に注力して参ります。そして、頂戴しましたご意見は必ずや今後に活かしてまいりますので、機会がございましたら、是非またご来館いただきますことをお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

Naoki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
リゾートで何度も来たくなる素晴らしいホテルです。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 21 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

YUKO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人 วันที่ 14 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Satoshi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋がとても広く景色も良かったです! 子連れで行ったのですがのんびりできるくらいの広さでした!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート  総支配人 วันที่ 13 มี.ค. 2024
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Yosuke

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
快適に過ごす事ができました。 スタッフがとても丁寧で、子ども連れにも優しい施設だと思いました。 また、利用したいと思います。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 13 มี.ค. 2024
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

junko

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
また、訪れたい。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 11 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

CHINA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋も広く、ゆったりと温泉を楽しめました。 売店がもう少し遅くまでやっていると嬉しい。
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 1 มี.ค. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。売店の営業時間に関しての貴重なご意見に感謝申し上げます。 この度頂戴しましたご意見を受けとめ、検討を重ねて参ります。 ご多忙な中、コメントにお時間をさいていただきましたことに再度感謝申しあげ、 またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人

10/10 ดีเลิศ

RIE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 29 ก.พ. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人

10/10 ดีเลิศ

??

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
36階のラウンジ、1階の朝食がとても良かったです!クロワッサンがとっても美味しい。0歳児連れでしたが、ラウンジの女性スタッフの方が抱っこしてくれたり大変ゆっくり過ごせました!ありがとうございました。
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 29 ก.พ. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人

10/10 ดีเลิศ

Miho

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
サービス対応が良かったです
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Minoru

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
温泉がとても良くリラックスできました。 朝食ビュッフェがとても美味しかったです。 また宿泊したいです。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 27 ก.พ. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、またガーデンビュッフェ「パインテラス」でのご朝食をお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

10/10 ดีเลิศ

Nobuyasu

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
家族旅行で利用させてもらいました。 すべてのスタッフの方が親切で子供にも優しく 接してもらいました 1Fのラウンジスタッフの方々にも色々楽しませてもらいました
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 27 ก.พ. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。ご家族様でお過ごしになられるにあたり、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。ご滞在もお楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

8/10 ดี

Yukihiro

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
良かった
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 19 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

8/10 ดี

Rieko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 19 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

10/10 ดีเลิศ

Nobuyuki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
大変良かったです。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 18 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Keiichi

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 18 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

4/10 แย่

MAYUMI

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
チェックイン時のフロントの対応が最悪でした。 宿泊予約の内容をろくに確認せずに適当に回答されていました。 こちらも不安になったので『ちゃんと予約を確認してください』と伝えた後に確認をされ、当初案内された内容が誤っていたことが判明しました。 『しっかり予約内容を確認してから回答してもらえませんか?』と伝えたところ、何故か『ありがとうございます』と言われました。誤った情報を伝えておいて謝罪が無いのは如何なものなのでしょうか?ハイクラスホテルのフロントがこのようなレベルでガッカリしました。 ホテルの老朽化が気になるところではありますが、温泉、食事については満足でした。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 1 มี.ค. 2024
お客様この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 先ずは、従業員の非礼な応接をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 全くお客様の思いを組み取ることができておらずお恥ずかしい限りでございます。今後でございますが、従業員教を再度強化し、頂戴しましたご意見、ご感想が必ずや今後に活きていきますよう努めて参ります。コメントを頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。最後にはなりましたが、またお越しいただきますことを心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人

8/10 ดี

sumikazu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
食事がおいしいでした。
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 18 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただいたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげ、またご来館をいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

RYOICHIRO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
雰囲気、景色も良くとても満足な内容だった
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

??

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 29 มี.ค. 2024
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

8/10 ดี

Kazuki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
宿泊者の名前が違っていたのが残念でしたがそれ以外は大変良かったです!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

UTAKO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
お部屋も広くて、洗面所、バスルームも広々していて窓からの景観も素敵でした。温泉もあり、リラックススペースもあちらこちらにあってくつろげるホテルでした。駐車場も無料だし、車で少し行くとショッピングモールや食事するところもあり便利です。 モーニングもすごく沢山のメニューあり、シェフさんが焼いてくれるオムレツは絶品でした。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 6 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変光栄に存じます。またガーデンビュッフェ「パインテラス」のお食事もお楽しみいただき嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

10/10 ดีเลิศ

chungchih

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 15 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

HARUKA

เดินทางกับคู่รัก
ホテルの敷地に入ってからお部屋到着まで非常に満足する夢の空間でした。 記念日のステイでしたが、本当に満足です。 滞在時間が短かったのが残念でした。 また他のシェラトンにも宿泊したいです。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 28 ม.ค. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

8/10 ดี

kwangmoon

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 15 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

??

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Shuhei

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 15 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

2/10 แย่มาก

???

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート วันที่ 4 ม.ค. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご利用の際に不手際があり、ご期待に添えることができておらず申しわけございませんでした。深くお詫び申しあげます。誠に勝手なお願いとなりますが、改善していきたいと存じますので、具体的なご指摘をいただけますと大変有難く存じます。末尾にはなりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

10/10 ดีเลิศ

Chang

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 5 ม.ค. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 ดีเลิศ

Brendan

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人 วันที่ 15 ก.พ. 2024
お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。