Excelente estancia, 5 noches habitación doble, limpia, cómoda. El hotel es pequeño, el desayuno tiene buenas opciones y todas muy ricas. Para viajes de trabajo o para venir a conocer Mérida es buena opción.
Fernando
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2025
4/10 แย่
Ofelia
เดินทางกับครอบครัว
24 มิ.ย. 2025
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó que las camas están buenas y se descansa. No me gustó que el cuarto se sentia muy encerrado, ya que la unica ventana que tiene es muy pequeñita. El baño sin ventilacion. El desayuno está muy limitado, sin fruta ... solo huevos, wafles y sandwich. Solo nos dieron una.cobija y una frazada, pedi otra cobija pero me dijeron que no tenian. En general bien, pero lo recomiendo para pocos dias.
Staff was great, the room smelled really bad because of the stage system, the bed was really hard like a board, however the room was very clean and well kept, they respected my property in the room when they went in to clean, overall a great experience!
El lugar está bonito, muy limpio y bien ubicado. No me gustó la cama porque estaba MUY suave y los contactos en la pared no tenían electricidad para cargar mi celular.
Habitaciones muy pequeñas. Una ventana solamente y muy pequeña.
El ruido de las distintas habitaciones se escucha en donde estés.
El restaurante solo abre de 7-12
Muy mala experiencia, reservé y a la hora de hacer check in no tenían habitaciones disponibles, me negaron el acceso a la propiedad a lo cual solicité un reembolso, el cual fue muy difícil de obtener.
Reservé un mes antes y el día de check in se supone que el sistema asignó otra habitación, lo cual dudo muchísimo, por la que no pagué y fue un downgrade. Ofrecieron desayuno pero el menú es súper básico, no limpian las mesas luego de levantar, no están al pendiente.
Pésimo que mo me hayan informado antes para decidir si me quedaba o no y eso que me comuniqué por WhatsApp, ahí pudieron tener la amabilidad de decirme siquiera. Habitación muy promedio.
El servicio del personal no fue bueno, pedí en recepción apoyo con una toalla y nunca me la trajeron.
Otro día pedí apoyo con papel de baño o kleenex y me dijeron que no tenían. Las instalaciones están limpias y bien, la alberca no se parece en nada a las fotos la verdad está descuidada y muy chica, y el servicio del personal dejó mucho que desear.