2/10 แย่มาก
JOSE RAUL
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
23 ก.ค. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Tuve una terrible experiencia en mi hospedaje tengan mucho cuidado en su estacionamiento subterráneo tiene un hueco en toda la orilla de la propiedad que está abierto y no tiene ningún tipo de señalización. El hueco tendra unos 50 cms y para abajo hay un subterráneo que es otro estacionamiento de la misma propiedad. Mi hijo pequeño se fue en ese hueco afortunadamente metió sus brazos y solo quedó atorado evitando una tragedia de caer más de tres metros. Tuvo lesiones eso sí. Y el hotel no se hizo responsable yo solo le pedía una noche más de cortesía para que mi hijo se recuperará y se negaron, igual se negaron a pagar unas radiografías que mandó el médico de una farmacia de a lado que cobró $70 pesos que fue lo único que me pagaron. Con $70 pesos quisieron tapar el daño que me pudieron causar sus instalaciones inseguras, cuando yo solo les pedía lo mínimo una noche más para que descansara de los golpes mi hijo y unas radiografías que me costaron $1000 pesos. Terrible situación y decepción de una cadena de hoteles que se supone es de prestigio. Definitivamente nunca más me hospedaría ahí y le recomendaría a otras personas que tengan mucho cuidado con esa situación ya que si les pasa algo ya sea con un pequeño que se pueda ir por ahí o un adulto inclusive cabe perfectamente medio cuerpo y puede tener una lesión igual. El hotel no va a tener la mínima atención ni preocupación del problema.
JOSE RAUL
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2025