ซายรอนวิลเลจ

ที่พัก 4.0 ดาว

Sairon Village

สนุกสนานริมชายหาดกับครอบครัว พร้อม 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ ซายรอนวิลเลจ

บริเวณที่พัก
บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น, อาหารอิตาเลียน
3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ลานระเบียง/นอกชาน
บริเวณภายนอก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • สระว่ายน้ำ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด
  • บริการทำความสะอาด
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 7 ห้องจาก 7 ห้อง

ห้องดับเบิลสำหรับพักเดี่ยว

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว

ห้องดับเบิล, ลานระเบียง

จุดเด่น

ระเบียงหรือนอกชาน
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องทริปเปิล, ลานระเบียง

จุดเด่น

ระเบียงหรือนอกชาน
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

ห้องพักสำหรับสี่ท่าน, ลานระเบียง

จุดเด่น

ระเบียงหรือนอกชาน
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

ห้องสแตนดาร์ดทริปเปิล

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องสแตนดาร์ดสำหรับสี่ท่าน

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงสองชั้นขนาดทวินไซส์

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ตู้นิรภัย
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Via Prov. per Melendugno, Melendugno, LE, 73026

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาด Torre dell'Orso - เดิน 15 นาที - 1.3 กม.
  • แอ่งน้ำทะเล Grotta della Poesia - ขับรถ 3 นาที - 1.9 กม.
  • แหล่งโบราณคดี Roca Vecchia - ขับรถ 3 นาที - 1.9 กม.
  • Torre Sant'Andrea - ขับรถ 5 นาที - 3.7 กม.
  • Marina of San Foca - ขับรถ 6 นาที - 3.3 กม.

การเดินทาง

  • สถานี Otranto - ขับรถ 22 นาที
  • สนามบิน Papola Casale (BDS) - ขับรถ 66 นาที

ร้านอาหาร

  • Taverna del Pesce - ขับรถ 2 นาที
  • Ristorante da Romano - ขับรถ 8 นาที
  • KUM Beach Club - ขับรถ 9 นาที
  • Birreghe - ขับรถ 8 นาที
  • Mi Sciolgo - ขับรถ 7 นาที

ข้อมูลที่พัก

ซายรอนวิลเลจ

โรงแรมระดับ 4 ดาวสำหรับครอบครัว
ที่ ซายรอนวิลเลจ คุณจะได้เพลิดเพลินกับบาร์ริมสระว่ายน้ำ ร้านกาแฟ/คาเฟ่ และสวน ร้านอาหารภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นให้บริการนอกเหนือจากสนามเด็กเล่นและอุปกรณ์ซักรีด ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในพื้นที่สาธารณะได้อีกด้วย
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
  • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก พร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดดและร่มริมสระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถฟรี
  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง, กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ และที่พักปลอดบุหรี่
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 123 ห้องมาพร้อมสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง ตู้นิรภัย และมินิบาร์
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • เตียงเสริม/เปล, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโทรศัพท์

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, อิตาลี

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 บาร์ริมสระ
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

กิจกรรม

  • วอลเลย์บอลชายหาด
  • สนามเด็กเล่น
  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง 1 สนาม
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 3 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

สำหรับครอบครัว

  • เปลเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สนามเด็กเล่น
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 3 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • สวน

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เปลเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • โทรศัพท์

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 17:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 10:00 น.

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ที่พักแห่งนี้อาจยึดเงินมัดจำค่าทำความสะอาดเมื่อมีการพิจารณาหลังจากตรวจสอบห้องครัวแล้ว

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยคิดค่าธรรมเนียม 20 EUR ต่อตัว, ต่อคืน
สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
รวมทั้งหมด 1 ตัว (น้ำหนักตัวละไม่เกิน 15 กก.)
เป็นไปตามข้อกำหนดของโรงแรม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามหมายเลขที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการในราคา EUR 10 ต่อวัน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำทำความสะอาด: 25 EUR ต่อการเข้าพัก
  • ทางเมืองเรียกเก็บภาษี ณ ที่พัก โดยภาษีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา และอาจไม่ได้ปรับใช้ตลอดปี อาจมีการยกเว้นภาษีหรือส่วนลดนอกเหนือจากนี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม, EUR 0.00 ต่อคน ต่อคืน ภาษีไม่มีผลบังคับใช้กับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: ตั้งแต่ 1 มิถุนายน - 30 กันยายน, EUR 2.50 ต่อคน ต่อคืน เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี จะได้รับการยกเว้นภาษี

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 20 EUR ต่อตัว ต่อคืน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • ค่าเปล (เตียงเด็ก): EUR 10 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
ที่พักมีมาตรฐานการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด
เลขทะเบียนที่พัก LE075043044S0014535

หมายเหตุ

ผู้เข้าพักทุกคนรวมถึงเด็ก ต้องแสดงตนขณะเช็กอินและแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการหรือหนังสือเดินทาง
เนื่องจากข้อกำหนดภายในประเทศ การทำธุรกรรมเงินสดที่โรงแรมนี้ไม่สามารถเกิน EUR5000 ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามข้อมูลในใบยืนยันการจอง

การจัดอันดับระดับประเทศ

ที่พักนี้ได้รับการจัดอันดับดาวอย่างเป็นทางการจาก the local rating authority

ชื่ออื่นของที่พัก

Sairon Village
Sairon Village House
Sairon Village House Melendugno
Sairon Village Melendugno
Sairon Village Hotel
Sairon Village Melendugno
Sairon Village Hotel Melendugno

คำถามที่พบบ่อย

ซายรอนวิลเลจ มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

ซายรอนวิลเลจ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ โรงแรมแห่งนี้อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 1 ตัว) โดยต้องมีน้ำหนักไม่เกินตัวละ 15 กก.ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียม EUR20 ต่อตัว ต่อคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ

ซายรอนวิลเลจ คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

ซายรอนวิลเลจ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 17:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

ซายรอนวิลเลจ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:00 น.

ซายรอนวิลเลจ ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมสำหรับครอบครัวแห่งนี้ตั้งอยู่ในMelendugno สามารถเดินไปศูนย์การค้า Giardini del Sole และหาด Torre dell'Orso ได้ใน 15 นาที ส่วนแอ่งน้ำทะเล Grotta della Poesia และแหล่งโบราณคดี Roca Vecchia อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม.

รีวิว Sairon Village

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 5 จาก 12 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 4 จาก 12 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 0 จาก 12 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 12 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 12 รีวิว

7.2/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

LUISA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura pulita e organizzata. Personale gentile e professionale.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Marco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Una struttura ideale dove trascorrere serenamente le ferie. Personale cortese e disponibile.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Week end al mare

Abbiamo trascorso un week end abbastanza bene. Bello il villaggio.camera pulita. E da migliorare la ristorazione .
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018

2/10 แย่มาก

Frank

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bad

Pools closed weird hours , bar loud , kids running everywhere as pools closed , food cold
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Piacevolissimo soggiorno

Piacevole soggiorno di 2 notti; camera semplice ma comoda, con ampio terrazzo; il villaggio è bello, con spazi verdi ben curati, belle piscine e grande spazio spettacoli; ristorante buono e vario con dolci sempre deliziosi e personale gentilissimo; comoda la navetta-trenino per la splendida spiaggia; animazione simpatica e non invadente, sotto la direzione del simpaticissimo Tiziano e la collaborazione dell'eclettico Christian (serata di karaoke imperdibile...). Molto brava la cantante Luciana con il suo piano bar serale (ricordo con piacere il duetto di "Ti lascerò"...).
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Nunzio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Da consigliare

Villafgio molto bello, pulizia maniacale animazione di gusto. Solo la piscina era un po sporca..
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terribile esperienza pulizia scadente aria condizionata rotta cucina insufficiente. Sono stata al sairon village non ci tornero' piu.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018

8/10 ดี

Rudy, Francavilla Fontana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buona camere bella posto magnifico ma l'aria condizionata in camera non funziona comunque consiglio questo villaggio
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

molto confortevole,in buona posizione con

ottima accoglienza,resort piacevole personale efficiente.se proprio dovessi fare una critica consiglierei un tipo di pasta che tenga la cottura.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

giuseppe, taranto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Albergo ben gestito e confortevole👍

Abbiamo soggiornato un fine settimana personale gentile cibo ottimo struttura di alto livello davvero bello.

2/10 แย่มาก

Anonymous, Zurich

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Guaranteed holiday to hell

A good example of how choosing the wrong hotel can ruin a holiday. This hotel is rated 4 stars, but is a poor quality 3-star accommodation, intended solely for Italians who like commotion. Apartments are small, cheaply furnished and broken-down. The shower was 50x50cm - no room to turn around in. Noise level was constantly high: Italian animators bellowing in the microphone by the pool (and only area with a bar) and children screaming constantly. Cicada (insects) provided background "music" by incessantly chirping/screeching - especially enjoyable when the air conditioning breaks down. Information provided by hotels.com was sparse and misleading. If you book the apartment only, there is no access to the restaurants (not even for breakfast). There is no daily maid service and they won't even give you extra toilet paper. If you book full board, you have daily maid service but no utensils in the kitchen. Wifi is only at the bar or lobby. There is no fitness centre and the whirlpool was a joke. The gardens are nice and one woman at the reception tried to be accommodating and changed us to a two-bedroom apartment –one-bedroom apartments are not suited for 4. The region is uninteresting and the architecture is depressing. Some of the towns are nice, the sea is beautiful, but nice beaches are hard to find. If you do not like fish or seafood, there is not much else. All in all, not a pleasant, relaxing place if you truly are looking for, and are used to, 4-star quality and service.