Falta de atención al cliente y comunicación con el depto de reservaciones
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
LEONARDO
30 พ.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
NO ES HOTEL
Primeramente no es hotel, no cuenta con esos servicios. Avise que llegaba tarde y no habia recepcion y tuve que buscar por mi cuenta donde quedaba mi cuarto. desgraciadamente estaba en construccion una seccion del inmueble y habia mucho ruido todo el dia de 9 a 5. Y de pasada el domingo desde las 7 a.m. estaban reparando un elevador y martillaban a esa hora. Tuve que gritarle al que lo hacia que no era una hora adecuada para hacer ese ruido. No hubo la tranquilidad que esperabamos por lo anterior.
It’s a beautiful place to stay right by the beach. The only bad thing is that this place doesn’t clean the room so if your staying for a few days be prepared to clean your room.
Was supposed to have garden view.. got the drive up..room was nice but kitchen pans were worn out and few..not many utensils.. like citrus press.. spatula..no hair dryer..limited towels, and wash cloth...
Great beach..nice for swimming and walking.. would recommend..must have Mexican money.. don’t take credit cards
Not one place did I see there was a required deposit on top of cost when we checked in. Had to buy our own toilet paper and toiletries. Did provide 4 towels for beach and room use. Overall ok, just pack accordingly.
Excelente su privacidad, su tranquilidad, excelente servicio y atención de Johana muy linda y espectacular vista desde nuestra habitación, todo muy completo, prometemos regresar pero esta vez serán más días para seguir disfrutando de su hermosa playa y de tan bello lugar.
Excelente!!! 👏👏👏👏👏👏
Staff was friendly and attentive. Food was good and affordable. Condo was clean and as advertised. Noisy room as the ac was making a loud. Safe environment.
The beach is not optimal for swimming, but it has a nice beach. Also, the place needs some updates. Overall an excellent stay!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
EDGAR
12 ก.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Establecimiento sin personal, falta de actividades, falta de cambio de toallas para alberca, parece un hotel abandonado. No lo recomiendo.
Todo está muy bien playa, alberca, hotel, asadores, canchas de tenis 👍 Y los jardines . Malo que el servicio de limpieza diario y tender camas es por cuenta de una mismo o pagas un costo extra y eso no te lo dices hasta que llegas a tu reservación y el servicio de cable para TV es solo en inglés muy malo para los que no lo hablan.lugar ideal para descansar 👍
Muy buena experiencia, muy comodas y limpias las habitaciones, mucha tranquilidad y una excelente playa. Muy buena atención por parte de todo el personal. Pronto volveré.
The location is great. The beach is amazing big very clean and excellent service of the staff on the beach. The rooms and too small for 4 people, they have 2 double beds that are too little for my choice. The room has everything you need.