ห้องสวีท, หลายเตียง, ปลอดบุหรี่ | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เปล/เตียงเด็กอ่อน, เตียงเสริม/เปล, Wi-Fi ฟรี

รีวิว อีโคโนลอดจ์ มาสเซนา ไฮเวย์ 37

2 out of 5

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 115 จาก 445 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 176 จาก 445 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 445 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 43 จาก 445 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 25 จาก 445 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Raj

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel staff not good cheat with every customer onling booking not good for this hotel fuking gujrati family cheater
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Hello Raj,We regret to hear about your experience and take all guest feedback seriously to ensure improvements. For any further concerns, please reach out to our management directly for assistance.

6/10 พอใช้

Wayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Hello Wayne, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We regret to hear about the inconveniences you encountered during your stay. Your comments are valuable, and we will address them with our team for improvement. Should you have any further concerns, please don't hesitate to contact our management team directly.

4/10 แย่

Shawna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was clean and kept. Beds are very hard. Fire alarm went off at 4 am. Had to clean the coffee maker in the room before I could use it. No one works front desk.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hello Shawna,We appreciate your feedback on the cleanliness of your room. We apologize for any inconvenience caused by the fire alarm and coffee maker. We regret the issue you experienced regarding the beds' firmness and the front desk availability. Your comments will be shared with the team for improvement.

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Stephen, Thank you for staying with us. We would appreciate it if you could provide us with more details about your experience, so that we can address any issues you may have encountered. We value your feedback and want to ensure that your future stays are more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Joan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The manager is both helpful and lovely. The hotel is clean and quiet. I highly recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Joan,We appreciate your positive feedback regarding our helpful manager and clean, quiet hotel. Thank you for recommending us! We're glad you enjoyed your stay with us.

6/10 พอใช้

Stacey

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Stacey, We appreciate you choosing our hotel for your stay! If there was anything that did not meet your expectations, please don't hesitate to contact us so we can address it for you. We hope to welcome you back in the future to provide an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy limpia
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Miguel,Nos alegra saber que encontró nuestra hotel muy limpia. Mantenemos altos estándares de limpieza para la comodidad de nuestros huéspedes. ¡Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en el futuro!

10/10 ดีเลิศ

jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello jamie,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Should you have any further feedback or comments, please do not hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

William

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello William, We are delighted to hear that your recent stay with us was exceptional! Your satisfaction is our utmost priority, and we are thrilled that you had a 10/10 experience. Should you have any additional comments or suggestions, please feel free to contact us directly. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay in the future.

8/10 ดี

Normand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Because it was an older property, we were glad we didn't smell musty smoke from the days of smoking in rooms. When checking out it took a bit for someone to come to the counter. Could have been eating their breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello Normand, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate that the absence of musty smoke in our older property improved your stay. We apologize for the delay at check-out; we will address this issue with our team to ensure prompt assistance in the future.

8/10 ดี

Sharn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the bigger bar fridge and microwave
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hello Sharn,Thank you for your feedback regarding our larger bar fridge and microwave. We appreciate knowing that these amenities enhanced your stay. We continuously strive to provide a comfortable and convenient experience for all our guests. We hope to welcome you back again soon.

2/10 แย่มาก

Larry

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Hello Larry,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

Loralee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Hello Loralee,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Marc

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello Marc,Thank you so much for the incredible rating. We look forward to your next visit.

4/10 แย่

Kirk

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast advertised.....no breakfast.....remote didn't work even after desk clerk tried to fix it.....not the cleanest.....
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ส.ค. 2023
Hello Kirk, Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay. We apologize our provided services did not meet your needs. We appreciate your feedback about the breakfast services, we will pass this on to managment

10/10 ดีเลิศ

jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ส.ค. 2023
Hello jamie,We can't thank you enough for sharing your feedback so that we can continue to improve upon our service and hospitality. We appreciate the comments regarding our hotel. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Susie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Should update the website. There is no breakfast included for your stay. Found some great restaurants in the area.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Hello Susie,We appreciate the time you have taken to give your feedback on your recent experience, especially with regards to our area and your insights regarding our breakfast. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall good
At first i was skeptical about going because they messed up my reservation which was for 2 beds as there were 2 of us in town for a tournament. Instead of what i booked they called and said they only had a 1 bed room available. They said they could get me a cot and because they called me the night before i was leaving i had no choice but to take iin order to make sure we had a place to stay. I was very surprised to see the room was very spacious and comfortable. We are already planning on staying here next year for the event.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ส.ค. 2023
HI James,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Dai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ค. 2023
Hello Dai,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
CLEAN AND FRIENDLY
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi Jason,We appreciate your sharing how we met your expectations with our friendly services, and to know the clean accommodations and convenient location also worked well for you. We are thrilled your experience was so pleasant and we hope to serve you again the next time your travel plans bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.ค. 2023
Hello jamie,We sincerely appreciate your valued business and thank you for taking the time to rate your stay. It was wonderful to have you and we would like to invite you back the next time you are in the area.

8/10 ดี

Robin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value. Staff was great, beds and pillows were comfortable, AC was not noisy, bathroom was clean, water was hot with good pressure. The decor was the only thing that was below my standards.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Hi Robin,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Hello jamie,To see that we were able to provide our guest with such a positive experience is the highest compliment we can receive. Thank you so much for sharing.

6/10 พอใช้

Iarbi

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a good place
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ค. 2023
Hello Iarbi, Thank you for sharing your experience, and I am deeply sorry for the inconveniences that you encountered during your stay. The fact that we have failed to meet your full expectations is disappointing and we are determined to work even harder towards ensuring that each guest enjoys a great experience. Please reach out to us so we can gather more information and investigate this matter. I hope you will find your expectations to be far surpassed if you ever returned to the area, we would like to invite you back for another stay.

6/10 พอใช้

Kristen

on a busy country highway. perhaps they were undergoing some remodeling for an older establishment, but definitely not worth the price we paid. the other guests seemed a bit 'sketchy" as well where we did not feel safe as far as our car being broken into.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 พ.ค. 2023
Hello Kristen, We value your feedback and as we transition through the renovation process, comments like yours will help us to grow and improve. I am very sorry to hear of the miscommunication and inconveniences that you experienced in this regard. We hope you'll return someday to see how we have addressed and improved upon the issues that you have expressed, thanks to your valuable feedback.

10/10 ดีเลิศ

Ursula

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hello Ursula,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon.

10/10 ดีเลิศ

Filfred, GANADO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff has always been very polite and professional with me during my stays here. The property is also kept very clean. Whenever I come into Massena area, this my first and only choice to stay at with my family… *****
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 มี.ค. 2023
Hi Filfred,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Stacy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 มี.ค. 2023
Hello Stacy,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

Filfred, GANADO

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Hello Filfred,Thank you for sharing your positive experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing excellent service and creating a comfortable atmosphere are our top priorities. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very clean and the room was also very clean. I didn’t come across any bed bugs like other reviews suggested there was
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2022
Hello Timothy,Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to better serve you on a return visit.

2/10 แย่มาก

William

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 พ.ย. 2022
Hello William,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our hotel. We strive to do our very best with accommodating each and every one of our guests. We hope to see you again soon and to impress you with our continued improvements.

2/10 แย่มาก

Alison

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Don't bother
Rude staff and unresponsive manager. Zero customer service. Unsympathetic. Unhelpful. Unwilling to listen.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 พ.ย. 2022
Hello Alison, We greatly appreciate that you've taken the time to share your rating of our hotel. I am very displeased to hear that anyone was treated in a rude or unprofessional manner at this property. I do thank you for bringing this matter to our attention and I assure you that this is not the standard that we hold our staff to. We will be correcting this issue for improved convenience in future visits. I hope you will accept our sincerest apologies if you were not greeted with a smile with every communication.

2/10 แย่มาก

John

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Two words: Overpriced and Smoke (both weed and cigarettes). Our room had no security chain for the door, a broken bed pedestal (so if you sat on the end the whole bed tilted), a heater in the bathroom that was stuck ON, and a towel rack that was half out of the wall with no bar to hang towels on. We were greeted as we went to our room with a car in the parking lot that was filled with pot smoke, and a guest splayed out near the entrance to the door smoking like a chimney. We payed $120 plus $50 for our dogs for one night, and this is what we got? Econolodge should raze this property and start all over again. I would think twice about ever staying in an Econolodge again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 พ.ย. 2022
Hello John, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the smoke odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay, please bring this matter to our attention in real-time so we may address it promptly for you. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

4/10 แย่

Yung

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was not kept well. Found crumbs on the bed. Hair dryer off the wall and not properly working. Seems like all outside doors does not lock.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 พ.ย. 2022
Hello Yung,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our bed and property. We hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marioly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient price
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ต.ค. 2022
Hello Marioly,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our price. We continue to reach for ways to improve guest experience in all areas and hope you will experience those continued efforts on your next visit.

8/10 ดี

Warunee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2022
Hello Warunee,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

2/10 แย่มาก

keith

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Wi-Fi not working in my area of motel. The woman at the front desk said it was me, nobody else on my side had this problem. Will never stay again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2022
Hello keith,We can't thank you enough for sharing your feedback so that we can continue to improve upon our service and hospitality. We appreciate the comments regarding our area as well as our front desk. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.

2/10 แย่มาก

Dan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You will regret staying here. Worst ive ever seen.
The stay started with the desk agent charging me for my stay. The issue was i had already paid on hotels.com. she then told me she didnt know how to process a refund and would have to call the owner. She also told me i paid way more than the going rate online. After getting this resolved i attempted to go to my room but the keys didn't work on the exterior door. The desk agent who was smoking a cigarette andnsaw this let us in the door and walked us to our room through disgustingly dirty hallways to ensure our keys worked, which they did. Apon entering the room we found mold in the shower and aroun the bathroom sink. Stains which appeared to be semen on the chair, red stains and pubic hairs on the bed and an overly rundown room. When the desk agent came back to the room to provide a copy of the refund slip of the double charge i informed her of this and showed her the filth. She informed me they would not refund the room and had no other rooms available but did kindly provide me a single sheet to cover the semen stains on the chair. After trying unsuccessful to find another place to stay and not wanting to force a 6 year old to sleep in a small car, i stripped the bed and covered it it my jackets and seemingly clean towels and went to bed.
Mold around sink
Stains on chair
Dried blood on wall in bathroom
Corner of room
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2022
Hello Dan, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I am sorry that our staff was not accommodating, and you felt you were treated in an unprofessional manner, I do apologize for any inconvenience or difficulty that you experienced. Guest satisfaction is the top priority at our hotel, for that reason. We truly appreciate your comments regarding our staff, amenities, cleanliness, and hospitality. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

4/10 แย่

Joanna

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a smell in the room. It was dirty- dead bugs, poorly kept up- moldy shower head, broken screen, trash in the hall, hard pillows. Blankets on bed had holes and stains. Fridge wasn’t clean.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2022
Hello Joanna,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to turn this experience around.

10/10 ดีเลิศ

WILLIAM, Ten Mile

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was most helpful and the acommodations were great for a tournament fisherman spending multiple nights there. I had zero complaints and was most happy with all aspects.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ย. 2022
Hello WILLIAM,We appreciate the comments, especially with regards to your opinion of our staff. Please consider staying with us again so that we can have the opportunity to provide you with a better experience.

4/10 แย่

ellen, whitehouse

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was very disappointing! The room was ok but everything else was a mess! There was no elevator, which is hard when carrying luggage. The stairwells were dark and dirty with paint splattered all over the carpet. The outside was of the building was dirty and poorly maintained with crumbling foundation at the entrance.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.ย. 2022
Hello ellen, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

8/10 ดี

Kathryn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 ก.ย. 2022
Hello Kathryn, Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. Please reach out and share your feedback. We hope to earn your business again on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

April

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every one was nice
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ย. 2022
Hello April,Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.

8/10 ดี

Suk Bun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.ย. 2022
Hello Suk Bun,Guest satisfaction is top priority at our hotel; for that reason we truly appreciate your comments regarding our hotel. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

4/10 แย่

Paula

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2022
Hello Paula, Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

10/10 ดีเลิศ

Frances

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay at the Econo Lodge in Massena was very good. The room was very clean, the bed comfortable and the staff was friendly and accommodating. I was very satisfied
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ส.ค. 2022
Hello Frances,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our staff and also our bed. Through guest feedback like yours we are better able to enhance guest experience; so thank you.

8/10 ดี

Raymond

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ส.ค. 2022
Hello Raymond, We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.,

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ย. 2022
Hello Lisa,We love hearing that we were able to provide you with such a wonderful experience. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. We look forward to your next stay.

4/10 แย่

Fanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check in soooo slow
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2022
Hello Fanie,We are continuously improving upon our services and accommodations and want to thank you very much for your comments about our hotel. We hope to see you again to deliver you with a 5 star experience.

10/10 ดีเลิศ

Frances

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ส.ค. 2022
Hello Frances, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.,