ด้านหน้าที่พัก

รีวิว Barceló Malaga Hotel

4 out of 5
Barceló Malaga Hotel
C/ Heroe de Sostoa 2, Vialia Railway Station, Málaga, Malaga

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 550 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 336 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Uwe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good breakfast buffet
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sasha, Milwaukie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Hotel!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Mohamed, Cardiff

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom smells badly Air condition not working, room is hot. Called reception, told not much can be done late at night. Expensive for the service provided. The light system and switches not the best.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret to learn that the bathroom conditions did not meet your expectations. Our team prides itself on maintaining impeccable standards of cleanliness and hygiene, and we apologize if this was not evident during your stay.We are also sorry to hear of the discomfort you experienced due to the air conditioning issue. Our hotel is committed to ensuring a comfortable environment for all our guests, and we are disheartened that we fell short in this instance.It is concerning to hear that our reception team's response did not provide the support you needed. We strive to offer attentive and prompt service, especially when addressing our guests' concerns.We understand that value for money is an important aspect of any hotel stay, and we apologize if you felt our services did not meet the expectations set by the cost.Furthermore, we take note of your comments regarding the light system and switches in the room. We aim to provide a seamless and user-friendly experience for our guests, and it seems we have missed the mark.Please be assured that we continually strive to offer the highest quality of service and amenities. While we understand that the solutions provided during your stay were not satisfactory, we are committed to improving our guests' experiences.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Troy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and great staff
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Troy, Thank you very much for your kind feedback.Your commendation on the room cleanliness, immaculate condition of our hotel, the professionalism of our service, and the quality of our room amenities is greatly appreciated. We pride ourselves on providing exceptional experiences, and it is heartening to know that our efforts have resonated with you.It is always our highest priority to ensure our guests enjoy their stays with us, and your kind words confirm that we are on the right path. Thank you for choosing Barceló Málaga, and we hope to continue to exceed your expectations in the future.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Dionne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Gavin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel, from the minute we arrived to leaving staff very welcoming, room was very comfortable, quiet, seemed new, breakfast was excellent.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Gavin, Thank you very much for your kind feedback.It is heartening to know that our dedication to comfort and service excellence resonated with you, and that you found the room amenities and the quiet atmosphere conducive to a pleasant stay. We take pride in the modernity of our facilities, which are designed to cater to the needs of our valued guests like yourself. Your appreciation for the breakfast experience is particularly gratifying, as we strive to offer a variety of nutritious and enjoyable options to start the day right. Thank you for acknowledging the efforts of our staff to make you feel welcome; they truly are the backbone of our hotel.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

2/10 แย่มาก

Carolina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will not stay here again, hotel was pricey and outdated. No recomendable
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección Barceló Málaga วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Carolina,Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel.We are deeply saddened to hear that your experience did not meet the high standards we strive to uphold. It is disappointing to learn that you found the room cleanliness and condition not to your satisfaction, and we regret that the room amenities did not fulfill your expectations. We take great pride in our hotel's avant-garde design and recent updates to our amenities, including ergonomic furniture and a commitment to ensuring a comfortable stay.However, we are heartened to know that our service met with your approval. Our dedicated team works tirelessly to provide exceptional service and guest experiences. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, and we hope to have the chance to welcome you again and demonstrate the quality and comfort that so many of our guests have come to love about Barceló Málaga.We hope we can provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Equipo de Dirección Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Philipp

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfekter Aufenthalt
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 10 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Philipp,wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels sowie unseren Service positiv hervorheben. Es ist unser stetiges Bestreben, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir sind stolz auf unsere modernen Annehmlichkeiten und es ist schön zu sehen, dass diese zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Ihr positives Feedback liegt uns sehr am Herzen, denn es bestätigt, dass die harte Arbeit und Hingabe unseres Teams Früchte trägt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Málaga wieder bei uns begrüßen!The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

James Oliver

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

james, morpeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed here twice in March and April 2024 as a stoppping off point before travelling elsewhere The great thing about this hotel is its convenience, as one can get of the long distance train and in 2 minutes be checking into the hotel as it is part of the station building. It is not however noisy. We walked from here all over Malaga, but for those with limited walking abilities, it is worth noting that it is not in the 'historic centre'. Views are very ordinary but one can't have everything Extremely clean and in good repair. Excellent showers and beds Slightly quirky decor in the lobby - not an issue Food and drink seemed perfectly acceptable Staff very straightforward and helpful Worth noting also that the free tea and coffee sachets and milk are supplied for one night only We enjoyed our stay and will undoubtedly use the hotel again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear James,Thank you for your review.We deeply regret that the complimentary tea and coffee provision for one night did not fully meet your expectations. At Barceló Málaga, we strive to ensure our guests have all that they need for a comfortable stay, and we appreciate your feedback on this matter.We are delighted to learn that our hotel's convenience and direct access to the train station significantly enhanced your travel experience. It is also gratifying to hear that the soundproofing of our rooms provided you with a peaceful environment. Our central location is indeed perfect for guests who wish to explore Málaga, and we're pleased you found our facilities, including the showers and beds, to be exceptionally clean and comfortable. Your commendation of our staff's helpfulness and the quality of our food and drink offerings is greatly appreciated and will be shared with our team.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel with friendly staff and very clean. About 30 minute walk to the old town, so reasonably convenient.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Adrian, Thank you very much for your kind feedback.It is heartening to hear that our dedicated team contributed positively to your experience. Cleanliness is a top priority for us, and your recognition of our efforts is truly appreciated. While our hotel is not in the heart of the old town, we are glad that you found the location reasonably convenient for your needs.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We thought the Architecture and decor were most unique. The restaurant menu was excellent. Staff were good Reception helpful and friendly.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Ronald, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you found our architecture and decor unique, a testament to our avant-garde design that we take great pride in. It's also gratifying to know that our restaurant menu, offering a blend of international and local cuisine, was to your liking. Our staff will be pleased to learn of your high praise; their dedication to providing helpful and friendly service certainly shines through. Your commendation on the room's cleanliness and the overall condition of our hotel underscores our commitment to maintaining a high standard for our guests. Lastly, we are delighted that you found our service to be exceptional, reflecting our team's continuous effort to ensure a memorable stay for each guest.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Daphne Martine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the whole stay, friendly personel, Nice rooms and a good and peaceful athmosphere
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management Barceló Málaga วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Daphne,Thank you for your positive feedback.It brings us immense joy to hear that you appreciated the friendly personnel and the peaceful atmosphere we strive to maintain. We take great pride in our clean and accommodating rooms, which are designed to provide the utmost comfort and a unique experience for every guest. Your recognition of our service is truly rewarding for our team.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Hotel ManagementBarceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Ianna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is absolutely amazing!! Staff are great especially Eduardo. The location is spot on! Bang in centre of Malaga! Highly highly recommend!! Everything was done smoothly !
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management Barceló Málaga วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are thrilled to hear that you found our staff, particularly Eduardo, to be great and our central location to be ideal. It's rewarding to know that everything went smoothly for you, from the room cleanliness to the hotel condition and the services we provided. Your recognition of the room amenities is greatly appreciated, and we are glad that they contributed to a perfect stay.We look forward to welcoming you back in the future, best regards,Hotel ManagementBarceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Reeda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing service from the hotel. Will definitely stay again!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management Barceló Málaga วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Reeda,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Hotel ManagementBarceló Málaga

6/10 พอใช้

Gobinath

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were modern and clean and closer to station. However, even though the room had kettle, coffee, tea and milk,when they were over ( as I stayed for few days), went to the reception to ask for refills. But the gentleman said, they are not complementary and said he would 'order for me' which I will receive in the evening. All along he kept saying they were not complimentary and he would still order. I'm not sure if that's the policy. If yes not sure why they had kept them in the first place. Anyway I did get a refill (only once). Otherwise the stay was pleasant.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management Barceló Malaga วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We appreciate your feedback regarding the amenities provided in your room and the refill service. Our aim is to ensure that all aspects of our guests' experiences are seamless and enjoyable, and we regret any inconvenience you faced.We're delighted to hear that you found the rooms to be modern, clean, and conveniently located close to the station. It's also gratifying to know that the overall cleanliness of our hotel and the condition of your room met your expectations, contributing to a pleasant stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Hotel ManagementBarceló Malaga

10/10 ดีเลิศ

Anu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Esteban

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Disappointing Room Experience Despite the promising exterior of the hotel, the room itself fell far below expectations. To start, the room 338 felt old and neglected. It was evident that maintenance was lacking, as the furnishings showed signs of wear and tear, and the overall cleanliness left much to be desired. The presence of a lingering unpleasant odor only added to the discomfort of the stay. Moreover, the room was overpriced for the dismal quality it offered. The mismatch between the cost and the condition of the room was glaringly apparent, leaving me feeling like I had paid far too much for far too little. In conclusion, this room was a disappointment in every aspect – from its state of disrepair to its inflated price. I would not recommend it to anyone seeking a comfortable and satisfactory stay.
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Esteban,Thank you for taking the time to share your feedback.We apologize that your stay did not meet the high standards we strive to uphold. Your comments regarding the condition of room you were allocated in are concerning, and we are looking into them with the utmost attention. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. It's disappointing to hear that there was an aspect of cleanliness and an unpleasant odor that detracted from your comfort. We're pleased to note, however, that you found our service to be commendable and we are grateful for your kind recognition of our team's efforts to provide excellent service.Kind regards,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were there for a short, just is transit, but I did have time to enjoy the 8th floor pool area and an excellent meal. The front staff personal were excellent. .
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Carol, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the pool area on the 8th floor and had an excellent meal during your short stay. It is also heartening to know that our front staff made a positive impression with their excellent service.Your satisfaction with the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities truly means a lot to us, and we are thrilled that these aspects contributed to a memorable experience for you.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Davina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay as per usual
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección Barceló Málaga วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Davina,Thank you for your positive feedback.We're thrilled to read that you had a lovely stay and that you were pleased with the cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. It's always a joy to know that our guests appreciate the effort our team puts into ensuring a comfortable and enjoyable experience. The high marks you've given us in these areas reflect the meticulous attention to detail and dedication to hospitality that we strive for at our establishment.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Dirección Barceló Málaga

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel location is exceptional if part of the reason for coming to Malaga is to use it as a base for travelling around Andalusia. Just falling out of bed and being on a train platform within 5 minutes just cant be beat. The room was perfect. Thank you.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear James, Thank you very much for your kind feedback.We are happy that you found our location to be so convenient. The satisfaction of our guests during their stay is very gratifying and we are delighted to hear that your time with us was so enjoyable.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

ALBERTO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personal muy amable
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección Barceló Málaga วันที่ 30 ม.ค. 2024
Estimado Sr.Alberto,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Málaga para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión.Nos complace saber que ha valorado positivamente la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades que ofrecemos. Agradecemos su reconocimiento al trato amable de nuestro personal y nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones modernas y del diseño vanguardista que nos caracteriza.Esperamos que haya tenido la oportunidad de relajarse en nuestra piscina en la azotea y disfrutar de las impresionantes vistas de la ciudad, así como de nuestra oferta gastronómica en el gastrobar La Santa María.En su próxima visita a Málaga , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Equipo de Dirección Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Andrew, London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious and new rooms. Expedia didn’t submit our bed preference, so we had to change rooms and landed up on the lowest floor looking onto the station roof. Convenient to walk to the old town, right by the station.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Andrew,Thank you for your review.We are sorry that the room allocation initially did not meet your expectations. It is our priority to provide a room that suits all your needs, and although we offer rooms with various views, we regret any inconvenience caused during your room change. It's great to hear that you found our rooms spacious and well-maintained, and we're delighted that our proximity to the old town added convenience to your stay.We hope to welcome you again in the future. Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gufran

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

catherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel. Everything was amazing!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management team of Barceló Málaga วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Catherine,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion!Best regards,The Management team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Jose R, Hialeah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Since de 1st day the whole staff was incredible. Nacho Lorena Jorge increibles
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear José, Thank you very much for your kind feedback.We're thrilled to hear that our staff, including Nacho, Lorena, and Jorge, made a remarkable impression on you with their incredible service. Your appreciation of the room's cleanliness, the hotel's condition, the overall service, and the amenities provided reflects the high standards we strive to uphold for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

6/10 พอใช้

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maryam, Los Angeles

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ingrid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles was goed maar de draaideur werkte niet en de kraan lekte in onze kamer. Beneden in de toilette lopende kraan.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Beste Ingrid,Bedankt voor uw review.We zijn verheugd te horen dat u tevreden was met de netheid van uw kamer en de service van ons team. Het spijt ons te vernemen dat er problemen waren met de draaideur en een lekkende kraan in uw kamer, evenals een lopende kraan in het toilet beneden. We streven ernaar om elke gastervaring te verbeteren en waarderen uw feedback.Vriendelijke groet,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

nathalie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Agréable séjour
Très calme réceptionniste accueillant . Nous étions au même étage mes enfants et moi ( Merci) Hotel bien indiqué et proche de tout . .
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección Barceló Málaga วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Chère Nathalie,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et l'accueil chaleureux de notre réceptionniste. Il est également gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins en logeant votre famille au même étage. Nous sommes heureux que notre localisation stratégique ait contribué à la réussite de votre séjour.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Equipo de Dirección Barceló Málaga

2/10 แย่มาก

Nourin

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Santiago

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay, had a junior suite which was big enough for x2 adults and x2 children, room was great well equipped and the Tv even had British channels 1-5 and children’s tv as well as French and German. I had requested the pull out bed be set up which it wasn’t, however a quick trip to reception rectified the issue swiftly and they even gave us some extra goodies for issue which was a pleasant surprise. The pool area was good, the pool was cold, but there was excellent 360 views across the city. The hotel is situated by a shopping centre and next to the train station and metro, not that you would notice as I couldn’t hear noise from anyone or trains just the occasional siren. The breakfast was well worth the extra pennies as well, loads of choice, fresh omlettes and pancakes as well the usual cold and hot meats etc. overall well placed hotel 15 mins from the airport with great links into town, friendly accommodating staff and nice atmosphere. Would definitely stay again and worth the money. Even got a bit of cake for my birthday which they noticed from check in details rather than asking!!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Managment team of Barceló Málaga วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your review.We're delighted that the Junior Suite provided ample space and comfort for your family, and that our selection of TV channels added to your enjoyment. We apologize for any inconvenience with the setup of the pull-out bed, but are pleased that our reception team was able to address this swiftly. It's great to know that our breakfast offerings and the panoramic city views from the pool area contributed positively to your visit. Your recognition of our strategic location and the friendly atmosphere provided by our staff is much appreciated. Furthermore, we're touched to have been a part of your birthday celebration.We hope to welcome you back. Best wishes,The Managment team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Liselotte

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bra läge vid stationen, fina rum och bra sängar.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Managment team of Barceló Málaga วันที่ 27 พ.ย. 2023
Kära Liselotte, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi är glada att höra att ni uppskattade vårt centrala läge intill stationen. Det är även fantastiskt att höra att rummen och sängarna bidrog till en positiv upplevelse under er vistelse.Vi önskar er varm välkommen åter. Med vänliga hälsningar,The Managment team of Barceló Málaga

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Hotel liegt sehr gut, wenn man sich einen Mietwagen nehmen will. Es hat einen direkten Zugang zum Bahnhof, wo man die Mietwagenagenturen findet. Frühstück war super. Für jeden etwas dabei. Hotel ist hellhörig. Wer einen sensiblen Schlaf hat, sollte daran denken. Sonst wirklich top!
เข้าพัก 10 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 23 พ.ย. 2023
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Barceló Málaga entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung.Wir bedauern zu hören, dass Sie die Geräuschisolierung in unserem Hotel als nicht zufriedenstellend empfanden. Wir verstehen, dass eine ruhige Umgebung essentiell für einen erholsamen Schlaf ist. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, dies bei der Buchung zu erwähnen, damit wir Ihnen ein Zimmer in einem ruhigeren Bereich des Hotels zuweisen können, um Ihren Schlafkomfort zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Personals sowie die günstige Lage unseres Hotels geschätzt haben. Ebenso sind wir froh, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und Sie eine vielfältige Auswahl genießen konnten.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train station. Great for departure to airport. Dinner was very good. Breakfast excellent. Price a bit higher due to Expedia booking. Recommend booking direct or other less expensive agent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Managment team of Barceló Málaga วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Richard,Thank you for your review.We're delighted to hear that the proximity to the train station enhanced your departure experience and that you found the dinner and breakfast offerings to your liking. It's wonderful to know that the quality of our meals contributed positively to your stay. We're always looking for ways to provide the best value to our guests. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.We look forward to welcoming you back. Best regards,The Managment team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Fiona

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia Enid Moyet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have a blast.. hotel very safe clean and good breakfast ! Location perfect beside maria zambrano train station also malaga bus station 2 min walking ..train station have a variety of stores and restaurants
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Cynthia Enid,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you found our hotel to be clean, safe, and offering a good breakfast. Our B-LikEat buffet breakfast is designed to provide our guests with a healthy and nutritious start to their day. It's also great to know that you appreciated our convenient location next to the María Zambrano train station and the Malaga bus station, making it easy for our guests to explore the city and its surroundings.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

4/10 แย่

Andres

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La localización es súper buena, no me gusto mucho el trato de una persona del front desk.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección Barceló Málaga วันที่ 26 ต.ค. 2023
Apreciado Andres,Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Málaga. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado un tiempo para hacérnoslo saber.Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con uno de nuestros empleados en la recepción. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio al cliente. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y siempre estamos trabajando en mejorar nuestros servicios.Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. No en vano, se trata de uno de los aspectos más apreciados por quienes nos visitan.Ciertamente, no podemos dejar que cualquier huésped se vaya con un sentimiento de insatisfacción. Es por este motivo, que los puntos mencionados serán comentados entre los equipos para ver dónde podemos mejorar.Atentemente,Equipo de Dirección Barceló Málaga

8/10 ดี

Anders

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Near to the Beach, but a lot of stones and not very pleasant No good restaurants and No shopping
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The managment team วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Anders,Thank you for your review.We are glad to hear that you appreciated our convenient location near the beach. We understand that the beach may not have met your expectations, but we hope you were able to enjoy the other attractions nearby, such as the Picasso Museum and the Cathedral, both just 2 km away.We apologize if you were not satisfied with the dining and shopping options in the area. Our hotel does offer a restaurant, La Santa María, where guests can enjoy a variety of international and local cuisine. Additionally, our hotel is well-connected to public transport, providing easy access to other parts of the city where you can find more dining and shopping options. We look forward to welcoming you back. Best regards,The managment team

10/10 ดีเลิศ

Adrian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
We stayed in the Barcelo Malaga on the first and last night of our recent trip to Andalusia and we loved it both times. We chose the hotel because of its proximity to the train station and we are very glad we did. It is very modern and clean, the rooms are very well equipped, the beds are comfortable and we really liked the outdoor area. We sat out both nights and made the most of the fabulous weather. The slide is fun too!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The managment team of Barceló Málaga วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Adrian, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our modern design, as well as the rooms and comfortable beds. It's great to know that our outdoor area and proximity to the train station added to your positive experience. We are also glad that you had fun using the slide and enjoyed the fabulous weather during your stay!Once again, thank you for your kind words and we hope to welcome you back in the future.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The managment team of Barceló Málaga

6/10 พอใช้

Keijo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Used to be an exceptional hotel in its hayday but now getting tired and dated. The aircon was noisy but without it was too hot for a restful night, aircon was set at 23C, which itself is comfortable temperature for sleeping, but when the air-conditioning unit kicks in the resonance was enough to wake us. The laminate flooring is creaking as it is detached from the base layer. Five stars for the staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The managment team of Barceló Málaga วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Keijo,Thank you for your review.We are delighted to hear that our staff made a positive impression on you and appreciate your kind words about their service. However, we are sorry to hear about the issues you experienced with the air conditioning and the laminate flooring in your room. We understand how important a restful night's sleep is and apologize for any inconvenience this may have caused. Our team is constantly working on maintaining and updating our facilities to ensure a comfortable stay for all our guests; so we will have this checked.Once again thank you for your words as they help us to grow our services. Best regards,The managment team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Adel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Annette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mycket bra hotell med bra läge
Hotellet är fint med stora rum och vackert poolområde med bar på taket. Läget är i anslutning till gallerian och tågstationen samt busstationen. Trevlig och hjälpsam personal!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 2 ต.ค. 2023
Kära Annette, tack för att du har recenserat din vistelse.Det är fint att höra att ni trivdes så bra hos oss och att ni uppskattade vårt underbara läge med närhet till både shopping och kollektivtrafik.Vi är även glada att få läsa att ni tyckte om poolområdet på taket och vi hoppas att ni fick chansen att njuta av några härliga dopp. Tack för att ni dessutom nämner våra rum som rymliga.Med vänliga hälsningar,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Regla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Malaga Fun
Love the location of this hotel because it is directed connected to train station. The hotel is only about 15 minutes from the town center. The only inconvenience is getting out of the parking lot because of an unmanned guard gate. It took our Uber 15 minutes to simply be allowed out of the parking lot.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Regla,Thank you for your review.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location with direct access to the train station and the proximity to the town center. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and your positive feedback is truly appreciated.However, we apologize for the inconvenience you experienced with the parking lot exit. We understand that this may have caused some frustration, and we will look into ways to improve this aspect of our service. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.We hope to welcome you back. Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 ดีเลิศ

Rita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mogelijkheid digitaal inchecken bespaart je wachten in de rij. Supervriendelijke balie medewerker. Alles kan. We waren er om 11 uur. Konden we gewoon de kamer in. Badlakens voor bij het zwembad kun je gewoon bij receptie halen. Iets nodig? Wordt naar je kamer gebracht. Mooi dakterras met zwembad. Alles top!
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 27 ก.ย. 2023
Beste Rita,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij te horen dat u genoten heeft van ons digitale incheckproces en de vriendelijke service van onze medewerkers. Het is fijn om te weten dat u de vroege toegang tot uw kamer en de beschikbaarheid van badlakens voor het zwembad waardeerde. Ons dakterras met zwembad is inderdaad een geweldige plek om te ontspannen en te genieten van het uitzicht op de skyline van Malaga.Tot weerziens.The Management Team of Barceló Málaga

8/10 ดี

Wayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel-low walkability though
Nice Hotel great staff ,bit of a walk from key spots though but good transportation nearby.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Team of Barceló Málaga วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Wayne,Thank you for your review.We are delighted to hear that you found our staff to be great and appreciated the cleanliness and comfort of our rooms. It's always a pleasure to receive positive feedback from our guests.We understand that you found the hotel's location to be a bit far from key spots. However, we are glad to know that you were able to take advantage of the good transportation options nearby. Our hotel is indeed conveniently connected to the AVE high-speed train station and is just a 20-minute walk from Málaga Cathedral and the Picasso Museum.We hope to welcome you again in the future. Best regards,The Management Team of Barceló Málaga