สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว เดอะไพน์ส มะละกา

4 out of 5
เดอะไพน์ส มะละกา
33, Jalan Tun Sri Lanang, Malacca City

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 385 จาก 941 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 392 จาก 941 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 113 จาก 941 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 941 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 941 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Ulrike

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Ulrike,Thank you for choosing The Pines Melaka and we look forward to your return visit in the near future.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Saffronz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Saffronz,Thank you for choosing The Pines Melaka and we look forward to your return visit in the near future.Best regards,The Pines Melaka

6/10 พอใช้

Nilmini Manori

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The 2 bedroom unit was nice but as soon as we entered the room there was an issue with one of the toilets. We called maintenance and even though they came to look at the problem they never resolved it. After returning from being out all day we had to call maintenance again to fix the issue once and for all. The biggest issue was that the air con stopped working during the night which made it unbearable to have a good night sleep. The entire apartment was warm until around 6:30am. We attempted to rectify this but the panels were not working. The breakfast was of poor quality. More suited to a 2 star hotel. The ladies at reception were nice and offered good service and as mentioned before the apartment was very nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Nilmini,Thank you for sharing this with us and we deeply apologized for the shortfalls of our room condition. Your feedback will be shared with the units concerned for immediate rectification and improvement. Thank you for choosing The Pines Melaka and we hope you will give us another opportunity to serve you again on you return visit to the historical Melaka.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

SAY KEE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The safe had no battery in 1 of our rooms. After informing front desk, it was still not repaired. Another room, the hot water was not working but after repair, the technician left the toilet all wet instead of cleaning it up
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Say Kee,Thank you for sharing this with us and we apologized for the technical shortfalls of our room. Your feedback is valuable to us and it will be shared to the unit concerned for immediate improvement. We hope your stay was pleasant and we look forward to serve you again on your return visit in the near future.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff and services are excellent. Would come Back again
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Andy,Thank you for the inspiring comments and it was indeed an honor to have you as our guest. Thank you for choosing The Pines Melaka as we look forward to serve you again on your return visit to the historical Melaka soon.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Haridas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Haridas,It was an honor to have you as our guest. Thank you for choosing The Pines Melaka and we look forward to serve you again on your return visit to the historical Melaka.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

Nicolas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, next to the river
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Nicolas,Thank you for choosing The Pines Melaka and we look forward to serve you again on your return visit to the historical Melaka.'Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Nor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Nor,Thank you for choosing The Pines and we look forward to serve you again on your next visit to the historical Melaka.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Can you sort out the breakfast food temperature.
Good. The front desk would benefit from some extra training. Overall it was reasonable. There was a funny smell in the gym. The breakfast hot plates only had one burner under two trays so naturally my breakfast was like warm at best 3 days on the run. I even told them in day two so they had the opportunity to rectify this and chose not too. Instead I had to get the chef to warm my food in the microwave.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Paul,Thank you for sharing your experience with us. We truly apologized for the shortfalls and rest assured your valuable comments will be shared with the units concerned. We hope you had a memorable stay with us and we look forward to serve you again on your next visit to the historical Melaka.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Sankaran

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
shopping and food very convenient
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Sankaran,Thank you for choosing The Pines and we look forward to serve you again in the near future.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

Oscar

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Oscar,Thank you for choosing The Pines and well forward to serve you again in the near future.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

SAY KEE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, friendly staff, adequate parking. However, wifi is slow
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Say Kee,We are delighted to know that you had a pleasant stay with us during your recent visit. We look forward to welcoming you back to The Pines on your upcoming visit to the historical Melaka.Best Regards,The Management.

8/10 ดี

Kumaran

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Decent hotel
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Kumaran,Thank you for choosing The Pines and we look forward to serve you again on your next visit to the historical Melaka.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Yew

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the hotel view of the Malacca River both during the day and night. We definitely enjoyed our one night at the hotel. Wish could extend longer ♥️
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Yew,We are delighted to know that you has pleasant stay with us during your recent visit. Thank you for the valuable feedback and we look forward to welcome you back again to The Pines on your next visit to the historical Melaka.Best Regards,The Management.

8/10 ดี

SAY KEE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
One of our rooms had chewing gum on the wall of the washroom. The other room, housekeeping did not replenish the body soup
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Hui Ying

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Hui Ying,Thank you for choosing The Pines and well forward to serve you again in the near future.Best regards,The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Chong

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Chong,Thank you for choosing The Pines and we look forward to serve you again in the near future.Best regards,The Pines Melaka

8/10 ดี

Sohaib, SINGAPORE

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Sohaib,Thank you for choosing The Pines and we look forward to serve you again in the near future.Best regards,The Pines Melaka

6/10 พอใช้

Jeanine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious room but non-working phone in room caused inconvenience to call to front desk for assistance
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Manling

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was expecting better standard with the hotel, but it turned out to be a disappointment. The staffs were friendly, and the room is spacious. However the room that we stayed in had a broken shower head, and the cleanliness was below expectations. The toilet bowl seat cover was broken as well. The breakfast was just normal, with little variety. Overall I would say it is just normal.

6/10 พอใช้

Manling

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I was expecting better standard with the hotel, but it turned out to be a disappointment. The staffs were friendly, and the room is spacious. However the room that we stayed in had a broken shower head, and the cleanliness was below expectations. The toilet bowl seat cover was broken as well. The breakfast was just normal, with little variety. Overall I would say it is just normal.

10/10 ดีเลิศ

Karsten

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Aishah

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are spacious and affordable, worth the money.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Chew Seng

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Debaan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is perfect. 1km walk to prime locations. Breakfast was satisfying l. Staff was friendly. Hotel cleanliness is well maintained. Rooms are huge and spacious.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

CHIN

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

SK

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value for money & convenient
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Kong Meng

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Short Weekend Getaway
It was our second time staying at this hotel.Stayed again this round cos all the good food places are within walkable distances.highly the bulldog, a reservation only dine in for lunch and dinner.supwrber food and reasonable prices.the hotel room was a tad disappointing.booked with bathtub but unable to use as it was tilted at one side and water can't drain away.left message at the front desk to get it fixed while we are out.after so many hours, we returned to our room only to find out nothing was done.called front desk again,and they gave all sort of excuse.finally a technician came to fix but we lost the mood to use it already.the breakfast was the same for the three mornings we stayed.thumbs down all the way and limited variety.overall a let down stay this time.avoid booking rooms with bathtub cos all not in good condition and the service was lacklustre.book at your own risk.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Abdul Malik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Pines Hotel Review
I had a wonderful stay at the pines hotel. Check-in was a breeze even though we came early and our room view at the 20th floor was quite nice especially at night. The breakfast spread was not too bad either and there were quite a good and varied spread. I did not get to try the swimming pool but it looked awesome too! I personally found the location of the hotel to be excellent but for those who prefer to be near shopping areas or malls, the hatten hotel might suit them better. Overall, I will definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Spacious Room
Overall it was an excellent experience but a few things should not have happened in a good hotel: The bedsheets were visibly dirty despite the request to ensure clean bedsheets during booking. During check-in, there were about 6 front desk staff, and neither of them made eye contact or addressed me, even though there were no other customers. All staff continued to talk to each other, I (the only customer at that time) had to wait at the counter for a minute or 2, for them to finish talking to each other and assist me with check-in.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

SAY KEE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the big rooms with sofa bed and table with the 2 chairs if we choose to dine in the room
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

chong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

SHING

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good choice for family travel
Renewal hotel with God service, 4 pax room is very good for family
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Pines Melaka วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear Shing, Thank you for sharing your experience at The Pines Melaka through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay.Thank you again for your time and come visit us again soonThe Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Izura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก The Pines Melaka วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear Izura, Thank you for your good rating through Guest Satisfaction Survey.Thank you again for your time and come visit us again soon!The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Wai Ling

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก The Pines Melaka วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear Wai Ling,Thank you for your good rating through Guest Satisfaction Survey.Please come visit us again soon!The Pines Melaka

10/10 ดีเลิศ

Puteri

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Chew Seng

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sivakumar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nil
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yungming

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

SAY KEE

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Heike, Wuerzburg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tolle Unterkunft mit wunderschöner Aussicht und Personal (besonders Rebecca von der Rezeption)
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Koh Yee Loo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Can hear prayer sessions every morning which woke me up for two days in a row. Bath towels don’t look exactly white and clean - as if not bleached and not washed well enough. Toilet is super small even tho room was big. Not very near to eating places.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Eng Seng

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked 3 rooms. The rooms are really clean and nice interior design. This is the 2nd time we came back to this hotel. One thing that could be better is the buffet breakfast, the selections could be more and I prefer grind coffee instead if instant coffee.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jessica Diane, Ampang

เดินทางกับคู่รัก
The view from the room was nice and the room was clean. Will definitely stay again!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Lew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New facilities and clean. Nice view and easy access to river walk. breakfast varieties are quite limited but ok. Just the scramble egg quality are poor, more likely to watery scrambled egg...hope to buck up
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Onkar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Chew Seng

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Chee Keong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
strategically location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Aaron

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023